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抖音飛鴿不服務(wù)規(guī)則考試（抖音飛鴿服務(wù)指標(biāo)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)）

發(fā)布時間：2023-03-23 10:49:10 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1127 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音飛鴿不服務(wù)規(guī)則考試的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、飛鴿系統(tǒng)默認(rèn)服務(wù)時段可以更改嗎
2、怎么把抖音飛鴿系統(tǒng)客服服務(wù)邀約關(guān)閉了
3、飛鴿系統(tǒng)8點(diǎn)后晚幾分上線有時嗎
4、抖音飛鴿上舉報(bào)用戶有用嗎

抖音飛鴿不服務(wù)規(guī)則考試（抖音飛鴿服務(wù)指標(biāo)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)）

一、飛鴿系統(tǒng)默認(rèn)服務(wù)時段可以更改嗎

可以。

只要抖音商家飛鴿PC客戶端/網(wǎng)頁版/抖店APP為登錄且在線狀態(tài)，系統(tǒng)即會對客服進(jìn)行咨詢分配，不再受服務(wù)時間限制。如果商家不方便承接咨詢，需及時將客服狀態(tài)設(shè)為離線，確保不會再分配會話。

二、怎么把抖音飛鴿系統(tǒng)客服服務(wù)邀約關(guān)閉了

怎么把抖音飛鴿系統(tǒng)客服服務(wù)邀約關(guān)閉了

答案如下：首先第一步是打開設(shè)置，第二步是新的更好心一樣懂你的更好的。

三、飛鴿系統(tǒng)8點(diǎn)后晚幾分上線有時嗎

有。飛鴿不服務(wù)會話定義：8點(diǎn)到23點(diǎn)飛鴿轉(zhuǎn)人工會話中，客服繁忙或無客服在線導(dǎo)致離線留言、客服在線但未回復(fù)，視為不服務(wù)會話。平均響應(yīng)時長小于90s，所以飛鴿系統(tǒng)8點(diǎn)后晚幾分上線有事。飛鴿系統(tǒng)是抖音小店的IM客服系統(tǒng)。商家可以通過抖音飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。

四、抖音飛鴿上舉報(bào)用戶有用嗎

抖音飛鴿上舉報(bào)用戶有用。抖音飛鴿是用戶和商家重要的實(shí)時溝通工具，在使用過程中，對于不文明、危害國家社會穩(wěn)定、色情低俗、垃圾廣告、站外引流等消息，支持抖音商家客服舉報(bào)用戶和用戶舉報(bào)客服。

以上就是關(guān)于抖音飛鴿不服務(wù)規(guī)則考試相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。