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市場營銷的名詞解釋是什么(市場營銷學(xué)常考的名詞解釋)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷的名詞解釋是什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷名詞解釋必考的有哪些?
市場營銷名詞解釋必考的有:
1、事件營銷:事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。
2、服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動(dòng),內(nèi)容包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度等,服務(wù)營銷是市場營銷的延伸和擴(kuò)展。物流企業(yè)營銷就是服務(wù)營銷,讓顧客第二次滿意。現(xiàn)代物流離開了服務(wù)理念就失去競爭的能力。
3、關(guān)系營銷,是把營銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。
4、市場提供物:提供給市場以滿足需要,欲望和需求的產(chǎn)品,服務(wù),信息或體驗(yàn)的集合。
5、顧客價(jià)值與滿意顧客感知價(jià)值:與其他競爭對手相比,顧客擁有或使用某一種市場提供物的總利益與總成本之間的差異。(顧客常常不能感知“準(zhǔn)確”或“客觀”地判斷價(jià)值,他們依照感知價(jià)值行事)顧客滿意,取決于顧客對產(chǎn)品的感知效能與顧客預(yù)期的比較。
6、基本營銷:純粹的交易關(guān)系。交易結(jié)束后不再與顧客接觸。
7、反應(yīng)營銷:企業(yè)除了向顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)之外,會(huì)告知顧客之后有問題可與企業(yè)聯(lián)系。
8、責(zé)任營銷:交易后企業(yè)主動(dòng)與顧客聯(lián)系,收集顧客意見等。
二、有關(guān)市場營銷的名詞解釋
一、 市場營銷者的基本概念。
1、 市場營銷者是市場營銷活動(dòng)的基本主體。
(1) 市場營銷者(Marketor)。
(2) 市場競爭者。(Marketer)。
(3) 市場營銷對象(Marketee)。
(4) 市場管理者(Marketee)。
2、 市場營銷者是市場供應(yīng)品的提供者、出售者。
(1) 賣者與買者。
(2) 供者與求者。
(3) 引導(dǎo)者與追隨者。
(4) 主人與客人。
(參考教材第十章、第十二章。)
3、 市場營銷者是市場關(guān)系人、交易者。
(1) 市場關(guān)系與關(guān)系人。
(2) 市場交易與經(jīng)紀(jì)人。
(3) 市場溝通與中介。
4、 市場營銷者概念的歷史演變。
(1) 原始交換與早期商人。
(2) 推銷員時(shí)代,Salesman。
(3) 推銷女士時(shí)代,Saleswoman。
(4) 推銷人時(shí)代,Salespersom。
(5) 推銷群時(shí)代,Salespeople。
(6) 推銷代表時(shí)代,Sales representative。
(7) 推銷部隊(duì)時(shí)代,Sales force。
http://www.chinamc.org.cn/upload/1112166434828.doc
市場填補(bǔ)者也稱為市場利基者。
市場填補(bǔ)者尋找的理想市場空缺具有下列特征:
1.該位置須有足夠的規(guī)模和購買力才有利可圖;
2.該位置須有成長的潛力;
3.該位置對主要的競爭者的利潤并不重要;
4.廠商能有效地為市場提供服務(wù);
5.廠商可以通過確立技術(shù)和顧客商譽(yù)來防范主要競爭者的攻擊。
http://www.wwwage.com/life/work/index.php?id=1162
密集性增長 指企業(yè)以快于過去的增長速度來增加某個(gè)組織現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售額、利潤額及市場占有率,常常在企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場還有發(fā)展?jié)摿ο虏捎谩?/p>
http://www.hzvtc.net/jszy/jmdjh/net/pub_jx/fd_b.htm
三、市場營銷中的,品牌名詞解釋
品牌是給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、象征、記號、術(shù)語或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。對于一個(gè)公司或者企業(yè)來說,打造良好的品牌是非常重要的。
四、市場營銷概念是什么?
概念具體如下:(1)市場營銷的最終目的是“使個(gè)人或群體滿足欲望和需求”。(2)交換是市場營銷的核心。(3)交換過程能否順利進(jìn)行,取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度以及對交換過程管理的水平。
以上就是小編對于市場營銷的名詞解釋是什么問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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