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下單了說沒貨叫我退款（賣家缺貨投訴可以賠多少錢）

發(fā)布時間：2023-03-21 04:57:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 963 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于下單了說沒貨叫我退款的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、為什么現(xiàn)在在淘寶上買東西很多商家都說沒貨要求消費者申請退款
2、在淘寶上買東西付款后告訴你無貨了怎么辦?
3、在專賣店買東西,已經付款了,去提貨說沒有貨了,店家讓我直接退款，我不同意，也沒有好的解決方法？
4、淘寶買東西，下單后賣家說沒貨，這種行為可以投訴么

下單了說沒貨叫我退款（賣家缺貨投訴可以賠多少錢）

一、為什么現(xiàn)在在淘寶上買東西很多商家都說沒貨要求消費者申請退款

這種情況應該不是很多商家，如果說沒貨那消費者不僅退款，還進行投訴，商家要被扣很多違約金。這一般是商家看到消費者的信譽評價不是太好，多一事不如少一事，讓消費者退款以避免麻煩

二、在淘寶上買東西付款后告訴你無貨了怎么辦?

等有貨，或者退款。

一般遇到商家提示缺貨的話，在后臺直接申請退款就可以啦。對于這樣給顧客添麻煩的事情，其實大部分的商家也是很無奈的，畢竟好不容易有了一單生意，因為缺貨而錯失顧客，是很遺憾的事。

我遇到的大部分商家，都非常客氣人很好，服務態(tài)度也非常好，遇到缺貨都會主動道歉。所以一般我也很體諒商家，主動申請退款或者更換款式，并且囑咐一下下次到貨的時候可以知會我一下。

淘寶對于c店的缺貨并不會有處罰措施，但是缺貨多了，影響客戶體驗度，容易對排名權重造成影響。對于缺貨的天貓店，有比較嚴格的處罰規(guī)則，超過三天還沒有發(fā)貨的，會退賠顧客30%的罰金。

三、在專賣店買東西,已經付款了,去提貨說沒有貨了,店家讓我直接退款，我不同意，也沒有好的解決方法？

可以投訴，打消費者電話，12315，不過這種最好是投訴到它上邊，比如它是XXX專賣店，你就專門去投訴XXX，然后這家店鋪地址一定要寫清楚，讓上邊能找到這家專賣店再做處罰。

四、淘寶買東西，下單后賣家說沒貨，這種行為可以投訴么

首先聯(lián)系賣家問問具體的情況，看看不是缺貨了還是其他什么情況。根據(jù)賣家的原因，實在不行可以申請退款，賣家都會同意退款的。

如果是一些不良商家，不想退款的話，可以申請?zhí)詫毿《槿搿Ｒ话阗u家看到淘寶介入的話，都會退款的。因為這樣做的話，會對賣家的店鋪有一定的影響。

店家己違反了淘寶相關規(guī)定權限、法規(guī)條例；觸犯了淘寶管理流程規(guī)則制度,店家有欺騙消費者的性質，你應使用自己作為消費者的權力，維護消費者自身權益對店家進行投訴。

擴展資料：

淘寶網(wǎng)的實名認證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協(xié)議。

利用網(wǎng)絡信息共享優(yōu)勢，建立公開透明的信用評價系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評價系統(tǒng)的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價。

為了解決C2C網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務”技術平臺。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項身份識別服務。支付寶的推出，解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質產品的擔憂；同時也解決了賣家對于先發(fā)貨而得不到錢的擔憂。

淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業(yè)執(zhí)照，一個人不能同時申請兩種認證。

參考資料：百度百科-淘寶網(wǎng)

以上就是關于下單了說沒貨叫我退款相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。