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抖店評(píng)分怎么快速提升（抖店體驗(yàn)分太低補(bǔ)救方法）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 23:42:05 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 546 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖店評(píng)分怎么快速提升的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音評(píng)分怎么提升到4.95
2、抖店4.51分低不低
3、抖音商家品質(zhì)退貨率評(píng)分怎么提高？
4、抖音小店評(píng)價(jià)低會(huì)影響流量嗎？怎樣提高抖音小店的好評(píng)率？

抖店評(píng)分怎么快速提升（抖店體驗(yàn)分太低補(bǔ)救方法）

一、抖音評(píng)分怎么提升到4.95

1、從源頭上控制商品質(zhì)量。

商品體驗(yàn)分主要由用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)和質(zhì)量退貨率組成。只有從源頭上控制商品質(zhì)量，保證用戶收到的商品完好無(wú)損，與商品詳情頁(yè)面和直播間的宣傳一致，才能獲得贊，降低質(zhì)量退貨率。贊度高，商家體驗(yàn)分?jǐn)?shù)才會(huì)高。抖音小店流量從哪來(lái)？點(diǎn)擊鏈接查看抖音小店流量從哪來(lái)？抖音小店無(wú)貨源玩法的缺點(diǎn)？

2、與物流穩(wěn)定的快遞公司合作。

包裝時(shí)間、發(fā)貨速度、商品送達(dá)時(shí)間等。會(huì)影響物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。因此，我們應(yīng)盡最大努力與物流信譽(yù)良好的快遞公司合作，確保及時(shí)發(fā)貨，減少貨物丟失等情況，以維護(hù)物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。

3、把控商家服務(wù)質(zhì)量。

商家服務(wù)分主要包括人工回復(fù)、售后回復(fù)、售中及時(shí)回復(fù)等。

如果訂單量大，盡量安排更多的客服人員負(fù)責(zé)店鋪的客服服務(wù)質(zhì)量，包括回復(fù)是否及時(shí)，用戶反饋是否得到合理處理。確保及時(shí)有效，從而維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)

二、抖店4.51分低不低

隨著在抖音上面開(kāi)店的商家數(shù)量不斷增多，各個(gè)店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸提升。那么抖音小店評(píng)分低于多少就封店鋪?怎么提高店鋪評(píng)分?

抖音店鋪評(píng)分低于多少封店?

4分。

抖音小店有考核制度，在入駐的時(shí)候?qū)Φ赇伒腄SR就有要求，三項(xiàng)不能低于4.7，需要高于行業(yè)平均水平。

一旦入駐成功，在一個(gè)考核周期內(nèi)，分值需大于或等于4分，否則店鋪可能會(huì)被抖音清退，所以在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，一定要注意用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度這三項(xiàng)，綜合分?jǐn)?shù)至少要在4分以上。

每隔一段時(shí)間抖音會(huì)調(diào)整規(guī)則，所以商家要密切關(guān)注抖音公告。

抖音小店評(píng)分低怎么提高?

1、盡量減少商品的差評(píng)量;

2、大90天內(nèi)物流簽收的訂單量，例如差評(píng)量同樣是10單，你的物流簽收訂單量是1000單，那就是1%的差評(píng)!

3、所有的退貨退款或者僅退款，只能選擇兩項(xiàng)，一個(gè)是不喜歡、不想要或者協(xié)商一致退款，其余的一律打電話去解決。

4、訂單配送時(shí)長(zhǎng)這個(gè)我們沒(méi)法去控制，這個(gè)攬收及時(shí)率也不難，發(fā)貨之后24小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)攬收信息即可，越快越好，如果體驗(yàn)分已經(jīng)很低，可以操作一些訂單，快速拉一下物流分、商品體驗(yàn)分。

5、如果在聊天記錄中發(fā)現(xiàn)，客戶比較難處理，直接電話打過(guò)去協(xié)商處理，不要產(chǎn)生投訴，糾紛商責(zé)率基本我們也可以維持到0。

抖音小店店鋪評(píng)分低的影響是什么?

1、影響權(quán)限

想開(kāi)通抖音小店，dsr評(píng)分至少要在4.7以上，如果低的了話，是不能開(kāi)通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核，低于4分可能會(huì)被清退。

2、限流

由于dsr評(píng)分是買(mǎi)家的購(gòu)物反饋，所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問(wèn)題，為了保障抖音用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，會(huì)對(duì)dsr評(píng)分低限流，降低曝光量。

不難看出，抖音小店的評(píng)分是至關(guān)重要的，也是能夠直接影響到店鋪購(gòu)買(mǎi)率、銷(xiāo)售額的因素，如果店鋪正處于評(píng)分低迷的情況下，建議參考以上的分析來(lái)調(diào)整。

三、抖音商家品質(zhì)退貨率評(píng)分怎么提高？

字面已經(jīng)告訴你了：品質(zhì)

只能說(shuō)還有一些輔助手段

1.快遞最好用順豐或者京東這兩個(gè)快遞都會(huì)有快遞小哥電話通知態(tài)度都算比較好的。

2.讓客服實(shí)時(shí)關(guān)注那些到貨了，但是還沒(méi)去取的快遞或者剛?cè)](méi)多久的。任何售后問(wèn)題，先聯(lián)系你們，不要亂提交售后。

3.最后就品質(zhì)要提高唄，這個(gè)只能說(shuō)，一分價(jià)錢(qián)一分貨，沒(méi)啥特別深挖的。

四、抖音小店評(píng)價(jià)低會(huì)影響流量嗎？怎樣提高抖音小店的好評(píng)率？

抖音小店評(píng)價(jià)低會(huì)影響流量嗎？

會(huì)的！

下面是關(guān)于抖音小店評(píng)價(jià)相關(guān)問(wèn)題的詳細(xì)介紹！

一、抖音小店評(píng)價(jià)低會(huì)影響流量嗎？

在一定程度上是會(huì)的。

首先，抖音小店評(píng)價(jià)低說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品體驗(yàn)差。

用戶進(jìn)入你的商品頁(yè)面，看到大量的差評(píng)，會(huì)降低他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，提高產(chǎn)品跳出率，降低轉(zhuǎn)化率。

抖音小店自然流量的影響因素與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)。

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與其點(diǎn)擊、收藏、轉(zhuǎn)化等有關(guān)。如果你的產(chǎn)品評(píng)價(jià)多，轉(zhuǎn)換、收藏等變低，系統(tǒng)當(dāng)然認(rèn)為你的產(chǎn)品質(zhì)量不高，不給你小店推薦流量。

二是影響達(dá)人對(duì)你商品的選擇。

假如你不會(huì)直播，那么你的商品需要達(dá)人帶貨推廣，如果你的抖音小店評(píng)價(jià)過(guò)低，很大程度上會(huì)降低達(dá)人對(duì)你的信心，導(dǎo)致你不被選擇。

而且達(dá)人推廣也是給抖音小店帶來(lái)流量的重要渠道。

再者，抖音小店評(píng)價(jià)是評(píng)分的核心指標(biāo)之一。

無(wú)論是抖音小店的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)，還是抖音小店的dsr分?jǐn)?shù)，都與抖音小店評(píng)價(jià)有關(guān)。

好評(píng)越低，分?jǐn)?shù)越低；分?jǐn)?shù)越低，店鋪權(quán)重越低，不僅會(huì)影響平臺(tái)對(duì)你的流量，還會(huì)影響小店的相關(guān)權(quán)益。

綜上所述，抖音小店評(píng)價(jià)低不僅影響流量，還影響商品轉(zhuǎn)化。

所以，如果你的抖音小店好評(píng)率太低，一定要想辦法提高好評(píng)率。

二、如何提高抖音小店的好評(píng)率？

01、催好評(píng)。

如果你的抖音小店評(píng)價(jià)基數(shù)太少，隨便來(lái)幾個(gè)差評(píng)就會(huì)大大降低你的好評(píng)率。所以可以提高你的抖音小店評(píng)價(jià)基數(shù)—催好評(píng)。

催好評(píng)，讓那些沒(méi)有給予好評(píng)的用戶給予好評(píng)。

但是需要注意的是，催好評(píng)不要太頻繁，容易引起用戶的反感，好評(píng)沒(méi)有反而會(huì)招來(lái)差評(píng)。抖音小店怎樣解決差評(píng)問(wèn)題？點(diǎn)擊文章鏈接查看抖音小店遇到差評(píng)怎么辦？有什么辦法解決抖音小店差評(píng)問(wèn)題？

此外，還可以通過(guò)好評(píng)返現(xiàn)的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者給你評(píng)論。

最后，還可以在設(shè)置—服務(wù)評(píng)價(jià)設(shè)置—中打開(kāi)自動(dòng)邀請(qǐng)選項(xiàng)，提醒用戶下訂單后給予好評(píng)。

02、產(chǎn)品描述和質(zhì)量。

抖音小店好評(píng)率低，最根本的原因是產(chǎn)品質(zhì)量。

大多數(shù)對(duì)產(chǎn)品非常滿意的用戶會(huì)主動(dòng)評(píng)價(jià)，所以提高產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵。

此外，你的產(chǎn)品描述要實(shí)事求是，不要給用戶過(guò)高的保證。若你在描述中將產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜，但消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后到手產(chǎn)品質(zhì)量卻一般，很容易招來(lái)差評(píng)，甚至是舉報(bào)。

03、服務(wù)態(tài)度。

如果你的服務(wù)態(tài)度好，積極解決用戶的問(wèn)題，給用戶留下好印象，用戶也會(huì)主動(dòng)好評(píng)。

04、跟進(jìn)中差評(píng)。

小店一旦出現(xiàn)中差評(píng)必須及時(shí)跟進(jìn)，可先飛鴿聯(lián)系，詢問(wèn)顧客給中差評(píng)的原因，分析顧客提出的問(wèn)題，積極解決，然后提出讓用戶能不能修改一下評(píng)價(jià)。

對(duì)產(chǎn)品缺損可提出部分賠償，如用戶本身不滿意，建議用戶直接退貨。

以上就是關(guān)于抖店評(píng)分怎么快速提升相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。