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商場買完衣服又想退了(實體店無質(zhì)量問題不退合法嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商場買完衣服又想退了的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、商場買的衣服可以退貨嗎
商場買的衣服是否可以退貨要看具體情況。
商場買衣服是否可以退貨,首先要看商場的約定而定,如果約定消費者可以退貨的,那么可以進(jìn)行退貨。
如果是衣服質(zhì)量問題,可以要求退貨或換貨,一般在百貨商場買的衣服一周內(nèi)可以退貨。
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過如下途徑解決:
與經(jīng)營者協(xié)商和解;
請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解等。
法律依據(jù):
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;
七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
二、商場買衣服可以退貨嗎
如果是商品本身質(zhì)量問題是可以在7天內(nèi)無理由退貨的。 但如不是因為質(zhì)量問題,當(dāng)事人退貨的前提是不能影響柜臺二次銷售,如果柜臺上不給退,當(dāng)事人可以去找商場的服務(wù)臺或管理處,只要商品不影響二次銷售,商場會要求柜臺為當(dāng)事人退貨。 《中華人民共和國 消費者權(quán)益保護(hù)法 》第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。
三、商場專柜買的鞋子衣服包包回來不喜歡了,還可以退還嗎?
首先要確定退的衣服是在國家三包規(guī)定的退貨期限內(nèi),然后要保管好購物發(fā)票,最后能證明衣服沒有人為損壞。直接去購物柜臺,如果他們不退,可以找他們經(jīng)理。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當(dāng),而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務(wù)。
消費者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。
1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;
4、產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。
擴展資料:
三包時間
1、“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、等離子電視機、液晶電視機的“三包”有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
4、“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。
因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔(dān)。
5、“30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。
參考資料來源:百度百科——三包政策
四、商場買的衣服可以無理由退貨嗎?
實體店買的衣服可以退貨,但并未無理由退貨,如是衣服質(zhì)量問題,可以要求退貨或換貨。
我國法律規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
去服裝店買衣服注意事項
第一:不要顏色鮮艷的
很多衣服看上去顏色鮮艷,但為了保持不掉色的狀態(tài),其實在衣服制作的過程中,就添加了大量的化學(xué)試劑,其中就含有甲醛。尤其是一些需要經(jīng)過印染加工的衣服,所含甲醛的含量更高。所以,我們?nèi)シb店買衣服的時候,盡量買一些純色、單色的衣服,而不要購買一些做工比較復(fù)雜的衣服。
第二:不要質(zhì)感差的
小助手在這里說的質(zhì)感,不僅僅是要學(xué)會用手摸一摸,看是不是順滑、舒適。如果摸上去非常的粗糙,就最好不要購買,因為這樣的衣服穿上身,很容易引起皮膚發(fā)紅、瘙癢等癥狀。除了用手摸,還要看一下衣服的吊牌,看吊牌上所顯示的面料是不是純棉?盡量購買純棉的衣服,這樣在質(zhì)量上也更好。
第三:不要異味重的
如果在購買衣服的時候,不用鼻子湊近聞,就能聞到很大的異味,就說明這衣服在制作的過程中,是添加了大量化學(xué)試劑的。即便是買回家清洗干凈了,單從質(zhì)量上來說就很低劣。所以,在這一點上一定要注意,千萬不能被忽悠。
以上就是關(guān)于商場買完衣服又想退了相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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