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拼多多有人故意拍下馬上退款（拼多多有人故意拍下馬上退款怎么投訴）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-23 07:29:44 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 231 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于拼多多有人故意拍下馬上退款的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、拼多多買(mǎi)家惡意拍下大量訂單,申請(qǐng)退款理由缺貨,會(huì)不會(huì)被扣錢(qián),是預(yù)售產(chǎn)品？
2、拼多多正常退貨為什么是惡意退單呢
3、為什么拼多多一介入就退款？
4、拼多多新開(kāi)店被拍下僅退款扣分嗎

拼多多有人故意拍下馬上退款（拼多多有人故意拍下馬上退款怎么投訴）

一、拼多多買(mǎi)家惡意拍下大量訂單,申請(qǐng)退款理由缺貨,會(huì)不會(huì)被扣錢(qián),是預(yù)售產(chǎn)品？

不會(huì)…還是盡量跟顧客說(shuō)說(shuō)好話，請(qǐng)買(mǎi)家申請(qǐng)退款原因選其他；如果買(mǎi)家不愿意那就算了，不強(qiáng)求，要不會(huì)被投訴。一般說(shuō)說(shuō)好話請(qǐng)求一下一些買(mǎi)家還是會(huì)申請(qǐng)其他理由退的

二、拼多多正常退貨為什么是惡意退單呢

拼多多正常退貨為什么是惡意退單呢，有可能是你受到了商家的投訴。退貨的流程需要先進(jìn)行申請(qǐng)，商家同意后會(huì)發(fā)給你地址，你再進(jìn)行退貨手續(xù)的辦理，如果是商家未同意的情況下，你將貨品寄出，并且強(qiáng)行退貨，那么商家可以投訴你為惡意退單。

三、為什么拼多多一介入就退款？

拼多多一介入就退款是因?yàn)榧偃绲赇伒慕?0天的干預(yù)單量和干預(yù)率在一段時(shí)間內(nèi)不斷較高的話，那么店鋪便會(huì)被服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)軟件限定，例如清除資源位、嚴(yán)禁上資源位、清除廣告宣傳、嚴(yán)禁上架等，所以，平臺(tái)一介入，賣(mài)家基本都會(huì)退款。

拼多多平臺(tái)對(duì)于訂單的售后問(wèn)題：在買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)協(xié)商一致的情況下，有一個(gè)申請(qǐng)拼多多平臺(tái)介入的選擇，由平臺(tái)來(lái)進(jìn)行判定售后問(wèn)題的處理，平臺(tái)介入時(shí)很多情況下會(huì)有一個(gè)商家工單，這是平臺(tái)需要進(jìn)行取證來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的判斷，商家在后臺(tái)的工單管理里面能夠看到。

目前商家工單對(duì)于商家需要上傳的憑證有比較嚴(yán)格的要求，部分商家上傳的憑證不足，不合要求會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)介入判定消費(fèi)者或者最后甚至還有可能進(jìn)入一筆糾紛，退款筆數(shù)損失巨大。

申請(qǐng)介入的作用：

如果是質(zhì)量問(wèn)題，用戶可以發(fā)起退款。如果對(duì)方不同意退，那么就去投訴。都是退有糾紛的時(shí)候，會(huì)有介入的申請(qǐng)。

小二介入對(duì)是店有影響的，協(xié)商后，要申退，之后點(diǎn)擊同意，在3日內(nèi)把款退到你的賬戶上。接到用戶投訴后，會(huì)盡快將投訴移交平臺(tái)人員督辦處理。

四、拼多多新開(kāi)店被拍下僅退款扣分嗎

拼多多新開(kāi)店被拍下僅退款不扣分。僅退款的話是合理的。但買(mǎi)家退款不退貨是違法的。該行為屬于違約行為，違反了公平原則，賣(mài)方可以要求買(mǎi)方及時(shí)退還貨物，或者與買(mǎi)方協(xié)商后，要求買(mǎi)方承擔(dān)與退還的貨物的價(jià)款等同的損失賠償責(zé)任。

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