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內(nèi)容營銷的四個關(guān)鍵要素(內(nèi)容營銷的四個關(guān)鍵要素是)
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本文目錄:
一、內(nèi)容營銷是什么
內(nèi)容營銷是不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得信息、了解信息、并促進信息交流的營銷方式。它通過印刷品、數(shù)字、音視頻或活動提供目標(biāo)市場所需要的信息,而不是依靠推銷行為。
內(nèi)容營銷是有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營銷里面的核心觀點之一,有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營銷包括精準(zhǔn)營銷、全網(wǎng)營銷、內(nèi)容營銷、態(tài)度營銷四種網(wǎng)絡(luò)營銷理念。
內(nèi)容營銷適用于所有的媒介渠道和平臺。內(nèi)容營銷要轉(zhuǎn)化為為用戶提供一種有價值的服務(wù);能吸引用戶、打動用戶、影響用戶和品牌/產(chǎn)品間的正面關(guān)系。
內(nèi)容營銷要有可衡量的成果,最終能產(chǎn)生盈利行為。
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擴展資料
內(nèi)容營銷的實施:
第一步,內(nèi)容策劃:從用戶遇到的問題出發(fā)策劃內(nèi)容,了解用戶遇到了什么問題,這里的關(guān)鍵點在于:給用戶提供解決方案。
第二步,內(nèi)容的組織:考慮給用戶帶來什么利益,很直接、很簡潔地把它提出來。(注意內(nèi)容的友好性、簡潔、有趣)
第三步,內(nèi)容的投放:把自有媒體變成品類的入口,用內(nèi)容吸引用戶,讓他們到企業(yè)的自有平臺上來。
第四步,內(nèi)容的傳播:第一個點是吸引用戶搜索信息,讓他們主動獲取信息,盡量避免強制推送;第二個動作,就是刺激用戶去分享,當(dāng)設(shè)置一個環(huán)節(jié)、一個機制,讓粉絲、用戶去分享的時候,傳播就有了一個自營銷的能力。
內(nèi)容營銷效果分析:可以通過查看各發(fā)布平臺的相關(guān)數(shù)據(jù),如閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊數(shù)等,分析內(nèi)容營銷的總體效果,并總結(jié)實施過程中出現(xiàn)的問題及收獲的經(jīng)驗。
參考資料來源:/baike.baidu.com/item/%E5%86%85%E5%AE%B9%E8%90%A5%E9%94%80/19429124#viewPageContent"target="_blank"title="百度百科-內(nèi)容營銷">百度百科-內(nèi)容營銷
二、4c營銷理論的四個基本要素
4Cs營銷理論的四個基本要素
4Cs分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
Customer(顧客)
Customer(顧客)主要指顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時,企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值(CustomerValue)。
Cost(成本)
Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,或者說4Ps中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況,應(yīng)該是既低于顧客的心理價格,亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風(fēng)險。
Convenience(便利)
Convenience(便利),即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業(yè)自己方便。要通過好的售前、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購物的同時,也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
Communication(溝通)
Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對應(yīng)的Promotion(促銷)。4Cs營銷理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現(xiàn)各自目標(biāo)的通途。
三、什么是內(nèi)容營銷
內(nèi)容營銷是不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得信息、了解信息、并促進信息交流的營銷方式。它通過印刷品、數(shù)字、音視頻或活動提供目標(biāo)市場所需要的信息,而不是依靠推銷行為。
內(nèi)容營銷是有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營銷里面的核心觀點之一,有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營銷包括精準(zhǔn)營銷、全網(wǎng)營銷、內(nèi)容營銷、態(tài)度營銷四種網(wǎng)絡(luò)營銷理念。
內(nèi)容營銷適用于所有的媒介渠道和平臺。內(nèi)容營銷要轉(zhuǎn)化為為用戶提供一種有價值的服務(wù);能吸引用戶、打動用戶、影響用戶和品牌/產(chǎn)品間的正面關(guān)系。
內(nèi)容營銷要有可衡量的成果,最終能產(chǎn)生盈利行為。
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擴展資料
內(nèi)容營銷的實施:
第一步,內(nèi)容策劃:從用戶遇到的問題出發(fā)策劃內(nèi)容,了解用戶遇到了什么問題,這里的關(guān)鍵點在于:給用戶提供解決方案。
第二步,內(nèi)容的組織:考慮給用戶帶來什么利益,很直接、很簡潔地把它提出來。(注意內(nèi)容的友好性、簡潔、有趣)
第三步,內(nèi)容的投放:把自有媒體變成品類的入口,用內(nèi)容吸引用戶,讓他們到企業(yè)的自有平臺上來。
第四步,內(nèi)容的傳播:第一個點是吸引用戶搜索信息,讓他們主動獲取信息,盡量避免強制推送;第二個動作,就是刺激用戶去分享,當(dāng)設(shè)置一個環(huán)節(jié)、一個機制,讓粉絲、用戶去分享的時候,傳播就有了一個自營銷的能力。
內(nèi)容營銷效果分析:可以通過查看各發(fā)布平臺的相關(guān)數(shù)據(jù),如閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊數(shù)等,分析內(nèi)容營銷的總體效果,并總結(jié)實施過程中出現(xiàn)的問題及收獲的經(jīng)驗。
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四、事件營銷的成功四要素是什么
一,事件營銷要有顯著性
新聞中的人物、地點和事件的知名程度越是著名,新聞價值也越大。國家元首、政府要人、知名人士、歷史名城、古跡勝地往往都是出新聞的地方。所以,我們往往能看到,北大砍棵樹,清華的老樓重新起個名字,都很容易成為媒體報道的焦點。而在中國這個慈善尚不夠透明的國度,中國紅十字會無疑也是大眾最為關(guān)注的焦點機構(gòu)之一。正因為如此,郭美美事件借助紅會對公眾的影響力,迅速成為了大眾矚目的焦點。
二,事件營銷要有接近性
越是心理上、利益上和地理上與受眾接近和相關(guān)的事情,新聞價值越大。一方面,紅會的錢是由企業(yè),由公眾捐助而來,與公眾具有天然的接近性。另一方面,郭美美事件的主角作為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時代主流人群的同齡人,跟他們無疑也具有心理上的接近性。20世紀(jì)90年代后期,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給事件營銷帶來了巨大契機。通過網(wǎng)絡(luò),一個事件或者一個話題可以更輕松地進行傳播和引起關(guān)注,成功的事件營銷案例開始大量出現(xiàn)。在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡(luò)的年代,草根只要營銷得當(dāng),也能在一夜之間讓人皆知,但前提是要與主流公眾有心理上的接近性,能讓公眾情感陷于其中。
三,事件營銷要有反差性
根據(jù)《營銷三維論》中的事件營銷論,劉杰克老師認(rèn)為,大多數(shù)受眾對新奇、反常、變態(tài)的東西比較感興趣。有人認(rèn)為,人類本身就有天生的好奇心或者稱之為新聞欲本能。狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞。因為這滿足了人們對新聞反差性的追求。事件營銷要求整個事件發(fā)生過程,曲折有趣,而郭美美事件無疑在這點上也非常突出。事件的主角先是主動以中紅會的名義炫富引人關(guān)注,繼而號稱財富為干爹親媽所贈,再接下來還請到我們的郎咸平同志一起做節(jié)目,打起了情感牌,這時冷不丁又跳出來一個“股神”媽媽,再接著郭媽媽又不按常理出牌主動昭告天下自己在撒謊,事件主角最近又號稱要代言回報社會,而“被”代言的企業(yè)們則紛紛出來澄清并無此事,與其劃清關(guān)系。整個事件可以說是非常離奇有趣、高潮迭起,令人捧腹,真要拍部電影筆者相信也毫無問題。
如果以上關(guān)鍵要素能具備越多,新聞價值自然會越大。當(dāng)一件新聞同時具備所有要素時,肯定會極具新聞價值,成為所有新聞媒介竟相追逐的對象。所以,筆者認(rèn)為,郭美美要紅,在整個事件營銷策劃計劃書呈現(xiàn)出來的時候就已經(jīng)可以確定了。郭美美紅了,這個事件營銷策劃案例是否就算成功了呢?筆者認(rèn)為還不然。因為還缺少了我們這里要說的第四個關(guān)鍵要素:
四,事件營銷要有正面性
眾所周知,這個事件營銷的策劃人只是考慮到了主角的知名度,卻沒有考慮到主角的美譽度,無疑讓這次本應(yīng)成為經(jīng)典案例的事件營銷產(chǎn)生了最大的瑕疵,而且這一瑕疵大的甚至到了讓整個事件營銷的最終目的是否能達到也成了疑問。從現(xiàn)在美美小姐要唱歌,就有娛樂圈說要抵制其唱片,或是美美小姐要代言,就有千萬人聲稱要抵制其代言企業(yè)即可見一斑。畢竟,網(wǎng)絡(luò)是一個無法預(yù)知的國界,一方面分分秒秒都能引起高度反響、高度關(guān)注和頻繁評論,讓你瞬時成為公眾心中的偶像,但另一方面下一時刻也可能馬上讓你成為萬眾鄙夷的惡人。以劉杰克老師本人曾策劃的北大女博士代言橄欖油事件營銷為例,策劃之初即已考慮到事件的知名度和美譽度兼顧,社會利益與商業(yè)利益兼得,才能使這一事件得到成千上萬媒體和公眾關(guān)注提高品牌知名度的同時也保持了好的美譽度。
以上就是關(guān)于內(nèi)容營銷的四個關(guān)鍵要素相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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