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抖音未發(fā)貨不想要了可以退嗎(抖音未發(fā)貨不想要了可以退嗎安全嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音未發(fā)貨不想要了可以退嗎的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、抖音上買(mǎi)的東西沒(méi)發(fā)貨可以退款嗎
抖音上買(mǎi)的東西沒(méi)發(fā)貨的話,你可以立馬找商家進(jìn)行退款申請(qǐng),如果有些商家承諾一經(jīng)售出,概不負(fù)的話,那么他可能不會(huì)同意申請(qǐng)退款
二、在抖音上買(mǎi)東西,不想要了怎么退錢(qián)?
法律分析:短視頻平臺(tái)上買(mǎi)東西退款,賣(mài)家沒(méi)給退款投訴方法有:1、可以找平臺(tái)人工客服投訴相應(yīng)賣(mài)家;2、找賣(mài)家所在地或者第三方交易平臺(tái)所在地工商行政管理部門(mén)投訴;3、撥打消費(fèi)者申訴熱線或者直接到所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;4、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
如果商家在退貨期內(nèi)拒絕退貨,您可以撥打12315舉報(bào)熱線直接向商家投訴。 舉報(bào)前,保留所有文件、聊天記錄、消費(fèi)記錄等資料作為證據(jù)。 如果您的產(chǎn)品是7天無(wú)理由退換貨,且產(chǎn)品在降級(jí)期內(nèi),您可以在線與店家取得聯(lián)系。 快速上線、高效變現(xiàn)、內(nèi)置商城、加速購(gòu)買(mǎi)決策、發(fā)紅包、組團(tuán)、秒殺等功能引爆直播氛圍,看小節(jié)目下單,流量積累不外流,打造專屬私域 流量池
在抖音上買(mǎi)東西,退貨后對(duì)方一直不退款處理是先申請(qǐng)官方客服介入。
首先申請(qǐng)官方客服介入處理。先保留相關(guān)的聊天記錄和證據(jù),然后在申請(qǐng)人工客服,并提交相關(guān)的資料等待客服介入。其次還可以直接向消費(fèi)協(xié)投訴,因?yàn)閾p害消費(fèi)者權(quán)益的時(shí)間都可以得到消費(fèi)協(xié)的幫助和處理。
法律條款:
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
三、抖音上買(mǎi)的翡翠沒(méi)發(fā)貨能退款嘛?
抖音退款方法
聯(lián)系商家。消費(fèi)者可以打開(kāi)抖音app,進(jìn)入我的界面,然后點(diǎn)擊右上角三字圖標(biāo),在彈出的菜單中選擇訂單就可以看到自己購(gòu)買(mǎi)的商品,但是會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有“退貨”的選項(xiàng),其實(shí)只要在點(diǎn)擊訂單詳情,就可以找到聯(lián)系商家,最后與商家聯(lián)系退貨就可以了。
購(gòu)物助手。消費(fèi)者可以在抖音APP菜單欄找到消息,然后在界面進(jìn)入購(gòu)物助手就可以看到自己購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)收到的消息,再點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情,在出現(xiàn)頁(yè)面選擇申請(qǐng)退款,最后在填寫(xiě)退款原因進(jìn)行提交即可。
要想退換貨,先要找到購(gòu)物訂單,先進(jìn)入個(gè)人中心,然后選擇頁(yè)面右上角的…功能,從而打開(kāi)設(shè)置頁(yè)面查看訂單。接下來(lái)進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面后,需要點(diǎn)擊下方列表里的購(gòu)物助手功能,這樣就可以查詢購(gòu)物的訂單了。從購(gòu)物助手里點(diǎn)擊左上角訂單選項(xiàng),查看已經(jīng)下單的訂單。
找到要退換的訂單產(chǎn)品,進(jìn)入該訂單的詳細(xì)列表頁(yè)面,該頁(yè)面顯示了該訂單的物流信息,交易信息,訂單信息等,找到退換,點(diǎn)擊進(jìn)入。如果訂單還沒(méi)有發(fā)貨,可以點(diǎn)擊僅退款。進(jìn)入申請(qǐng)換貨界面,填寫(xiě)好換貨說(shuō)明,以及上傳商品憑證等。填寫(xiě)完成提交,提交之后等待商家處理退換貨申請(qǐng)。
四、抖音商場(chǎng)買(mǎi)的家具不發(fā)貨能不能退款
可以。具體方法:
1、打開(kāi)抖音,點(diǎn)擊我。
2、點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)圖標(biāo)。
3、選擇“我的訂單”。
4、找到需要退款的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。
5、選擇退款原因。
6、編輯退款說(shuō)明,點(diǎn)擊“提交”即可。
7、若消費(fèi)者申請(qǐng)退款,以下條件需同時(shí)滿足,則系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)審核通過(guò)并退款給消費(fèi)者。
以上就是關(guān)于抖音未發(fā)貨不想要了可以退嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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