市場營銷研究的內容具體包括（市場營銷研究的內容具體包括什么）

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本文目錄:

• 1、市場營銷調研的內容

• 2、營銷調研包括哪些主要內容

• 3、市場營銷具體都包含什么？

• 4、1.市場營銷學研究的對象和主要內容是什么？

一、市場營銷調研的內容

一、市場營銷調研內容的范圍

（一） 企業(yè)的宏觀環(huán)境信息

觀環(huán)境主要包括：人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境和文化環(huán)境。

1. 人口環(huán)境

人口是構成市場的第一位因素。人口數量的多少及增長速度直接決定市場的規(guī)模及其潛量，而人口的結果與布局直接決定目標市場和市場格局。

第一， 人口數量及增長速度

（1） 人口數量。人口越多市場潛力越大。按人口數量可大略推算出市場規(guī)模和市場潛量。

（2） 人口增長。

第二， 人口結構。人口結構主要包括人口年齡結構、性別結構、家庭結構、民族結構和地理結構等。

2. 經濟環(huán)境

（1） 經濟發(fā)展水平。企業(yè)的市場營銷活動要受到一個國家或地區(qū)的整體經濟發(fā)展水平的制約。經濟發(fā)展階段不同，消費水平不同，必然營銷市場狀況。

（2） 產業(yè)發(fā)展狀況。與企業(yè)自身密切相關的產業(yè)發(fā)展狀況，對企業(yè)的投資方向、目標市場的確定等具體有重要影響。產業(yè)發(fā)展狀況可以通過產業(yè)結構指標得以反映。

（3） 居民個人收入狀況。居民個人收入是指居民個人從個中國來源中所得到的全部收入，包括工資、退休金、紅利、租金等收入。居民個人收入狀況很大程度上反映了市場購買力水平，而一定的購買力水平則是市場形成并影響其規(guī)模大小的決定因素。

3. 自然環(huán)境

（1） 自然資源環(huán)境。1、“無限”資源；2、有限但可以更新的資源；3、有限但不可再生的資源。

（2） 自然地理環(huán)境。自然地理環(huán)境主要是指地形地貌和氣候條件，它們是企業(yè)進行市場營銷策劃必須考慮的方面。

4. 技術環(huán)境

（1） 科學技術的發(fā)明和應用，可以造就一些新的行業(yè)和新的市場，同時又使一些舊的行業(yè)和市場走向衰落。

（2） 科學技術的發(fā)展，使得產品更新?lián)Q代速度加快，產品的市場壽命縮短。

（3） 科學技術的進步，將使人們的生活方式、消費行為及消費結構發(fā)生深刻變化。一種新技術或新產品的出現(xiàn)，必然對消費市場產生一系列影響。

5. 政治法律

（1） 政治環(huán)境因素。主要是指一個國家或地區(qū)的政治局勢、大政方針以及對外政治、經濟、軍事等關系。

（2） 法律環(huán)境因素。企業(yè)開展市場營銷活動，必須了解并遵守國家或政府頒布的有關法律法規(guī)，包括立法情況和執(zhí)法情況。

6. 文化環(huán)境

（1） 教育水平。教育水平高的地區(qū)，消費者對商品的鑒別力強，容易接受廣告宣傳和接受新產品，購買的理性程度高。

（2） 價值觀念。不同的價值觀在很大程度上決定著人們的生活方式，從而決定著人們的消費行為。

（3） 宗教信仰。不同的宗教信仰有著不同的文化傾向，從而影響人們認識事物的方式、觀念和行為準則，影響著人們的消費選擇，決定著相應的市場需求。

（4） 風俗習慣。風俗習慣是人們根據自己的生活內容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的社會物質條件下長期形成世襲相傳的一種傳統(tǒng)風尚和行為方式的綜合。

（二） 企業(yè)的微觀環(huán)境信息

1. 企業(yè)本身

（1） 企業(yè)內部營銷環(huán)境信息。包括企業(yè)內部組織結構、對外關系等方面的政策。

（2） 企業(yè)財務信息。包括：銷售利潤率、總資產報酬率、資本收益率、資本收益率、資本保值增值率、資本負債率、流動比率、應收帳款比率、存貨周轉率、社會貢獻率、社會積累率等。

（3） 企業(yè)經營信息。企業(yè)經營信息是指與企業(yè)本身經營活動直接關聯(lián)的信息因素，它只要包括產品信息、價格信息、分銷信息和促銷信息等。

2. 企業(yè)的供應商

供應商包括：供應的原材料、設備的充足程度，供應企業(yè)在供應品提供方面的質量水準、價格水平、運輸條件、信貸保證、承擔風險等方面的情況。

3. 企業(yè)的營銷中介

營銷中介是指協(xié)助促銷、銷售和配銷其產品或服務所需資源的企業(yè)或個人，它包括中間商、實體分配機構、營銷服務機構和財務中間機構等。

4. 顧客

（1） 顧客類別。顧客按其購買目的及其范圍上的差一分為消費者市場、生產者市場、轉賣者市場、政府市場和國際市場五大類。

（2） 顧客信息。各科信息主要包括：市場需求水平、市場占有率、市場發(fā)展速度、顧客消費購買習慣、購物方式等。

5. 競爭對手

競爭者的信息包括：競爭者的戰(zhàn)略、目標、優(yōu)勢與劣勢，以及反應模式等。

6. 社會公眾

（1） 媒體公眾。包括報紙、雜志、廣播、電視等大眾媒體，其信息指標包括宣傳力度，社會威望等。

（2） 政府公眾。包括工商、稅務、司法、城管、衛(wèi)生防疫、技術監(jiān)督、交通，以及行業(yè)主管部門。其信息包括：分部門負責人，分部門的政策法規(guī)。

（3） 社會團體。包括消費者組織、環(huán)境保護組織等，其信息包括：團體的活動內容、投訴情況等。

（4） 社區(qū)公眾。社區(qū)公眾主要指企業(yè)所在地附近的居民和社區(qū)組織。其信息包括：社區(qū)公眾的特點、構成、對企業(yè)的要求等。

（5） 一般公眾。一般公眾是指不直接與市場發(fā)生聯(lián)系，但又對企業(yè)市場營銷能力形成潛在的影響的公眾。包括：一般公眾的態(tài)度、對企業(yè)的認識程度、對社會整體利益的關注程度等。

二、調研內容的確定

以上列舉了調研內容的整體范圍，應該注意的是，并不是每個項目的調研，都必須對上述的所有內容進行調研，而是應當緊密結合調研目標的需要，本著夠用和透徹的原則，有選擇的進行調研，調研內容的范圍既不要過大，也不要過小。

二、營銷調研包括哪些主要內容

從企業(yè)營銷管理的過程看，營銷調研涉及的內容包括以下方面：顧客需求和目標市場調研，包括：市場機會與威脅研究、市場需求量研究、顧客需求特點研究、市場細分及目標市場研究等；市場營銷策略調研，主要是針對4P中所涉及的內容進行研究，如產品設計、定價及成本、渠道結構及渠道覆蓋面、促銷組合方式、媒介等方面的研究；營銷方案實施過程與實施效果的調研，主要研究實施過程中出現(xiàn)的各種問題和實施效果，如銷售效果、促銷效果等，另外對顧客滿意度研究也應屬于實研究所包含的內容。

此外，由于企業(yè)所面對的營銷環(huán)境的動態(tài)性，因此，凡屬影響企業(yè)營銷市場變化的各種因素也都應進行調研。例如，宏觀經濟方面的調研、競爭對手方面的調研、用戶需求方面的調研、產品銷售方面的調研以及科學技術發(fā)展動態(tài)方面的調研等。

三、市場營銷具體都包含什么？

市場營銷學的基本內容包括以下五個部分：

①認識市場營銷，主要內容包括市場營銷的主要概念、市場營銷觀念及其歷史演進；

②分析營銷機會，主要內容包括宏觀環(huán)境分析、顧客行為分析、行業(yè)分析和競爭分析；

③制定營銷戰(zhàn)略，主要內容包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場細分、選擇目標市場、差別化和產品定位；

④制定營銷策略，主要內容包括產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略的設計；

⑤營銷活動的組織和控制，主要內容包括營銷活動的計劃、組織、評價和控制。

當然，要想進一步了解市場營銷，還需要對營銷學里的核心概念有準確的理解。這些核心概念主要包括：需要、欲望、需求、產品和服務、顧客價值、顧客滿意、質量、交換、交易、關系和市場。這些概念之間還存在著內在的聯(lián)系，構成一個閉合而循環(huán)的環(huán)路

四、1.市場營銷學研究的對象和主要內容是什么？

市場營銷學的研究對象主要是企業(yè)的營銷活動及其規(guī)律性，主要研究賣主的產品或服務如何轉移到消費者和用戶手中的全過程。探討在生產領域、流通領域和消費領域內運用一整套開發(fā)原理、方法、策略，不斷拓展市場的全部營銷活動以及相應的科學管理。

市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動，市場營銷學是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學。

市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

擴展資料：

國外的發(fā)展

市場營銷學于20世紀初期產生于美國。隨著社會經濟及市場經濟的發(fā)展，市場營銷學發(fā)生了根本性的變化，從傳統(tǒng)市場營銷學演變?yōu)楝F(xiàn)代市場營銷學，其應用從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。當今，市場營銷學已成為同企業(yè)管理相結合，并同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發(fā)展同商品經濟的發(fā)展、企業(yè)經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來，其發(fā)展經歷了五個階段。

參考資料來源：百度百科-市場營銷學

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