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我商品還沒寄回就退款成功(我商品還沒寄回就退款成功怎么辦)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于我商品還沒寄回就退款成功的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、為什么我淘寶退貨沒寄出去就退款了
退貨沒有寄出去就退款了這個(gè)情況是因?yàn)槟愕男庞帽容^好,淘寶有個(gè)極速退款的服務(wù),當(dāng)你的信用分達(dá)到一定程度,支付寶就會(huì)直接退款給你,就是這樣的不用擔(dān)心,這是你信用好的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、淘寶申請(qǐng)退款錢退回來了東西不寄給它會(huì)怎么樣
淘寶退款是有固定流程的,買家把物品寄回去了,賣家收到了貨之后,買家才能拿到錢。
所以一般情況下,是不會(huì)出現(xiàn)上述情況。
如果真的出現(xiàn)了,那么賣家可以要求淘寶介入,追究買家的責(zé)任,除了負(fù)擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外,對(duì)于買家的淘寶信用也是很大的損傷。
擴(kuò)展資料:
淘寶退款規(guī)則:
買家申請(qǐng)退款后,依以下情況分別處理:
1、賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;
2、賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;
3、賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
4、買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;
5、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買家;
6、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,通過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
參考資料來源:百度百科-淘寶規(guī)則
三、網(wǎng)購(gòu)?fù)丝畛晒?,賣家仍然把貨寄出,買家堅(jiān)持不退回會(huì)有怎樣的后果?
首先,網(wǎng)購(gòu)?fù)丝畛晒?,賣家仍然把貨寄出時(shí),只要買家還沒有簽收,賣家可以聯(lián)系快遞,把貨物追回。消費(fèi)者退款申請(qǐng)是需要商家處理的,在退款成功的情況下,商家還把商品寄出了,雖然說消費(fèi)者不應(yīng)該占這個(gè)便宜,但還是可以說這就是商家的失誤,是商家流程不健全,才會(huì)導(dǎo)致這樣的錯(cuò)誤。這個(gè)時(shí)候商家應(yīng)該積極去挽回自己的失誤,在消費(fèi)者簽收快遞之間,商家是可以聯(lián)系快遞,追回商品的,也可以聯(lián)系消費(fèi)者,告訴消費(fèi)者物流單號(hào),請(qǐng)求消費(fèi)者拒收,這兩種方法都不會(huì)給消費(fèi)者造成麻煩,還是比較好接受的。如果消費(fèi)者在不知道是誰給自己寄了快遞已經(jīng)簽收的情況下,消費(fèi)者再去寄回給商家,就有點(diǎn)麻煩了,商家要好好溝通,畢竟是你們自己的失誤,該承擔(dān)的郵費(fèi)一定要承擔(dān)。
其次,如果貨物的價(jià)值比較高昂的話,買家在退款成功的情況下,堅(jiān)持不退回貨物,可能會(huì)引來官司。如果已經(jīng)和消費(fèi)者好好溝通了,也愿意承擔(dān)寄回郵費(fèi),甚至還愿意給予一定補(bǔ)償,但是消費(fèi)者就是堅(jiān)持不同意寄回去,這種情況下,如果貨物價(jià)格很高昂的話,商家可能需要拿起法律的武器來維護(hù)自己的權(quán)益了,因?yàn)橥丝钜呀?jīng)成功的話,平臺(tái)就沒辦法了,平臺(tái)是沒有權(quán)力直接從消費(fèi)者的賬戶或者銀行卡里扣錢的。在退款已成功,消費(fèi)者還簽收了貨物的情況下,是否把貨物寄回,是否把貨款退回,主動(dòng)權(quán)全在消費(fèi)者手上,再找平臺(tái)客服調(diào)解是沒有多大作用的,可能需要起訴才行了。
再者,如果貨物價(jià)值不是很貴,賣家也嫌麻煩的話,不愿追究的話,可能會(huì)不了了之。如果貨物價(jià)格不高,是比較低廉的東西,商家可能也不嫌麻煩,不愿意為了幾十塊錢的東西去起訴消費(fèi)者,鬧到法院去,這個(gè)種情況你要是良心過得去,非要占這點(diǎn)小便宜,商家和平臺(tái)都拿你沒辦法,商家能做得或許只是把你拉黑,平臺(tái)能做得或許也只是降低你的信用分,甚至都不到要封禁你賬號(hào)的地步。自己的賬號(hào)臟了或許一時(shí)之間看不到有什么弊端,但是
最后,現(xiàn)在商家做生意也不容易,消費(fèi)者也要講良心,沒必要占這點(diǎn)小便宜,商家也要堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)益,不要放縱這些不道德的消費(fèi)者。其實(shí)如果商品價(jià)格高昂,商家相應(yīng)也會(huì)比較有實(shí)力,如果你堅(jiān)持不退回貨物,你就會(huì)被起訴,最終還是要乖乖退回貨物或者錢,能讓你占小便宜的,也只是那些小商家而已,他們沒有精力、金錢和必備的知識(shí)去追回貨物或者錢,這樣的小商家做生意本身就不容易,沒必要占他們便宜,做人要講良心。商家面臨這種消費(fèi)者,最好也不要讓步,要拿起法律武器維護(hù)自己的權(quán)益。
四、在拼多多買的衣服退貨退款還沒寄過去,商家已經(jīng)給我退款了,不退貨去礙事嗎?
如果商家給你退回貨款的意思是不需要你再退貨,那你不退貨過去應(yīng)該不礙事。
以上就是關(guān)于我商品還沒寄回就退款成功相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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