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抖音不發(fā)貨能10倍賠償嗎(抖音不發(fā)貨可以要求賠償嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音不發(fā)貨能10倍賠償嗎的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音商家不發(fā)貨會(huì)有什么處罰
抖音是非常受歡迎的短視頻軟件嗎里面有不少商家在上面開店,大家可以在都抖音上買東西,但是有時(shí)會(huì)遇到商家不發(fā)貨的情況,那么抖音商家不發(fā)貨會(huì)有什么處罰?下面我為大家?guī)矶兑羯碳也话l(fā)貨會(huì)處罰相關(guān)介紹,感興趣的小伙伴一起來看一下吧。
抖音商家不發(fā)貨會(huì)有什么處罰
1、訂單關(guān)閉
在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功,平臺(tái)將提供其他退款路徑。
2、扣除保證金
每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。
違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。
此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
3、商品封禁
單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。
4、店鋪停業(yè)/清退處理
如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。
5、影響店鋪評(píng)級(jí)
抖音發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中,影響商家評(píng)級(jí)分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。
以上就是抖音商家不發(fā)貨會(huì)有什么處罰介紹,希望對(duì)大家有所幫助。
二、抖音虛假發(fā)貨怎么賠償
可以對(duì)賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的投訴申請(qǐng)賠付。如果賣家已經(jīng)對(duì)交易操作了“發(fā)貨”,但是實(shí)際上未進(jìn)行發(fā)貨且和賣家溝通無法解決,建議可及時(shí)申請(qǐng)退款。
虛假發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)具體如下:
1、經(jīng)營(yíng)者在提供商品過程中有虛假發(fā)貨行為的,屬于欺詐行為,消費(fèi)者可要求增加賠償其所承受損失;
2、增加賠償?shù)慕痤~通常為消費(fèi)者所購(gòu)買商品價(jià)款的花費(fèi)的三倍,如果該增加賠償?shù)慕痤~不滿五百元的,法律規(guī)定為五百元;
3、故賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為商品價(jià)款的三倍,不足五百元的,視為五百元。
一、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為具體如下:
1、 不開發(fā)票,虛假宣傳,以次充好;
2、標(biāo)價(jià)與實(shí)際付費(fèi)不符;
3、將假冒偽劣商品充當(dāng)正規(guī)、高檔、名牌進(jìn)行銷售;
4、導(dǎo)購(gòu)誤導(dǎo)消費(fèi);
5、網(wǎng)購(gòu)后出現(xiàn)商品質(zhì)量問題后拒絕退換貨;
6、網(wǎng)購(gòu)商品后實(shí)際收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)少了、非購(gòu)買商品;
7、預(yù)付費(fèi)充值卡及非預(yù)付費(fèi)會(huì)員卡在充值、消費(fèi)后關(guān)門跑路;
8、合同欺詐或條款陷阱,簽訂合同后隨意加價(jià);
9、商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或性能故障后,商家拒絕或拖延退、換貨及修理,拒絕履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和三包有關(guān)規(guī)定的責(zé)任。
二、消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)途徑如下:
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門申訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
三、抖音搶了1分和1角的福利產(chǎn)品,商家不發(fā)貨可以嗎
不可以。抖音是由字節(jié)跳動(dòng)孵化的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,該軟件于2016年9月上線,是一個(gè)面向全年齡段的短視頻社區(qū)平臺(tái),該軟件上的1分和1角的福利產(chǎn)品實(shí)在抖音進(jìn)行認(rèn)證的商品,是不可以不發(fā)貨的,不發(fā)貨會(huì)有賠付。
四、抖音低價(jià)引流不發(fā)貨怎么辦
進(jìn)行投訴。
抖音低價(jià)引流不發(fā)貨,可以直接聯(lián)系官方客服進(jìn)行投訴,首先打開“抖音”app,進(jìn)入到“抖音商城”,選擇所需要投訴的訂單,轉(zhuǎn)入“訂單詳情頁”后,滑動(dòng)頁面點(diǎn)擊下方的“官方客服”,在咨詢界面內(nèi)輸入所需要投訴的商家后,找到并點(diǎn)擊“連線人工客服”,然后按所要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。
如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任,根據(jù)消費(fèi)者的需求和交易實(shí)際情況處理商品和支付問題,包括但不限于補(bǔ)發(fā)、交易退款等。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費(fèi)者支付賠償。
以上就是關(guān)于抖音不發(fā)貨能10倍賠償嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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