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如何做一個(gè)合格的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員(如何做一個(gè)合格的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員演講稿)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何做一個(gè)合格的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、怎樣才能做好一個(gè)真正的業(yè)務(wù)員?
1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會(huì)給公司帶來(lái)不必要的損失。
2、要有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù),而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場(chǎng)如何去良性的運(yùn)作,銷(xiāo)售的速度才會(huì)最快、成本才會(huì)最低。這也為自己將來(lái)升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、要有吃苦耐勞的精神作為一名業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢(qián),每天走訪2個(gè)客戶(hù)和5個(gè)客戶(hù)效果是截然不同的。
4、要有良好的口才要說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,除了憑有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格外,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說(shuō),怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有邏輯性。
5、有良好的心理承受能力。
6、有堅(jiān)定的自信心,永遠(yuǎn)不言敗。
7、要有創(chuàng)新精神作一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開(kāi)自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法去開(kāi)辟一片市場(chǎng)。
二、如何做好一名合格的業(yè)務(wù)員
如何作好業(yè)務(wù)員?這是很多業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理們都很傷腦筋的問(wèn)題。我個(gè)人認(rèn)為要作好業(yè)務(wù)員必須具備6個(gè)方面的基本素質(zhì):
1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會(huì)給公司帶來(lái)不必要的損失。
2、要有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù),而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場(chǎng)如何去良性的運(yùn)作,銷(xiāo)售的速度才會(huì)最快、成本才會(huì)最低。這也為自己將來(lái)升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、要有吃苦耐勞的精神作為一名業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢(qián),每天走訪2個(gè)客戶(hù)和5個(gè)客戶(hù)效果是截然不同的。
4、要有良好的口才要說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,除了憑有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格外,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說(shuō),怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有邏輯性。
5、有良好的心理承受能力
6、有堅(jiān)定的自信心,永遠(yuǎn)不言敗。
7、要有創(chuàng)新精神,作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開(kāi)自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法去開(kāi)辟一片市場(chǎng)。
業(yè)務(wù)人員除了要具有以上的素質(zhì)外,還應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、要極度熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品不熱愛(ài)的業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)做不好業(yè)務(wù);
2、要懂得自己的產(chǎn)品,這一點(diǎn)相當(dāng)重要,沒(méi)有客戶(hù)愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道,因?yàn)槟愀緹o(wú)法說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品
業(yè)務(wù)人員剛接手新產(chǎn)品時(shí)須了解以下內(nèi)容:
1、公司的核心業(yè)務(wù)是什么?
2、公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
3、公司的組織核心是什么?
4、公司的客戶(hù)是誰(shuí)?
5、公司客戶(hù)所需要的服務(wù)是什么?
6、滿足客戶(hù)的方法是什么?
7、公司主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有那些?
8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)特色是什么?
9、我們公司的對(duì)策是什么?
10、我們客戶(hù)的客戶(hù)是誰(shuí)?他們需要的服務(wù)是什么?這些服務(wù)對(duì)你需求的影響是什么?
了解了以上內(nèi)容,我們的思路才會(huì)清晰,才可以從宏觀上去把握整個(gè)市場(chǎng)。
另外我想談一談什么是職業(yè)銷(xiāo)售人員和專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員,所謂職業(yè)銷(xiāo)售人員就是以銷(xiāo)售產(chǎn)品為職業(yè),以銷(xiāo)售養(yǎng)活自己,這種銷(xiāo)售人員不一定是成功的銷(xiāo)售人員,而專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員則在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他們已將銷(xiāo)售作為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種手段,他們將銷(xiāo)售變成了藝術(shù)。
如何做到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員?銷(xiāo)售研究的是客戶(hù),每個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員都清楚的知道客戶(hù)所關(guān)心的是什么,大概包括以下方面:
1、我們的服務(wù)態(tài)度
2、我們銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水平
3、我們的產(chǎn)品質(zhì)量
4、我們產(chǎn)品的價(jià)格
5、我們的服務(wù)速度
6、我們的員工形象
7、我們的售后服務(wù)
8、我們產(chǎn)品功能的擴(kuò)展
9、我們品牌的信譽(yù)
10、他們的舒適程度
專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員在走訪客戶(hù)之前都會(huì)把自己的材料準(zhǔn)備好,材料的準(zhǔn)備一般包括:名片的準(zhǔn)備、樣品書(shū)的準(zhǔn)備和實(shí)物樣品的準(zhǔn)備,一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員一定要對(duì)自己的產(chǎn)品深深的了解,對(duì)自己的材料要鉆研透,當(dāng)客戶(hù)翻閱自己材料的時(shí)候,你可以直接告訴對(duì)方的頁(yè)數(shù),甚至第幾行。這樣客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得你特別專(zhuān)業(yè)。
綜上所述,銷(xiāo)售準(zhǔn)備尤為重要,如果準(zhǔn)備不充分,就可能使你的談判陷入被動(dòng)。什么是銷(xiāo)售能力?我認(rèn)為是心態(tài)+知識(shí)+技巧=銷(xiāo)售能力.
三、如何做一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員?
一、世界汽車(chē)銷(xiāo)售第一人喬·吉拉德說(shuō):“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē),我賣(mài)的是我自己”。
二、販賣(mài)任何產(chǎn)品之前首先販賣(mài)的是你自己。
三、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁;銷(xiāo)售人員本身。
四、面對(duì)面銷(xiāo)售過(guò)程中,假如客戶(hù)不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?
五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽(tīng)你講的話更像是外行,那么,一般來(lái)說(shuō),客戶(hù)根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎?
六、讓自己看起來(lái)像一個(gè)好的產(chǎn)品。
銷(xiāo)售員一般指廠家或公司或經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售代表,具有上傳下達(dá)參與制訂市場(chǎng)操作策略的;業(yè)務(wù)員級(jí)別一般較銷(xiāo)售員低些,一般是分銷(xiāo)商的跑外人員。
銷(xiāo)售員只管銷(xiāo)售物品,不管商品的采購(gòu),業(yè)務(wù)員則兩者都管理 。
銷(xiāo)售人員是指負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的人,如:商場(chǎng)的銷(xiāo)售人員.工作地點(diǎn)主要在店里面。
業(yè)務(wù)人員是指負(fù)責(zé)聯(lián)系舊客戶(hù)發(fā)展新客戶(hù)的人員.工作地點(diǎn)主要在外面跑。
四、怎樣才能做好一個(gè)業(yè)務(wù)員
一、自信心
二、誠(chéng)心
三、有心人凡是要有誠(chéng)心,
心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù),對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。
業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與消費(fèi)者,與經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐。
你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無(wú)能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù),你的同事,你的朋友
擴(kuò)展資料:
業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。
如生產(chǎn)、計(jì)劃、跟單、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。
同時(shí)指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時(shí),都可以稱(chēng)為業(yè)務(wù)員。
“要做業(yè)務(wù),先做人”,只有人品端正,別人才能尊重你,把你當(dāng)朋友,信任你。
從而才能成為生意上的伙伴,品德高尚加上有才華才能稱(chēng)為真正的人才。
一般的企業(yè)招聘業(yè)務(wù)人員時(shí),品德被列為重要條件,客戶(hù)、社會(huì)大眾一般都通過(guò)業(yè)務(wù)人員來(lái)得到他所在企業(yè)形象、素質(zhì)、層次的印象。
參考資料:百度百科-業(yè)務(wù)員
以上就是關(guān)于如何做一個(gè)合格的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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