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如何激勵員工士氣(鼓舞員工士氣的勵志話語)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何激勵員工士氣的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、團(tuán)隊士氣低落怎么激勵
團(tuán)隊士氣低落怎么激勵
社會中的政治和經(jīng)濟(jì)密不可分,在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分,職場中的精英們個個有能力,懂政治,這一點官場最為尤甚。我整理了團(tuán)隊士氣低落激勵的相關(guān)信息如下,希望對各位網(wǎng)友有所幫助。一、激勵士氣不是開會時只喊口號,也不只是“畫餅”,而是需要建立切實可行的激勵制度。通常需要物質(zhì)和精神激勵相結(jié)合。根據(jù)馬斯洛需求層次,我們知道下屬往往工作到最后追求的不再是物質(zhì)層面的需求,而是精神層面的需求。
二、管理者要想合理利用激勵制度,就要創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境。比如:把交流地點換到球場,一邊打球一邊聊天,這樣可以避免下屬緊張,淡化“上下級”關(guān)系,從而增強(qiáng)激勵效果。轉(zhuǎn)換情境,從而會讓其產(chǎn)生適應(yīng)這種情境的效應(yīng)。簡單來說,你想要成為什么,你就會朝著那個期待的方向而努力。
三、那么如何激勵下屬,就先要找到下屬的三大需求。
1、地位的需求。地位并非指的是職位,而是下屬需要被團(tuán)隊認(rèn)可,他們也希望自己的勞動被團(tuán)隊看到,更希望所取得的努力被肯定,遇到的挫折能被理解,他們的需求被滿足。為了滿足這些需要,就要組織召開多人會議。比如:店長遇到營銷方面的困難,產(chǎn)生了退縮之心,這時需要會議時表明對他的肯定和支持態(tài)度,同時也解決了團(tuán)隊當(dāng)中可能存在的人際關(guān)系不和的問題。一般情況,盡量避免一對一溝通,這樣會導(dǎo)致信息不對稱。不利于和諧共處。只有公開表示對他的支持,才能滿足他被認(rèn)可的需求。
2、授權(quán)的'需求。應(yīng)該給下屬相應(yīng)的與該職位匹配的授權(quán),這樣不會讓下屬覺得自己僅僅是個執(zhí)行者的角色。從而士氣低下,養(yǎng)成得過且過的習(xí)慣。比如:這個任務(wù)交給你了,情況緊急你可以自行決定,不必向我匯報?!斑@樣會讓下屬更加有底氣,做事也會更加積極主動。
3、榮譽(yù)的需求。每個積極向上的人都希望成為團(tuán)隊當(dāng)中的榜樣、功臣,他們渴望成功,希望在功勞簿上有自己的大名。相對地,這樣優(yōu)秀的下屬也會害怕失敗,他們雖然愿意挑戰(zhàn),但是容易給自己施加壓力,這時需要及時的對成績給出肯定。
四、那么管理者可以通過哪些溝通方式來強(qiáng)化激勵效果呢?
1、提高待遇。比如:員工2013年10月12號入職,那么就可以找他溝通時這樣說:”你是2013年10月12號入職的,你在咱們公司工作也5年多時間了,根據(jù)你的表現(xiàn),我考慮給你更好的職位,發(fā)揮你的才能。“當(dāng)下屬得知管理者他的入職時間都記得很清楚,那么下屬必然會深受感動。
2、提高聲望。比如:在店內(nèi)會議時,可以經(jīng)常讓該員工到臺上表現(xiàn),他的名字總會被點到,從而提升了他的人氣。這種精神層面的”高職“也會滿足一部分下屬的虛榮心。
3、提高難度。有些積極上進(jìn)的下屬,很多時候在意的不是錢,而是成就感。而成就感的直接關(guān)聯(lián)因素就是任務(wù)是否具有挑戰(zhàn)性。比如安排任務(wù)時你可以這樣說:”這個任務(wù)我覺得只有你能完成“或者”目前為止,咱們團(tuán)隊沒有成功的案例,你能不能試著打破一下?“
4、提高目標(biāo)。這個目標(biāo)指的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。比如:當(dāng)完成一個階段性目標(biāo)后,你可以這樣說:很好,距離我們十年遠(yuǎn)景計劃邁出了一步?!比绻X得力度不夠,可以做成宣傳板,把成績突出的寫在宣傳版上,激發(fā)他們的事業(yè)心和責(zé)任心。
隨著市場競爭的激烈。無論從事什么行業(yè),都需要高昂的士氣來維持團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。這關(guān)系著企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。尤其是那些有發(fā)展?jié)摿Φ南聦?,他們需要被挖掘出來放在最合適的位置上。團(tuán)隊內(nèi)部需要建立激勵機(jī)制,讓他們從而能任勞任怨挑戰(zhàn)更高的目標(biāo),以產(chǎn)生更大的價值。
二、如何帶動團(tuán)隊士氣
如何帶動團(tuán)隊士氣
如何帶動團(tuán)隊士氣,堅強(qiáng)有力的團(tuán)隊,高昂的士氣是企業(yè)活力的體現(xiàn),是取之不盡,用之不竭的寶貴資源,只有士氣高昂,朝氣蓬勃的團(tuán)隊才最有活力,最有希望的團(tuán)隊,以下是如何帶動團(tuán)隊士氣
如何帶動團(tuán)隊士氣1
首先團(tuán)隊經(jīng)理人要有超強(qiáng)的情緒管理能力。
團(tuán)隊經(jīng)理人要有能很好地控制自己的情緒、特別是那些負(fù)面的情緒的能力。失落、憤怒、大喜、大悲等、這些負(fù)面情緒是影響自身能力發(fā)揮、擊倒團(tuán)隊士氣的殺傷性武器。
然后是團(tuán)隊經(jīng)理人要有較強(qiáng)的做事能力。
團(tuán)隊經(jīng)理人還需要有較強(qiáng)的做事能力、在團(tuán)隊中逐漸樹立自己的權(quán)威。我們知道權(quán)力除了公司授于你的、還來源于其他方面。
還有就是團(tuán)隊經(jīng)理人要善于與團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通。
真誠是團(tuán)隊信任的基礎(chǔ)。要有語言溝通能力、要鍛煉之方面的技巧。溝通什么?溝通與我們的團(tuán)隊發(fā)展有關(guān)的、能鼓勵團(tuán)隊的。
最后就是團(tuán)隊經(jīng)理人要有識人用人能力、以人為本。
要尊重每個成員、真誠對待他們、把他們當(dāng)成你的朋友。要為每個成員提供發(fā)揮其作用的機(jī)會、人盡其能。要有識人能力、量才而用。我們既不能任務(wù)導(dǎo)向、也不能結(jié)果導(dǎo)向、這些都是應(yīng)以人本為基礎(chǔ)的。
如何帶動團(tuán)隊士氣2
一、提升團(tuán)隊士氣的條件之一
想提升一個團(tuán)隊的士氣、首先要做的是上司必須了解員工、掌握員工的基本資料、學(xué)會觀察員工、對于員工的異常狀態(tài)要非常的重視。再者、要讓員工對領(lǐng)導(dǎo)有信心、得到員工的尊重與認(rèn)可、而要做到這兩點、須要做到以下的幾點:
要贏得員工的信心
1、做為上司首先要自信
2、多與員工進(jìn)行溝通
3、鼓勵并聆聽員工的建議
4、讓員工堅持誠實
5、信守承諾
6、不要隨便批評你的上司
7、尊重員工的秘密
要贏得員工的尊重
1、以身作則
2、儀容整潔、舉止端正、言行一致
3、嚴(yán)守紀(jì)律
4、表現(xiàn)你個人的誠信
5、謹(jǐn)慎處理與員工友誼
6、對錯誤負(fù)責(zé)
7、有耐性、冷靜
8、前后一致
9、要求員工有好的言行
10、期望員工有好的表現(xiàn)
11、贊揚(yáng)員工的好的工作表現(xiàn)
12、公開表揚(yáng)、指責(zé)的方面要私下
13、不要為員工制造過多的工作
14、現(xiàn)場主義、了解實際情況
15、公正、不偏不倚
二、提升團(tuán)隊士氣的條件之二
要學(xué)會很好運(yùn)用激勵的方法
俗語說、罵十句不如夸一句、做為上司、不要吝嗇你贊美的語言、因為你的一句贊美會激發(fā)員工很大的潛能。馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個動作、就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動物的訣竅所在。人也一樣、如果員工完成某個目標(biāo)而受到獎勵、他在今后就會更加努力地重復(fù)這種行為。這種做法叫行為強(qiáng)化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工、如果這次他只遲到20分鐘、管理者就應(yīng)當(dāng)對此進(jìn)行贊賞、以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為??赡艽蠹視氩煌?、為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因為她進(jìn)步了。
提高員工工作的興趣、而這一方面要從以下幾點來進(jìn)行跟進(jìn)
1、引導(dǎo)員工了解工作的目的、意義
2、使工作具有變化性、能讓員工多接觸一些工位(工作輪換,同時也可以培訓(xùn)出全能工)
3、讓員工有一定的判斷的能力、尊重她的意見、讓其覺得她做的工作有價值、上面的人重視
4、讓員工隨時了解工作的進(jìn)度及工作的.結(jié)果
5、相關(guān)的獎懲方式
6、讓員工積極的參與到相關(guān)的工作計劃中、讓其有自我的主張
7、明確的分工、并給予一定方式的授權(quán)、讓她更有責(zé)任感
8、滿足員工想要學(xué)習(xí)新知的心理、安排相應(yīng)的培訓(xùn)等
9、公開的表揚(yáng)或適當(dāng)?shù)恼{(diào)薪、讓這些物質(zhì)及精神方面的獎勵激發(fā)員工的工作熱情
10、改善人際關(guān)系、使每個人都能感受到團(tuán)隊的氣氛和諧、而愿意接受團(tuán)隊、認(rèn)同團(tuán)隊
三、提升團(tuán)隊士氣的條件之三
作為上司要創(chuàng)造一個士氣高昂的團(tuán)隊、必須要做到
給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
解釋公司的各種使命、讓員工了解
給員工一個努力的目標(biāo)
讓每個員工都成為一個單獨的個體
創(chuàng)建一個團(tuán)隊獨特的個性與魅力
讓全部的員工一起分享成果
確保團(tuán)隊內(nèi)正面的氣氛
上司本身不帶情緒做事、保持樂觀
四、提升團(tuán)隊士氣的條件之四
適當(dāng)?shù)幕顒?/p>
以工作中的相關(guān)技巧、規(guī)定為主體、適當(dāng)?shù)拈_展一些小的活動、增加員工對于本職工作學(xué)習(xí)的積極性、也可以從另一方面提升員工的士氣、增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。比如不定期的組織團(tuán)隊舉行一些聚餐、爬山、或者打球等的活動。通過這些活動不僅活躍了氣氛、拉近了上下級的關(guān)系、而且能夠培養(yǎng)團(tuán)隊的協(xié)作。另外要經(jīng)常溝通、要有固定形式的會議、要有經(jīng)常性的團(tuán)隊活動、要有個別場合的交流、要有私下里的交心、要各種形式的交流、要多點溝通才能掌握思想動向。
總之呢、員工士氣管理十一個一個大的話題、我們的管理者必須重視士氣管理、提升員工士氣、創(chuàng)造更高價值!改變、從我做起、從我的部門做起、只要有人開頭、后面就會有更多的部門更多的員工響應(yīng)。當(dāng)然、前提就是改善基礎(chǔ)管理、健全激勵機(jī)制、嚴(yán)格考核工作績效、樹正氣剎歪風(fēng)、讓老實巴交的人不再吃虧、讓偷奸?;娜瞬荒艿美T工士氣就一定會振作起來。
如何帶動團(tuán)隊士氣3
激勵團(tuán)隊士氣的方法:
1、尋找共同利益與愿景
一個團(tuán)隊最重要的是團(tuán)隊凝聚力、一個沒有頭團(tuán)隊凝聚力的團(tuán)隊就好像是一盤散沙、
(1)、要找到大家一個共同的目標(biāo)、通俗一點來講、就是找到共同關(guān)心的事物、也許是共同的目標(biāo)、也許是共同的利益、也有可能是共同的愿景。
(2)、一個優(yōu)秀的團(tuán)隊首先就是滿足團(tuán)隊成員的思想需求與物質(zhì)需求、把大家這些共性的東西塑造、提煉出來、而后通過團(tuán)隊的協(xié)作、切實地達(dá)到大家的這些共同期望。
2、領(lǐng)導(dǎo)者需要有奉獻(xiàn)精神
(1)、一個團(tuán)隊團(tuán)不團(tuán)結(jié)、很大一部分的原因就是要看這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者本身的素質(zhì)和能力。
(2、)領(lǐng)導(dǎo)者決定著其他成員是否產(chǎn)生共鳴。而且要有為別人著想、以團(tuán)隊利益為重的自我犧牲精神、這是引起隊員能否產(chǎn)生共鳴的關(guān)鍵因素。
3、給于員工激勵
(1)、當(dāng)團(tuán)隊成員獲得進(jìn)步和成長的時候、要及時給予鼓勵、讓他們能夠感受到成功的喜悅、分享成功的喜悅、從而增強(qiáng)成功的信心、使他們堅信自己一定會成功。
(2)、特別像公司的銷售、他們最大的心理障礙都是來自內(nèi)心、所以要不斷地進(jìn)行激勵。
4、把快樂帶給你的團(tuán)隊
(1)、把快樂帶給你的團(tuán)隊、把工作環(huán)境變得令人愉快點吧。
(2)、當(dāng)人們喜歡他們所做的工作、并且樂于與那些一起工作的人共事、他們就會高效率地工作。
(3)、不要把快樂與輕浮、或缺乏挑戰(zhàn)性的工作相混淆。真正的快樂、應(yīng)該是深深沉浸于解決問題的興奮感中、而且這其中還包含團(tuán)隊配合的人際滿足感。
5、所有偉大的成功者、無論是企業(yè)管理者還是基層員工、都是夢想的實踐者和成就者。
一個人要想成功、就必須建立自己的夢想、一個團(tuán)隊要成功、就要善于給團(tuán)隊成員造夢、使他們和你一樣有夢想、并為夢想而不斷追求。
三、員工的激勵的八種方法
員工的激勵的八種方法
員工的激勵的八種方法,當(dāng)今社會科技發(fā)展迅速,生活水平提高,職場競爭大,企業(yè)管理者平時也要學(xué)會激勵員工,下面我整理了員工的激勵的八種方法,歡迎大家借鑒和參考,希望能夠幫助大家。
員工的激勵的八種方法1
1、 目標(biāo)激勵。 就是領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)本單位的實際情況設(shè)置適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo),或幫助、指導(dǎo)下屬制定和樹立相應(yīng)的工作目標(biāo)而達(dá)到激勵目的的做法。必須始終堅持把單位的整體目標(biāo)與下屬部門的目標(biāo)以及員工個人的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,這樣才能最大限度地激發(fā)員工工作熱情,充分調(diào)動其積極性。
2、參與激勵。 即廣泛吸收下屬參與單位內(nèi)部重大問題的討論決策以及各項活動的監(jiān)督管理。目的是讓下屬在參與決策和監(jiān)督管理的過程中,深切地感到自己的責(zé)任和義務(wù)、成就和成長,進(jìn)一步增強(qiáng)其主人翁意識和集體責(zé)任感,使之自覺地把單位的前途和命運(yùn)當(dāng)成自己的前途和命運(yùn),使他們的工作熱情始終保持旺盛和持續(xù)高漲的狀態(tài),進(jìn)而在單位內(nèi)部形成一種“奮發(fā)向上、你追我趕,干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好局面。
3、待遇激勵。 無論什么情況下,都要始終堅持將員工的薪酬待遇、職稱評定、職務(wù)提升、榮譽(yù)獎勵、培訓(xùn)深造與其業(yè)績直接掛鉤,提優(yōu)汰劣,獎勤罰懶。對那些成績十分顯著、表現(xiàn)特別突出的員工,還要進(jìn)行重獎(包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵),以最大限度地激發(fā)他們爭創(chuàng)一流的工作熱情。但需注意的是,要有效發(fā)揮待遇激勵的作用,必須強(qiáng)化對員工的目標(biāo)管理,通過建立競爭機(jī)制,嚴(yán)格考核獎懲,保證公平競爭,反對平均主義,否則,只會產(chǎn)生適得其反的效果。
4、榜樣激勵。 即通過典型示范作用來激發(fā)員工去模仿學(xué)習(xí),以積極引導(dǎo)他們的行為向組織所希望的目標(biāo)方向發(fā)展。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)者在樹立榜樣并利用榜樣激勵時,切忌“盲目拔高”,這是因為,只有實事求是的榜樣,才最具有號召力和感染力。與此同時,在榜樣激勵中,領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒、以身示范的作用不可小視。
5、情感激勵。 感情因素對人的情緒影響極大,情感激勵是一種基本的激勵方式。上下級之間的相互關(guān)心和愛護(hù)、相互信任和尊重,是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于彼此之間的親密和諧,有助于凝心聚力良好局面的形成。當(dāng)然,情感激勵也要注意適當(dāng)。要注意場合,掌握分寸,講究技巧,使大家都愿意敞開心扉談思想,心情舒暢搞工作。一旦把握不準(zhǔn),運(yùn)用不當(dāng),就會產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。
6、逆反激勵。 通俗地講,就是以“反”示順。為更好地刺激員工,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者“蓄意”向他們提示或暗示與此相反的另一種結(jié)果,而這種結(jié)果恰恰是他們不愿意看到的,從而促使他們努力工作,向著組織既定的工作目標(biāo)邁進(jìn)。
7、危機(jī)激勵。 即通過讓下屬認(rèn)識到組織與自身所面臨的危險和困境,從而激發(fā)其奮勇直追、敢攀高峰的一種激勵方法。作為稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,要經(jīng)常喚起下屬的危機(jī)感和緊迫感。
8、懲罰激勵。 懲罰激勵是相對于正激勵而言的,屬負(fù)激勵的范疇。即指領(lǐng)導(dǎo)者通過懲罰手段,促使下屬采取符合組織需要的行為,達(dá)到教育警示他人目的的一種激勵方法。具體包括扣發(fā)工資獎金、罰款、賠償以及批評、降級、降職和淘汰、開除等多種懲罰措施。
總之,領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的方法多種多樣,而且每一種方法都是從各個不同的方面對下屬進(jìn)行激勵。在具體運(yùn)用過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要注意根據(jù)實際情況適當(dāng)選擇,以最有效地激勵下屬,充分發(fā)揮激勵管理激發(fā)員工內(nèi)在潛能的巨大作用,促使管理工作的有效開展,以保證組織目標(biāo)最終全面實現(xiàn)。
員工的激勵的八種方法2
1、自我激勵
A、方法:
激勵斗志的方法可以多種多樣。如:由公司老總或其他事業(yè)有成的人士講解創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓員工認(rèn)識到事業(yè)的可能性和艱難性;邀請成功學(xué)方面的專家到公司講課;訂購成功學(xué)方面的書刊給員工閱讀讓員工講出自己心中的理想以及實現(xiàn)理想的打算等。
B、原理:
每個人都有自己的夢想,都渴望成功,都希望過上美好的生活。當(dāng)員工心中被塵封已久的理想再次被點燃時,他們會表現(xiàn)出很大的爆發(fā)力。而他們心里明白,要成功就必須從做好手頭上的工作開始。
2、個人業(yè)務(wù)承諾計劃
A、方法:
讓每名員工年初制定本人全年業(yè)務(wù)計劃,向公司立下“軍令狀”。由其直接主管負(fù)責(zé)考察業(yè)績完成情況、執(zhí)行力度、團(tuán)隊力度及團(tuán)隊精神,并予以必要的指導(dǎo)、協(xié)助和鼓勵。但不要給員工制定太多的目標(biāo),而要鼓勵他們充分發(fā)揮潛能和創(chuàng)造性。
B、原理:
根據(jù)期望幾率理論,一個人從事某項活動的動力或激勵力的大小,取決于該項活動產(chǎn)生成果的吸引力和該項成果實現(xiàn)幾率的大小。完全的目標(biāo)導(dǎo)向一步步完成使他們充滿成就感,團(tuán)隊的支持讓他們感受到動力和寬慰。
3、組建臨時團(tuán)隊
A、方法:
將某個重要的業(yè)務(wù)計劃或項目由一個臨時組建的團(tuán)隊去做。
B、原理:
臨時團(tuán)隊之所以可以產(chǎn)生較高的工作效率,其組織形式對成員的激勵功不可沒。臨時小組有以下的特點:人少(最佳規(guī)模為3-7人),志愿組成,目標(biāo)導(dǎo)向,通常完成任務(wù)之后自行解散。適當(dāng)?shù)摹⒕哂幸欢ㄌ魬?zhàn)性可又有可能達(dá)成的目標(biāo)能很好地激發(fā)臨時團(tuán)隊成員的創(chuàng)新激情,同時臨時團(tuán)隊實行自我管理,即團(tuán)隊成員從本來的被控制變成具有一定決策權(quán)。當(dāng)一個人充滿責(zé)任感的時候,他將會全身心地投入進(jìn)去。
4、生存競爭
A、方法:
對員工進(jìn)行動態(tài)評估,讓每個人都知道自己所處的位置。
B、原理:
讓員工明白,如果他們不努力工作或者工作沒有業(yè)績的話,就有可能被公司淘汰出局。在生存競爭常激烈的現(xiàn)代社會,可能失去飯碗的壓力將會極大地激發(fā)員工的工作熱情。
C、范例:
美國通用電氣將其所有的員工分為五類。第一類是頂尖的人才,占10%;次一些的是第二類,占15%;第三類是中等水平的員工,占50%,他們的變動彈性最大,他們有機(jī)會選擇何去何從;接下來是占15%的第四類,需要對他敲響警鐘,督促他們上進(jìn);第五類是最差的,占10%,只能毫不留情地辭退他們。這種淘汰機(jī)制給了員工充分的緊迫感,也給了他們充足的動力
5、新陳代謝機(jī)制
A、方法:
制定公司、部門及個人工作目標(biāo),建立相應(yīng)的考核機(jī)制,達(dá)不到目標(biāo)的責(zé)任人員,無論級別、資歷、以往貢獻(xiàn)都得下臺。
B、原理:
許多公司的業(yè)務(wù)計劃在制定時意氣風(fēng)發(fā),可是在執(zhí)行過程中卻因種種原因不斷打折扣,最后即使完不成也不了了之,使得制定業(yè)務(wù)計劃本身已經(jīng)失去意義,領(lǐng)導(dǎo)喪失權(quán)威,員工喪失緊迫感和責(zé)任感。
6、給員工完全自由發(fā)揮的空間
A、方法:
如對公司科研人員而言,可以允許其花費(fèi)公司時間的15%,在自己選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活動。
B、原理:
興趣是最好的老師,也是最好的工作推進(jìn)劑。員工只有對自己所從事的工作真正感興趣,能從中獲得快樂,才會竭盡全力把工作做好。
7、崗位輪換
A、方法:
員工定期(比如一年)輪崗,嘗試不同的工作崗位。
B、原理:
在傳統(tǒng)管理時代,強(qiáng)調(diào)組織分工明確,結(jié)果員工每天重復(fù)單調(diào)的工作,雖然在一定程度上提高了生產(chǎn)率,但成員的滿意度下降。人本思想問世后,對人的、激勵有了新的認(rèn)識,開始注意完善人的能力,開發(fā)人的潛力,并在此基礎(chǔ)上健全崗位輪換制度,使員工能更加充分、主動地選擇具有挑戰(zhàn)性的工作,從而使工作內(nèi)容橫向豐富化和縱向擴(kuò)大化。這樣,工作產(chǎn)生的樂趣和挑戰(zhàn)性就成為了工作本身對員工的回報。
8、榮譽(yù)激勵
A、方法:
對有突出表現(xiàn)或貢獻(xiàn)的員工,對長期以來一直在為公司奉獻(xiàn)的員工,毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽(yù),換來員工的認(rèn)同感,從而激勵員工的干勁。
B、原理:
每個人都對歸屬感及成就感充滿渴望,都希望自己的工作有意義,榮譽(yù)從來都是人們激情的催化劑。拿破侖“為法蘭西而戰(zhàn)”的名句更是使他的軍隊所向披靡。
C、范例:
IBM公司有一個“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標(biāo),以獲取那份光榮。
員工的激勵的八種方法3
1、認(rèn)可。 當(dāng)員工完成了某項工作時,最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定。在實踐中,認(rèn)可是最易被經(jīng)理人忽視的激勵方法,大多數(shù)的經(jīng)理人并沒有對員工的成績給予足夠認(rèn)可,因為他們也沒得到來自上一級的足夠認(rèn)可。因此,要做到這一點并不是很自然的事情,需要重新構(gòu)建企業(yè)的管理文化。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個秘密武器,但認(rèn)可的時效性最為關(guān)鍵。如果用得太多,價值將會減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用,價值就會增加。上面已經(jīng)談到了普通的認(rèn)可及其在員工身上所產(chǎn)生的積極影響。但是,如果認(rèn)可是來自于更高一層的主管或經(jīng)理時,對員工的激勵作用會上升幾個等級。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或是經(jīng)理打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對他/她的賞識。
2、稱贊。 這是認(rèn)可員工的一種形式。國內(nèi)企業(yè)的管理人員大都吝于稱贊員工做得如何,有部分管理人員則將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實,稱贊員工并不復(fù)雜,根本無需考慮時間與地點的問題,隨處隨時都可以稱贊員工。如在會議上或公司主持的社會性集會上、午宴上或辦公室里,在輪班結(jié)束或輪班前、輪班之中的任何可能之時都可以給予一句話的稱贊,就可達(dá)成意想不到的激勵效果。當(dāng)面的贊揚(yáng)會取得更好的效果,關(guān)鍵在于及時性。當(dāng)有理由來表揚(yáng)一個人時,不要因為任何原因推遲!要記住,反應(yīng)快捷等于有效,當(dāng)成績在員工們頭腦中還很新奇的時候表揚(yáng)員工會起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身,走出去告訴公司內(nèi)部的所有員工:這是多么好的一次表現(xiàn)或為其銷售額稱贊他們……不要讓時間悄悄流逝,而要抓住任何一個立即傳達(dá)的贊揚(yáng)能帶來積極影響的機(jī)會。
3、職業(yè)生涯。 員工都希望了解自己的潛力是什么,他們將有哪些成長的機(jī)會。在激勵員工的重要因素中,員工的職業(yè)生涯問題經(jīng)常被遺忘。其實,在組織內(nèi)部為員工設(shè)計職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵效應(yīng)。如是否重視從內(nèi)部提升?盡管特殊的環(huán)境會要求企業(yè)從外部尋找有才干的人,但如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時總是最先想到內(nèi)部員工,將會給每一名員工發(fā)出積極的信息:在公司里的確有更長遠(yuǎn)的'職業(yè)發(fā)展。
4、工作頭銜。 員工感覺自己在公司里是否被注重是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時,要有創(chuàng)意一些。可以考慮讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講,這是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。
5、良好的工作環(huán)境。 在雇主們看來,激勵員工的因素中“工作條件”的重要性僅居第九位(或者說僅次于最后一位)。事實如此嗎?其實不然!在員工看來,工作環(huán)境是排在第二位的,員工非常在意他們在哪兒工作。這是影響員工滿意度的一個重要因素。從門面裝飾上來看,辦公室是否看起來不錯?墻上有畫、植物和顏色鮮亮的油漆嗎?這些通常屬于能使人們感覺到環(huán)境不錯的因素。員工的工作場所有足夠的空間嗎?會不會像擠在一個“沙丁罐頭”中工作?工作設(shè)備如何?桌子的尺寸是否合適,椅子坐著舒適嗎?員工擁有最大化成就所需的各種辦公設(shè)備嗎?溫度調(diào)節(jié)是否合適?
6、給予一對一的指導(dǎo)。 指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展,而主管人員花費(fèi)的僅僅是時間。但這一花費(fèi)的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對于員工來說,并不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他。無論何時,重點的是肯定的反饋,在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場合要認(rèn)可并鼓勵員工,這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。
7、領(lǐng)導(dǎo)角色。 給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議;通過組織培訓(xùn)會議發(fā)揮員工的力量及技能,并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個培訓(xùn);當(dāng)某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會議的領(lǐng)導(dǎo),讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關(guān)的內(nèi)容及重點等都是不錯的方式,還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個方案小組來改善內(nèi)部程序。
8、團(tuán)隊精神。 加強(qiáng)員工的團(tuán)隊精神有一個非常有效的辦法,就關(guān)于“團(tuán)隊”這個論題不定期地讓員工交流一些想法,如提交一個涉及團(tuán)隊的感悟,將員工提交的每一個感悟都掛在辦公室顯眼的位置,這樣就可創(chuàng)造一個以團(tuán)隊為導(dǎo)向的氛圍。此外,也可照一張全體員工的合影,把照片放大并懸掛在很顯眼的位置。這會讓員工產(chǎn)生自豪感,大多數(shù)人都喜歡把自己視為團(tuán)隊的一部分。此外,在工作中,盡量設(shè)定以團(tuán)隊驅(qū)動力為導(dǎo)向的目標(biāo)。人們?yōu)榱艘粋€共同目標(biāo)而奮斗肯定能增強(qiáng)團(tuán)隊精神,因為他們必須去依靠別人,也要準(zhǔn)備好讓別人依靠。
9、培訓(xùn)。 對員工來說,有可能培訓(xùn)過多嗎?這種情況不可能存在。在實踐中,不少管理人員認(rèn)為“我的員工已經(jīng)培訓(xùn)過了”或“我的員工很不錯……他們僅僅需要一點點的培訓(xùn)?!边@種觀念其實是錯誤的。對員工而言,培訓(xùn)永遠(yuǎn)沒有結(jié)束的時候。給員工提供培訓(xùn)本身就是最好的激勵方式,這種培訓(xùn)并不一定是花錢由外部提供的,可以由經(jīng)理人員講授或是內(nèi)部員工交流式培訓(xùn)。參加外部培訓(xùn)是員工最為喜歡的一項獎勵。利用外部培訓(xùn)作為團(tuán)隊內(nèi)一兩個人的競賽獎勵可起到非常明顯的激勵效果。但一定要對外部培訓(xùn)的參加者建立一個結(jié)構(gòu)性的計劃,讓其在返回時為其他員工在研討會上做一個簡要的介紹。這樣就可使每個人都可以極小的代價獲得知識與經(jīng)驗。
10、團(tuán)隊集會。 不定期的辦公室聚會可以增強(qiáng)凝聚力,同時反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。這些美好的回憶會讓員工感受到團(tuán)隊的溫馨。
11、特殊著裝日。 這種方式更多地運(yùn)用于那些商場、超市等天天都須穿工作服上班的領(lǐng)域。對這些要求每天穿工作服的雇員來說,有一天能穿非正式裝上班成為一個普遍的奢望。利用假日或節(jié)日創(chuàng)造以顏色為主題的非正式服裝日,足以讓這些雇員歡欣鼓舞。這可以增加非正式日獲得的效果:為每一位員工確定假期前的非正式日,讓他享受假期的前幾天。運(yùn)動會、較大節(jié)日的前幾天是確定非正式日的絕好機(jī)會,可以讓員工穿上適當(dāng)?shù)念伾?、紐扣以及標(biāo)志性穿著。員工的生日也可以作為特殊著裝日。自然而幽雅的特殊著裝日會產(chǎn)生許多效果或以驚訝、自豪為基礎(chǔ)的激勵作用。
12、休假。 實行爭取休假時間的競賽。為爭取15分鐘或者半個小時的休息,員工會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎勵時,他們都會選擇休假。如果一個業(yè)績目標(biāo)是由團(tuán)隊或所有員工來完成時,最適合的獎勵就是休假。
13、額外的責(zé)任。 在組織中肯定會有一些員工希望能承擔(dān)一些額外的責(zé)任。作為經(jīng)理人要能識別出那些人并在有可能的情況下使責(zé)任與其能力與愿望相匹配。這對那些希望承擔(dān)額外責(zé)任的員工來說是一個最大的激勵。
14、主題競賽。 組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進(jìn)員工績效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說,可將假期、周年紀(jì)念日、運(yùn)動會以及文化作為一些競賽的主題。運(yùn)動無疑給各種不同的競賽提供了最大的機(jī)會,文化也可以用來創(chuàng)造一些主題競賽。
15、重點管理。 如果可能的話,可在組織內(nèi)部展開一個關(guān)于重點管理技巧的研討會,這樣做并不會影響工作時間。
四、如何激勵員工士氣
激勵法則一:目標(biāo)——獲取成功的希望
職業(yè)經(jīng)理人,總經(jīng)理,銷售總監(jiān)和經(jīng)理們,請你們不要忘記一點:不要把目標(biāo)制定得太高,要符合實際。令人沮喪的是一些人總是認(rèn)為高目標(biāo)可以激發(fā)人們的斗志,因為在他們看來,只有高目標(biāo)才是一種挑戰(zhàn)。然而,如果大多數(shù)人都認(rèn)為這是不可能完成的任務(wù)的話,結(jié)果將是整個團(tuán)隊都對此失去信心。
雖然說星星之火有時候的確可以燎原,但是在實際的操作中,切記還是不要將自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好,妥帖的做法是先點燃了一支能熊熊燃燒的火把再說。
激勵法則二:燃點——尊重人性的關(guān)鍵
選擇燃點是激勵員工的關(guān)鍵,就好比你要知道你手中每一根火柴它最容易被點燃的部分一樣,當(dāng)你摩擦它的正確地方的時候,才能適時地劃亮它。如果火柴潮濕或者已經(jīng)破損了,無論你再如何努力地再三嘗試,也只有失敗的結(jié)果。每一個員工的“燃點”都不盡相同,比如有的人重視和諧的工作環(huán)境和開放的溝通渠道;有的人需要明確個人在企業(yè)中的前途和是否有充分的培訓(xùn)機(jī)會;還有的人非常注意自己是否有足夠的隱私空間以及平和的人事安排。
職業(yè)經(jīng)理人在公司內(nèi)部應(yīng)該營造一種濃厚的“氛圍”:尊重他人就是尊重自己。如果一個有前途、有才干的下屬有一天突然要求辭職,那絕對是一件令人遺憾的事情。但應(yīng)該深刻檢討的實際上不是員工本身,關(guān)鍵在于那個不懂得點燃他的人。
激勵法則三:樂趣——持續(xù)動力的源泉
人生的本質(zhì)是在尋找一種快樂的滿足,職業(yè)的本質(zhì)也是如此。如果能把這種滿足加以引導(dǎo),比如,工作上的成就感所引發(fā)的快樂,就一定會對員工持久的熱情起到驚人的效果。我們不妨把一個職業(yè)經(jīng)理人的工作也看成是一個大游戲的一部分,前提是凡參與到其中的人都以尋求樂趣為前提。在這個游戲中,無論是劃亮火柴的人,還是被點燃的人,都無一例外地被游戲吸引而全情投入。也只有如此,人們才會在一個工作的樂趣消失后,不斷地探索著新的工作的樂趣。
一直以來,火柴早就已經(jīng)不是我們獲得火種的惟一方式,可是,它仍然被我們保留的理由很簡單:我們從中所能汲取的樂趣!
激勵法則四:認(rèn)可——劃出員工的熱情
毫無疑問,這是一個非常行之有效的方法,如果你有意或無意間不斷地違反它的話,你身邊就不可能有干勁十足的人。
認(rèn)可有很多種不同的形式:從提升某個人在公司中的地位到簡短到只有幾行字的感謝信;從你介紹一個下屬的方式到你看似不經(jīng)意間提到的對公司里鮮花擺放的滿意程度;從鼓勵你的助手接受雜志的訪談到全公司的員工一起坐在會議室里觀看他們在央視頻道《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目中的露臉。為了獲得這種結(jié)果非常短暫的認(rèn)可,人們往往會盡自己最大的努力去實現(xiàn)它。
因為在所有人看來,即使是毫不起眼的認(rèn)可,都是人生中非常重要的時刻,它美好猶如黑暗中你所擦亮的第一根火柴,讓你看見希望在握。閱讀:讓員工學(xué)會自我欣賞
激勵法則五:寬容——允許點火失敗
當(dāng)我們在劃一根火柴的時候有兩種必然的可能:成功或者失敗。有些火柴我們要劃過很多次才能燃燒起來,而有些甚至就不可能再被劃亮了。把“敢于失敗”作為企業(yè)的文化理念,是職業(yè)經(jīng)理人寬容和成熟的開始。因為激勵會帶來變革,而變革必然伴隨失敗。如果員工因太在乎不要犯錯誤而求穩(wěn)妥,也許就可能招致更大的錯誤發(fā)生。在工作中采取一種“敢于失敗”的態(tài)度,使員工敢于正視自己的“失敗”,其實是職業(yè)經(jīng)理人的另類激勵。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個誠實的錯誤,公司可以寬恕你,并把它作為一筆學(xué)費(fèi)。但如果背離了公司的精神價值,就會受到嚴(yán)厲的批評直至被解雇?!?/p>
寬容的意義在于承認(rèn)失敗是一種奉獻(xiàn),事實上,失敗乃成功之母。沒有失敗,就沒有最終的成功。從這個意義上說,沒有失敗的員工,也就沒有成功的管理者。
激勵法則六:參與——企業(yè)生存的氧氣
通常,與人們在工作中被對待的方式相比,人們被使用的方式似乎更能激發(fā)他們的好奇心和動力。如果人們覺得他們正在成為一個計劃和項目的不可分割的一部分的時候,那他們的積極性會空前高漲。這一點也使我們充分意識到?jīng)]有人愿意長期受管理者的任意擺布,如果不讓他們參與到?jīng)Q策的過程中,沒有人聽取他們的意見,沒有人重視他們的話,那么,這將是一個會令所有高明的管理者都不免頭疼的不得不面對的局面。
還是來思索一下劃亮火柴的一個最重要的因素吧:氧氣!是的,如果我們奢望在沒有氧氣的前提下去點燃火柴,很顯然這是多么愚蠢而又不現(xiàn)實的做法。但是否你也會如此這般地想到,如果沒有看似普通卻無處不在的氧氣——員工的參與,那么思想和創(chuàng)意的火花是永遠(yuǎn)也不可能被劃亮的!
一句俗話是這樣說的:“你可以把馬牽到河邊,卻不能叫馬兒喝水?!比绻堰@句話套用在管理上,何嘗不是如此。除非它自己愿意,否則馬兒不會喝水,誰都不能逼迫它;激勵員工士氣的道理也一樣:除非員工發(fā)自內(nèi)心愿意努力,否則再多的鞭策也是枉然。
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