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京東最怕客戶投訴什么（京東快遞最怕客戶投訴什么）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-22 20:20:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 117 問大家

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本文目錄:

1、12345投訴京東后果 12315投訴京東最狠的方法京東最怕哪個(gè)監(jiān)管部門
2、為什么京東不怕投訴了
3、京東物流最怕的投訴電話
4、京東投訴最有效的方法客戶投訴

京東最怕客戶投訴什么（京東快遞最怕客戶投訴什么）

一、12345投訴京東后果 12315投訴京東最狠的方法京東最怕哪個(gè)監(jiān)管部門

我們可以打電話到12315，你還可以保留截圖+錄音+快遞單等一切有效信息，然后上網(wǎng)打開工商局網(wǎng)站，向工商局投訴京東。所以京東最怕買家向工商局投訴京東。

網(wǎng)友案例：投訴京東商城，投訴京東客服，蘋果12手機(jī)，不支持當(dāng)面驗(yàn)貨，導(dǎo)致剛打開就出現(xiàn)質(zhì)量問題，屏幕下方有個(gè)打黑塊，當(dāng)時(shí)立即聯(lián)系京東售后，拖延很多天，不給退貨退款，京東售后行為可恥，坑人坑錢。聯(lián)系北京12345和12315數(shù)次，只讓我耐心等待，也不給處理。

被商家氣到爆炸的一天

投訴了京東客服，但是感覺并沒有什么用處

等待了半個(gè)月，商家還虛假發(fā)貨，還想讓客戶主動退款，官方也并沒有多么維護(hù)客戶的權(quán)益

京東最怕哪個(gè)監(jiān)管部門?

現(xiàn)階段投訴途徑:12345、315行政舉報(bào)、315糾紛投訴、北京網(wǎng)上信訪、亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會、國務(wù)院互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)察小程序。

12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。☎️

原工商、質(zhì)檢、食品藥品、物價(jià)、知識產(chǎn)權(quán)等投訴舉報(bào)熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統(tǒng)一整合為12315熱線，以12315一個(gè)號碼對外提供市場監(jiān)管投訴舉報(bào)服務(wù)。

撥打情形

1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí);

2、當(dāng)您在消費(fèi)過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí);

3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)。

撥通12315電話后，如您需投訴或舉報(bào)，請按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315。

非免費(fèi)!

12315投訴京東最狠的方法

12315這一電話的全名是，消費(fèi)者投訴專線運(yùn)輸電話，并且，主要是對于的便是大家中國的網(wǎng)絡(luò)平臺。12315是由我國發(fā)布了一個(gè)消費(fèi)消費(fèi)者維權(quán)電話，所以說，不管京東商城這一企業(yè)有多大，假如消費(fèi)者在買東西全過程中碰到了難題，并且，的確是因?yàn)榉?wù)平臺的難題的話，立即撥通12315熱線電話電話開展舉報(bào)，是一定十分有效的。

二、為什么京東不怕投訴了

京東不怕投訴的原因：京東商城有嚴(yán)格的品控標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)具備強(qiáng)大的售后服務(wù)體系，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

京東對于所有的客戶投訴都是比較害怕的，但是最害怕出現(xiàn)的，要數(shù)質(zhì)量或者是售假方面的了，這些行為會遭受嚴(yán)厲的懲罰，對于店鋪的影響是很大的。消費(fèi)者在京東購物的過程中，遇到問題也要合理的運(yùn)用投訴權(quán)利，這樣才可以保護(hù)自己的利益。

京東投訴電話不止一個(gè)，消費(fèi)者既可以撥打400—6067733消費(fèi)者維權(quán)熱線電話，又可以撥打京東金融個(gè)人業(yè)務(wù)電話95118，或是京東商城客服熱線400—6065500，以及京東金融企業(yè)熱線400—0888816。

京東

京東，國自營式電商企業(yè)，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官，旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等，2013年正式獲得虛擬運(yùn)營商牌照。2014年5月在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市，2015年7月，京東入選納斯達(dá)克100指數(shù)。

2018年3月15日，京東成立了“客戶卓越體驗(yàn)部”，整體負(fù)責(zé)京東集團(tuán)層面客戶體驗(yàn)項(xiàng)目的推進(jìn)；2018年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第181名；2018年7月24日，京東增資安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)中國的方案獲得了銀保監(jiān)會的批準(zhǔn)；2019年8月22日，進(jìn)入2019中國民營企業(yè)500強(qiáng)前十名。

三、京東物流最怕的投訴電話

京東物流投訴是：950618與400-606-5500。

950618與400-606-5500是投訴物流，除了致電客服，還可以在京東平臺上進(jìn)行投訴，還可以致電京東物流客服熱線50618或400-606-5500，京東快遞是京東物流的服務(wù)之一，京東擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施。

京東優(yōu)勢

京東快遞的優(yōu)勢，從事9年電子商務(wù)行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn)；專業(yè)的安全監(jiān)控體系和貨物擺放規(guī)則，高效的5小時(shí)逆向上門取件服務(wù)，對商家開放快遞系統(tǒng)平臺，方便商家訂單監(jiān)控和賬目核對，2000坐席的客戶呼叫中心隨時(shí)為商家提供咨詢服務(wù)。

京東物流在成本控制領(lǐng)先于競爭對手阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，一方面，京東倉庫的圈地成本很低，例如不久前他們與河南鄭州的簽約，會將結(jié)算，稅收都留在河南，并創(chuàng)造就業(yè)條件，所以能夠以一個(gè)十分優(yōu)惠的價(jià)格拿到土地。

四、京東投訴最有效的方法客戶投訴

投訴京東最有效的方法：

1、撥打“4006065500”京東客服電話進(jìn)行投訴。

2、與京東平臺客服協(xié)商失敗時(shí)，可撥打消費(fèi)者投訴熱線“12315”進(jìn)行投訴反饋，但消費(fèi)者投訴案件需撥打商家所在區(qū)號12315。京東總部位于北京，即“010-12315”。

3、或通過“全國123115平臺”進(jìn)行投訴。

4、以上方法均不成功時(shí)，可向京東總部工商局投訴。

5、對當(dāng)?shù)毓ど滩块T的處理有異議的，也可以向國家工商行政管理總局申請行政復(fù)議。

當(dāng)然，除了向京東客服和12315投訴外，還有以下渠道：

1、利用媒體平臺投訴，如網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、搜狐網(wǎng)等。

2、申請消費(fèi)者仲裁發(fā)起集體訴訟，如果網(wǎng)友有共同需求，可以聯(lián)系發(fā)起集體訴訟。

在此提醒大家，投訴前一定要留好證據(jù)，這樣投訴才能生效，否則就白費(fèi)了。