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抖音超時未發(fā)貨怎么賠償（抖音超時未發(fā)貨怎么賠償呢）

發(fā)布時間：2023-03-21 19:11:09 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1486 問大家

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本文目錄:

1、抖音商家沒按時發(fā)貨怎么賠
2、抖音不發(fā)貨能賠三倍么
3、抖音不發(fā)貨投訴賠多少
4、抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎

抖音超時未發(fā)貨怎么賠償（抖音超時未發(fā)貨怎么賠償呢）

一、抖音商家沒按時發(fā)貨怎么賠

在抖音后臺發(fā)貨超時會被判定違規(guī)，具體規(guī)定如下：

【違規(guī)行為描述】

•發(fā)貨超時：消費者下單后，商家在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未上傳真實有效物流單號。
•攬件超時：現(xiàn)貨訂單，用戶下單72小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息；自定義發(fā)貨時間訂單/預(yù)售訂單/階梯發(fā)貨訂單：商家在發(fā)貨后（上傳物流單號）的24小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息；
•虛假發(fā)貨：商家上傳至后臺的訂單物流單號相關(guān)的物流信息存在明顯異常的情形。

【違規(guī)處理】

發(fā)貨超時：每次違規(guī)，累計積分A0.1分，每日上限A2分，每周累計不超過A6分。

攬件超時：每次違規(guī)，累計積分A0.1分，每日上限A2分，每周累計不超過A6分。

虛假發(fā)貨：每次違規(guī)，累計積分B0.1分，每日上限B1分，每周累計不超過B2分。

如果害怕發(fā)貨超時處罰，建議選擇發(fā)貨模式為【階梯發(fā)貨模式】或者【全款預(yù)售模式】，在沒有現(xiàn)貨的情況下，可以自行按照商家填寫的發(fā)貨時間去安排發(fā)貨。

防止到時候忘記發(fā)貨，可以采用一些第三方軟件來幫助訂單管理和打單，比如【發(fā)得快】，非常適合預(yù)售+現(xiàn)貨相結(jié)合的形式，現(xiàn)貨庫存自動扣減，預(yù)售貨品直接顯示在「待備貨」列表中。

抖店服務(wù)市場

現(xiàn)貨+備貨管理

二、抖音不發(fā)貨能賠三倍么

不能。抖音中賣家長時間沒有發(fā)貨的處罰為需向買家支付該商品實際成交金額的百分之5作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，不能賠三倍。

三、抖音不發(fā)貨投訴賠多少

法律分析：1、賠付要求：

(1)消費者申請平臺介入后，有舉證義務(wù)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪、未經(jīng)任何編輯等痕跡，否則視為無效憑證。

(2)商家應(yīng)當(dāng)履行“壞單包退”服務(wù)但未履行的，除提供退款外，商家應(yīng)以每個訂單實付金額30%的標(biāo)準(zhǔn)對消費者進行額外賠付。賠付金額四舍五入精確到分，不足人民幣5元的，以人民幣5元計過人民幣100元的，以人民幣100元計。

(3)賠付金額如雙方另有約定，按雙方約定處理，但約定不得低于平臺要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。

(4)商家應(yīng)當(dāng)履行“壞單包退”服務(wù)但未履行的，平臺有權(quán)從商家保證金或貨款中扣劃相應(yīng)退款和賠付金額，賠付給消費者。

法律依據(jù)：《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》:

第一條為依法制止侵害消費者權(quán)益行為，保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條市場監(jiān)督管理部門依照《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)和本辦法的規(guī)定，保護消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的權(quán)益，對經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益的行為實施行政處罰。

第三條市場監(jiān)督管理部門依法對侵害消費者權(quán)益行為實施行政處罰，應(yīng)當(dāng)依照公正、公開、及時的原則，堅持處罰與教育相結(jié)合，綜合運用建議、約談、示范等方式實施行政指導(dǎo)，督促和指導(dǎo)經(jīng)營者履行法定義務(wù)。

第四條經(jīng)營者為消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，依照《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定和與消費者的約定履行義務(wù)，不得侵害消費者合法權(quán)益

四、抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎

抖音商家不發(fā)貨有賠付。據(jù)抖音平臺規(guī)定，如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨，商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任，根據(jù)消費者的需求和交易實際情況處理商品和支付問題，包括但不限于補發(fā)、交易退款等。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費者支付賠償。

演示機型：Iphone 13&&華為P50&&小米11 系統(tǒng)版本：iOS 15.2&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5 APP版本：抖音 v19.0.0

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