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    銷售人員日常管理方案(銷售業(yè)務(wù)員管理制度)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-21 06:35:53     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 140        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售人員日常管理方案的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    銷售人員日常管理方案(銷售業(yè)務(wù)員管理制度)

    一、銷售人員的績(jī)效管理應(yīng)該怎么做?怎么設(shè)置才能調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性?

    最近市場(chǎng)最常見市場(chǎng)銷售薪酬設(shè)計(jì)方案應(yīng)該是:底薪 提成,給底薪確保沒被餓死了,而拿提成才決定能不能賺到錢,提成一般是按銷售額占比派發(fā),例如底薪4000元,提成10%,那業(yè)務(wù)員銷售額是20萬,收益即是4000(底薪) 200000*10%(提成)=24000,這類計(jì)薪方法雖然簡(jiǎn)單,但具有極強(qiáng)的鼓勵(lì)性,由于在很大程度上展現(xiàn)了員工為公司造就的價(jià)值越大那樣員工的工資盈利也越大。但是這類底薪 提成也存在不少問題,例如,沒法正確引導(dǎo)員工進(jìn)行企業(yè)需要達(dá)成的銷售額,假定企業(yè)期待員工銷售額可以達(dá)到50萬,但員工感覺做30萬就行了,多2000少兩千的提成對(duì)他沒誘惑力。

    也有針對(duì)不同區(qū)域的市場(chǎng)沒有進(jìn)行有所差異,同是交易量50萬的業(yè)績(jī),在三四線城市難度明顯高于一二線城市的銷售人員。這樣對(duì)于三四線城市的銷售激勵(lì)不太高,因?yàn)橐欢€城市群體消費(fèi)力非常高非常容易交易量,這時(shí)候如果要開發(fā)設(shè)計(jì)三四線城市的新市場(chǎng),業(yè)務(wù)員便會(huì)挑地區(qū),不愿去消費(fèi)力低地域,導(dǎo)致新市場(chǎng)無法開發(fā)設(shè)計(jì)。目標(biāo)的制定,不能過于低,又不能過高。太低了,大伙兒很容易就能達(dá)到目標(biāo),會(huì)形成一種養(yǎng)窮漢的制度,不益于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。總體目標(biāo)算的太高,大伙兒勤奮也完成不了,又傷害到大家的積極性和創(chuàng)造力。總之再努力也完成不了,索性不干了,就會(huì)形成死水一潭,沒有活力,并沒有熱情,起不到激發(fā)員工主動(dòng)性的功效。目標(biāo)制定的最佳標(biāo)準(zhǔn),便是經(jīng)過努力可達(dá)到,大部分員工都可以進(jìn)行基本任務(wù),極少數(shù)精英分子可以取得出色的業(yè)績(jī)。

    階梯型鼓勵(lì)。在設(shè)計(jì)銷售提成的過程當(dāng)中,沒有依照一個(gè)統(tǒng)一的提成比例來獎(jiǎng)賞員工。反而是有一個(gè)不斷增長(zhǎng)的提成占比,伴隨著進(jìn)行工作量越多,提成獎(jiǎng)賞的額度也越大?;灸繕?biāo)與目標(biāo)任務(wù)中間,分為多個(gè)區(qū)段,不一樣區(qū)間內(nèi)提成占比不一樣,越接近目標(biāo)任務(wù)提成比例越多。做好本職工作紀(jì)律管理。營銷團(tuán)隊(duì),不論是電話營銷或是線下銷售,都是會(huì)常常和客戶溝通、和金錢相處,因此需要在工作紀(jì)律方面注重廉潔自律、同時(shí)做好客戶服務(wù)項(xiàng)目,不可以出現(xiàn)一些沒禮貌看待客戶個(gè)人行為。與此同時(shí),銷售人員的考勤管理制度也非常重要。搞好績(jī)效管理體系。業(yè)務(wù)員全是花錢去推動(dòng)其工作積極性的,怎樣發(fā)錢則需規(guī)章制度去管束。一般來而言,銷售人員的提成占其造就毛利率的5-15%比較合理(具體要看新產(chǎn)品的毛利率室內(nèi)空間)

    搞好企業(yè)文化管理方法。在業(yè)務(wù)前期環(huán)節(jié),用強(qiáng)硬的制度和優(yōu)厚的待遇能夠管住團(tuán)隊(duì),但到了精英團(tuán)隊(duì)成熟,則需營造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)愿景來鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)。在日常管理中,我們能加入一些文化藝術(shù)合乎進(jìn)來,這樣可以讓營銷團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀到卓越。先必須寫好制訂的效果,其實(shí)就是往往寫營銷部管理方案,為了更好的相互配合企業(yè)營銷策略,順利進(jìn)行市場(chǎng)部工作中,確立市場(chǎng)部員工的崗位工作職責(zé),不斷加強(qiáng)員工工作參加積極性和提高效率,協(xié)助員工盡早提升自身營銷推廣素養(yǎng)。明確該規(guī)章制度的應(yīng)用領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)合適企業(yè)的一切活動(dòng)營銷和銷售人員。將該營銷推廣制度的具體內(nèi)容實(shí)際分成三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來進(jìn)行,管理方案實(shí)施細(xì)則、銷售人員崗位職責(zé)、銷售人員績(jī)效考核方案。

    在規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則層面,寫具體對(duì)營銷部門的每一位員工開展月終和年終考評(píng)。激勵(lì)營銷部門員工應(yīng)積極參加公司及單位活動(dòng)、工作中、大會(huì),并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議時(shí)長(zhǎng),做到不晚到、不曠班,如三遲五退,則依法追究義務(wù),重責(zé)辭退。必須注明銷售人員的崗位職責(zé),能租到服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,保證四盡:敬業(yè)、盡職、盡心竭力、竭盡全力。遵從領(lǐng)導(dǎo)干部指引,如遇到分配地區(qū)不服氣,安排工作干不了,安排任務(wù)不想做,使?fàn)I銷部工作中無法正常實(shí)施的,交行政人事解決。

    二、銷售團(tuán)隊(duì)管理方案

    銷售團(tuán)隊(duì)管理方案

    銷售團(tuán)隊(duì)管理方案,為了確保我們的努力取得實(shí)效,就需要我們事先制定方案,銷售團(tuán)隊(duì)管理方案是有很多種的呢,我和大家一起來看看銷售團(tuán)隊(duì)管理方案的相關(guān)資料,一起來看看吧。

    銷售團(tuán)隊(duì)管理方案1

    保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法一:善用競(jìng)賽激勵(lì)

    業(yè)務(wù)工作是每個(gè)月都有業(yè)績(jī)目標(biāo)的高挑戰(zhàn)性工作,相對(duì)地,也是挫敗感較大的工作。想持續(xù)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)主管就必須善用各種競(jìng)賽或其他激勵(lì)手段,而且必須是常態(tài)性的。每個(gè)月,團(tuán)隊(duì)主管都要有一個(gè)業(yè)務(wù)推動(dòng)辦法,來持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)營銷員。因此,在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置方面既要有一定的誘惑力,讓每個(gè)人都提得起勁;又要最大范圍地照顧到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人,不要讓獎(jiǎng)勵(lì)成為明星營銷員的專利。業(yè)績(jī)好了,大多數(shù)人都還能獲得獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然就強(qiáng)了。

    保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法二:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)

    壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)比一般的團(tuán)隊(duì)更重視團(tuán)隊(duì)意識(shí)。壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)之間永遠(yuǎn)有各種業(yè)務(wù)競(jìng)賽,每個(gè)團(tuán)隊(duì)奪取冠軍的斗志,只有依靠團(tuán)隊(duì)意識(shí)的落實(shí)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的重視,才能產(chǎn)生更高的績(jī)效。單打獨(dú)斗的營銷員固然也能創(chuàng)造業(yè)績(jī),但加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作更能讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),因?yàn)樵S多經(jīng)驗(yàn)不足的新人,需要由經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷員協(xié)助,相互配合,共同完成銷售流程,才能創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。如果一個(gè)人實(shí)現(xiàn)了高業(yè)績(jī),卻不愿幫助團(tuán)隊(duì)其他成員,這就像球隊(duì)中的明星球員,如果不懂得團(tuán)隊(duì)合作,仍然無法贏得勝利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力往往就是在這些協(xié)同作業(yè)中一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來的。

    保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法三:引導(dǎo)積極心態(tài)

    心理學(xué)家認(rèn)為,人之所以染上拖延癥,大都是為了逃避本來該面對(duì)的事情。因此,主管幫助屬員戒掉拖延癥,要從屬員的心態(tài)去引導(dǎo)。

    1、如果屬員對(duì)必須去工作十分抗拒,那么引導(dǎo)屬員試著想象自己停止拖拉完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的好心情,或者他無法完成該任務(wù)時(shí)的糟糕心情。

    2、如果屬員擔(dān)心可能會(huì)失敗,告訴自己不用一口氣完成整個(gè)工作目標(biāo),只需著手去做第一步或者前兩步即可。

    3、如果屬員對(duì)待辦事項(xiàng)清單中的某一項(xiàng)任務(wù)特別恐懼,那么引導(dǎo)他先從其他的任務(wù)開始,最好是他最愿意做的事項(xiàng),由此積聚的動(dòng)力將幫助他之后著手去解決更難的任務(wù)。

    4、樹立屬員的自律性,從工作中的小事情抓起,慢慢幫助他戒掉拖延的習(xí)慣。

    保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法四:嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)

    主管需要樹立團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,做好監(jiān)督指導(dǎo)工作。例如,每個(gè)周、每個(gè)月對(duì)屬員的工作情況進(jìn)行追蹤,對(duì)于落下進(jìn)度的屬員輔導(dǎo)或者給予提醒,隨時(shí)掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售進(jìn)展情況。如果主管能夠像老師檢查學(xué)生作業(yè)一樣去監(jiān)督指導(dǎo)屬員的工作,迫于監(jiān)管壓力,屬員內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生紀(jì)律約束,也就不會(huì)對(duì)工作太松懈。

    保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有哪些?通過上文可以知道,保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有善用競(jìng)賽激勵(lì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)、引導(dǎo)積極心態(tài)以及嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)等方式,這些是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的科學(xué)方法。只有建設(shè)出良好的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),保險(xiǎn)公司才能獲得更好的發(fā)展。

    銷售團(tuán)隊(duì)管理方案2

    (一)加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

    許多銷售經(jīng)理往往不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系,認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化只是宣傳口號(hào)。但實(shí)際上,企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊(duì),就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化。

    例如建立團(tuán)隊(duì)成員檔案,記錄下他們的生日、愛好等信息,定期組織團(tuán)隊(duì)聚會(huì)等活動(dòng)。唯有如此,團(tuán)隊(duì)成員才能盡量釋放工作壓力,相互之間才能夠真正取長(zhǎng)補(bǔ)短,同舟共濟(jì),變阻力為助力,變助力為合力。

    建立定期銷售經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)機(jī)制,例如每周或每半個(gè)月整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中,大家各抒己見,要么交流各自這段時(shí)期的`成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗教訓(xùn),要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,幫助尋找解決思路和方案。

    (二)銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)

    銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中,你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn),而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見,你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié),越有活力。在實(shí)施愿景中,就會(huì)越努力奮斗。

    (三)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)劃

    1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素

    (1)成就的認(rèn)同。

    (2)任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。

    (3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。

    (4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。

    2、建立共同目標(biāo)觀念

    (1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。

    (2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。

    (3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。

    (4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的'成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。

    (5)花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。

    (6)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

    (四)銷售中心組織結(jié)構(gòu)

    總經(jīng)理營運(yùn)部-商務(wù)部

    (五)團(tuán)隊(duì)管理

    團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。

    機(jī)構(gòu)組成:總經(jīng)理運(yùn)營部、商務(wù)部

    部門職責(zé):運(yùn)營部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶,執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。

    溝通機(jī)制:包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通,市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)編輯部之間的溝通,策劃人員與市場(chǎng)與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。

    溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在公司內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范,也就是說用什么樣的方式,什么樣的格式,什么樣的語言要有一個(gè)規(guī)范一個(gè)統(tǒng)一,這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。

    其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達(dá),與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通,使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來,從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對(duì)公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范,繼而形成了一種制度,有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。

    銷售團(tuán)隊(duì)管理方案3

    一、安全管理人員任職條件:

    凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:

    1、具備高中、中專以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷,且有從事主操作或班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)。

    2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。

    3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者,1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。

    4、取得國家注冊(cè)安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。

    二、等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)及待遇

    當(dāng)安全員崗位出現(xiàn)空缺時(shí)人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知,由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)??乒餐嬖囘x用。

    三、新入職安全員的培訓(xùn)

    新入職安全員在任職3個(gè)月內(nèi)實(shí)行“師帶徒”模式培訓(xùn),由安全環(huán)??崎L(zhǎng)或副科長(zhǎng)為擔(dān)任師傅,由師傅制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)徒弟進(jìn)行培訓(xùn)。三個(gè)月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握以下內(nèi)容:

    公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險(xiǎn)源的基本情況,熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護(hù)器材、設(shè)備電氣基本知識(shí)、基本風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識(shí)。安全環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃每月對(duì)新入職安全員專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查考核,連續(xù)三個(gè)月全部考試合格,方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。

    四、安全管理人員專業(yè)技能提升

    1、4月30日前對(duì)各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對(duì)于現(xiàn)任安全員評(píng)估后達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的安全員,由安全環(huán)保科制訂培訓(xùn)提升計(jì)劃,采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對(duì)幫扶的方式進(jìn)行專業(yè)技能提升,安全環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓(xùn)落實(shí)情況,經(jīng)考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的調(diào)離安全員崗位。

    2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,建立后備安全員梯隊(duì),協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級(jí)安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請(qǐng),分廠安全環(huán)??茖徍伺鷾?zhǔn)后,報(bào)安全環(huán)保部備案,后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。

    3、凡符合國家注冊(cè)安全工程師報(bào)考條件的安全員,鼓勵(lì)參加國家注冊(cè)安全工程師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關(guān)政策給予獎(jiǎng)勵(lì),并經(jīng)公司評(píng)聘后按以上標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其崗位薪資進(jìn)行調(diào)整。

    4、非安全員崗位人員考取注冊(cè)安全工程師執(zhí)業(yè)資格者,經(jīng)公司評(píng)聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。

    三、怎樣管理好銷售人員?

    營銷隊(duì)伍建設(shè)

    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和市場(chǎng)的不景氣常常增加業(yè)務(wù)員的挫折感,不同的企業(yè)、不同的業(yè)務(wù)員在不同時(shí)期都會(huì)存在不同的心態(tài)問題。通常,影響業(yè)務(wù)員心態(tài)和士氣的主要因素是激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)力度不夠、獎(jiǎng)罰不明、獎(jiǎng)勵(lì)政策不兌現(xiàn)等情況都會(huì)影響業(yè)務(wù)員的士氣。對(duì)于經(jīng)營業(yè)績(jī)差的企業(yè),業(yè)務(wù)員更容易對(duì)企業(yè)的前途感到悲觀失望,積極性不高,常常表現(xiàn)為得過且過,且凝聚力較差。

    管理業(yè)務(wù)員成為企業(yè)的一大難題,很多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員行動(dòng)的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主,部分企業(yè)還采取行程核實(shí)和客戶追蹤方式。

    當(dāng)前,銷售隊(duì)伍管理中最困惑的問題主要存在于兩個(gè)方面:心態(tài);銷售技巧和能力。

    在心態(tài)方面,表現(xiàn)為:團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)員的工作積極性、主動(dòng)性不夠;業(yè)務(wù)員的心態(tài)不好,攀比風(fēng)濃;業(yè)務(wù)員的凝聚力、忠誠度差,銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定。

    在銷售技巧和能力方面,主要表現(xiàn)為業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)缺乏,銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和能力亟待提高。

    銷售隊(duì)伍管理的措施。

    1、實(shí)施銷售目標(biāo)管理

    銷售目標(biāo)管理可促使業(yè)務(wù)員進(jìn)行自我管理,加強(qiáng)自我控制,使業(yè)務(wù)員能夠從被動(dòng)、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自主自控。銷售目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)循序漸進(jìn)的原則,利用漸進(jìn)式的目標(biāo)管理系統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下創(chuàng)造出最佳的銷售業(yè)績(jī)。所謂漸進(jìn)是指制定一系列連續(xù)的目標(biāo)。比如,每個(gè)季度都要在前一個(gè)季度的基礎(chǔ)上達(dá)到一個(gè)新的目標(biāo),最后在年末達(dá)到年度最終目標(biāo)。日常目標(biāo)包括完成銷售額、把費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)、增加潛在客戶等。創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力,提高目標(biāo),促使其最大限度地發(fā)揮自己的潛能。在制定目標(biāo)時(shí),應(yīng)該設(shè)定兩種目標(biāo)范圍:現(xiàn)實(shí)目標(biāo);理想目標(biāo)。概括而言,在制定目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮以下問題:

    你想在年底達(dá)成什么樣的成果(年終目標(biāo))?所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。

    要取得這些成果,你面臨著哪些障礙?

    你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?

    如果本期(季度)目標(biāo)未能順利達(dá)成,這對(duì)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響?

    在上期(季度)完成的目標(biāo)之中,哪些是漸進(jìn)式的?

    你是如何取得這些進(jìn)展的?

    對(duì)于上期(季度)沒有完成的目標(biāo),你是否有別的辦法可以彌補(bǔ)?

    2、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)

    以會(huì)代訓(xùn)、陪同拜訪、聯(lián)合拜訪都是有效的方法。

    銷售經(jīng)理應(yīng)盡力與業(yè)務(wù)員進(jìn)行“一對(duì)一”的溝通并提供指導(dǎo),應(yīng)該針對(duì)業(yè)務(wù)員自身的優(yōu)缺點(diǎn)并結(jié)合市場(chǎng)和客戶的特點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)員給予輔導(dǎo),雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動(dòng)計(jì)劃。

    銷售經(jīng)理還需要進(jìn)行追蹤管理,并定期檢查進(jìn)展情況或制定下一步計(jì)劃。

    銷售經(jīng)理也可以陪同業(yè)務(wù)員進(jìn)行聯(lián)合拜訪。在聯(lián)合拜訪過程中,業(yè)務(wù)員充當(dāng)主角,銷售經(jīng)理則充當(dāng)教練這一配角角色。在聯(lián)合拜訪后,銷售經(jīng)理應(yīng)進(jìn)一步分析、檢查業(yè)務(wù)員在拜訪客戶行動(dòng)中的表現(xiàn),并指出有待改進(jìn)之處。只有通過持續(xù)的改善跟進(jìn)循環(huán),你才能不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力。

    3、士氣提升和能力提升雙管齊下

    應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),設(shè)計(jì)企業(yè)遠(yuǎn)景。經(jīng)理和業(yè)務(wù)員應(yīng)該保持良好、有效的溝通并制定行之有效的激勵(lì)政策,以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神并確保業(yè)務(wù)員保持旺盛的斗志和進(jìn)取心。銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意開發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能,使業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)績(jī)能獲得同步成長(zhǎng)。

    4、、公正、客觀地進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,盡量將考核指標(biāo)量化、標(biāo)準(zhǔn)化

    比如,可以制定以下目標(biāo)并進(jìn)行考核:

    銷售目標(biāo)達(dá)成率

    毛利目標(biāo)達(dá)成率

    應(yīng)收帳款回收率

    每天平均訪問戶數(shù)

    客戶數(shù)量

    產(chǎn)品比例;等等。

    5、提升銷售會(huì)議效率和效果

    通常,對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估可采取定量、定性兩種方法:一種是根據(jù)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行考核,這是一種定量的方法;另一種是通過銷售會(huì)議對(duì)業(yè)務(wù)員的績(jī)效進(jìn)行定性分析評(píng)估,研討績(jī)效未達(dá)成的真正原因,并研究、擬訂改善對(duì)策。召開銷售會(huì)議是銷售經(jīng)理需要投入大量精力來做的一項(xiàng)工作,任何一位優(yōu)秀的銷售經(jīng)理都應(yīng)該高度重視這項(xiàng)工作并致力于提高其效率和效果

    四、銷售管理方案怎么寫

    每一個(gè)營銷人員在其工作生涯中必然會(huì)面對(duì)營銷方案的寫作與匯報(bào),特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實(shí)際操作的成效,而且會(huì)贏得上司的關(guān)愛,得到提升與嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì);方案寫的一般的,既會(huì)受到上司的責(zé)備,在實(shí)際運(yùn)用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實(shí)際上對(duì)營銷人員的成長(zhǎng)與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無法回避的內(nèi)容。

    一份好的營銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性,方案分析應(yīng)該有理有據(jù),側(cè)重用數(shù)字說話,方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測(cè)。

    優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內(nèi)容:

    一、整體分析:市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析

    二、本產(chǎn)品(公司)SWOT分析:優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

    三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)

    四、營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃:產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分;價(jià)格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測(cè)分析、上市時(shí)間計(jì)劃。

    五、促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案:上市渠道促銷計(jì)劃、上市終端消費(fèi)者促銷計(jì)劃、上市終端推廣計(jì)劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進(jìn)計(jì)劃。

    六、指標(biāo)分解:

    1、業(yè)務(wù)人員分解

    2、經(jīng)銷商分解

    3、區(qū)域指標(biāo)分解

    4、月度分解

    5、品項(xiàng)分解

    6、渠道分解

    7、銷售量完成可行性分析

    七、組織架構(gòu)與人員編制、包括薪酬體系與考核原則

    八、費(fèi)用預(yù)算(細(xì)分各項(xiàng),是方案的核心)

    九、工作計(jì)劃與執(zhí)行排期

    十、日常管理工具如報(bào)表等、日常管理辦法

    十一、需要公司的解決的問題與支持(或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的支撐條件)

    十二、效益與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期分析。(如新開發(fā)市場(chǎng)還要有招商計(jì)劃)

    優(yōu)秀的銷售方案計(jì)劃書主要內(nèi)容有以下幾項(xiàng)

    ▲目標(biāo)

    ◇市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)明確,一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃要以一個(gè)目標(biāo)開頭,目標(biāo)是付出努力的終點(diǎn)。

    ◇實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的預(yù)計(jì)結(jié)果。

    ◇根據(jù)目標(biāo)smart的要求方針撰寫市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃。

    ▲任務(wù)

    ◇為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要做什么。

    ◇有一個(gè)已經(jīng)確定了的開始和結(jié)束的任務(wù)。

    ◇總?cè)蝿?wù)由若干個(gè)分任務(wù)組成。

    ▲資源

    ◇完成目標(biāo)所需要的人力、物力和財(cái)力的投入。

    ▲時(shí)間

    ◇完成這項(xiàng)工作需要多久的時(shí)間資源。

    ◇分配給每一項(xiàng)工作需要多少時(shí)間。

    ◇計(jì)劃必須有一個(gè)開始和結(jié)束的時(shí)間。

    ▲戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

    ◇確定產(chǎn)品品項(xiàng)結(jié)構(gòu):上什么產(chǎn)品?供應(yīng)什么品種?上市產(chǎn)品結(jié)構(gòu)情況?是否需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)?

    ◇確定產(chǎn)品價(jià)格:產(chǎn)品以什么價(jià)位推出?

    ◇確定通路選擇:根據(jù)市場(chǎng)特性,確定本產(chǎn)品銷售通路或分銷渠道。

    ◇制定市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃、廣告計(jì)劃、促銷計(jì)劃。

    ◇估計(jì)成本:市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用預(yù)算。

    ▲對(duì)市場(chǎng)開發(fā)情況進(jìn)行檢查和考核

    檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃方案。

    例:銷售計(jì)劃書綱要

    ☆明確市場(chǎng)開發(fā)要達(dá)到的目的、目標(biāo)和要求。

    ☆市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀與機(jī)會(huì)、威脅分析。

    ☆目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與定位。

    ☆確定目標(biāo)客戶群。

    ☆確定市場(chǎng)優(yōu)先次序。

    ☆擬定營銷目標(biāo)。

    ◇銷售量的目標(biāo)

    ◇銷售金額的目標(biāo)

    ◇銷售品項(xiàng)比的目標(biāo)

    ☆制定營銷策略。

    ◇產(chǎn)品策略

    ◇價(jià)格策略

    ◇分銷渠道策略

    ◇促進(jìn)銷售策略(人員、廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣)

    ☆確定營銷費(fèi)用預(yù)算。

    ☆選擇好市場(chǎng)開發(fā)實(shí)施時(shí)機(jī),加強(qiáng)實(shí)施過程的調(diào)控。

    以上就是關(guān)于銷售人員日常管理方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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