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抖音有人工客服咨詢嗎（抖音有人工客服咨詢嗎安全嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 23:46:57 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1610 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音有人工客服咨詢嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音官方人工客服電話
2、抖音95152怎么轉(zhuǎn)人工客服
3、抖音客服投訴電話24小時(shí)人工服務(wù)熱線
4、抖音24小時(shí)人工客服電話？

抖音有人工客服咨詢嗎（抖音有人工客服咨詢嗎安全嗎）

一、抖音官方人工客服電話

抖音官方人工客服電話：95152。

抖音，是由字節(jié)跳動孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線，是一個(gè)面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂作品形成自己的作品。通過抖音短視頻App你可以分享你的生活，同時(shí)也可以在這里認(rèn)識到更多朋友。

抖音特色

抖音用戶可以選擇歌曲，配以短視頻，形成自己的作品。它與小咖秀類似，但不同的是，抖音用戶可以通過視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效（反復(fù)、閃一下、慢鏡頭）等技術(shù)讓視頻更具創(chuàng)造性，而不是簡單的對嘴型。

抖音平臺一般都是年輕用戶，配樂以電音、舞曲為主，視頻分為兩派：舞蹈派、創(chuàng)意派，共同的特點(diǎn)是都很有節(jié)奏感。也有少數(shù)放著抒情音樂展示咖啡拉花技巧的用戶，成了抖音圈的一股清流。

二、抖音95152怎么轉(zhuǎn)人工客服

使用手機(jī)撥打95152進(jìn)入抖音客服。您可以按2鍵，然后您會聽到抖音問題按鍵1、頭條問題按鍵2、西瓜問題按鍵3等。總結(jié)下來為2轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)您需要咨詢的方面的問題按鍵即可。或者可以直接撥打這個(gè)電話400-140-2108。

需要注意的是，人工服務(wù)時(shí)間為每天“9:00--6:30”，在這個(gè)時(shí)間外是無法使用人工客服的。如果你過了人工客服時(shí)間，就只能使用機(jī)器人客服了。

抖音客服有哪些工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)解答來自私信、粉絲等客服相關(guān)咨詢和問題。

2、熟悉產(chǎn)品，了解客戶需求，耐心回應(yīng)客戶咨詢。

3、對接客戶日常溝通，維護(hù)好客戶關(guān)系，指引和跟進(jìn)客戶成效下單，處理咨詢回答。

5、協(xié)助kol推廣人員對達(dá)人粉絲訂單處理以及發(fā)貨安排，其中會需要涉及到進(jìn)行跨部門溝通。

3、關(guān)注抖店的數(shù)據(jù)、信息模塊，是否有異常，進(jìn)行跟進(jìn)處理。