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獨(dú)立類人格:純真者、探險(xiǎn)家和智者。
掌控類人格:英雄、顛覆者和魔術(shù)師。
從屬類人格:平常人、情侶和娛樂(lè)者。
穩(wěn)定類人格:關(guān)懷者、創(chuàng)造者和領(lǐng)導(dǎo)者。
如何打造一個(gè)好的品牌(如何打造一個(gè)好的品牌團(tuán)隊(duì))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何打造一個(gè)好的品牌的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、打造品牌的方法有哪些?
品牌戰(zhàn)略、品牌定位、品牌含義、品牌受眾、品牌傳播方式、品牌資產(chǎn)、品牌形象、品牌關(guān)聯(lián)、品牌IP……
無(wú)論是廣告主還是廣告公司,在聊起品牌的時(shí)候,每個(gè)人似乎都有著說(shuō)不完的話題。但是,當(dāng)你想要從零開(kāi)始起盤(pán)一個(gè)品牌的時(shí)候,你又會(huì)發(fā)現(xiàn)似乎什么都能做,卻又沒(méi)有一個(gè)具體的大方向去作為核心。
每個(gè)企業(yè)都想成為江小白,靠著情懷和故事就能紅遍大江南北;每個(gè)企業(yè)都想成為HFP和完美日記,靠著公眾號(hào)和小紅書(shū)就能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)幾何式增長(zhǎng);每個(gè)企業(yè)都想成為海底撈,靠著服務(wù)態(tài)度和口碑打遍餐飲市場(chǎng)無(wú)敵手……
每個(gè)企業(yè)都只有一個(gè)亮點(diǎn),打造品牌看起來(lái)也沒(méi)那么難。但是,你真的認(rèn)為上述這些品牌都是靠著故事情懷、風(fēng)口媒介、口碑服務(wù)而走向成功的嗎?
上次我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,品牌是一種形象、一種資產(chǎn)、一種聯(lián)系。
如果你對(duì)上述的品牌三論去做一個(gè)深度挖掘的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這三者其實(shí)都是從心理學(xué)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的(廣告學(xué)的前置專業(yè)技能是心理學(xué))。
將一切品牌的進(jìn)程帶入心理學(xué)的范式中,將產(chǎn)品和人真正去聯(lián)系起來(lái),拋掉冗長(zhǎng)的品牌論調(diào),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌的道路一時(shí)變得明晰起來(lái)。
打造品牌就是對(duì)顧客施加影響,讓顧客對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)知和向往?;趯?duì)消費(fèi)者的心理認(rèn)知,從產(chǎn)品、價(jià)格、包裝設(shè)計(jì)、店鋪形象和代言人等等手段來(lái)影響他們,獲取他們的注意力。
想要打造完美的品牌,從心理層面來(lái)看,我們一共有四種方式可以去參考:
人設(shè)、體驗(yàn)、歸屬、社交。
1
人設(shè)品牌
《定位》一書(shū)中,有一個(gè)非常核心的觀點(diǎn):只要占據(jù)消費(fèi)者的心智空間,企業(yè)就離勝利不遠(yuǎn)了。
按照特勞特先生的說(shuō)法就是:在信息爆炸的當(dāng)下,我們的心智備受干擾,占據(jù)一個(gè)核心的點(diǎn),讓消費(fèi)者習(xí)慣性把觀念當(dāng)作現(xiàn)實(shí)來(lái)接受,在有需要的時(shí)候,他們自然而然就會(huì)產(chǎn)生聯(lián)想和選擇。
人設(shè),就是把用戶對(duì)產(chǎn)品形成的印象感官進(jìn)行精煉。它是消費(fèi)者對(duì)品牌感覺(jué)的統(tǒng)一化展示,是對(duì)品牌本身的觀念、內(nèi)容、情感的高度總結(jié)。
為什么要有人設(shè)?因?yàn)榉悍憾?、功效齊全的產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)失去了它的競(jìng)爭(zhēng)力,只有擁有鮮明的核心點(diǎn),用戶才能更好的接受品牌。
在打造人設(shè)類品牌的時(shí)候,你需要先理清你想向用戶傳達(dá)的觀念:你是誰(shuí)?你的優(yōu)勢(shì)是什么?為什么要選你?你又代表了誰(shuí)?
不是為了樹(shù)立人設(shè)而去打造人設(shè),而是為了獲取認(rèn)同而去打造人設(shè)!形成消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感,將核心價(jià)值凝練到極致,讓所有的設(shè)計(jì)、文案、活動(dòng)都朝著這一個(gè)人設(shè)去發(fā)展,幫助消費(fèi)者理解品牌,也幫助品牌找到屬于他的“真愛(ài)粉”。
潘婷的shine,農(nóng)夫山泉的天然,紅牛的能量……這些都是人設(shè)品牌的典型代表。
就拿農(nóng)夫山泉來(lái)看,無(wú)論是從渠道、包裝還是宣傳廣告語(yǔ),天然這個(gè)詞一直在貫穿始終。
打造人設(shè)品牌的時(shí)候,最忌諱的就是前面一套、后面一套,既想高貴輕奢又想平民化,既想天然、自然又想高科技研發(fā)。人會(huì)精神分裂,但千萬(wàn)別把品牌也搞得精神分裂了。
2
體驗(yàn)品牌
在理想的狀態(tài)中,我們一定是因?yàn)楣π?、價(jià)格而去選擇最適合我們的產(chǎn)品,但是從實(shí)際的情況來(lái)看,幾乎百分之九十九的消費(fèi)者都是通過(guò)感官上的刺激而去選擇自己想要的產(chǎn)品。
你口渴了,你進(jìn)入便利店買(mǎi)了一支雪糕,你會(huì)深入的去了解雪糕制作的流程、技術(shù)工藝、產(chǎn)品成分嗎?你會(huì)去看哪支雪糕的品牌歷史最長(zhǎng)、最有故事嗎?你只會(huì)挑個(gè)喜歡的口味,選個(gè)喜歡的包裝就去付款了。至于下次還會(huì)不會(huì)買(mǎi)它,那就取決于它到底好不好吃了。
上面這個(gè)例子只是最簡(jiǎn)單的體驗(yàn)類型,對(duì)于消費(fèi)者而言,能有效作用在他們感官、情感上面的影響,帶來(lái)值得選擇的體驗(yàn),這就已經(jīng)足夠了!
現(xiàn)在網(wǎng)上的資源已經(jīng)是十分齊全了,想要找一本書(shū),幾分鐘就能搜到全部的內(nèi)容,但是為什么實(shí)體書(shū)店依然存在?為什么圖書(shū)館依然是許多人閑時(shí)看書(shū)的首選?甚至于,很多人在遇到喜歡看的書(shū)時(shí)會(huì)特地去買(mǎi)一本實(shí)體的書(shū),而非對(duì)著手機(jī)屏幕去閱讀?
就理性來(lái)看,如果是為了獲取想要的資訊,看電子書(shū)和看實(shí)體書(shū)其實(shí)是一樣的,唯一的區(qū)別不過(guò)在于實(shí)體書(shū)帶來(lái)的“體驗(yàn)感”。
為什么要去星巴克喝咖啡?你坐的沙發(fā),你聽(tīng)的音樂(lè),低聲交談的氛圍,這些東西又何嘗不是一種產(chǎn)品呢?你又怎么能說(shuō)自己只是為了喝一杯咖啡而去的星巴克呢?
獲取的資訊、拿到手的咖啡、海底撈的火鍋……也許這些產(chǎn)品并沒(méi)有你想象中那么獨(dú)一無(wú)二,但是單以產(chǎn)品包裝、VI視覺(jué)、服務(wù)流程、交互體驗(yàn)來(lái)看,他們的確是你心中首選的那個(gè)品牌了。
讓用戶發(fā)現(xiàn)你的亮點(diǎn),對(duì)你留下正面的、美好的感知與體驗(yàn),那么下次選擇你的幾率自然會(huì)大大上升。
3
歸屬品牌
在我的職業(yè)生涯中,我接觸過(guò)很多客戶,其中一半以上會(huì)和我談及他們的品牌文化。但是當(dāng)我深入了解以后,我才發(fā)現(xiàn),彼之文化和我理解的文化相去甚遠(yuǎn)。
做酒的,總要去談一談酒的歷史和中國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的酒文化,做茶的總要去談一談《茶經(jīng)》、《茶史》,仿佛只要有了歷史的文化底蘊(yùn),自己的品牌就會(huì)讓國(guó)人、讓愛(ài)酒、愛(ài)茶的人產(chǎn)生歸屬感一樣。
但是,真的是這樣嗎?
洋河藍(lán)色經(jīng)典講的是商業(yè)情懷,瀘州老窖講的是濃香正宗,枝江酒講的是人生知己,江小白講的是情感態(tài)度……放眼去看,成功的酒品牌,從來(lái)不會(huì)去談酒文化的歷史和發(fā)展,也不會(huì)去談飲酒的方式和酒的工藝、手法。
對(duì)于消費(fèi)者而言,他們真的不想知道你的原料和生產(chǎn)工藝,他們也不想去了解你的專利證書(shū)和發(fā)展歷程。真正的品牌文化,不是產(chǎn)品的文化,不是品類的文化,而是消費(fèi)者群體的文化。換句話來(lái)說(shuō),就是獨(dú)屬于消費(fèi)者的歸屬感!
為什么要選擇江小白呢?真的是因?yàn)樗奈兜篮脝??從味道?lái)看,江小白喝起來(lái)并沒(méi)有想象中那么獨(dú)一無(wú)二。更深層次去看,我們選擇的其實(shí)是江小白這個(gè)品牌所帶來(lái)的歸屬感。
在這個(gè)社會(huì)中,我們每個(gè)人都有著自己的個(gè)性、渴望、壓力、野心。勇敢的去表達(dá)自我已經(jīng)成為了當(dāng)代消費(fèi)者最看重的點(diǎn)。每個(gè)人的自我認(rèn)知和生活方式都是來(lái)源于我們周邊文化、群體的影響。我們渴望著融入某個(gè)群體或者階級(jí),所以我們要去選擇那些最能代表我們的品牌和生活方式。
去洞察消費(fèi)者的內(nèi)心,去了解他們的喜怒哀樂(lè),去扮演他們想成為的那個(gè)角色,那么你自然就是他們的歸屬!
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社交品牌
亞里士多德在《政治學(xué)》中說(shuō)過(guò):從本質(zhì)上來(lái)講,人是社會(huì)性動(dòng)物。
對(duì)于每個(gè)消費(fèi)來(lái)說(shuō),平等的去交流是一件非常重要的事情。單方面的傾訴只能換來(lái)厭煩,適當(dāng)?shù)膬A聽(tīng),從顧客的行為層面去發(fā)力,通過(guò)微博、微信、活動(dòng)等來(lái)與消費(fèi)者將建立深層聯(lián)系,才能為品牌的良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
小米是一家什么樣的公司?科技?口碑?生態(tài)圈?
從小米的崛起歷史來(lái)看,除了雷軍本人的遠(yuǎn)見(jiàn)及手段之外,最重要的其實(shí)就是小米超強(qiáng)的用戶思維。專注產(chǎn)品打造,超高的性價(jià)比,極致的收益比,達(dá)成口碑、快速擴(kuò)散,對(duì)于小米的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō),連抄襲都趕不上小米的發(fā)展速度!
看過(guò)小米發(fā)布會(huì)的就知道,整個(gè)發(fā)布會(huì)本身的氣氛十分活躍(are you ok警告),雷軍不止要介紹產(chǎn)品的亮點(diǎn),更是完美聚焦于用戶所關(guān)心的點(diǎn)。從MIUI系統(tǒng)的到手機(jī)的設(shè)計(jì),再到后續(xù)小米生態(tài)的設(shè)計(jì),每一個(gè)環(huán)節(jié)都在和消費(fèi)者做互動(dòng)。廣泛的聽(tīng)取意見(jiàn),和用戶做朋友是真真正正做到了骨子里。
你做的再好又有什么用呢?用戶不買(mǎi)賬、不喜歡你,你又怎么去完成推廣和銷售呢?讓用戶成為你的粉絲,讓品牌飽滿起來(lái)。要知道,不是你想要做所以有了產(chǎn)品,而是用戶需要了所以才有了產(chǎn)品。
從微博互動(dòng),到綜藝節(jié)目;從活動(dòng)營(yíng)銷,到店鋪推廣;從偶像battle,到跨界聯(lián)動(dòng),和我們的消費(fèi)者去建立一條牢不可破的關(guān)系帶, 有了基礎(chǔ)我們的品牌還會(huì)走不出來(lái)嗎?
無(wú)根之水不可長(zhǎng)流,泉眼細(xì)微自成江海。和消費(fèi)者去左右吧,讓品牌活過(guò)來(lái)!
打造品牌沒(méi)有你想的那么難,只要你愿意讓消費(fèi)者和你一起走,一起都會(huì)變得簡(jiǎn)單起來(lái)!
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有品牌類的問(wèn)題 可以關(guān)注公眾號(hào):從零學(xué)品牌 歡迎來(lái)交流~
二、如何打造一個(gè)品牌?丨《營(yíng)銷管理》第9章:創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
《營(yíng)銷管理》
第4部分:培育強(qiáng)大的品牌
第9章:創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
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本節(jié)開(kāi)始進(jìn)入全書(shū)的第4部分——培育強(qiáng)大的品牌,共分為三章,分別為 創(chuàng)建品牌資產(chǎn)、確定品牌定位、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 。也就是先讓客戶認(rèn)識(shí)你,讓客戶知道你能做什么,保護(hù)好自己的奶酪。
“如何打造一個(gè)品牌” 是營(yíng)銷人必須要了解與掌握的基礎(chǔ)知識(shí),絕大多數(shù)甲方市場(chǎng)部的工作內(nèi)容,就是圍繞這一命題去制定工作計(jì)劃、評(píng)估工作效果的。即便是小公司,沒(méi)有專門(mén)的品牌策劃崗位,那也是將品牌的內(nèi)容,融合在活動(dòng)策劃、文案、促銷推廣等工作中去的。
成功品牌的核心是偉大的產(chǎn)品或服務(wù),配以精心的規(guī)劃、大量的長(zhǎng)期承諾、富有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷執(zhí)行。成功的品牌營(yíng)銷者必須擁有卓越的戰(zhàn)略品牌管理能力,主要包括以下四個(gè)步驟:
● 識(shí)別并建立品牌定位
● 規(guī)劃并執(zhí)行品牌營(yíng)銷
● 測(cè)量并解釋品牌績(jī)效
● 增加并維持品牌價(jià)值
本章將討論后三點(diǎn)。
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定義總是晦澀的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)識(shí),用以區(qū)分其他產(chǎn)品或服務(wù)。我們常見(jiàn)的產(chǎn)品的商標(biāo)、讓你想買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的宣傳語(yǔ)、獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格等等,都屬于品牌的范疇。拿人來(lái)舉例,就像人名、形體特征、面目特征、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、穿衣風(fēng)格等等,讓你一看見(jiàn)他就能認(rèn)出他是誰(shuí),不至于混淆。
品牌化的根本,就是創(chuàng)建產(chǎn)品之間的差異。
另外一方面,品牌是一種生產(chǎn)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,使消費(fèi)者可以要求生產(chǎn)商對(duì)他的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。所以滿意的購(gòu)買(mǎi)者容易再次選擇這種產(chǎn)品,導(dǎo)致重復(fù)購(gòu)買(mǎi),保障了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
品牌可以簡(jiǎn)化消費(fèi)者的決策流程,現(xiàn)在的商品品牌種類琳瑯滿目,讓人應(yīng)接不暇,而與之相反,消費(fèi)者的挑選商品的時(shí)間卻越來(lái)越少,在面對(duì)選擇時(shí),更容易選擇自己熟悉的品牌。
對(duì)商家來(lái)說(shuō),品牌能夠?yàn)楣井a(chǎn)品的特色和外觀提供法律保護(hù),防止其它不懷好意的競(jìng)爭(zhēng)者仿造你的產(chǎn)品。
品牌資產(chǎn)是一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn),比如蘋(píng)果手機(jī)成本價(jià)僅有1000多元人民幣,但是能賣到5、 6千元,這就是“蘋(píng)果”這個(gè)品牌帶來(lái)的品牌溢價(jià)??煽诳蓸?lè)的品牌估值超過(guò)其公司市值的一半,這也是“可口可樂(lè)”這個(gè)品牌的價(jià)值。
品牌資產(chǎn)源于消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌內(nèi)容的理解、反應(yīng);而這些相應(yīng)的反應(yīng)是由品牌知識(shí)引起的。
品牌知識(shí),是在營(yíng)銷人員一次又一次的品牌推廣活動(dòng),灌輸?shù)侥繕?biāo)用戶心智中去的——所以,每年用于產(chǎn)品和服務(wù)上的營(yíng)銷費(fèi)用,可以看成是對(duì)消費(fèi)者品牌知識(shí)的投資。
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通過(guò)與適合的消費(fèi)者創(chuàng)建正確的品牌知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)建立品牌資產(chǎn),這個(gè)過(guò)程依賴所有與品牌相關(guān)的接觸點(diǎn)。品牌資產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)因素主要包含以下三個(gè)方面:
選擇品牌元素有六個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
● 難忘度 :雖然廣告惡俗一些,但是“腦白金”這個(gè)產(chǎn)品名確實(shí)比“紐崔萊”更容易理解并記憶。
●** 意義性**:keep是當(dāng)下最火的健身APP,keep這個(gè)名字就暗示了堅(jiān)持對(duì)于健身的意義。
● 喜愛(ài)度 :蘋(píng)果手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、無(wú)印良品的設(shè)計(jì)風(fēng)格就令人喜愛(ài),好的slogan,也能引起人們的好感,比如“just do it”,“自律使我自由”。
●** 轉(zhuǎn)換力**:是否能夠用來(lái)推出同類或者不同類的新產(chǎn)品?比如“雅馬哈“這個(gè)品牌名,既用在摩托車上,也用在鋼琴上,“雅馬哈”這個(gè)詞能夠包容兩個(gè)不同種類的產(chǎn)品。而“腦白金”這個(gè)品牌名,顯然不適合用在治關(guān)節(jié)炎的保健品上。
● 適應(yīng)性 :現(xiàn)在一旦出現(xiàn)一個(gè)熱詞,比如“藍(lán)瘦香菇”,就會(huì)有人把這個(gè)詞注冊(cè)成公司,但這種網(wǎng)絡(luò)熱詞影響力顯然不夠持久,很快就過(guò)時(shí),這家公司名的適應(yīng)性顯然就很差。
● 保護(hù)力 :品牌元素是否有法律保護(hù),一方面不用別人擁有產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容,另一方面如果使用大眾詞,那就要注意保護(hù)商標(biāo)權(quán)。
品牌并不僅僅是通過(guò)廣告建立的,顧客與產(chǎn)品、公司所有有可能接觸的點(diǎn),都會(huì)影響顧客對(duì)品牌形象的理解與反應(yīng)。公司的營(yíng)銷方案,也要考慮所有的可能接觸點(diǎn),管理這些體驗(yàn)。
設(shè)計(jì)品牌營(yíng)銷方案時(shí),出現(xiàn)三個(gè)新理念, 個(gè)人化 ——專門(mén)定制; 整合性 ——多渠道,同聲音; 內(nèi)部化 ——內(nèi)部員工先認(rèn)同企業(yè)品牌觀念。
“借“消費(fèi)者記憶中熟識(shí)的概念,將品牌的內(nèi)容與之聯(lián)系起來(lái),從而創(chuàng)建品牌資產(chǎn)。
其實(shí)前面舉到的“腦白金”的例子,就是這種手段的應(yīng)用,“腦”大家都熟悉,“ 白金”的價(jià)值大家也都熟悉,組合到一起,就賦予了一個(gè)新的意義,簡(jiǎn)單容易理解。
類似的還有:
● 地理區(qū)域——五常大米、新西蘭奶粉;
● 分銷渠道——XX特供、奧運(yùn)會(huì)代表團(tuán)制定產(chǎn)品;
● 其他品牌——XX聯(lián)合出品,聯(lián)合主辦;
● 形象人物——熊本熊
● 代言人——明星代言、專家代言
● 體育或文藝節(jié)事——春晚、超級(jí)碗
● 第三方來(lái)源等等
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品牌審計(jì)測(cè)量“品牌曾經(jīng)怎樣”,跟蹤研究測(cè)量“品牌現(xiàn)在如何”,以及營(yíng)銷方案是否達(dá)到既有目標(biāo)。
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有效的品牌管理需要長(zhǎng)期的營(yíng)銷互動(dòng)。各個(gè)渠道在傳達(dá)品牌意義時(shí)要保持方向一致,這樣才能強(qiáng)化品牌資產(chǎn)。品牌的內(nèi)涵可能很簡(jiǎn)單,創(chuàng)意也很簡(jiǎn)單,但是只要堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,一定會(huì)有巨大的回報(bào)。
管理品牌資產(chǎn)時(shí),要注意兩個(gè)方向的平衡,一是著眼長(zhǎng)期目標(biāo),強(qiáng)化品牌意義的活動(dòng),另一種是著眼于短期利益,發(fā)揮現(xiàn)有品牌資產(chǎn)的儲(chǔ)備,通過(guò)一些促銷活動(dòng)收獲一些財(cái)務(wù)利益。
每個(gè)營(yíng)銷人都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,做一個(gè)活動(dòng),是品牌導(dǎo)向的,還是銷售導(dǎo)向的,兩種活動(dòng)一個(gè)是著眼長(zhǎng)期利益,一個(gè)是眼前利益,兩者都要有,并且要平衡,不能因?yàn)檫^(guò)于珍惜羽毛而不敢向市場(chǎng)索取價(jià)值,也不要因?yàn)檫^(guò)度的促銷損害品牌意義和品牌形象。
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品牌化戰(zhàn)略的兩個(gè)關(guān)鍵要素,是 品牌延伸 ,和 品牌投資組合 。
▉ 品牌延伸的兩大優(yōu)勢(shì):
一是增加新產(chǎn)品的可接受性 ——降低營(yíng)銷活動(dòng)的成本,如果可口可樂(lè)新出一款飲料,注明是可口可樂(lè)公司出品的話,那相對(duì)于全新的品牌,我們更容易認(rèn)識(shí)并相信它的質(zhì)量;
二是為母品牌和公司提供正面反饋信息 ——通過(guò)新產(chǎn)品能夠闡明品牌的意義,和它的核心品牌價(jià)值,或者提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。比如小米公司,除了手機(jī)之外,打造了多款實(shí)用、性價(jià)比高的電器,稱之為為小米生態(tài),在某些方面上增強(qiáng)了其“為發(fā)燒而生”的理念。
▉ 品牌延伸的兩大劣勢(shì):
一是品牌稀釋 。品牌延伸會(huì)導(dǎo)致品牌名稱對(duì)任一產(chǎn)品的識(shí)別弱化,比如聯(lián)想旗下多款電腦,數(shù)不勝數(shù),消費(fèi)者如想購(gòu)買(mǎi)需要大量的學(xué)習(xí)、篩選;相反,蘋(píng)果電腦的型號(hào)只有寥寥幾款,更容易做決策。剛才說(shuō)的小米,由于品類過(guò)多,也有品牌稀釋的風(fēng)險(xiǎn)。
二是延伸產(chǎn)品失敗,傷害母品牌的形象 。比如三星的手機(jī)爆炸,導(dǎo)致其品牌資產(chǎn)受損,股價(jià)大跌,旗下其他電器銷售也收到不同程度的影響。
最優(yōu)品牌投資組合的標(biāo)志,是組合中的每個(gè)品牌與其他品牌聯(lián)合使得資產(chǎn)最大化的能力。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),針對(duì)同一個(gè)市場(chǎng),用多品類做 最大化的覆蓋 , 最小的成本,最強(qiáng)的盈利。 是這三者之間的權(quán)衡。
換句話說(shuō),最大化市場(chǎng)覆蓋,最小化品牌重疊,每個(gè)品牌之間做清晰地差異化,吸引一個(gè)足夠大的細(xì)分市場(chǎng),并使?fàn)I銷和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本合理。
品牌投資組合中,品牌能扮演許多特定角色:
● 側(cè)翼產(chǎn)品 :是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的品牌定位的,比如京東商城最開(kāi)始賣書(shū)的時(shí)候是虧錢(qián)的,出售價(jià)格極低,目的是打擊當(dāng)當(dāng)商城的利潤(rùn)產(chǎn)品圖書(shū)市場(chǎng),京東圖書(shū)就是針對(duì)當(dāng)當(dāng)而建立的側(cè)翼產(chǎn)品。
●** 現(xiàn)金牛**:網(wǎng)易的產(chǎn)品組合非常多,就是利用魔獸世界、陰陽(yáng)師等高質(zhì)量游戲賺錢(qián),補(bǔ)貼其他產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)。游戲是網(wǎng)易的現(xiàn)金牛產(chǎn)品。
● 低端入門(mén)產(chǎn)品 :比如淘寶爆款、某某品牌入門(mén)款等等。
●** 高端聲望產(chǎn)品**:比如F1賽車,這種產(chǎn)品耗資巨大,并且不可能量產(chǎn),那些汽車公司為什么要燒錢(qián)做?只是想證明其技術(shù)實(shí)力,這對(duì)其品牌資產(chǎn)大有幫助。
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下一章:
第4部分《培育強(qiáng)大的品牌》
第10章 確定品牌定位
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三、闡述企業(yè)應(yīng)該如何打造品牌?
非品牌產(chǎn)品業(yè)務(wù)只有產(chǎn)品流,其強(qiáng)調(diào)的是物權(quán)的轉(zhuǎn)移。
品牌產(chǎn)品業(yè)務(wù)往往是先有信息流,再有產(chǎn)品流。品牌管理就是研究如何將產(chǎn)品信息發(fā)送給消費(fèi)者,并使消費(fèi)者認(rèn)同的過(guò)程。
品牌運(yùn)營(yíng)就是對(duì)信息流的運(yùn)營(yíng),即將用心設(shè)計(jì)的信息經(jīng)過(guò)有意傳播,使消費(fèi)者接受。
產(chǎn)品流是有形的,信息流是無(wú)形的。品牌運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是無(wú)形的信息。掌握有形的產(chǎn)品容易,掌握無(wú)形的信息難,對(duì)無(wú)形的信息的表達(dá)更是很難做到完整、精確、鮮明,這正是品牌運(yùn)營(yíng)的困難之處。
品牌形象是品牌策劃師根據(jù)產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)出來(lái)的,是一個(gè)具有豐富人格的完整形象。
品牌形象雖然依附于產(chǎn)品傳播,但其首先開(kāi)端于品牌策劃師的意識(shí),品牌策劃師根據(jù)對(duì)產(chǎn)品的理解、對(duì)人性的把握,策劃出品牌定位,有了品牌定位,企業(yè)才能形象化地通過(guò)各種素材(文案、包裝、海報(bào)、廣告等)對(duì)其進(jìn)行包裝并傳播開(kāi)來(lái)。
美國(guó)學(xué)者瑪格麗特·馬克和卡羅·比爾森認(rèn)為,有生命力的長(zhǎng)壽品牌一定是具有人格原型的,他們把品牌人格分為4類12種。
品牌策劃師應(yīng)根據(jù)自己的體驗(yàn),給產(chǎn)品定位合理的品牌人格。品牌有了人格定位,品牌策劃師就要通過(guò)視覺(jué)定位、文案定位和行為定位三個(gè)維度構(gòu)建對(duì)品牌人格形象的支撐。
視覺(jué)定位主要包括品牌的名稱、標(biāo)志、主色;文案定位主要包括品牌的口號(hào)、故事、調(diào)性;行為定位主要包括相關(guān)利益人的行為特征,這七個(gè)方面都必須符合產(chǎn)品定位,不能有歧義。所以說(shuō),品牌策劃師在提出品牌的人格定位后,應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)上述七個(gè)方面進(jìn)行反復(fù)討論并慎重確認(rèn),這樣才能塑造出代表該產(chǎn)品的統(tǒng)一人格形象。
一個(gè)好的品牌設(shè)計(jì)師,會(huì)讓消費(fèi)者在第一次接觸產(chǎn)品時(shí)就瞬間記住產(chǎn)品差異,同時(shí)讓消費(fèi)者每次接觸產(chǎn)品所獲取的信息都是一致的,從而提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度,最大限度地激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。
進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)是為了更好地傳遞產(chǎn)品定位、產(chǎn)品賣點(diǎn)及購(gòu)買(mǎi)理由。從這一方面講,品牌設(shè)計(jì)師要理解品牌設(shè)計(jì)的本質(zhì)是對(duì)溝通方式進(jìn)行設(shè)計(jì),即選擇消費(fèi)者可以接受的溝通方式,投其所好,不打令消費(fèi)者討厭的廣告,否則品牌宣傳投入再大,從商業(yè)上來(lái)講也是一個(gè)效率極低的投資。
很多品牌設(shè)計(jì)師以為品牌設(shè)計(jì)要的是美感和創(chuàng)意,不重視如何讓消費(fèi)者記住產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,這是品牌設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)品牌時(shí)一個(gè)最大的誤區(qū)。如果不是為了傳播品牌信息,不是為了賣產(chǎn)品,那么品牌存在的意義何在呢?
總之,一個(gè)品牌的形象有三個(gè)維度、七個(gè)方面的內(nèi)容表述,在打造品牌的過(guò)程中,使這七個(gè)方面的內(nèi)容統(tǒng)一口徑、保持協(xié)同是一項(xiàng)非常困難的工作,需要品牌設(shè)計(jì)師從宏觀的角度進(jìn)行策劃,否則難免會(huì)出現(xiàn)混亂,企業(yè)要盡量避免這一情況的發(fā)生。
四、做品牌應(yīng)該怎么做? 有什么技巧
1、首先是品牌核心特征打造與管理,如品牌理念,品牌文化,品牌形象,品牌IP等品牌表現(xiàn)因素。
2、企業(yè)最重視的且投入精力最大的一塊:品牌傳播,品牌傳播需要分為幾個(gè)階段,依據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)定,如知名度階段,更多就是如何做到媒體的優(yōu)化,可以參照瑞幸的品牌知名度建設(shè)。影響力階段,品牌的贊助,合作,大事件等等。價(jià)值觀階段,更多的場(chǎng)景化,大數(shù)據(jù),價(jià)值鏈接等等。
3、最后還有品牌的評(píng)估體系。品牌不僅僅是市場(chǎng)部的事情,而是整個(gè)公司的任務(wù)。公司的CEO應(yīng)該是企業(yè)的首席品牌官,統(tǒng)籌指導(dǎo)各種對(duì)于品牌產(chǎn)生影響的各個(gè)模塊的相關(guān)行動(dòng)。
以上就是小編對(duì)于如何打造一個(gè)好的品牌問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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