一個成功的銷售員應(yīng)該具備哪些品質(zhì)（一個成功的銷售員應(yīng)該具備哪些品質(zhì)和能力）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于一個成功的銷售員應(yīng)該具備哪些品質(zhì)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、作為一名優(yōu)秀的銷售應(yīng)該具備那些條件

• 2、優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備的五大素質(zhì)

• 3、成功的銷售員具備哪些特點

• 4、優(yōu)秀銷售員的特質(zhì)有哪些

一、作為一名優(yōu)秀的銷售應(yīng)該具備那些條件

一、自信心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機(jī)會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。

二、誠心

凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。

三、有心人

“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會。

機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

四、意志力

剛做業(yè)務(wù)其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質(zhì)

不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。

六、要有執(zhí)行力

一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

七、團(tuán)隊合作心

銷售靠合作，業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開銷售處的運(yùn)籌帷幄，離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。

八、要不斷的學(xué)習(xí)

業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請教，養(yǎng)成機(jī)會學(xué)習(xí)的能力。

一個業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。

作為一個業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，努力的虛心學(xué)習(xí)，達(dá)到成功的目的一定屬于你的！

二、優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備的五大素質(zhì)

銷售技巧最重要，而銷售態(tài)度是前提，銷售技巧是銷售態(tài)度的升華，也可以理解成銷售態(tài)度是銷售技巧的一個部分，是融合在銷售技巧過程之中的。

　 　我認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)：

1、勤勉踏實，誠信待人的態(tài)度

優(yōu)秀的銷售首先一定是個善良的人，人無信而不立。誠信就是銷售人員最大的銷售技巧。

2、專業(yè)的產(chǎn)品知識

具備一定的專業(yè)產(chǎn)品知識，成為客戶排憂解難的專家是每一個銷售都應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)。

豐富的行業(yè)知識，包括本公司產(chǎn)品定位，行業(yè)地位，競品優(yōu)劣勢，能如數(shù)家珍的向客戶娓娓道來，客戶自然會對你刮目相看。

3、優(yōu)秀的表達(dá)能力

包括會問、會聽、會說.這就要求問的有水平，明白自己拜訪的目的所在;聽的會總結(jié)，從客戶語言中總結(jié)出表在的或者隱含的意思;說的有重點，要言簡意賅，思路清晰。而且在說的過程中應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備充分，富有激情和感染力。

　 　4、運(yùn)籌帷幄、把控大局的能力

優(yōu)秀銷售人員選擇公司會把職業(yè)發(fā)展和公司及行業(yè)發(fā)展前景聯(lián)系起來，懂得如何去規(guī)劃市場，進(jìn)行渠道開發(fā)，業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)績指標(biāo)達(dá)成，每一步都會有一個清晰流程。明白渠道和終端用戶需求的異同，可以針對不同的客戶、競爭對手乃至具體的項目提出相應(yīng)的解決問題方案。從此你的人生便多了一位成功教練。

　 　5、強(qiáng)烈的成功欲望

銷售人員除了賺錢的激勵外，還希望自己能通過銷售成就一番事業(yè)，希望能獲得更大的升遷，能夠為未來創(chuàng)業(yè)積攢資本。

總之只知道賺錢,不想當(dāng)老板的銷售,一定只是一個無名小卒而已.如果說美國總統(tǒng)十之八九都是從律師走出來的話,那我想中國的私營企業(yè)老板十之八九也是從基層業(yè)務(wù)員做起來的。

最后我覺得對于銷售人員而言最為重要的是要明白客戶的需求是什么?你和你的產(chǎn)品可以為客戶帶來什么，利潤?技術(shù)?服務(wù)?面子?等等。盲目去做某件事，失敗的可能性就會很大!

三、成功的銷售員具備哪些特點

銷售，它是一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

成功銷售員具備的特點1、謙遜

人們眼中的銷售業(yè)務(wù)員，一般不是咄咄逼人就是自以為老大。其實，真正頂尖的銷售人員往往相當(dāng)謙和內(nèi)斂。他們之所以有業(yè)績，是因為把客戶放在第一位，而不是把自己當(dāng)成整個案子的焦點。

研究表明，91%的優(yōu)秀銷售人員具備謙遜的品質(zhì)。而那些過分夸耀的銷售人員更容易疏遠(yuǎn)顧客而不是贏得他們的信賴。謙遜的銷售人員更傾向于團(tuán)隊導(dǎo)向，依靠與售前技術(shù)工程師、顧問、管理人員等的共同努力拿下訂單，而不是一味地依靠自己的單兵突擊。

成功銷售員具備的特點2、責(zé)任心

嚴(yán)肅對待自己的工作，能夠?qū)Y(jié)果負(fù)責(zé)到底。為此，他們能夠掌控整個銷售回圈過程，而不是把控制權(quán)拱手讓給客戶，甚至競爭對手。

成功銷售員具備的特點3、成就導(dǎo)向

盯緊自己的目標(biāo)，不斷地衡量自己的表現(xiàn)與目標(biāo)之間的差距。

成功銷售員具備的特點4、好奇心

頂尖的業(yè)務(wù)員求知若渴，所以在拜訪客戶時能目標(biāo)專一，主動提出有助于銷售的問題。他們天然地對知識和資訊保持饑渴狀態(tài)。他們迫切地想知道結(jié)果和真相，在打銷售電話時思維積極活躍，為了拿到想要的資訊，能夠問那些有難度和可能會令人不快的問題。

成功銷售員具備的特點5、不過分熱衷交際

特別愛交際、與顧客貼得過緊的銷售人員，往往不容易在提供推薦和建議時確立自己的支配地位。

成功銷售員具備的特點6、不氣餒

他們能夠從失望、傷心等悲觀情緒中快速調(diào)整和恢復(fù)，為下一個機(jī)會做好準(zhǔn)備。

成功銷售員具備的特點7、不羞怯

行動導(dǎo)向，給地位高的人打電話時不害怕，給陌生人打電話時不怯場。

四、優(yōu)秀銷售員的特質(zhì)有哪些

銷售，它是一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn) 經(jīng)驗 的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么優(yōu)秀銷售員的特質(zhì)有哪些呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

優(yōu)秀銷售員的八個特質(zhì)：

優(yōu)秀銷售員的特質(zhì)一、樹立并保持積極的心態(tài)

這是生活的第一原則。積極的心態(tài)會讓你走上成功之路。如果懷疑這一點，那說明你的心態(tài)還不夠積極。積極的心態(tài)并不僅僅是一種 思維方式 ，而且也是對每日的承諾。你要保持積極的心態(tài)。

優(yōu)秀銷售員的特質(zhì)二、約見要準(zhǔn)時

遲到意味著“我不尊重你的時間”。遲到絕無借口。如果遭遇不可抗力，那么要在約見時間之前打電話致歉，然后再談與銷售有關(guān)的事情。

優(yōu)秀銷售員的特質(zhì)三、預(yù)見變化并從容應(yīng)對

銷售經(jīng)常發(fā)生變化：產(chǎn)品的變化、策略的變化、市場的變化。順變化而為則會成功，逆變化而動則會失敗。

優(yōu)秀銷售員的特質(zhì)四、遵循規(guī)則

銷售員經(jīng)常認(rèn)為規(guī)則是為他人而定的。難道規(guī)則不適用于你嗎?再仔細(xì)想一想。打破規(guī)則，你會被炒魷魚。

優(yōu)秀銷售員的特質(zhì)五、勤奮帶來好運(yùn)

仔細(xì)觀察一下你眼中的幸運(yùn)兒。這種幸運(yùn)都是他們或他們家中的某一個人通過多年的努力創(chuàng)造出來的。你同樣也可以做到。

優(yōu)秀銷售員的特質(zhì)六、勇于堅持

你是否會因一個“不”字而不再去做任何努力?你是否會把“不”當(dāng)作一種挑戰(zhàn)而非拒絕?你能否在做成生意之前的5至10次約見中始終保持一貫的耐心?如果你能，那就表明你已經(jīng)開始明白堅持的力量。

優(yōu)秀銷售員的特質(zhì)七、讓別人記住你

以創(chuàng)新的、積極的、專業(yè)的方式給人留下深刻印象。在你走后他們會說什么?你總會給人留下印象：好與不好的印象，積極與消極的印象;你可以選擇給別人留下什么樣的印象，而且要為這種印象負(fù)責(zé)。

優(yōu)秀銷售員的特質(zhì)八、享受樂趣

這是最重要的一點。做你喜歡做的事，成功的幾率會更大。享受你所做的事，同樣也會給別人帶去歡樂。要知道，快樂是可以傳染的。

優(yōu)秀銷售員的心態(tài)：

1、積極的心態(tài)

首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時第一時間投入進(jìn)去。一個國家，一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到 企業(yè)管理 風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時間去投入，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。

積極的人像太陽，走到那里那里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、

某種困難出現(xiàn)在你的面前時，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。

2、主動的心態(tài)

主動是什么?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。

主動是為了給自己增加機(jī)會，增加鍛煉自己的機(jī)會，增加實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

3、空杯的心態(tài)

人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的 文化 ，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的 方法 ，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

4、雙贏的心態(tài)

殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。

你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。

5、包容的心態(tài)

作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經(jīng)銷商有這樣的 愛好 ，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。

以上就是關(guān)于一個成功的銷售員應(yīng)該具備哪些品質(zhì)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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