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抖音差評可以讓顧客修改嗎（抖音差評可以讓顧客修改嗎安全嗎）

發(fā)布時間：2023-03-22 07:57:26 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 625 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音差評可以讓顧客修改嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音商家怎么刪除差評
2、抖音訂單怎么刪除修改差評
3、怎樣把抖音小店的差評改為好評，我是顧客
4、抖音訂單可以刪除差評嗎

抖音差評可以讓顧客修改嗎（抖音差評可以讓顧客修改嗎安全嗎）

一、抖音商家怎么刪除差評

抖音商家不能刪除差評。

有些小店，可能因為店鋪訂單量太大，導致發(fā)貨前沒有做好檢查，所以當有一部分用戶拿到商品的時候會出現(xiàn)質(zhì)量問題，從而用戶給了差評。遇到這種情況，首先要向顧客表達誠摯的道歉，然后詢問顧客意見，是需要退貨還是換貨，運費由商家來承擔，可以適當給客戶一些小紅包，比如優(yōu)惠券什么的。如果客戶同意這個解決方案，商家就可以要求客戶協(xié)助修改評價，但是商家自己不能刪除差評。

商家如果遇到惡意差評，可以向平臺申訴，平臺會根據(jù)商家提供的證明材料進行審核。經(jīng)平臺審核后判定評價為惡意評價，平臺有權(quán)屏蔽或刪除該評價。

二、抖音訂單怎么刪除修改差評

操作步驟：

1、打開自己電腦的瀏覽器。

2、搜索欄里輸入抖音商家后臺，進入搜索，點開出現(xiàn)的第一個網(wǎng)站。

3、來到后臺登錄頁，輸入賬號密碼登陸。

4、點訂單里面的評價管理。

5、看到評價時中差評的，我們正常的回復顧客就好。

6、如果要讓顧客改評價，我們就可以查看訂單，搜索訂單撥打顧客電話聯(lián)系更改的。

差評是指在現(xiàn)代網(wǎng)絡購物中，買家或者賣家不滿意給出的評價。在現(xiàn)代網(wǎng)絡購物中是指買家可對賣家所提供的商品、服務、雙方交易所必須的第三方提供的服務以主觀認為或客觀意見給出評價；賣家也可對買家在交易中的態(tài)度、語言以主觀認為或客觀意見給出評價。分為好評、中評和差評。其中，差評是最低評價。

三、怎樣把抖音小店的差評改為好評，我是顧客

抖音小店的評論是不可以更改的，如果需要可以咨詢一下官方客服

四、抖音訂單可以刪除差評嗎

不能。

抖音訂單評價不能刪除，也不不支持商家或消費者修改評價，抖音只能刪除訂單，具體操作步驟如下：

1、點擊我，點擊三橫圖標里的我的訂單。

2、點擊我的訂單。

3、點擊刪除訂單即可。

以上就是關(guān)于抖音差評可以讓顧客修改嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。