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抖音客服打電話問我店鋪地址（抖音客服打電話問我店鋪地址是真的嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 14:12:51 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1269 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音客服打電話問我店鋪地址的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、因?yàn)橐咔橥素浭酆箨P(guān)閉,抖音客服給了地址讓退貨收到不退款怎么辦
2、有人打電話說是抖音商城的贈(zèng)送小禮品的問我能不能收到快遞,有我地址和電話,
3、抖音里賣家和地址不一樣怎么投訴
4、抖音服務(wù)給我打電話什么意思

抖音客服打電話問我店鋪地址（抖音客服打電話問我店鋪地址是真的嗎）

一、因?yàn)橐咔橥素浭酆箨P(guān)閉,抖音客服給了地址讓退貨收到不退款怎么辦

在抖音上買東西的用戶是非常多的，無論是直播帶貨還是抖音小店等賣貨的地方越來越多了，而且抖音也推出了商城平臺(tái)，那么在抖音上買了東西后想要退貨退款，但是商家拒絕了申請應(yīng)該怎么辦呢?

抖音退貨退款被商家拒絕怎么辦?

抖音買東西商家不給退款的話，直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進(jìn)入抖音投訴中心的路徑：打開抖音App后找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點(diǎn)擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】，即進(jìn)入客服聊天頁面，聯(lián)系人工客服如實(shí)說明情況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問題了。

除了聯(lián)系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進(jìn)行投訴;或是在訂單頁面上點(diǎn)開店鋪信息，找到客服對話框，隨后點(diǎn)開對話框右上角的【...】選項(xiàng)，點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。

退款的途徑我總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1.一直和商家客服溝通，態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)，一直磨。

2.找抖音官方客服，一直人工服務(wù)投訴這件事，如果人工服務(wù)不解決，直接投訴人工服務(wù)。(這期間我大概找過6個(gè)人工服務(wù)，投訴3個(gè)。)

3.找到網(wǎng)點(diǎn)注冊所在的地址，打消費(fèi)者投訴熱線。

4.給抖音官方熱線打電話，進(jìn)行投訴。

抖音如何退貨退款?

1、點(diǎn)擊我，點(diǎn)擊抖音商城。

2、點(diǎn)擊我的訂單。

3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。

4、點(diǎn)擊申請售后。

5、點(diǎn)擊退貨退款后，說明原因提交即可。

抖音退貨退款如果被商家拒絕可以找官方客服介入，只要不是買家的責(zé)任基本上都能處理好的，但是如果是買家的問題平臺(tái)也不會(huì)支持退貨退款的，所以大家購物前一定要考慮清楚要不要買。

二、有人打電話說是抖音商城的贈(zèng)送小禮品的問我能不能收到快遞,有我地址和電話,

不要信，天上不會(huì)掉餡餅，即使掉，地上肯定有個(gè)大坑，打電話說是抖音商城的贈(zèng)送小禮品，還有你地址，真想給你的話，直接寄過來就好了，何必多此一舉，肯定有貓膩。

三、抖音里賣家和地址不一樣怎么投訴

方法一：撥打抖音客服熱線直接撥打“95152”抖音客服熱線說明情況，詳細(xì)敘述投訴理由和依據(jù)，以便工作人員快速了解情況，幫助解決問題。

方法二：聯(lián)系抖音官方官方客服，打開抖音App后找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點(diǎn)擊后選擇【我的客服】，進(jìn)入【客服中心】后點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】，即進(jìn)入客服聊天頁面，再聯(lián)系人工客服進(jìn)行投訴說明即可。

方法三：在訂單頁面投訴商家，打開【抖音app】-【抖音商城】，找到所需要投訴的商品訂單，進(jìn)入店鋪，找到該店鋪的客服，建立與客服的聊天框，隨后點(diǎn)開對話框右上角的【...】選項(xiàng)，點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，點(diǎn)擊后根據(jù)個(gè)人需求選擇投訴理由。

方法四：通過“全國12315平臺(tái)”投訴，登錄12315網(wǎng)站后，在網(wǎng)站上找到投訴舉報(bào)頁面，按指示填寫相應(yīng)表格內(nèi)容，填寫完個(gè)人信息和申訴信息之后上傳證據(jù)，填寫完畢后點(diǎn)擊提交，即可完成投訴。

方法五：撥打消費(fèi)者維權(quán)熱線“12315”，注意撥打12315不是免費(fèi)的，且在不加撥區(qū)號(hào)的前提下，默認(rèn)是當(dāng)?shù)氐?2315平臺(tái)接聽，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地，則需商家所在地區(qū)號(hào)+12315。

四、抖音服務(wù)給我打電話什么意思

在抖音上把對方舉報(bào)了,客服會(huì)給我打電話

如果你舉報(bào)的時(shí)候留下了你的電話號(hào)碼，或者是你的QQ號(hào)碼，如果舉報(bào)成功，客服就會(huì)對你進(jìn)行反饋，有可能會(huì)聯(lián)系你。

這個(gè)問題很難說你舉報(bào)了，舉報(bào)的內(nèi)容是什么？有沒有證據(jù)，有沒有理由客服可能給你打電話，也可能是不給你打電話。把你的事情放一邊。

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