飛鴿客服平臺(tái)考試答案（飛鴿客服工作平臺(tái)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于飛鴿客服平臺(tái)考試答案的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、飛鴿平臺(tái)怎么看產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告

• 2、飛鴿客服工作臺(tái)怎么切換賬號(hào)

• 3、飛鴿客服工作臺(tái)可以下d盤(pán)嗎?

• 4、ipad可以下載飛鴿客服工作臺(tái)嗎

一、飛鴿平臺(tái)怎么看產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告

質(zhì)檢報(bào)告都有一個(gè)特性：可追溯性。每一份報(bào)告我們拿到手時(shí)都可以看到都有一個(gè)報(bào)告編號(hào)，這個(gè)編號(hào)就像我們的身份證號(hào)一樣，通過(guò)這個(gè)編號(hào)就能查驗(yàn)報(bào)告的真?zhèn)?。如果電商平臺(tái)上傳了假的商品質(zhì)檢報(bào)告保證金會(huì)被全部扣除，如果情節(jié)嚴(yán)重的話，天貓京東這些平臺(tái)不僅會(huì)把你保證金全額扣除，還將對(duì)商家予以清退。

二、飛鴿客服工作臺(tái)怎么切換賬號(hào)

抖音小店客服上線需要從飛鴿平臺(tái)進(jìn)入，商家可以通過(guò)飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢(xún)，解決售前售后問(wèn)題。

抖音小店客服怎么設(shè)置：

一個(gè)抖音小店可以設(shè)置多個(gè)客服，通過(guò)設(shè)置子賬號(hào)管理飛鴿客服。多個(gè)客服處理售后消息，能有效提升消息的回復(fù)率及售后質(zhì)量。

1、抖音小店客服怎么設(shè)置子賬號(hào)：

進(jìn)入商家后臺(tái)(主賬號(hào)登陸)-店鋪-子賬號(hào)管理;新建or編輯員工時(shí)，將IM權(quán)限設(shè)置為“開(kāi)啟”狀態(tài)。

2、抖音小店客服怎么設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限

飛鴿工作臺(tái)提供了訂單和售后的相關(guān)功能，主賬號(hào)下可以酌情對(duì)訂單和售后進(jìn)行權(quán)限管理。

權(quán)限控制在商家工作臺(tái) -子賬號(hào)管理-崗位管理的路徑下，可以針對(duì)特定崗位，開(kāi)放確認(rèn)訂單，以及同意售后的權(quán)限。

訂單部分的權(quán)限 設(shè)置在子賬號(hào)管理-崗位管理-權(quán)限配置下訂單相關(guān)部分。

如果沒(méi)有配置訂單管理權(quán)限，則無(wú)法取消或者確認(rèn)訂單，操作時(shí)會(huì)提示“該崗位無(wú)訂單管理的權(quán)限，不允許操作訂單按鈕”

售后部分的權(quán)限 設(shè)置在子賬號(hào)管理-崗位管理-權(quán)限配置下售后相關(guān)部分。

如果沒(méi)有配置售后工作臺(tái)的權(quán)限，則無(wú)法操作售后卡片上的按鈕，操作時(shí)會(huì)提示“該崗位無(wú)售后工作臺(tái)的權(quán)限，不允許操作售后按鈕”

3、抖音小店怎么設(shè)置在線客服

在線客服設(shè)置包括在線會(huì)話服務(wù)和離線會(huì)話系統(tǒng)分配兩個(gè)部分。

客服歡迎語(yǔ)為用戶接入人工時(shí)的對(duì)用戶展示的歡迎語(yǔ)，由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送，提升商家響應(yīng)效率和消費(fèi)者感知。

三、飛鴿客服工作臺(tái)可以下d盤(pán)嗎?

可以的。在網(wǎng)頁(yè)上下載完《飛鴿客服工作臺(tái)》后，是可以安裝在d盤(pán)的，該平臺(tái)內(nèi)沒(méi)有病毒，且功能非常的多，深受人們的喜愛(ài)。

四、ipad可以下載飛鴿客服工作臺(tái)嗎

可以。

使用蘋(píng)果助手然后安裝飛鴿客服工作臺(tái)就可以了。

飛鴿app是一款為用戶收集各種社會(huì)兼職崗位的信息服務(wù)平臺(tái)。兼職工作種類(lèi)非常的豐富，平臺(tái)會(huì)不斷的進(jìn)行收集更新，用戶每天都可以看到不一樣的兼職工作，挑選出自己合適滿意的工作來(lái)進(jìn)行賺錢(qián)。

以上就是關(guān)于飛鴿客服平臺(tái)考試答案相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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