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營(yíng)銷中介屬于營(yíng)銷微觀環(huán)境

發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 18:39:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 752 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷中介屬于營(yíng)銷微觀環(huán)境的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、什么是房地產(chǎn)營(yíng)銷的微觀環(huán)境？它包括哪些因素
2、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀營(yíng)銷環(huán)境和宏觀營(yíng)銷環(huán)境分別包括哪些內(nèi)容。
3、何為營(yíng)銷市場(chǎng)的宏觀與微觀環(huán)境分析？
4、企業(yè)的四類營(yíng)銷環(huán)境

營(yíng)銷中介屬于營(yíng)銷微觀環(huán)境

一、什么是房地產(chǎn)營(yíng)銷的微觀環(huán)境？它包括哪些因素

房地產(chǎn)營(yíng)銷微觀環(huán)境是指與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)緊密相連并直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者。這些參與者主要包括供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾以及影響市場(chǎng)營(yíng)銷決策的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門。

所謂“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，是指為了實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)、建設(shè)，并制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷決策的企業(yè)。在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中真正承擔(dān)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷職能的部門是市場(chǎng)營(yíng)銷部門。但是，市場(chǎng)營(yíng)銷部門在制定和實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，必須考慮房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的其他部門，如建筑設(shè)計(jì)部門、項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)部門、建筑材料與房屋設(shè)備采購部門、融資門、財(cái)務(wù)部門以及會(huì)計(jì)部門等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，所有這些管理機(jī)構(gòu)構(gòu)成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的微觀環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷部門在制定和實(shí)施營(yíng)銷決策時(shí)，必須與其他職能部門密切合作。因?yàn)榻ㄖO(shè)計(jì)部門與房地產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)和創(chuàng)新密切相關(guān);項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)部門則與房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)童和交付時(shí)間有關(guān);建筑材料與房屋設(shè)備采購部門又決定了房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和建設(shè)進(jìn)度;融資部門對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)所需資金的供應(yīng)時(shí)間、供應(yīng)數(shù)量和供應(yīng)成本有相當(dāng)大的影響;財(cái)務(wù)部門從資金的供給方面影響房地產(chǎn)投資和營(yíng)銷決策的實(shí)施;會(huì)計(jì)部門則通過收益與成本的估量，可以幫助營(yíng)銷部門了解企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

二、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀營(yíng)銷環(huán)境和宏觀營(yíng)銷環(huán)境分別包括哪些內(nèi)容。

宏觀營(yíng)銷環(huán)境

一、人口環(huán)境

1、人口數(shù)量與增長(zhǎng)速度：市場(chǎng)規(guī)模

2、人口結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和民族結(jié)構(gòu)。

3、人口的地理分布及區(qū)間

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

1、直接影響營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：收入、儲(chǔ)蓄和信貸。

2、間接影響營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平（2）經(jīng)濟(jì)體制（3）地區(qū)與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（4）城市化程度

三、自然環(huán)境

1、某些自然資源發(fā)生短缺

2.能源成本的上升

3.環(huán)境污染日益嚴(yán)重

4.政府對(duì)自然資源的管理和干預(yù)日益加強(qiáng)

四、技術(shù)環(huán)境

主要趨勢(shì)：

營(yíng)銷活動(dòng)全球化

能夠?qū)崟r(shí)處理大規(guī)模營(yíng)銷信息

管理活動(dòng)有效性提高

生活質(zhì)量普遍提高

更多的財(cái)富創(chuàng)造機(jī)會(huì)

五、政治法律

1、立法

2、公眾利益組織的發(fā)展

3、政局

4、政權(quán)情況

六、社會(huì)文化

1、教育狀況

2、宗教信仰

3、價(jià)值觀念

4、消費(fèi)習(xí)俗

5、審美觀念

6、風(fēng)俗習(xí)慣

微觀營(yíng)銷環(huán)境包括：

一、企業(yè)本身

二、供應(yīng)商

三、競(jìng)爭(zhēng)者

四、顧客

五、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)

1、中間商（代理商、經(jīng)銷商）

2、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（市場(chǎng)調(diào)研公司、財(cái)務(wù)公司、廣告公司、營(yíng)銷咨詢公司）

3、金融機(jī)構(gòu)（銀行、信貸公司、保險(xiǎn)公司）

4、實(shí)體分配單位（倉儲(chǔ)公司、運(yùn)輸公司）

六、公眾

1、融資公眾：銀行、投資公司

2、地方公眾：企業(yè)附近居民群眾、地方官員、一般群眾

3、市民行動(dòng)公眾：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織、環(huán)保組織等

4、媒體公眾：報(bào)紙、雜志、廣播、電視

5、政府公眾

6、企業(yè)內(nèi)部公眾：董事會(huì)、經(jīng)理、職工

三、何為營(yíng)銷市場(chǎng)的宏觀與微觀環(huán)境分析？

制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略決策之前，要對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)的宏、微觀環(huán)境以及其對(duì)制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略決策、實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)的影響進(jìn)行分析。

1．宏觀環(huán)境

宏觀環(huán)境是指影響市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一切自然和人文環(huán)境，主要包括如下六個(gè)方面內(nèi)容。

（1）政治法律因素

政治法律環(huán)境，是指國(guó)家和政府的方針、政策及各種法令、條例，以及國(guó)外有關(guān)法規(guī)與政局的變化，政府人事的變動(dòng)，意外發(fā)生的戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂等可能影響本企業(yè)的諸多因素。政治、法律環(huán)境對(duì)市場(chǎng)需求有很大的影響。例如，在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)時(shí)期，市場(chǎng)需求倍增；經(jīng)濟(jì)處于調(diào)整和鞏固時(shí)期，市場(chǎng)需求則疲軟。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是指影響消費(fèi)者的購買能力和支出的因素，衡量這些因素的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有國(guó)民生產(chǎn)總值、國(guó)民收入分配、儲(chǔ)蓄與投資變化、私人消費(fèi)構(gòu)成、政府消費(fèi)結(jié)構(gòu)等。經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度影響著該地區(qū)消費(fèi)者的收入水平，而消費(fèi)者收入水平是購買力的主要標(biāo)志。

（3）社會(huì)文化影響因素

社會(huì)文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的變動(dòng)。

（4）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素是指企業(yè)所需要或受到營(yíng)銷活動(dòng)影響的不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，其中包括產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)、品類競(jìng)爭(zhēng)（具有類似特征的產(chǎn)品和服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)）、屬類競(jìng)爭(zhēng)、預(yù)算競(jìng)爭(zhēng)四個(gè)層面。

（5）科學(xué)技術(shù)因素

科學(xué)技術(shù)因素是指科技發(fā)展過程中新動(dòng)態(tài)、新工藝、新技術(shù)的研發(fā)狀況對(duì)企業(yè)造成的影響?？茖W(xué)技術(shù)新發(fā)明促進(jìn)了新產(chǎn)品的出現(xiàn)和現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)，同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。

（6）人口統(tǒng)計(jì)因素

人口統(tǒng)計(jì)因素是指人口的特點(diǎn)，包括人口數(shù)量、人口結(jié)構(gòu)、人口分布與增長(zhǎng)情況等。由于市場(chǎng)是由人群所構(gòu)成的，所以營(yíng)銷員對(duì)人口統(tǒng)計(jì)特征因素特別感興趣。

2．微觀環(huán)境

微觀環(huán)境是指與企業(yè)密切關(guān)聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷的各種參與者，其中包括原料供應(yīng)商、營(yíng)銷渠道中的企業(yè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、客戶、社會(huì)公眾等。

1）在價(jià)值鏈上游的主體

在價(jià)值鏈上游，主要因素就是原料供應(yīng)商，它與生產(chǎn)商是一個(gè)利益整體，對(duì)營(yíng)銷有很大的影響。原料的質(zhì)量直接影響成品質(zhì)量，同時(shí)原料隨生產(chǎn)的進(jìn)行而消耗，需要持續(xù)購進(jìn)，因而生產(chǎn)企業(yè)與原料供應(yīng)企業(yè)的關(guān)系大多是相對(duì)長(zhǎng)期的。

2）在價(jià)值鏈中游的主體

在價(jià)值鏈中游的因素主要是指營(yíng)銷渠道的中間企業(yè)，主要包括四種：

①產(chǎn)品中間商，包括代理商、經(jīng)銷商等：

②促進(jìn)產(chǎn)品流通的企業(yè)如物流公司、倉儲(chǔ)公司等：

③營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)如營(yíng)銷管理咨詢的市場(chǎng)研究公司等：

④財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)，如銀行、信貸機(jī)構(gòu)等。

3）在價(jià)值鏈下游的主體

在價(jià)值鏈下游，影響企業(yè)的微觀環(huán)境因素包括以下三種。

（1）消費(fèi)者因素

消費(fèi)者是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，是企業(yè)服務(wù)的主要對(duì)象，是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿點(diǎn)。在不同的市場(chǎng)類型下，有不同的消費(fèi)者，市場(chǎng)類型大體可分為五種。

①消費(fèi)者市場(chǎng)，即個(gè)人和家庭購買商品及勞務(wù)以供個(gè)人消費(fèi)的市場(chǎng)：

②工業(yè)市場(chǎng)，是指組織機(jī)構(gòu)購買產(chǎn)品與勞務(wù)。供生產(chǎn)其他產(chǎn)品及勞務(wù)所用的市場(chǎng)：

③中間商市場(chǎng)，指組織機(jī)構(gòu)購買產(chǎn)品及勞務(wù)用以轉(zhuǎn)售，從中贏利的市場(chǎng)；④政府市場(chǎng)，指政府機(jī)構(gòu)購買產(chǎn)品及勞務(wù)以提供公共服務(wù)的市場(chǎng)；⑤國(guó)外市場(chǎng)，即國(guó)外購買者所構(gòu)成的市場(chǎng)。

（2）同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷決策和活動(dòng)對(duì)企業(yè)有一定的影響。其中包括以下四類：

①愿望競(jìng)爭(zhēng)者，也就是滿足消費(fèi)者相同需求、欲望的競(jìng)爭(zhēng)者：

②平行競(jìng)爭(zhēng)者，亦稱類別競(jìng)爭(zhēng)者，是指生產(chǎn)相同類別產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者：

③產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者，是指通過產(chǎn)品的不同形式以滿足消費(fèi)者需求的競(jìng)爭(zhēng)者：

④品牌競(jìng)爭(zhēng)者，即通過不同品牌以及品牌效應(yīng)滿足消費(fèi)者需求的競(jìng)爭(zhēng)者。

（3）社會(huì)公眾因素

指對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生一定影響的社會(huì)組織、機(jī)構(gòu)和企業(yè)，主要包括以下五種類型。

①政府機(jī)構(gòu)。政府制定的政策、政府購買行為影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。

②媒體機(jī)構(gòu)。媒體機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品信息的發(fā)布、廣告的投放產(chǎn)生一定影響。

③金融機(jī)構(gòu)。企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)、收支業(yè)務(wù)都要受到金融機(jī)構(gòu)的影響。

④社會(huì)團(tuán)體。企業(yè)為樹立公眾形象與社會(huì)團(tuán)體聯(lián)合策劃活動(dòng)。

⑤一般公眾。一般公眾都有可能成為企業(yè)產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。

四、企業(yè)的四類營(yíng)銷環(huán)境

營(yíng)銷環(huán)境是指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有潛在關(guān)系的內(nèi)部和外部因素的集合。營(yíng)銷環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

·市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境泛指一切影響和制約企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策和實(shí)施的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的總和。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指企業(yè)在其中開展?fàn)I銷活動(dòng)并受之影響和沖擊的不可控行動(dòng)者與社會(huì)力量，如供應(yīng)商、顧客、文化與法律環(huán)境等。

·微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的各種力量和因素的總和，主要包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)公眾。由于這些環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有著直接的影響，所以又稱直接營(yíng)銷環(huán)境。

·宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指企業(yè)無法直接控制的因素，是通過影響微觀環(huán)境來影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的一系列巨大的社會(huì)力量，它包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。由于這些環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)起著間接的影響，所以又稱間接營(yíng)銷環(huán)境。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境之間不是并列關(guān)系，而是主從關(guān)系。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境受制于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的所有因素均受到宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的各種力量和因素的影響。

·市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包圍公司并影響公司。關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境存在三個(gè)關(guān)鍵的觀點(diǎn)：宏觀環(huán)境（macro-environment）、微觀環(huán)境（micro-environment）、內(nèi)部環(huán)境（Internal environment）。

【參考資料：MBA智庫百科“市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境”、百度百科“營(yíng)銷環(huán)境”】

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