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4、如何做好銷售?
如何做好營(yíng)銷(如何做好營(yíng)銷策劃工作)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何做好營(yíng)銷的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、怎樣才能做好銷售?
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣x0dx0ax0dx0a銷售和營(yíng)銷是兩個(gè)不同的概念,銷售應(yīng)該含蓋在營(yíng)銷里面,是營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷是指“經(jīng)營(yíng)和銷售”,在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,有兩個(gè)因素缺一不可,那就是“營(yíng)銷”和“公關(guān)”,就好比鳥的一雙翅膀,缺少任何一個(gè)都飛不起來(lái)!在營(yíng)銷這個(gè)概念里面,“經(jīng)營(yíng)”更多涉及的是管理,而且趨向于企業(yè)內(nèi)部的管理;而銷售則更多的是對(duì)外:就是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),如何使我們的產(chǎn)品順利流通到消費(fèi)者手中,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。如何管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì),充分激發(fā)潛能,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量最大值;如何構(gòu)建我們的銷售網(wǎng)絡(luò);如何維護(hù)管理好我們的客戶,這都是銷售工作含蓋的內(nèi)容。因此,銷售也離不開(kāi)管理,沒(méi)有好的管理就好的銷售。 x0dx0ax0dx0a現(xiàn)在的很多企業(yè)當(dāng)中,懂得經(jīng)營(yíng)的不一定精通銷售,而一個(gè)銷售專家也不一定是一位的管理者,這樣既懂得管理又懂得銷售的人才奇缺。 x0dx0a例如:巨人集團(tuán)的史玉柱,腦黃金的奇跡眾人皆知,他雖懂銷售但管理跟不上,巨人大廈消失了;IT行業(yè)的實(shí)達(dá)電腦,曾創(chuàng)造了從16個(gè)人到16個(gè)億神話,卻也終因有一群只懂管理而不懂市場(chǎng)的人而在IT行業(yè)消失;海爾總裁張瑞敏,之所以有海爾今天的輝煌,位居家電業(yè)榜首,就是他即懂得管理又懂得銷售。所以大家千萬(wàn)別只顧埋頭苦干,應(yīng)該學(xué)學(xué)管理之道,機(jī)會(huì)對(duì)于我們每個(gè)人都存在,只要大家都準(zhǔn)備好,沒(méi)準(zhǔn)有一天一位生物制品的營(yíng)銷專家在我們“瑞爾盟”誕生了呢! x0dx0ax0dx0a那么如何能做好銷售呢? x0dx0a這里包含了二個(gè)方面:一是做為企業(yè)如何做好銷售,有這么多領(lǐng)導(dǎo)在,這個(gè)問(wèn)題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業(yè)務(wù)員的角度和大家探討一下我們銷售人員應(yīng)該如何做好銷售。 x0dx0ax0dx0a愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)一句話:“世界上沒(méi)有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”;著名的推銷之神原一平也說(shuō)過(guò)一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;喬基拉德也說(shuō)過(guò):“銷售的成功是99%勤奮+1%的運(yùn)氣”。不可否認(rèn),他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價(jià)的,都需要我們付出很多、很多,而“靈感”、“技巧”、“運(yùn)氣”也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式: x0dx0a銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣 x0dx0a不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎? x0dx0ax0dx0a那如何做好銷售有了答案: x0dx0a第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) x0dx0a要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營(yíng)銷界有這樣一句話:“一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好,“勤能補(bǔ)拙”嗎! x0dx0ax0dx0a勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: x0dx0a一、勤學(xué)習(xí),不斷提高、豐富自己。 x0dx0a1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼,才能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué):我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解,無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找“專家門診”,因?yàn)檫@樣放心?,F(xiàn)在的廣告也是:中國(guó)移動(dòng)---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員,這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人,接受我們的公司和產(chǎn)品。 x0dx0a2.學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說(shuō):NBA休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場(chǎng)啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。 x0dx0a3.學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理??蛻羰鞘裁?,是我們的上帝。換個(gè)角度說(shuō),他們?nèi)墙o我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業(yè)績(jī)就上去了。 x0dx0ax0dx0a二、勤拜訪。 x0dx0a一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。 x0dx0a1.“銅頭”---經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。 x0dx0a2.“鐵嘴”---敢說(shuō),會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話,滔滔不絕;而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話雖少但有內(nèi)容,能說(shuō)到點(diǎn)子上,所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。 x0dx0a3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學(xué)會(huì)寬容,自我調(diào)節(jié)。 x0dx0a4.“飛毛腿”---不用說(shuō)了,就是六勤里的“腿勤”。而且行動(dòng)要快,客戶有問(wèn)題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到,爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對(duì)你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力,提高工作效率。 x0dx0ax0dx0a三、勤動(dòng)腦。 x0dx0a就是要勤思考,遇到棘手的問(wèn)題,仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。 x0dx0a銷售工作中常存在一些假象:有時(shí)客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開(kāi),可是你等吧,再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來(lái),冷靜思考,才不會(huì)被誤導(dǎo)。 x0dx0ax0dx0a四、勤溝通。 x0dx0a人常說(shuō):“當(dāng)局者迷”,所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題,別人的市場(chǎng)可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),你會(huì)恍然大悟,找到解決問(wèn)題的辦法,共同提高。 x0dx0ax0dx0a五、勤總結(jié)。 x0dx0a有總結(jié)才能有所提高,無(wú)論是成功還是失敗,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。 x0dx0ax0dx0a第二:靈感。 x0dx0a靈感是什么?靈感就是創(chuàng)意,就是創(chuàng)新。要想做好銷售,就不能墨守成規(guī),需要打破傳統(tǒng)的銷售思路,變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。靈感可以說(shuō)無(wú)處不在。 x0dx0a1.與客戶談進(jìn)貨時(shí)受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來(lái)了,買點(diǎn)東西前去慰問(wèn)一下,這樣可以打破僵局,客戶由開(kāi)始的拒絕,可能會(huì)改變態(tài)度---進(jìn)貨。 x0dx0a2.產(chǎn)品導(dǎo)入期:推廣受阻時(shí),突然得知?jiǎng)e的廠家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。靈感來(lái)了,我們不妨也召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì)。 x0dx0a3.逛商場(chǎng)時(shí),看見(jiàn)賣鞋的有鞋托。靈感來(lái)了,給防疫站打個(gè)電話,就說(shuō)被狗咬了,問(wèn)有血清嗎?他們一聽(tīng)有人要買,可能就會(huì)進(jìn)貨。 x0dx0ax0dx0a第三:技巧。 x0dx0a技巧是什么?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個(gè)過(guò)程之中。我們所面對(duì)的客戶形形色色,我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。 x0dx0ax0dx0a與客戶交往過(guò)程中主要有三個(gè)階段: x0dx0a一、拜訪前: x0dx0a1.要做好訪前計(jì)劃。 x0dx0a(1)好處是:有了計(jì)劃,才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。 x0dx0a(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準(zhǔn)備好排除方案,才能減少溝通障礙。 x0dx0a(3)事先考慮周全,就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如,不致于慌亂。 x0dx0a(4)有了充分的準(zhǔn)備,自信心就會(huì)增強(qiáng),心理比較穩(wěn)定。 x0dx0ax0dx0a2.前計(jì)劃的內(nèi)容。 x0dx0a(1)確定最佳拜訪時(shí)間。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶吃飯,最好在快下班前半小時(shí)左右趕到,如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回。 x0dx0a(2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo)。通過(guò)這次拜訪你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流,還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨。 x0dx0a(3)預(yù)測(cè)可能提出的問(wèn)題及處理辦法。 x0dx0a(4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題,此次予以解決。 x0dx0ax0dx0a二、拜訪中: x0dx0a1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場(chǎng)去看,我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品,而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶的角度來(lái)看,就是把客戶當(dāng)成“攻打?qū)ο蟆薄?x0dx0a2.拜訪的目的重點(diǎn)放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身,而應(yīng)把給客戶帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。 x0dx0a3.不同的客戶需求是不一樣的。每個(gè)客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們?cè)诎菰L前就要搜集資料,調(diào)查、了解他們的需求,然后對(duì)癥下藥。 x0dx0ax0dx0a下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。 x0dx0aF---Fewture(產(chǎn)品的特征) x0dx0aA---Advantage(產(chǎn)品的功效) x0dx0aB---Bentfit(產(chǎn)品的利益) x0dx0ax0dx0a在使用本法則時(shí),請(qǐng)記住:只有明確指出利益,才能打動(dòng)客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō),我們很容易認(rèn)為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶,其實(shí)不然,產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,所以大家記住,在應(yīng)用本法則時(shí),可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無(wú)法打動(dòng)客戶的心。 x0dx0ax0dx0a三、拜訪后: x0dx0a1.一定要做訪后分析。 x0dx0a(1)花一點(diǎn)時(shí)間做,把拜訪后的結(jié)果和訪前計(jì)劃對(duì)比一下,看看哪些目的達(dá)成了,哪些目的沒(méi)達(dá)成。 x0dx0a(2)分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,如何才能達(dá)成。 x0dx0a(3)從客戶的立場(chǎng)重新想一想拜訪時(shí)的感受,哪些地方做的不夠好。 x0dx0a(4)分析自己在拜訪過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶有所貢獻(xiàn)。 x0dx0a(5)進(jìn)一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。 x0dx0ax0dx0a2.采取改進(jìn)措施。 x0dx0a(1)只做分析不行,應(yīng)積極采取改進(jìn)措施,并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn),才能更好的提高。 x0dx0a(2)“天下只怕有心人”,對(duì)于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復(fù)嘗試,一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。x0dx0a參考文獻(xiàn):怎么樣才可以做好銷售 作者:瞿惠軍
二、如何做好營(yíng)銷管理
根據(jù)經(jīng)典暢銷教材《營(yíng)銷管理必讀12篇》所示,營(yíng)銷管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,通常由市場(chǎng)研究,戰(zhàn)略性營(yíng)銷的細(xì)分市場(chǎng)、確定目標(biāo)、定位,戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷的營(yíng)銷組合,執(zhí)行,控制五大方面組成。
一、市場(chǎng)研究
市場(chǎng)研究是營(yíng)銷的起點(diǎn),否則就是拍腦袋主義,也是盲目的經(jīng)驗(yàn)主義。妥善的營(yíng)銷包括對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的謹(jǐn)慎研究,以及對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)的估計(jì),來(lái)確定收入是否符合企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。很多企業(yè)很排斥營(yíng)銷行動(dòng)前的市場(chǎng)研究,結(jié)果敗了,敗得一塌糊涂。
通常的市場(chǎng)研究,是指研究組織(企業(yè))與客戶、公眾三者關(guān)系的規(guī)律的過(guò)程,是市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中的一個(gè)重要元素。它把消費(fèi)者、客戶、公眾和營(yíng)銷者通過(guò)信息聯(lián)系起來(lái),這些信息有以下職能:識(shí)別、定義市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題,制定、優(yōu)化營(yíng)銷組合并評(píng)估其效果。因此,市場(chǎng)研究不僅僅是研究購(gòu)買者及用戶的心理和行為,而且是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的所有階段加以研究,即對(duì)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者這一過(guò)程中的全部商業(yè)活動(dòng)的資料和數(shù)據(jù)作系統(tǒng)的收集、記錄、整理和分析,以了解商品的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng),其研究范圍是所有的產(chǎn)品及服務(wù)。
二、戰(zhàn)略性營(yíng)銷的細(xì)分市場(chǎng)、確定目標(biāo)、定位
戰(zhàn)略性營(yíng)銷的細(xì)分市場(chǎng)就是在市場(chǎng)研究中發(fā)現(xiàn)了許多客戶和消費(fèi)者的細(xì)分市場(chǎng),需要企業(yè)管理者選擇進(jìn)攻的細(xì)分市場(chǎng)。然后集中火力拿下。確定目標(biāo)就是確定營(yíng)銷成功,并為你要營(yíng)銷的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行定位,而且要把這個(gè)定位定到消費(fèi)者的心理,牢牢的不讓它變化。就是要把自己給消費(fèi)者的利益點(diǎn)徹底的把消費(fèi)者砸倒,獲得最后勝利。
細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)包括地理細(xì)分:國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形 人口細(xì)分:年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層心理細(xì)分:社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性 行為細(xì)分:時(shí)機(jī)、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠(chéng)程度、購(gòu)買準(zhǔn)備階段、態(tài)度。
三、戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷的營(yíng)銷組合
戰(zhàn)術(shù)性的4P,所有搞營(yíng)銷的人都知道,產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷,但是深度把它們都折騰明白的很少,為什么很多企業(yè)的營(yíng)銷一直是一潭死水,就是看著懂,做著糊涂導(dǎo)致的后果。
四、執(zhí)行
執(zhí)行就更辛苦了,管理起來(lái)最復(fù)雜,也是營(yíng)銷管理的多事之秋,所有的部門都開(kāi)始了行動(dòng),有點(diǎn)瘋狂,也有點(diǎn)麻煩,更是有沖突。執(zhí)行的問(wèn)題會(huì)在銷售和市場(chǎng)部門之間展開(kāi),大打口水戰(zhàn),一般的營(yíng)銷戰(zhàn)略沒(méi)有問(wèn)題,就是執(zhí)行階段發(fā)生紕漏。
主要體現(xiàn)在:
1、銷售人員認(rèn)為產(chǎn)品的特性和價(jià)格有問(wèn)題;
2、廣告策略嚴(yán)重失誤;
3、所提供的服務(wù)與開(kāi)始不符合;
也可以說(shuō)是產(chǎn)品管理、實(shí)地銷售、客戶服務(wù)的問(wèn)題導(dǎo)致問(wèn)題的反復(fù)出現(xiàn),成為營(yíng)銷的難言之痛。管廣告的鼓吹廣告重要,管銷售說(shuō)銷售重要,沒(méi)有全局觀念和這種分裂的行經(jīng)把執(zhí)行的營(yíng)銷弄得面目全非。
五、控制
控制是最后的一個(gè)過(guò)程,要從以下方面來(lái)完成:
1、快速收集市場(chǎng)反饋,
2、對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和核實(shí),
3、制定改善措施。否則你的營(yíng)銷肯定出問(wèn)題。
營(yíng)銷管理是個(gè)戰(zhàn)略活,沒(méi)有點(diǎn)胸懷和頭腦那是肯定不行的,重要的是要合縱連橫,把營(yíng)銷管理成為一盤活棋。
三、如何做好營(yíng)銷策劃
一、營(yíng)銷策劃需掌握的技能和知識(shí):
1、知識(shí):理論知識(shí)包括市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品、品牌、廣告、項(xiàng)目管理、公文寫作、策劃等;公司知識(shí)包括所在公司歷史、組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道布局、市場(chǎng)地位等;外部環(huán)境知識(shí)包括業(yè)務(wù)所在行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)龍頭、本公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比、行業(yè)典型營(yíng)銷案例等。
2、技能:核心技能包括思維創(chuàng)意技能、文案技能、口頭溝通技能等,其它包括團(tuán)隊(duì)合作、心態(tài)調(diào)節(jié)等技能。
二、如何做好營(yíng)銷策劃
1、針對(duì)以上知識(shí)點(diǎn)精讀專業(yè)書籍;
2、多向從事過(guò)多年的營(yíng)銷策劃人取經(jīng);
3、多到市場(chǎng)一線與銷售人員和客戶溝通交流;
4、多問(wèn)、多思考、多總結(jié)。
三、屬于營(yíng)銷策劃的職位
一般是與產(chǎn)品、品牌、廣告、媒介、調(diào)研、推廣等工作均與營(yíng)銷策劃有關(guān),但各公司崗位設(shè)置稍有不同,但共性主要你做方案。
四、營(yíng)銷策劃職業(yè)的評(píng)價(jià)
1、職業(yè)無(wú)所謂好壞,但具體做的崗位有好有壞,工作做得有好有壞
2、好處:能拓展思維、有挑戰(zhàn)性、很鍛煉人,能培養(yǎng)個(gè)人全面的能力、做得好的收入高等
3、壞處:易學(xué)難精、需時(shí)刻創(chuàng)新、有較大工作壓力、傾向于吃年輕飯等
以上供參考?。。?/p>
呵呵?。。?
四、如何做好銷售?
做一個(gè)好的銷售方法如下:
1、在短時(shí)間內(nèi)引起對(duì)方興趣,從而揣摩客戶心理,最終達(dá)到銷售的目的。
2、與客戶溝通時(shí)要耐心、溫柔,運(yùn)用自己的語(yǔ)言藝術(shù)吸引顧客,使用恰當(dāng)?shù)淖鸱Q,維持良好的雙向溝通,讓客戶有充分的時(shí)間講出自己的見(jiàn)解。
3、學(xué)會(huì)做溝通記錄,使客戶感覺(jué)受到了尊重。
以上就是小編對(duì)于如何做好營(yíng)銷問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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