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    抖音提醒發(fā)貨會扣錢嗎(抖音提醒發(fā)貨會扣錢嗎安全嗎)

    發(fā)布時間:2023-03-23 15:30:32     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1370        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音提醒發(fā)貨會扣錢嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    抖音提醒發(fā)貨會扣錢嗎(抖音提醒發(fā)貨會扣錢嗎安全嗎)

    一、抖音預售商品什么時候扣款

    一般是當晚的12點,在該短視頻app購買產(chǎn)品會在當晚的12點自動扣費,優(yōu)先扣除抖音錢包里的額度,錢包額度不夠會扣除綁定銀行卡里的金額。

    二、抖音24小時物流不更新扣多少錢

    如果物流信息24小時沒有后續(xù)更新,平臺平臺判定你的店鋪存在抖音虛假發(fā)貨的情況,會給予相應的處罰。

    二、處罰方式

    積分累計處罰:每次違規(guī),累計積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計不超過B2分。

    商品下架或者店鋪被清退:如果同一個訂單在多次被判罰為虛假發(fā)貨,但你仍然沒有規(guī)范發(fā)貨狀態(tài),或者與用戶協(xié)商退款,平臺會對商品進行下架處理,嚴重者店鋪會被直接清退。

    抖音小店物流信息沒更新會對商家店鋪的評級有影響:

    虛假發(fā)貨也是商家評級的重要指標,如果你的抖音小店虛假發(fā)貨情況頻繁,就會影響平臺對店鋪的評級以及店鋪在平臺的相關權益。

    當然,如果你的抖音小店虛假發(fā)貨并不是故意操作,是可以申訴的。我們運營抖音小店時也遇到過虛假發(fā)貨的預警,及時申訴并規(guī)范發(fā)貨后,申訴成功,對店鋪就不會影響。

    三、顧客在抖音下單后申請未發(fā)貨僅退款還扣運費險嗎?

    顧客在抖音下單后申請未發(fā)貨僅退款不會扣除運費險。顧客在抖音下單后申請未發(fā)貨,抖音平臺會對其訂單進行審核,以確保其確實需要發(fā)貨。如果審核通過,顧客將被要求退款并扣除運費險。但是,如果審核不通過或者沒有滿足未發(fā)貨要求,那么顧客可能需要自己承擔未發(fā)貨的責任。

    因此,如果您希望在抖音下單但又不想承擔未發(fā)貨的責任,建議您與抖音平臺溝通,以便得到更好的解決方案。

    四、抖音商家沒按時發(fā)貨怎么賠?

    在抖音上經(jīng)營店鋪的商家都清楚了,在抖音平臺上,商家是可以根據(jù)自身庫存情況、發(fā)貨能力,視情況,在商品創(chuàng)建時自主設置發(fā)貨時效的,所以商家在發(fā)貨商會比其他平臺的商家要自由點,不過如果商家沒有在規(guī)定的發(fā)貨時間內發(fā)貨是會被扣保證金的。

    在抖音上,什么是延遲發(fā)貨呢,主要是商家未在承諾給消費者的發(fā)貨時效內發(fā)貨并未在平臺內上傳真實有效物流單號。要記得商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等。商家的發(fā)貨時間,以平臺系統(tǒng)內記錄的操作發(fā)貨時間為準的。不然就是發(fā)貨超時哦。

    發(fā)貨超時判定主要有:判定維度為訂單、判定輪檢周期為24小時

    判定維度為訂單

    平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時訂單,每識別出一個發(fā)貨超時訂單,則會被記錄發(fā)貨超時1次,被判定為發(fā)貨超時后,系統(tǒng)將定時把判定結果通過站內信通知商家,商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。

    判定輪檢周期為24小時

    為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單,平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時,繼續(xù)判定。

    如在該24小時內,商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨,或者未與消費者達成一致做退款處理,則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。

    如商家一直未上傳正確的物流單號,平臺將繼續(xù)識別判定,判定上限為3次。

    溫馨提示:為避免消費者投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時內繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

    發(fā)貨超時違規(guī)處理

    訂單關閉,在消費者下單起150天內未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將自動關閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺將提供其他退款路徑。

    扣除保證金,每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。

    違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

    此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

    商品封禁,單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應商品將會被封禁。

    店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺有權視情況直接對該店鋪采取關店或清退處理。

    影響店鋪評級

    發(fā)貨超時率是商家評級的負向評價指標,發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進而影響商家在平臺的各項權益。

    以上就是關于抖音提醒發(fā)貨會扣錢嗎相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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