抖音小店官方人工客服入口（抖音小店24小時(shí)人工服務(wù)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音小店官方人工客服入口的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音的客服助手在哪里

• 2、抖音24小時(shí)人工服務(wù)熱線(xiàn)是多少？

• 3、《抖音小店》商家登錄入口官網(wǎng)

• 4、抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

一、抖音的客服助手在哪里

抖音的客服助手入口如下：

1、在抖音我的界面，點(diǎn)擊右上角三條杠。

2、在右側(cè)下方找到我的客服，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、在客服中心點(diǎn)擊右下角的在線(xiàn)咨詢(xún)。

4、可直接發(fā)送人工聯(lián)系在線(xiàn)人工客服，也可獲取客服熱線(xiàn)電話(huà)，聯(lián)系電話(huà)人工。

二、抖音24小時(shí)人工服務(wù)熱線(xiàn)是多少？

服務(wù)熱線(xiàn)：400-9922-556。

抖音仍在快速增長(zhǎng)中，抖音雖日活超 2.5 億，但平臺(tái)本身還在不斷探索新的流量入口，抖音變現(xiàn)能力越來(lái)越強(qiáng)，平臺(tái)不斷探索新的變現(xiàn)模式，不斷完善達(dá)人和企業(yè)的變現(xiàn)之路，內(nèi)容制勝，隨著抖音運(yùn)營(yíng)越來(lái)越精細(xì)化，具有差異化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍然可以獲得好的流量推薦。

抖音平臺(tái)一般都是年輕用戶(hù)，配樂(lè)以電音、舞曲為主，視頻分為兩派：舞蹈派、創(chuàng)意派，共同的特點(diǎn)是都很有節(jié)奏感。也有少數(shù)放著抒情音樂(lè)展示咖啡拉花技巧的用戶(hù)，成了抖音圈的一股清流。

2018年7月1日至7月31日，抖音平臺(tái)累計(jì)清理36323條視頻，8463個(gè)音頻，252個(gè)挑戰(zhàn)，永久封禁39361個(gè)賬號(hào)。抖音發(fā)布對(duì)違規(guī)賬號(hào)及內(nèi)容的處罰通告。抖音表示，為倡導(dǎo)美好、正向的社區(qū)氛圍，打造健康、有價(jià)值的平臺(tái)，抖音平臺(tái)持續(xù)打擊違規(guī)賬號(hào)及內(nèi)容。

三、《抖音小店》商家登錄入口官網(wǎng)

抖音小店是現(xiàn)在不少抖音用戶(hù)都在做的一個(gè)項(xiàng)目，可以為自己在抖音進(jìn)行帶貨。抖音小店商家入口很多小伙伴還找不到，下面我就為大家?guī)?lái)了抖音小店商家登錄入口官網(wǎng)，我們一起來(lái)看看吧！

抖音小店商家入口：

1、打開(kāi)瀏覽器，百度搜索“抖音小店”，或復(fù)制鏈接（https://fxg.jinritemai.com）進(jìn)入

2、在搜索結(jié)果之中點(diǎn)擊“立即入駐”

3、進(jìn)入后在右上角登錄抖音小店。

4、登錄完成后根據(jù)提示開(kāi)通抖音小店就可以了。

四、抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

;     抖音小店是比較受大家歡迎的平臺(tái)，現(xiàn)在在抖音小店開(kāi)店的商家可以說(shuō)是越來(lái)越多了，對(duì)于抖音小店商家來(lái)說(shuō)，需要去設(shè)置抖音小店的客服哦，那么抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)呢?

      抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

      其實(shí)就是對(duì)抖音消費(fèi)者常常提及的問(wèn)題做一個(gè)匯總，然后做好回復(fù)解答，可以由默認(rèn)和自定義兩種。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)，與機(jī)器人互動(dòng)時(shí)，提問(wèn)的問(wèn)題會(huì)在機(jī)器人知識(shí)庫(kù)中自動(dòng)搜索匹配，并回復(fù)對(duì)應(yīng)答案。如果機(jī)器人知識(shí)庫(kù)不包含此問(wèn)題，則根據(jù)相應(yīng)的轉(zhuǎn)人工策略進(jìn)人工客服或者用戶(hù)開(kāi)始下一輪交互。

      那機(jī)器人知識(shí)庫(kù)包含推薦問(wèn)題集和自定義問(wèn)題兩個(gè)部分。前者為平臺(tái)默認(rèn)消費(fèi)者咨詢(xún)頻率高的問(wèn)題，商家可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整答案。自定義問(wèn)題為商家根據(jù)實(shí)際情況和商品、店鋪特點(diǎn)設(shè)置的問(wèn)題和答案。

      最后，設(shè)置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動(dòng)配置，遵循平臺(tái)智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動(dòng)設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問(wèn)題的詞語(yǔ)，只要消費(fèi)者發(fā)言中包含攔截詞，自動(dòng)進(jìn)入人工客服。

      1、咨詢(xún)抖音直播商品聯(lián)系在線(xiàn)客服入口

      抖音直播中觀(guān)看到某一商品，想咨詢(xún)下客服尺碼、材質(zhì)等問(wèn)題，這時(shí)需要聯(lián)系抖音在線(xiàn)客服。進(jìn)入抖音直播商品，在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面中上方點(diǎn)“咨詢(xún)”入口。

      2、售前聯(lián)系抖音客服入口

      一般是抖音用戶(hù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感興趣，希望能夠通過(guò)咨詢(xún)客服做出進(jìn)一步了解，這是進(jìn)入商品詳情頁(yè)—頁(yè)面中點(diǎn)“咨詢(xún)”，即可聯(lián)系到在線(xiàn)客服。

      3、售后聯(lián)系抖音客服入口

      當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)抖音產(chǎn)品后，后續(xù)有存在訂單是否發(fā)貨、地址修改等問(wèn)題時(shí)，用戶(hù)會(huì)聯(lián)系商家。這時(shí)，用戶(hù)只需打開(kāi)抖音訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)“聯(lián)系商家”即可聯(lián)系在線(xiàn)客服。

      4、抖音消息或私信接收入口

      若對(duì)于消費(fèi)者之前聯(lián)系的問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)反饋問(wèn)題，那么可以進(jìn)入消息入口，查看之前商家與消費(fèi)者聯(lián)系時(shí)的消息入口，進(jìn)行再次聯(lián)系。

      各位抖音用戶(hù)們可以了解一下抖音小店的客服設(shè)置方法是什么哦。設(shè)置了以后可以及時(shí)的回復(fù)消費(fèi)者的一些問(wèn)題哦。這對(duì)于挽留顧客來(lái)說(shuō)都是非常不錯(cuò)的一種方式。大家可以了解一下。

      抖音小店是比較受大家歡迎的平臺(tái)，現(xiàn)在在抖音小店開(kāi)店的商家可以說(shuō)是越來(lái)越多了，對(duì)于抖音小店商家來(lái)說(shuō)，需要去設(shè)置抖音小店的客服哦，那么抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)呢?

      抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

      其實(shí)就是對(duì)抖音消費(fèi)者常常提及的問(wèn)題做一個(gè)匯總，然后做好回復(fù)解答，可以由默認(rèn)和自定義兩種。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)，與機(jī)器人互動(dòng)時(shí)，提問(wèn)的問(wèn)題會(huì)在機(jī)器人知識(shí)庫(kù)中自動(dòng)搜索匹配，并回復(fù)對(duì)應(yīng)答案。如果機(jī)器人知識(shí)庫(kù)不包含此問(wèn)題，則根據(jù)相應(yīng)的轉(zhuǎn)人工策略進(jìn)人工客服或者用戶(hù)開(kāi)始下一輪交互。

      那機(jī)器人知識(shí)庫(kù)包含推薦問(wèn)題集和自定義問(wèn)題兩個(gè)部分。前者為平臺(tái)默認(rèn)消費(fèi)者咨詢(xún)頻率高的問(wèn)題，商家可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整答案。自定義問(wèn)題為商家根據(jù)實(shí)際情況和商品、店鋪特點(diǎn)設(shè)置的問(wèn)題和答案。

      最后，設(shè)置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動(dòng)配置，遵循平臺(tái)智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動(dòng)設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問(wèn)題的詞語(yǔ)，只要消費(fèi)者發(fā)言中包含攔截詞，自動(dòng)進(jìn)入人工客服。

      1、咨詢(xún)抖音直播商品聯(lián)系在線(xiàn)客服入口

      抖音直播中觀(guān)看到某一商品，想咨詢(xún)下客服尺碼、材質(zhì)等問(wèn)題，這時(shí)需要聯(lián)系抖音在線(xiàn)客服。進(jìn)入抖音直播商品，在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面中上方點(diǎn)“咨詢(xún)”入口。

      2、售前聯(lián)系抖音客服入口

      一般是抖音用戶(hù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感興趣，希望能夠通過(guò)咨詢(xún)客服做出進(jìn)一步了解，這是進(jìn)入商品詳情頁(yè)—頁(yè)面中點(diǎn)“咨詢(xún)”，即可聯(lián)系到在線(xiàn)客服。

      3、售后聯(lián)系抖音客服入口

      當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)抖音產(chǎn)品后，后續(xù)有存在訂單是否發(fā)貨、地址修改等問(wèn)題時(shí)，用戶(hù)會(huì)聯(lián)系商家。這時(shí)，用戶(hù)只需打開(kāi)抖音訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)“聯(lián)系商家”即可聯(lián)系在線(xiàn)客服。

      4、抖音消息或私信接收入口

      若對(duì)于消費(fèi)者之前聯(lián)系的問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)反饋問(wèn)題，那么可以進(jìn)入消息入口，查看之前商家與消費(fèi)者聯(lián)系時(shí)的消息入口，進(jìn)行再次聯(lián)系。

      各位抖音用戶(hù)們可以了解一下抖音小店的客服設(shè)置方法是什么哦。設(shè)置了以后可以及時(shí)的回復(fù)消費(fèi)者的一些問(wèn)題哦。這對(duì)于挽留顧客來(lái)說(shuō)都是非常不錯(cuò)的一種方式。大家可以了解一下。

以上就是關(guān)于抖音小店官方人工客服入口相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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