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作為銷售最重要的特點(diǎn)(作為銷售最重要的特點(diǎn)是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于作為銷售最重要的特點(diǎn)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、“銷售”職業(yè)有哪些特點(diǎn)
1、首要的是勤奮;天道酬勤!勤能補(bǔ)拙!
2、要作事先作人,要與客戶真正的交朋友!站在客戶的立場思考問題、解決問題;
3、能快速深入的了解客戶的核心需求,有針對(duì)性的解決客方問題!畢竟也是生意!
4、要快速學(xué)習(xí)全方位的知識(shí),如自己產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),客戶的行業(yè)知識(shí)!天南地北也得知道一翻!
5、要靈活的應(yīng)運(yùn)銷售技巧!銷售人員是半個(gè)心理學(xué)家!
朋友,祝你好運(yùn)!祝你成功!
二、一個(gè)好的銷售人應(yīng)具備哪些特點(diǎn)?
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,必須具備: 1、高度的敬業(yè)精神。 2、優(yōu)秀的專業(yè)技能。 3、敏銳的洞察力。 4、堅(jiān)強(qiáng)的承受力。 5、準(zhǔn)確的決策力。 6、豐富得知識(shí)面。 7、較強(qiáng)的包容度(親和力)。 而有的人認(rèn)為,關(guān)鍵是性格,性格決定命運(yùn),氣度左右大局!也是,性格在人做事的過程中的確很重要,人的一生的成功與否,在很大程度上也取決于性格。所以怎么樣去磨練自己的性格很是重要。但是性格固然決定一些事情,就我個(gè)人認(rèn)為高度的敬業(yè)精神、優(yōu)秀的專業(yè)技能、敏銳的洞察力、堅(jiān)強(qiáng)的承受力、準(zhǔn)確的決策力、豐富得知識(shí)面、較強(qiáng)的包容度(親和力)這些還是比較重要的。 同時(shí)在做工作中,要以平等的身份跟顧客交流,在獲得利潤的同時(shí),一定要讓顧客尊重你,喜歡你。要讓他知道你不是在給他推銷產(chǎn)品,你!是他的個(gè)人顧問。 成功簽單或者是成功的爭取到一家經(jīng)銷商和你通力合作更需要的是真誠的親和力,我覺得做銷售就是做人,不懂產(chǎn)品不重要,首先你要把你這個(gè)人推銷出去。顧客用哪個(gè)產(chǎn)品都一個(gè)樣,關(guān)鍵是看你這個(gè)人值得信任。在和客戶成功的建立起友情的同時(shí),也是你能夠簽約的第一步。 1.人品端正,作風(fēng)正派 “要做生意,先做人”,只有人品端正,別人才能尊重你,把你當(dāng)朋友,信任你,從而才能成為生意上伙伴。德才兼?zhèn)?,首先要成為品德高尚的人,有才華才能稱為真正的人才;否則,品德不正客戶不會(huì)相信你的,你的老板、領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)信任你的。一般的企業(yè)招聘營銷人員時(shí),品德都列為第一重要條件,因?yàn)橄M(fèi)者、客戶、社會(huì)大眾一般都通過營銷人員來得到這個(gè)企業(yè)的形象、企業(yè)的素質(zhì)、企業(yè)的層次的,營銷人員是這個(gè)企業(yè)站在與社會(huì)接觸的最前沿,是向社會(huì)反映企業(yè)的一面鏡子。社會(huì)大眾通過對(duì)營銷工作的認(rèn)可來接受這個(gè)企業(yè)、這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品。如一個(gè)企業(yè)營銷人員態(tài)度好、敬業(yè)、品德高尚,則消費(fèi)者能很快接受企業(yè)的產(chǎn)品。 2.信心 信心應(yīng)包括三個(gè)方面,第一對(duì)你自己的信心,你相信你能干好,是一位敬業(yè)的優(yōu)秀的營銷人員,那么你就能克服一切困難,干好你的工作?!笆略谌藶椤?,只要你想干好,就一定能干好。第二是對(duì)企業(yè)的信心,相信企業(yè)能為你提供好產(chǎn)品,給你能發(fā)揮你的才能實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值的機(jī)會(huì),使你自己的一切活動(dòng)完全納入企業(yè)行為中,并以你能成為該企業(yè)一員而驕傲,即一種企業(yè)自豪感,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,一種忠誠。第三,對(duì)產(chǎn)品的信心,相信你所推銷的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的,你是在用該產(chǎn)品向你的消費(fèi)者,你的朋友提供最好的服務(wù),一定會(huì)讓對(duì)方幸福、快樂的。 3.勤于思考,做個(gè)有心人 “有心人天不負(fù)”,我們只有對(duì)什么都注意觀察、分析、總結(jié)、歸納、提煉,才能使自己的工作做出成績。只有做一個(gè)有心人,才能捕捉到每一個(gè)細(xì)小變化,作出迅速反應(yīng),捕捉住每一條信息。“世上無難事,就怕有心人”,做有心人,勤于思考,才能改進(jìn)我們的工作方法?!皩W(xué)為中,棄為下,悟?yàn)樯稀?。勤于思考,才能領(lǐng)悟,才能提高,才能做得更好。 4.能吃苦耐勞 營銷工作人員是很苦的,沒有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,起碼是干不好的。能吃苦耐勞是營銷人員必備的,同時(shí)也是一位營銷人 員的基本要求?!? 5.良好的心理素質(zhì) 因?yàn)闋I銷工作充滿酸甜苦辣,可以說挫折是營銷人員的家常便飯,沒有良好的心理素質(zhì),沒有開朗的性格是干不下去的。有許多營銷人員受到一些挫折后,就掉隊(duì)轉(zhuǎn)行,“不經(jīng)歷風(fēng)雨,哪能見彩虹?”營銷人員必須具備良好的心理素質(zhì),勝不驕,敗不餒。 6.韌性 要做成一筆生意,并不是一帆風(fēng)順的,要遇到許多問題與障礙;這時(shí)就要我們對(duì)所遇到問題想辦法解決。一定要有韌性、耐心,百折不撓。一遇困難就開始打退堂鼓,就灰心了,那是什么事都做不成的,“真誠所至,金石為開”。 7.交際能力 營銷工作實(shí)質(zhì)就是公關(guān)過程。一般說來一名優(yōu)秀的營銷人員一定是一名優(yōu)秀的公關(guān)人員。如果問什么人的朋友最多,我想應(yīng)該是營銷人員了。什么層次的,什么職業(yè)的,什么地方的,三教九流的朋友都有。可以說你認(rèn)識(shí)的人多就是資本,營銷人員必須有一博大胸襟來容納一切人員。對(duì)于一名優(yōu)秀的營銷人員來說,更是盡可能抓住一切時(shí)間、一切機(jī)會(huì)來交朋友。 8.反應(yīng)要快 有人說營銷人員要具備狐貍的狡猾,獵鷹的機(jī)敏。營銷人員應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)周圍的每一有用的信息,對(duì)周圍每一細(xì)小變化都能很快作出反應(yīng),并且思維要敏捷,一個(gè)生意的談判過程就是一個(gè)反應(yīng)速度的比賽,一個(gè)斗智的過程。 9.熱情 只有具備熱情,才能保證你能發(fā)揮自己的全部力量和才能。一個(gè)人的能力有差異,但關(guān)鍵是看你能發(fā)揮出來多少,這就取決于熱情。用自己的熱情來點(diǎn)燃對(duì)方的斗志。而且熱情是可傳遞的,一個(gè)人全力投入工作,他可帶動(dòng)周圍的人,感染他們?nèi)θジ?,一個(gè)人能力很強(qiáng),但沒熱情,等于零。 10.知識(shí)面要寬 營銷人員要與各行各業(yè)、各種層次的人接觸,因此應(yīng)對(duì)各種人喜歡談什么要清楚,進(jìn)而才能有與對(duì)方共同的話題,談起來才能投機(jī)。但這種知識(shí)面是廣、博而不一定深、精。因?yàn)槲覀儧]有時(shí)間、機(jī)會(huì)去作太深了解和研究的。我們的知識(shí)可以說是一種雜學(xué),可以涉及天文、地理、旅游、時(shí)事新聞、文學(xué)、美術(shù)、音樂、體育、養(yǎng)花、釣魚等。一些營銷人員都有一種習(xí)慣,在每天出門前、候車時(shí),從書亭買一份日?qǐng)?bào)或足球、體育等報(bào)刊雜志,主要是為適應(yīng)各類人群的共同話題?!?1.責(zé)任心 一個(gè)營銷人員的一言、一行、一舉、一動(dòng)都代表你們公司,公司形象靠你來向社會(huì)大眾反映,可以說營銷人員是一個(gè)企業(yè)的外交官。因此營銷人員必須有一種強(qiáng)烈的責(zé)任心,把你自己工作干好,產(chǎn)生更多的銷量,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益;同時(shí)通過你來向社會(huì)反映企業(yè)的形象、精神面貌、企業(yè)文化、理念。如果一個(gè)人沒有責(zé)任心,他的業(yè)績肯定上不去。他們公司對(duì)這個(gè)市場的開發(fā)工作將無疑受到影響,耽擱整個(gè)市場推進(jìn)進(jìn)度。如果你不注重言行舉止,給當(dāng)?shù)厣鐣?huì)大眾留下惡劣的形象,當(dāng)?shù)厣鐣?huì)大眾會(huì)認(rèn)為你們公司很差勁的。這個(gè)壞念頭一旦產(chǎn)生,將很難扭轉(zhuǎn),即便派別人來,也不易開展。因此一個(gè)企業(yè)在選派、招聘營銷人員時(shí)一定要看他的責(zé)任心怎樣。
三、做為一名銷售人員 最重要的是什么
1、自信。
做銷售,自信是不可缺少的,因?yàn)殇N售的過程中,經(jīng)常要面對(duì)客戶的拒絕,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑,還要和同類產(chǎn)品比較,這時(shí)候,你一定要自信,在客戶面前展示一個(gè)良好的個(gè)人形象,輕松愉快的表情,自信篤定的眼神,堅(jiān)信你和你的產(chǎn)品是最好的,是客戶的最佳選擇。溫和的形象,友好的微笑,文雅自信的談吐是客戶接受你的關(guān)鍵。同時(shí)保持自信,對(duì)遭遇挫折的時(shí)候信心的恢復(fù)也是非常重要的。
2、專業(yè)(行家)
這就是人們經(jīng)常說的口才好,能說的頭頭是道理,條條有理。其實(shí)這是一個(gè)好的銷售員對(duì)自己產(chǎn)品一種熟悉的表現(xiàn)而已。一個(gè)好的銷售員,應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品了解,并對(duì)產(chǎn)品涉及到的行業(yè)也有一定了解,這樣才能在合適的時(shí)候,說合適的話,讓客戶有一個(gè)感受,就是在這個(gè)領(lǐng)域,你是行家。人們都說銷售員好像什么都知道一樣,其實(shí)都是在平時(shí)的工作中積累出來的。
3、勤奮
剩下的就是勤奮了,不管你是一個(gè)多么聰明,多么有能力的人,你不勤奮,永遠(yuǎn)不做到一名優(yōu)秀的銷售員,這句話,不是誰說出來的,而是所有銷售員的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
所以,做好銷售關(guān)鍵在于綜合素質(zhì),不只是口才好就可以了,有好的口才,是一個(gè)優(yōu)勢,但最重要的還是把優(yōu)勢發(fā)揮到合適的時(shí)機(jī)上。正所謂有句話說的好:“銷售成功的秘訣就是把勤勞的雙腳踏在正確的道路上?!?/p>
做一個(gè)好的銷售人員不是一件容易的事,最重要的是心態(tài)最優(yōu)秀的銷售人員都具備好的心態(tài)。
1、積極主動(dòng)的心態(tài)
2、開放的心態(tài)
3、感恩的心態(tài)
4、樂觀的心態(tài)
5、學(xué)習(xí)的心態(tài)
6、自信的心態(tài)
7、謙虛的心態(tài)
8、強(qiáng)烈渴望成功的心態(tài)
如果你這些都做到了,然后是要對(duì)自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)進(jìn)行較好的分析,還有就是對(duì)市場的了解。
四、銷售最受歡迎的幾點(diǎn)特征
銷售最受歡迎的幾點(diǎn)特征 :
1、銷售類業(yè)務(wù)員應(yīng)和氣、談吐得體,精神面貌好,給人第一印象要好。禮貌是底線,給人熱情的感覺。不說大話,善于傾聽,換位思考,善于站在客戶的立場去理解;
2、利他心,為客戶的利益考慮,時(shí)常能給出好的專業(yè)建議,不會(huì)為了成交,而欺騙客戶。已所不欲勿施于人。絕對(duì)不會(huì)把一個(gè)不適合顧客的產(chǎn)品推薦給顧客,還說出虛假的贊美。
3、誠實(shí)靠譜,絕對(duì)不忽悠客戶,不獲得不正當(dāng)利益;面對(duì)客戶的拒絕,仍然很有禮貌,不會(huì)為了暫時(shí)不成交,就失去對(duì)客戶的尊重。
4、經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心和幫助別人,成交之后,服務(wù)才剛剛開始,絕對(duì)不急功急利;讓客戶滿意是底線,讓客戶感動(dòng)才是最高要求。沒有形成轉(zhuǎn)介紹的銷售,都是失敗的銷售!
5、專業(yè)的知識(shí)。能解答客戶專業(yè)性的問題。如果連自己產(chǎn)品的基本知識(shí)都不熟悉,試問客戶還會(huì)找你要產(chǎn)品嗎?
以上就是關(guān)于作為銷售最重要的特點(diǎn)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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