好的團(tuán)隊(duì)最重要的是什么（好的團(tuán)隊(duì)的重要性）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于好的團(tuán)隊(duì)最重要的是什么的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、你覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是什么？

• 2、一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)具備什么特征

• 3、團(tuán)隊(duì)最重要的是什么

• 4、怎樣的團(tuán)隊(duì)才是好的團(tuán)隊(duì)

一、你覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是什么？

最重要的是配合，然后就是一個(gè)會(huì)指揮的隊(duì)長(zhǎng)。我希望在一個(gè)很默契、很溫暖的團(tuán)隊(duì)中工作。

團(tuán)隊(duì)精神，運(yùn)用到我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，主要表現(xiàn)為員工對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠和處理問題的大局觀念。

如果沒有一種團(tuán)隊(duì)精神，處處以個(gè)人或個(gè)別工作團(tuán)隊(duì)為重，只把自己看成一個(gè)打工掙錢者，我們可能就只做領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，做到只要領(lǐng)導(dǎo)能夠接受就行了。

如果這樣，不管在什么公司、多好的團(tuán)隊(duì)都不可能談到自身的職業(yè)發(fā)展，因?yàn)闆]有事業(yè)心，只有打工掙錢的心，就不會(huì)把整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事當(dāng)成自己的事來做，就只能過著碌碌無為的生活。

只有我們?cè)谧杂X思考到團(tuán)隊(duì)的整體利益的時(shí)候，我們才會(huì)在遇到難題時(shí)尋找根本，就不會(huì)為工作中跟相關(guān)部門的摩擦而耿耿于懷，也不會(huì)因?yàn)橥轮g意見的分歧而斤斤計(jì)較，我們才能真正能做到精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同作戰(zhàn)，構(gòu)造成有強(qiáng)烈凝聚力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

二、一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)具備什么特征

一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)具備什么特征

一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)具備什么特征，團(tuán)隊(duì)合作非?？简?yàn)每個(gè)人的協(xié)作與包容能力，在合作的過程中，不僅能提升自我素質(zhì)，也能提高工作能力。下面我為大家介紹一下，一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)具備什么特征。

一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)具備什么特征1

1、明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員可以有不同的目的、不同的個(gè)性，但作為一個(gè)整體，必須有共同的奮斗目標(biāo)。

2、清晰的角色。有效團(tuán)隊(duì)的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任。

3、相互的技能。團(tuán)隊(duì)成員要具備為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的基本技能，并能夠有良好的合作。

4、相互間信任。相互信任是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)最顯著的特征。

5、良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流，才會(huì)使成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)成員的行為，使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6、合適的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往起到教練或后盾作用，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，而不是企圖控制下屬。

一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)具備什么特征2

第一，明確的價(jià)值導(dǎo)向

何為價(jià)值導(dǎo)向？說白了，就是通過工作能夠得到什么。通過工作能夠得到什么？對(duì)于團(tuán)隊(duì)或者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人來說，必須能夠給出一個(gè)明確的答案，這個(gè)答案要能夠讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可，還要成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力工作的基本動(dòng)力。

明確的價(jià)值導(dǎo)向，不僅使團(tuán)隊(duì)單個(gè)成員有了方向感，還使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作方向認(rèn)知上整齊劃一，是員工努力工作的理由，更是團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步的源泉。

所以，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)好的老板，一個(gè)好的公司或者部門，一定能夠回答員工“為什么工作”這個(gè)敏感但重要的問題；而一個(gè)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)不合格的老板，一個(gè)不負(fù)責(zé)任的部門或者公司，總是在這個(gè)問題上千轉(zhuǎn)百繞，總是在關(guān)鍵問題上含含糊糊，總是否定甚至打擊員工關(guān)于工作價(jià)值感的最根本疑問。

第二，明確的任務(wù)導(dǎo)向

讓大家知道或者認(rèn)可“為什么工作”非常重要，但僅此還是不夠的。進(jìn)一步說，還要讓大家明白、明確“工作是什么"。這個(gè)問題，對(duì)于很多管理者、領(lǐng)導(dǎo)或者老板來說可能不值一提，過于簡(jiǎn)單。如果這樣理解，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)明白工作到底是什么并不容易。其中包括兩層含義：

1.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么？

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)組織，一個(gè)部門，大家工作的具體目標(biāo)是什么？此時(shí)的目標(biāo)是什么？彼時(shí)的目標(biāo)又是什么？總的目標(biāo)是什么，細(xì)分的目標(biāo)又是什么？

很多領(lǐng)導(dǎo)者，只介紹一個(gè)或者清晰或者模糊的目標(biāo)，但這個(gè)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的？是個(gè)人的？是領(lǐng)導(dǎo)的？是現(xiàn)在的？是永恒的？誰也說不清楚。

另外，就算把目標(biāo)清晰就夠了嗎？還不夠，因?yàn)榇蠹也恢滥銥槭裁丛O(shè)定這樣的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)到底合理還是不合理。

當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)問題的理解與認(rèn)同上各自不一的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力基本上就打了五折。

2.工作的重點(diǎn)在哪里？

一個(gè)任務(wù)，尤其是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)不可能只包含單一的目標(biāo)因素。圍繞目標(biāo)的，是工作的計(jì)劃與安排，是重點(diǎn)工作與次要工作的區(qū)分，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵成功要素的獨(dú)立及統(tǒng)一性認(rèn)識(shí)，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)具體工作及其協(xié)作認(rèn)知統(tǒng)一同時(shí)配合默契的核心基礎(chǔ)。

在長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)、在當(dāng)前階段內(nèi)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)是什么？為什么？每個(gè)人傾向于工作重點(diǎn)的關(guān)鍵又是什么？彼此協(xié)作的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，所有的成員在工作重要性的認(rèn)識(shí)上是統(tǒng)一的，在工作協(xié)同性的把握上是一致的，在個(gè)人與組織工作關(guān)系的關(guān)鍵性處理上是和諧的；一個(gè)不好的團(tuán)隊(duì)，大家各自為政，彼此漠不關(guān)心，沒有重點(diǎn)只有沒完沒了的安排、訓(xùn)斥與相互猜疑。

第三，有一個(gè)得到大家認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)

這是關(guān)于人的問題。人的問題比較復(fù)雜，但是卻無法繞開。俗話說，要想跑得快，全憑車頭帶。領(lǐng)導(dǎo)，作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，其個(gè)人品行、素養(yǎng)能力、管理風(fēng)格、處事方式、價(jià)值取向，以及與團(tuán)隊(duì)成員的磨合程度，都直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，其個(gè)人做事風(fēng)格與為人品性是得到團(tuán)隊(duì)成員的尊敬的，其個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、格局與領(lǐng)導(dǎo)工作和開展工作的能力是得到大家佩服的，其在價(jià)值取向、關(guān)鍵問題處理、關(guān)鍵矛盾處理上的觀點(diǎn)方式以及效果是得到大家認(rèn)可的，其個(gè)人是大家的精神領(lǐng)袖也是大家的師長(zhǎng)與戰(zhàn)友；一個(gè)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)，不但其為人被大家唾棄，而且其素養(yǎng)與能力也被大家排斥，其余團(tuán)隊(duì)成員之間矛盾重重甚至相互打擊報(bào)復(fù)。

一個(gè)被大家尊重與認(rèn)可的好領(lǐng)導(dǎo)是好團(tuán)隊(duì)的重要條件，一個(gè)與團(tuán)隊(duì)成員不時(shí)發(fā)生尖銳沖突的領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不可能塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

第四，行動(dòng)至上

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不會(huì)浮夸，不會(huì)夸夸其談，更不會(huì)隨便與他人爭(zhēng)風(fēng)吃醋。好的團(tuán)隊(duì)一定有好的行動(dòng)力，說干就干，將行動(dòng)和行動(dòng)效果放在第一位。

好的團(tuán)隊(duì)，不放虛話，不說大話，好的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)大于說辭，目標(biāo)明確、反應(yīng)迅速、行動(dòng)一致。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，大家集思廣益，將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，將混亂問題條理化，不斷向困難挑戰(zhàn)。好的團(tuán)隊(duì)將行動(dòng)力放在第一位。為了塑造團(tuán)隊(duì)整體的高效行動(dòng)力，強(qiáng)調(diào)整體規(guī)則與行動(dòng)方式，強(qiáng)化個(gè)體的技能與思維。

好的團(tuán)隊(duì)，大家行動(dòng)默契，團(tuán)隊(duì)成員之間相互認(rèn)可度高，而且彼此之間的職業(yè)素養(yǎng)與能力都在伯仲之間；而不好的團(tuán)隊(duì)，要么只有一兩個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)，要么大家離心離德根本沒有行動(dòng)上的有效性和一致性，甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)都變成油腔滑調(diào)的人。

第五，每天都在進(jìn)步，每個(gè)成員都要進(jìn)步

好的`團(tuán)隊(duì)絕不會(huì)滿足于當(dāng)前的小小成績(jī)，更不會(huì)不負(fù)責(zé)任的混日子。好的團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)對(duì)組織、對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)任的集體，為了完成工作任務(wù)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的水準(zhǔn)與工作素養(yǎng)。

團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步離不開每個(gè)成員的進(jìn)步，更不允許隊(duì)伍中有人落伍。所以，好的團(tuán)隊(duì)一方面通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作探討與溝通、競(jìng)爭(zhēng)比賽等方式提升大家的水平，另一方面想方設(shè)法推動(dòng)落后成員的進(jìn)步。

好的團(tuán)隊(duì)重視每一個(gè)成員，好的團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，也是效能型團(tuán)隊(duì)。

第六，容忍失敗與錯(cuò)誤

一個(gè)真正完美的團(tuán)隊(duì)，不是要求百分百的完美。相反，一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)捜菖c善待失敗與錯(cuò)誤。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)落后、失敗或者差評(píng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不是指指點(diǎn)點(diǎn)或者大發(fā)牢騷，不是無端批評(píng)或者蠻橫訓(xùn)斥，而是與大家一起反思問題，分析失敗與落后的原因。好的團(tuán)隊(duì)允許失敗，但不允許一敗涂地。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)的某個(gè)成員出現(xiàn)思想、能力或者其他方面的問題，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不是冷眼旁觀，不是冷嘲熱諷，更不是落井下石，而是伸出自己的手，幫助自己的同事，幫助自己的下屬，希望通過團(tuán)隊(duì)的真心實(shí)意暖化當(dāng)事員工的情緒，希望通過大家齊心協(xié)力的幫助讓當(dāng)事員工盡快回到正常的工作中來。

有問題不可怕，可怕的是無視問題；出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工不可怕，可怕的是冷漠與敵對(duì)。

第七，信任與平等

相信很多人在日常的工作、培訓(xùn)或者交流中都遇到過這樣的宣導(dǎo)，每個(gè)人都知道信任與平等的重要性。很多團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都大講特講信任與平等的作用。但是，結(jié)果呢？結(jié)果大部分并不讓人滿意。為什么？

因?yàn)榇蟛糠株P(guān)于信任與平等的強(qiáng)調(diào)或者宣講只是”口頭文章“，說說而已。當(dāng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人當(dāng)著大家的面，以領(lǐng)導(dǎo)的身份大講信任的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)不信任了。為什么？因?yàn)橹挥邢嗷ゲ恍湃蔚搅艘欢ǔ潭然蛘叱蔀閳F(tuán)隊(duì)的負(fù)累之時(shí)，才會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，才會(huì)返來復(fù)去的強(qiáng)調(diào)。然而，只是強(qiáng)調(diào)。強(qiáng)調(diào)完畢之后，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)繼續(xù)對(duì)下屬不放心，繼續(xù)對(duì)某項(xiàng)工作的執(zhí)行者表示懷疑，繼續(xù)糾結(jié)于自己與張三李四的那些雞毛蒜皮的矛盾。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)真正做到信任與平等，并不是講出來的，不是靠管理制度約束出來的，更不是靠績(jī)效懲罰出來的，而是通過領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)出來的，通過犧牲一段時(shí)間的業(yè)績(jī)換來的，通過大家實(shí)打?qū)嵉哪ズ蠣?zhēng)取來的。

相互信任與平等的團(tuán)隊(duì)并不會(huì)抹殺領(lǐng)導(dǎo)的威信，并不會(huì)損害誰的利益與前途，而是讓大家有真正的歸屬感，讓大家有真正的認(rèn)同感與戰(zhàn)斗力。

第八，助力每個(gè)成員實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想

很多時(shí)候，我們總強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)導(dǎo)向，加大對(duì)大家紀(jì)律性的要求，要求大家忘我，將團(tuán)隊(duì)作為自己工作的唯一考量。其實(shí)，這是不對(duì)的。

組織的任務(wù)要求是必須要完成的，但是組織內(nèi)成員也是有血有肉的活生生的人，每個(gè)人都有自己的理想與追求，每個(gè)人都有自己的喜好與興趣。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要想真的具備創(chuàng)造力和活躍性，絕不能只考慮團(tuán)隊(duì)的問題，還要照顧每一個(gè)個(gè)體成員的傾向與追求。

當(dāng)為某一個(gè)成員的成功搭建更好的平臺(tái)或者提供更好的機(jī)會(huì)，其個(gè)人價(jià)值會(huì)得到更好的實(shí)現(xiàn)，這種成就會(huì)反哺團(tuán)隊(duì)；當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)為了某個(gè)成員的夢(mèng)想而付出一定的成本或者提供一定的幫助，不僅會(huì)得到當(dāng)事員工的感激與回報(bào)，更重要的是給其他成員樹立了很好的典型，對(duì)他們進(jìn)行生動(dòng)的教育，讓所有人覺得”團(tuán)隊(duì)是自己的后方，是自己的團(tuán)隊(duì)“，進(jìn)而更為和諧努力的工作。

人與人之間是相互的，人與團(tuán)隊(duì)之間也是相互的；只有真正做到你為“人人”的時(shí)候，才會(huì)得到“人人為我”的回報(bào)。

團(tuán)隊(duì)問題是絕大多數(shù)企業(yè)頭疼的問題，是多少管理者日思夜想的問題，是多少培訓(xùn)者異常關(guān)注的問題。在絞盡腦汁進(jìn)行團(tuán)隊(duì)塑造和管理的時(shí)候，或者因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工作、團(tuán)隊(duì)成員而憂心忡忡的時(shí)候，不妨想一下：我該做的都做到了嗎？

三、團(tuán)隊(duì)最重要的是什么

團(tuán)隊(duì)管理

20世紀(jì)80年代以來，在美國企業(yè)中出現(xiàn)了大量的團(tuán)隊(duì)，美國《培訓(xùn)》雜志在1996年度

所作的行業(yè)調(diào)查表明，70%以上的組織中都擁有一個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)，尤其是擁有高度自我管理

團(tuán)隊(duì)的組織比較多，在31%-45%之間。進(jìn)入90年代以后，團(tuán)隊(duì)被引入歐洲企業(yè)，團(tuán)隊(duì)在全世界蓬勃發(fā)展起來，在企業(yè)中發(fā)揮著日益明顯的作用。但是我國引入團(tuán)隊(duì)的時(shí)間比較短，尚處于摸索階段，團(tuán)隊(duì)管理比較混亂。有鑒于此，在總結(jié)中外眾多企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)

上，我認(rèn)為，要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，塑造高績(jī)效，關(guān)鍵要做好以下幾個(gè)方面的工作：

團(tuán)隊(duì)建立管理

一旦我們明確了自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，接著我們要做的就是制定出相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)人員空缺計(jì)

劃，然后通過選聘找到合適的人員來填補(bǔ)這些團(tuán)隊(duì)崗位。團(tuán)隊(duì)建立管理在整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過

程中顯得尤為重要。

首先，團(tuán)隊(duì)規(guī)模要適度?？v觀國內(nèi)外最適宜工作的團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作團(tuán)隊(duì)規(guī)模

一般都不是很大。美國組織行為專家斯蒂芬•P•羅賓斯認(rèn)為，如果團(tuán)隊(duì)成員多于12人，他

們就很難順利開展工作。原因有三：其一出現(xiàn)搭便車現(xiàn)象，顯失公平。由于成員過多，在

進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)，該獎(jiǎng)的沒獎(jiǎng)，該罰的沒罰，導(dǎo)致不客觀不公正，團(tuán)隊(duì)凝聚力下降，團(tuán)隊(duì)

工作效率自然會(huì)大打折扣；其二成員太多，相互溝通很難順利進(jìn)行，溝通減少，就很難培

養(yǎng)成員之間的相互尊重、相互信任的氛圍；其三成員過多，意見分散，討論問題時(shí)很難達(dá)

成一致的結(jié)論。

其次，選聘要合理。選聘時(shí)，我們除了考慮個(gè)人的能力、閱歷和知識(shí)外，還要考慮整

個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)化組合效率。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要3種不同技能類型的成員：一是具有技術(shù)

專長(zhǎng)的成員，二是能發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的各種方案并能進(jìn)行有效決策的成員，三是

善于傾聽、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員。如果要在具備了工作所需技能和

具備扮演團(tuán)隊(duì)成員角色所必須具備的其他才能進(jìn)行選擇時(shí)，我們會(huì)毫不猶豫地選擇后者，

因?yàn)楣ぷ骷寄苁强梢酝ㄟ^培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)的，而角色才能卻不能。

再次，應(yīng)該設(shè)立靈敏的淘汰體制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要全體成員相互分工協(xié)作，任一

成員對(duì)具體目標(biāo)完成得不好，整體目標(biāo)就會(huì)受挫，團(tuán)隊(duì)就可能會(huì)被其他團(tuán)隊(duì)取代，所以對(duì)

待不稱職的成員，我們應(yīng)該讓其離開，使團(tuán)隊(duì)真正成為精英的組合。

團(tuán)隊(duì)溝通管理

在我們的傳統(tǒng)教育中，成員都喜歡以自己的工作方式完成自己份內(nèi)的事，對(duì)與自己無

關(guān)的工作漠不關(guān)心。但隨著科技的迅猛發(fā)展，知識(shí)的日益膨脹，這種狀況越來越顯露出弊

端。對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，要使其良性運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)共同努力實(shí)現(xiàn)相互之間的溝

通，有效溝通是團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)知識(shí)和信息的有效溝通。知識(shí)和信息是團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)成員只有掌握

了必需的知識(shí)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的信息后，才能充分挖掘自己的潛力，發(fā)揮自己的聰明才智。團(tuán)

隊(duì)知識(shí)和信息溝通主要有正式溝通與非正式溝通兩種。正式溝通，是通過定期舉行的團(tuán)隊(duì)

會(huì)議和報(bào)告制度來傳遞信息和知識(shí)，具有準(zhǔn)確性、可靠性和可保存等優(yōu)點(diǎn)，這也是團(tuán)隊(duì)溝

通的主要方式。當(dāng)然，正式溝通也有缺陷，主要是速度比較慢，方便性差，不利的信息傳

遞不到團(tuán)隊(duì)的上層。非正式溝通，是建立在人際關(guān)系基礎(chǔ)上通過談話聊天等方式進(jìn)行，傳

遞速度比較快且更具有主動(dòng)性，但可靠性、準(zhǔn)確性差?？傊瑘F(tuán)隊(duì)知識(shí)和信息的有效溝通

既要依賴一種暢通的正式溝通渠道，又要依賴一種合理的非正式溝通渠道，兩者缺一不可

。

解決背景、文化差異帶來的溝通障礙。背景文化差異是團(tuán)隊(duì)管理中需要認(rèn)真對(duì)待的問

題，團(tuán)隊(duì)成員來自五湖四海具有不同的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，不可避免地會(huì)

導(dǎo)致對(duì)信息理解上的偏差，甚至誤解。為此，首先通過文化敏感性培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)成員彼此

了解他人的語言風(fēng)格和文化背景，排除溝通上的障礙；其次，采用多種溝通方式，如文件

傳達(dá)和談話交叉運(yùn)用；再次，盡量通過標(biāo)準(zhǔn)化解決問題，如語言要規(guī)范，文件要正式。

所有團(tuán)隊(duì)成員的溝通。作為領(lǐng)導(dǎo)者要積極傾聽團(tuán)隊(duì)成員的心聲，發(fā)生沖突時(shí)，做到真

正的對(duì)事不對(duì)人。作為團(tuán)隊(duì)成員，要積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)者溝通，理解領(lǐng)導(dǎo)者的工作。同時(shí)

，團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行交流，最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息共享。只有所有團(tuán)隊(duì)成員

之間的溝通都順利進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加團(tuán)結(jié)，才會(huì)更有戰(zhàn)斗力。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)管理

有效提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)習(xí)是一個(gè)重要方面。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

，惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快的能力，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)就像軍隊(duì)一樣也需

要操練。

培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要手段。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)部分，這對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

的實(shí)現(xiàn)非常重要。只有成員們得到了良好的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作才能正常。在團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)該

營造積極的培訓(xùn)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員樂于培訓(xùn)，確信自己可以做得更好。同時(shí)，僅僅培訓(xùn)成

員如何做好工作已顯得越來越不重要，培訓(xùn)的重心應(yīng)該放在主動(dòng)學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在

提出問題和解決問題的方法上，不僅要知道工作如何做，更要懂得為什么這樣做。

配合使用深度匯談和討論。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)會(huì)運(yùn)用深度匯談和討論

這兩種交談方式。深度匯談是指在探究某一議題時(shí)，先懸掛自己的假設(shè)，彼此用心聆聽對(duì)

方的含義。這一理論是由一位叫鮑姆的物理學(xué)家發(fā)明的，他認(rèn)為當(dāng)一群人進(jìn)行深度匯談時(shí)

，他們是以開放的心胸面對(duì)彼此之間一股更大的知識(shí)流，從而完成一次學(xué)習(xí)。討論則是對(duì)

自己提出的看法加以辯護(hù)。在團(tuán)隊(duì)中，面對(duì)復(fù)雜而重要的議題，用匯談提出不同看法，以

發(fā)現(xiàn)新看法，而用討論來達(dá)成一致的協(xié)議。

消除習(xí)慣性防衛(wèi)。習(xí)慣性防衛(wèi)有兩種表現(xiàn)：一是有些人不敢或不愿說出自己的真實(shí)想

法，怕受到攻擊；二是有些人覺得自己比別人知道得多，一味維護(hù)自己的觀點(diǎn)，只想讓對(duì)

方讓步。這兩種表現(xiàn)都阻礙團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展。為此，我們應(yīng)該努力營造一種坦

誠相待的氛圍，讓成員樂于說出自己的建議和想法供大家討論。同時(shí)，我們應(yīng)該容許犯錯(cuò)

，在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理

對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)問題一直困擾著管理者，有些管理者經(jīng)常錯(cuò)誤地認(rèn)為有錢能使鬼推

磨，金錢是萬能的，這對(duì)于激勵(lì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)成員來說就大錯(cuò)特錯(cuò)了。沒有包治百病的靈丹

妙藥，沒有一種激勵(lì)方法可以讓所有的員工都滿意。但是，我們可以構(gòu)建適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

體系。1、物質(zhì)激勵(lì)。除了高薪和高福利外，還可通過股票期權(quán)、股票授予等方式，提高成

員的工作積極性；2、提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。給員工提供專門技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為員工將

來做打算，也是一種很好的激勵(lì)手段；3、工作設(shè)計(jì)。通過工作擴(kuò)大化、工作豐富化、提供

富有挑戰(zhàn)性的工作使成員體會(huì)到工作的意義；4、目標(biāo)激勵(lì)。設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，引導(dǎo)個(gè)人目

標(biāo)與其相符，從而調(diào)動(dòng)人的積極性；5、容許失敗的激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)創(chuàng)新，創(chuàng)新過程中必然

伴隨著失敗，所以，容許失敗，本身也是一種激勵(lì)。

團(tuán)隊(duì)文化管理

各杰出團(tuán)隊(duì)的一個(gè)共同特色就是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化，

是團(tuán)隊(duì)成員共同遵守的價(jià)值觀念，也就是所有好的團(tuán)隊(duì)成員都心悅誠服接受的行事準(zhǔn)則。

在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化管理的過程中，關(guān)鍵是要樹立共同目標(biāo)，培養(yǎng)相互尊重的氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)

成員的相互信任。 團(tuán)隊(duì)從一開始建立到完成使命消亡為止都有一個(gè)共同的目標(biāo)，共同

目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)之所以存在的客觀原因，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的源泉，也是衡量團(tuán)隊(duì)是否成功的關(guān)鍵

。共同目標(biāo)應(yīng)符合團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的價(jià)值觀，得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可，只有這樣，才能提高成

員工作的主動(dòng)性，推動(dòng)成員一起努力工作，才能為成員之間相互協(xié)作、相互負(fù)責(zé)奠定基礎(chǔ)

。共同目標(biāo)是一盞航標(biāo)燈，把團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性、積極性和工作技能向著同一個(gè)方向進(jìn)行

整合，形成最大合力。

在團(tuán)隊(duì)里，由于團(tuán)隊(duì)成員的能力、專業(yè)、閱歷和個(gè)性不同，人際關(guān)系受到了很大的挑

戰(zhàn)，讓所有的團(tuán)員都成為最好的朋友是不可能的，也的確沒有必要，為了團(tuán)隊(duì)的和睦，相

互尊重顯得尤為重要。培養(yǎng)相互尊重的氛圍應(yīng)注意2個(gè)方面：一是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該尊重團(tuán)隊(duì)

成員。作為領(lǐng)導(dǎo)者，多數(shù)情況下會(huì)得到下屬的尊重，但領(lǐng)導(dǎo)者不尊重下屬的現(xiàn)象卻比比皆

是。作為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)尊重成員對(duì)組織的貢獻(xiàn)，尊重成員提出的意見和觀點(diǎn)

。二是團(tuán)隊(duì)成員之間的相互尊重。只有尊重彼此的技術(shù)、觀點(diǎn)、能力、個(gè)性和文化等，成

員之間才能坦誠相待，信息和知識(shí)才能共享。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是基于個(gè)體分工基礎(chǔ)上的合作過程，在整個(gè)運(yùn)作過程中，信任是團(tuán)隊(duì)管理的

核心問題，是團(tuán)隊(duì)順利運(yùn)作的基礎(chǔ)，是減少摩擦的潤(rùn)滑劑。信任包括下面2方面：一是團(tuán)隊(duì)

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任。主要表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者共同參與團(tuán)隊(duì)管理過程，共同制

定公司的政策和行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，共同致力于公司的重大決策過程。這樣成員才不會(huì)對(duì)管理

模式、決策方案、戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行猜忌和質(zhì)疑，才能為實(shí)現(xiàn)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)積極開發(fā)自身的

潛力和技能。二是團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任。即每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其他人的品行、工作能力和

個(gè)性特點(diǎn)都深信不疑。我們知道，在日常交往中信任是非常脆弱的，需要很長(zhǎng)時(shí)間才能建

立培養(yǎng)出來，但又是很容易遭到破壞的。而且只有信任他人才會(huì)得到別人的信任，這就要

求每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感，接受認(rèn)可別人的工作能力和態(tài)度，愿意與別人分享

自己的信息和知識(shí)。

四、怎樣的團(tuán)隊(duì)才是好的團(tuán)隊(duì)

有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是最好的團(tuán)隊(duì)\x0d\x0a\x0d\x0a團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擁有的精神:\x0d\x0a共識(shí):彼此有共同的目標(biāo)\x0d\x0a協(xié)調(diào):彼此有共同的目的\x0d\x0a信任:彼此有共同的理念\x0d\x0a負(fù)責(zé):彼此有共同的責(zé)任\x0d\x0a溝通:彼此有共同的觀念\x0d\x0a寬容:彼此有共同的諒解\x0d\x0a關(guān)懷:彼此有共同的愛心

以上就是關(guān)于好的團(tuán)隊(duì)最重要的是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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