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怎樣理解銷售(怎么理解銷售)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎樣理解銷售的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售的定義是什么,意思是什么 怎么理解銷售
銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
銷售一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個(gè)交換的過程中得到適度的報(bào)酬。
因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,“銷售”可以說是一種“雙贏的藝術(shù)”。
銷售,最簡單的理解就是從商品或服務(wù)到貨幣的驚險(xiǎn)一躍。通俗的說就是賣東西。
二、你對銷售如何理解?
現(xiàn)在銷售工作真正靠產(chǎn)品性能開展業(yè)務(wù)的并不多商業(yè)社會(huì)競爭這么激烈,好產(chǎn)品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場當(dāng)然自己銷售的產(chǎn)品也要質(zhì)量不錯(cuò)才行,要不等與搬石頭砸自己的腳長久之后就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的銷售就是做人的過程,產(chǎn)品和業(yè)務(wù)人員是相輔相承的銷售是一個(gè)創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求的過程要想做好銷售首先要對自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶其次要做好充分的準(zhǔn)備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人的談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導(dǎo)消費(fèi)銷售銷售先銷后售,做好售后服務(wù),獲得客戶的信任,這一點(diǎn)對于渠道銷售特別重要等等還有很多,平時(shí)可以多看一些書籍,銷售需要的是一個(gè)雜家,什么都要懂一點(diǎn),如果不能和客戶打開話題,銷售會(huì)被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會(huì)吧謹(jǐn)記以下幾點(diǎn)1.銷售如做人,人活明白了,對于銷售有很大幫助2.誠信,沒有誠信,你將一無所有3.個(gè)人魅力,處理人際關(guān)系的手段4.換位思考,這是很重要的一點(diǎn),只有站在對方的立場思考問題才能真正體會(huì)到客戶的需求5.堅(jiān)持,史上最優(yōu)秀的銷售人員不是把看似很難的產(chǎn)品賣出去,而是堅(jiān)持是沒有捷徑可走的,能說會(huì)道并不一定管用,關(guān)鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動(dòng)客戶還有很多,需要自己去體會(huì)
三、你怎么看待銷售?
其實(shí)銷售是一個(gè)比較廣闊的詞語,每天就要和人打交道,無時(shí)無刻不在銷售。
其實(shí)銷售無外乎就是搞定人,只要投其所好,把人搞定了,銷售也就成功了一半。其實(shí)有時(shí)候人對銷售的理解比較片面一些。
銷售比較廣闊,其實(shí)牽扯到各個(gè)方面,需要各方面的綜合能力,其中一方比較弱,銷售這個(gè)工作也是無法勝任的。
一個(gè)面臨快要倒閉的公司,突然總公司空降一位總經(jīng)理,雖然是總經(jīng)理頭銜,但到這個(gè)公司是打仗的,因?yàn)檫@個(gè)公司快要倒閉,人心渙散,沒有人做業(yè)績??偨?jīng)理到這家公司過后,先沒有把業(yè)務(wù)員去安排做業(yè)績,其他的人員也都原地待命。總經(jīng)理羅陽,翻看公司這些年的銷售記錄,和公司沒有做成的項(xiàng)目。反而從這些沒做成的項(xiàng)目中抽了一個(gè)項(xiàng)目出來,決定自己跟進(jìn)。
新進(jìn)一個(gè)公司,羅陽并沒有讓所有的員工去工作,而是讓所有的員工原地待命。
自己再跟進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目,我要捋清了這個(gè)項(xiàng)目的所有關(guān)系和人脈和負(fù)責(zé)人,于是他每天都到這個(gè)機(jī)電市場,去一家店經(jīng)常跟老板聊聊天,談?wù)劶页#纳蠋拙渚妥?,并沒有要銷售機(jī)電的意思,時(shí)間一久,老板和羅明成了無話不談的朋友。其實(shí)這家老板的業(yè)務(wù)已經(jīng)被其他的公司定了。但羅明并沒有挑明還是嘮家常 混的跟這家店老板的負(fù)責(zé)人都很熟,雖然跟老板很熟,但這個(gè)業(yè)務(wù)單子已經(jīng)板上釘釘?shù)氖虏荒芨淖儭A_明在找可乘之機(jī),終于有一次和老板談合作的這家業(yè)務(wù)員要辭職了,羅明發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì),于是就和對方公司的業(yè)務(wù)員做朋友,還幫對方公司業(yè)務(wù)員找工作,在和老板對接電機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)。羅陽就說我是某某公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,先前的業(yè)務(wù)員已辭職,我再對接這個(gè)項(xiàng)目,好像這家公司并不買羅陽的賬,于是羅陽又想了別的方法,還去這家公司轉(zhuǎn)悠。特意跑到這家公司,有一次負(fù)責(zé)人在和一群員工,修理機(jī)電,羅陽就跟負(fù)責(zé)人握了一下手,聊兩句就走了。羅陽想請負(fù)責(zé)人吃飯,但負(fù)責(zé)人始終沒有答應(yīng),羅陽就曉之以理,動(dòng)之以情給負(fù)責(zé)人發(fā)短信,,但負(fù)責(zé)機(jī)電的 ,總工還是沒有回短信。但羅陽并沒有心急。而是讓自己的助理,把合同準(zhǔn)備好,第2天去簽合同。助理不明白,對方還沒答應(yīng),為啥你就確定簽合同了呢?羅陽說我們第1次見這個(gè)機(jī)電負(fù)責(zé)人的時(shí)候,他在帶領(lǐng)一群工人,在研究機(jī)電在工作,一看就是實(shí)干家,沒有一些噓噓花花的腸子。所以我請他吃飯他是不會(huì)去的,他是在觀察我,看我的表現(xiàn)。實(shí)干家,他的產(chǎn)品肯定愿意和一樣實(shí)干的人合作,那我就是最終人選,就是這樣一單100萬的機(jī)電業(yè)務(wù)。在對方公司訂下的情況下,被羅陽搞定,公司的所有員工都佩服的五體投地。
與其說洛陽能搞定人,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。而是他善于觀察人,根據(jù)每個(gè)人的秉性而做出應(yīng)對的方案,找出關(guān)系命脈,直中要害。
四、你如何看待銷售這一職業(yè)
銷售這一崗位整體來說非常鍛煉人的綜合素質(zhì)。
1、首先,鍛煉人的分析能力,銷售過程中遇到形形色色的人,不同的人考慮問題角度不同,銷售就要面對這些問題,分析剝離表面,分析和挖掘出最深處的需求。
2、其次,鍛煉人的思維能力,在的面對客戶的時(shí)候,很多東西已經(jīng)提前在你腦海里準(zhǔn)備好了,該說什么,用什么方式引導(dǎo),提前都要考慮好,而且在交流過程中,更好統(tǒng)籌考慮,如何贏得客戶信任。
3、銷售鍛煉處理問題能力銷售過程就是分析客戶需求及問題的過程,只有抓住根本問題,并逐個(gè)擊破,才能不成最終成交,其實(shí)銷售行業(yè)并不難,只要敢于嘗試,不怕試錯(cuò),肯定能得到很多收獲。
4、銷售這個(gè)崗位充滿了挑戰(zhàn),常說的比喻就是類似于戰(zhàn)場上的排頭兵,身居一線,面對瞬息萬變的商場,成則光宗耀祖,其難度僅次于企業(yè)老板,一入銷售深似海。
5、銷售這個(gè)職業(yè)確實(shí)能夠幫助一些普通人快速實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),登上人生巔峰,但是這個(gè)職業(yè)還是做不好的人多,大部分人也拿著普通的薪水,并且工作也不是十分的穩(wěn)定。
以上就是關(guān)于怎樣理解銷售相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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