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    有些商家為啥老拖著不發(fā)貨(有些商家為啥老拖著不發(fā)貨呀)

    發(fā)布時間:2023-03-21 08:20:45     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 282        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于有些商家為啥老拖著不發(fā)貨的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    有些商家為啥老拖著不發(fā)貨(有些商家為啥老拖著不發(fā)貨呀)

    一、淘寶上買東西賣家一直不發(fā)貨怎么辦

    1、日常的訂單在您付款后的72小時內,一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時間(大促、雙方約定等情況除外);若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求,請及時聯(lián)系賣家協(xié)商。

    2、直接退貨。退貨步驟如下:

    第一步,打開任意瀏覽器。

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    第二步,在輸入框里輸入淘寶,并點擊搜索。

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    第三步,在搜索結果中找到淘寶官網,并點擊進入。

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    第四步,登錄淘寶賬號。

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    第五步,進入首頁后,選擇導航欄右側的我的淘寶-已購買的寶貝。

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    第六步,進入全部訂單頁面。

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    第七步,找到要退款的訂單,點擊退款退貨。

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    第八步,點擊后,頁面會直接跳轉到退款頁面。

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    第九步,選擇退款原因,填寫退款說明,點擊提交。

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    第十步,提交退款申請后,完成退款。

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    擴展資料:

    根據(jù)《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》規(guī)定:

    第二十四條 賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應在征得買家同意后再發(fā)貨。

    第二十八條 賣家違反發(fā)貨規(guī)范導致買家未收到商品或拒收商品的,由此產生的相關費用及商品損毀或滅失風險,由賣家自行承擔,交易作退款處理。

    第二十九條 賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。

    第三十條 賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。

    參考資料來源:

    /consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網-賣家不發(fā)貨,怎么辦?

    /rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網-淘寶平臺爭議處理規(guī)則

    二、為什么淘寶賣家要一直拖著不發(fā)貨呢?

    一些賣家遲遲不肯發(fā)貨,大家正常揣測可能是賣家沒貨了,補貨正在路上,或者是為了降低進貨成本,想積累一定數(shù)量再去進貨。

    網上購物,就是通過互聯(lián)網檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉賬,在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。

    國家工商總局頒布的《網絡交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網購商品7天內可無理由退貨。

    2015年1月23日,國家工商行政管理總局發(fā)布的數(shù)據(jù),2014全國網購投訴量五年最高,主要集中在合同、售后服務、質量等方面,分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。

    三、商家一直拖著不發(fā)貨怎么辦

    賣家一直不發(fā)貨的解決方案如下:

    1.快件發(fā)生丟失、損毀、短少的,未投??旒?,信件類按服務費用的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過服務費用的5倍。對于其他損失或間接損失,本公司不承擔賠償責任;

    2.對保價快件,按保價金額的2%收取保價費。快件丟失的,按照保額賠償,每票最高保額為人民幣10000元;

    3.快件丟失、損毀、短少的,免收服務費;

    4.因自然災害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等造成的延誤和損壞,快遞公司概不負責。

    法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》第46條。

    郵政企業(yè)對普通郵件的丟失不承擔責任。但是,因郵政企業(yè)故意或者重大過失造成普通郵件損失的除外。

    第四十七條

    郵政企業(yè)應當按照下列規(guī)定賠償給據(jù)郵件的損失:

    (一)保價憑證郵件丟失或者全部損壞的,按照保價金額賠償;郵件發(fā)生部分損壞或者內件丟失的,按照保價金額與郵件總價值的比例賠償郵件的實際損失。

    (二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀、短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償金額不超過資費的三倍;掛號信丟失或損壞的,按收費的三倍賠償。

    郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示和向用戶提供的證明郵件文件中,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

    郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定的義務的,無權援引本條第一款的規(guī)定限制其賠償責任。

    第四十八條

    由于下列原因之一造成給據(jù)郵件丟失的,郵政企業(yè)不承擔責任:

    (一)不可抗力,但因不可抗力造成保價郵件損失的除外;

    (二)所寄貨物的自然性質或者合理損耗;

    (3)發(fā)送方和接收方的過錯。

    四、一些淘寶賣家遲遲不肯發(fā)貨的原因是什么?

    原因多呢,最多的原因就是他們貨還沒到,上一批已經賣完了,進貨是要時間的,還有賣家是需要考慮這個產品銷量如何再考慮進多少貨,所以要先看看有多少人來買,銷量達到一定的數(shù)量,再開始發(fā)貨,因為進10件和進100件價格不一樣,如果銷量不好,他們賣多少就進多少,然后產品就下架了,如果銷量好,就會大批量進了,降低成本

    以上就是關于有些商家為啥老拖著不發(fā)貨相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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