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抖音商家頁面在線咨詢（抖音商家服務(wù)熱線是多少）

發(fā)布時間：2023-03-22 08:54:25 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1415 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音商家頁面在線咨詢的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音達(dá)人在商家頁為什么看不到相關(guān)視頻
2、抖音退貨后商家收到貨一直沒退款怎么辦
3、抖音小店商家怎么設(shè)置在線預(yù)定，客戶留下的電話號碼在哪查看？
4、抖音店鋪超時未發(fā)貨申訴不通過怎么辦

抖音商家頁面在線咨詢（抖音商家服務(wù)熱線是多少）

一、抖音達(dá)人在商家頁為什么看不到相關(guān)視頻

您好！讓您久等了，謝謝您的耐心等待，我開始為您解答，您咨詢的抖音商品櫥窗產(chǎn)品相關(guān)視頻不見了，是因為視頻已經(jīng)被刪除或者被舉報，或者是因為視頻的發(fā)布者被封號了。如果是因為被舉報，可以把相關(guān)資料提供給抖音客服，以便他們核實情況，再決定是否恢復(fù)視頻。親，希望能夠幫助到您，非常感謝您的咨詢，祝您生春節(jié)快樂，天天開心喲！

問題回答于 2023-02-04

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抖音商品櫥窗產(chǎn)品相關(guān)視頻不見了

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抖音商品櫥窗產(chǎn)品相關(guān)視頻不見了

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您好，親，很高興為您解答，有以下原因：第一個原因：抖音小店沒有綁定抖音號只知道開店上商品，卻沒有把自己的抖音賬號跟抖音小店綁定，商品櫥窗就無法顯示你的抖音小店的商品。電腦端登錄抖音小店后臺，依次點擊店鋪——經(jīng)營賬號管理，選擇”店鋪官方賬號"綁定；第二個原因：沒有選擇主推店鋪商品抖音商品櫥窗可以選擇展示個人小店商品，也就是“主推店鋪”；或者是展示精選聯(lián)盟廣場其他小店商家的產(chǎn)品，也就是“主推帶貨”；第三個原因：沒有真正開通商品櫥窗很多人說我已經(jīng)實名認(rèn)證了，能看到我的商品櫥窗；但其實用別人抖音號進你的抖音，也看不到你的商品櫥窗。這是為什么呢？因為你沒有交500元的商品櫥窗作者保證金，也沒有開通收款賬戶；在這種情況下，你自己能看到櫥窗，別人是看不到你的主頁櫥窗；更加看不到你的小店商品。解決方法就是去繳納500元作者保證金，開通收款賬戶，確定正式開通商品櫥窗；如果以上原因都不是可能就是網(wǎng)絡(luò)或手機的問題哦，建議您更新網(wǎng)絡(luò)。

二、抖音退貨后商家收到貨一直沒退款怎么辦

品牌型號：vivo s9

系統(tǒng)：OriginOS 1.0

軟件版本:抖音 18.7.0 抖音退貨后商家收到貨一直沒退款可以聯(lián)系抖音官方客服解決問題。以vivo s9手機為例，抖音聯(lián)系官方客服的步驟共需6步。具體操作步驟如下： 1 點擊三條橫線圖標(biāo)

在我的界面中，點擊三條橫線圖標(biāo)。

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2 點擊我的客服

在展開的界面中，點擊我的客服。

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3 點擊在線咨詢

在客服中心的界面中，點擊在線咨詢。

抖音商家頁面在線咨詢（抖音商家服務(wù)熱線是多少）

4 輸入商家收到貨后一直沒退款

在抖音客服的界面中，輸入商家收到貨后一直沒退款。

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5 點擊發(fā)送

輸入商家收到貨后一直沒退款之后，點擊發(fā)送。

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6 選擇解決方式

在抖音客服的界面中，根據(jù)自己的情況選擇抖音客服提供的解決方式。

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三、抖音小店商家怎么設(shè)置在線預(yù)定，客戶留下的電話號碼在哪查看？

在個人中心-企業(yè)服務(wù)中心-數(shù)據(jù)概要，查看更多-企業(yè)數(shù)據(jù)，往下滑“用戶預(yù)約數(shù)據(jù)”，查看詳情就能看到了

四、抖音店鋪超時未發(fā)貨申訴不通過怎么辦

　1、打開【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進入，找到所需投訴的商品訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】，滑動頁面找到界面下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入想要投訴的店家后，選擇【連線人工客服】，然后按照想要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。

2、打開【抖音】app，找到【抖音商城】并進入，找到要投訴的訂單，點擊后頁面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的小店，找到該店鋪的客服，創(chuàng)建與客服的聊天框，然后找到對話框右上角的【...】選項，來到【當(dāng)前店鋪設(shè)置】的頁面，在當(dāng)前界面中點擊【投訴商家】，接著根據(jù)訴求點擊對應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、致電抖音官方客服“10101588”發(fā)起投訴。

若以上方法都解決不了問題的，還可以通過消費者協(xié)會進行投訴。

1、撥打消費者投訴電話。

可以撥打【12315】熱線進行投訴，但要在“12315”號碼之前加上商家所在地或是想要投訴的平臺總部注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，也就是“區(qū)號+12315”。官方客服上班時間：工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，別的時候無人工受理。

2、通過12315線上申訴平臺進行申訴。

(1)在瀏覽器上搜索【全國12315平臺】官網(wǎng)，點擊并進入后找到并點擊【請登錄】選項進行登錄;

(2)在用戶登錄界面填入用戶ID和密碼進行有效“登錄”，如果未注冊過賬號則要先注冊一個賬號;

(3)登錄成功后回到【首頁】選擇【我要投訴】，轉(zhuǎn)入到申請投訴頁面，消費者在閱讀完投訴須知后即可開始申訴;

(4)輸入需要投訴的主體公司名稱(主體公司名稱，在天眼查和企查查之類的網(wǎng)站/軟件上輸入【所需投訴的app名稱】就可以查詢?nèi)Q)，隨后點擊右邊的搜索選項;

(5)在出來的結(jié)果中找到需投訴的公司便可點擊該企業(yè)跳轉(zhuǎn)到【消費者信息】界面，輸入基本信息，點擊【提交】，轉(zhuǎn)入【業(yè)務(wù)信息】頁面，詳細(xì)填寫所購買的商品或服務(wù)，和所要投訴的具體訴求，填寫完畢后點擊【提交】就可以了。

以上就是關(guān)于抖音商家頁面在線咨詢相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。