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數(shù)字營銷的特點(diǎn)(數(shù)字營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于數(shù)字營銷的特點(diǎn)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是數(shù)字化營銷
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)不再僅僅依靠傳統(tǒng)的營銷手法,數(shù)字化營銷具有高瞻的企業(yè)都紛紛投入到新的營銷手法。數(shù)字化營銷就是利用網(wǎng)絡(luò)等其它數(shù)字媒體和手段來實(shí)現(xiàn)的營銷方式。與傳統(tǒng)的營銷方式相比,數(shù)字化營銷具有了省時(shí)、高效、直接、費(fèi)用低的特點(diǎn),比傳統(tǒng)的營銷方式更節(jié)省了公司的資源。
您是否面臨著這樣的困惑:
這些都是由于缺乏總體數(shù)字化營銷策劃所導(dǎo)致。數(shù)字化營銷策劃的成敗直接關(guān)系到企業(yè)利用相關(guān)數(shù)字媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)站推廣的效果。網(wǎng)站的基本架構(gòu),目標(biāo)客戶群的定位,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇,用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì),盈利模式等等對網(wǎng)站運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)會(huì)帶來很大的影響,如果后期發(fā)現(xiàn)問題再去補(bǔ)救,務(wù)必會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生不良的影響。
我們從客戶的戰(zhàn)略發(fā)展高度出發(fā),通過對客戶行業(yè)狀況分析及競爭對手分析,企業(yè)內(nèi)外部資源整合,依據(jù)客戶產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)等相關(guān)因素進(jìn)行綜合型策略研究,為客戶制定全案數(shù)字化營銷策略,包括:網(wǎng)絡(luò)營銷總體策略設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣綜合解決方案、網(wǎng)站專業(yè)性綜合評價(jià)分析、網(wǎng)站優(yōu)化解決方案、關(guān)鍵詞廣告企業(yè)。
二、什么叫數(shù)字化營銷
什么叫數(shù)字化營銷
數(shù)字化營銷是指企業(yè)利用數(shù)字化的媒體、工具和目標(biāo)人群進(jìn)行互動(dòng),向其推廣品牌或產(chǎn)品信息,從而激發(fā)目標(biāo)人群的購買興趣,并將購買興趣轉(zhuǎn)化為企業(yè)銷售的過程。其中目標(biāo)人群是數(shù)字化營銷的原點(diǎn),越了解目標(biāo)人群,越能夠傳遞精準(zhǔn)的信息,提高營銷效率。這里基于對象的不同,可將營銷模式由粗到細(xì)分為:大眾營銷、精準(zhǔn)營銷和一對一營銷。
企業(yè)為什么要做數(shù)字化營銷?
1.數(shù)字化營銷的本質(zhì)仍然是營銷從一定意義上講,只要存在商品供給與需求之間的不均衡,只要存在市場經(jīng)濟(jì)和市場競爭,就需要營銷。但是營銷一定會(huì)隨著市場環(huán)境的變化,特別是隨著技術(shù)手段的變化而需要不斷的與時(shí)俱進(jìn),而其中數(shù)字化只是一種手段。
比如隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,數(shù)字化媒體越來越成為企業(yè)營銷的主陣地,廣告形式也越來越多樣,從傳統(tǒng)的網(wǎng)頁Banner廣告、動(dòng)態(tài)廣告、程序化廣告,到社交媒體的賬號等不同形式的推送。以至于企業(yè)的數(shù)字化營銷最終以營銷轉(zhuǎn)化、營銷績效為目的,和全渠道零售、移動(dòng)/物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化門店等結(jié)合,形成全渠道營銷閉環(huán)。
2.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了傳播形態(tài)互聯(lián)網(wǎng)的雙向、去中心化、一切互聯(lián)的特點(diǎn)改變了傳播形態(tài),導(dǎo)致企業(yè)與消費(fèi)者信息不對成模式的倒置。比如,以前企業(yè)占據(jù)著信息的頂端,消費(fèi)者只能通過廣告才能了解這個(gè)產(chǎn)品是什么?這個(gè)產(chǎn)品有什么特點(diǎn)?有了互聯(lián)網(wǎng)之后,信息的不對稱別大量地削弱,消費(fèi)者能夠能夠從多種渠道快速(免費(fèi))獲取產(chǎn)品各方評價(jià),于是企業(yè)與消費(fèi)者信息不對稱的模式倒過來了,企業(yè)變成了劣勢一方,決策權(quán)牢牢地掌握在了消費(fèi)者手里。而現(xiàn)今的年輕人是數(shù)字化的一代,他們生來就接觸到了手機(jī)等移動(dòng)終端,時(shí)刻保持著數(shù)字化連接狀態(tài),不停地在進(jìn)行社交。而企業(yè)想要更好的觸達(dá)這批目標(biāo)用戶,也需要隨之做出一些改變。
企業(yè)如何做數(shù)字化營銷
傳統(tǒng)營銷管理的過程是以創(chuàng)意、事件驅(qū)動(dòng),以預(yù)算為約束,從規(guī)劃到執(zhí)行,以數(shù)據(jù)分析形成閉環(huán)。而數(shù)字化營銷首先需要將企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化;其次將數(shù)字化滲透到消費(fèi)者決策的每一步中,比如購買決策過程(知曉品牌,考慮購買品牌,完成購買行為,分享所購買的產(chǎn)品使用體驗(yàn));最后是現(xiàn)實(shí)全平臺(tái)的數(shù)字化,也就是盡可能地使產(chǎn)品在各個(gè)數(shù)字化平臺(tái)上被展現(xiàn)。所采取的基本方法是采用敏捷工作方式,以營銷策略為出發(fā)點(diǎn)、以用戶體驗(yàn)為核心、以數(shù)據(jù)分析為驅(qū)動(dòng),持續(xù)迭代。
三、想知道為什么數(shù)字營銷對企業(yè)很重要?
數(shù)字營銷理論內(nèi)容
所謂數(shù)字營銷,就是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。數(shù)字營銷將盡可能地利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以最有效、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費(fèi)者的挖掘。
數(shù)字營銷是基于明確的數(shù)據(jù)庫對象,通過數(shù)字化多媒體渠道,比如電話、短信、郵件、電子傳真、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等數(shù)字化媒體通道,實(shí)現(xiàn)營銷精準(zhǔn)化,營銷效果可量化,數(shù)據(jù)化的一種高層次營銷活動(dòng)。
數(shù)字營銷之前曾被看作是特殊領(lǐng)域的獨(dú)立營銷形式,但是,由于它提供了相同的受眾溝通方式(只不過是以數(shù)字形式而已),2003年開始已經(jīng)經(jīng)常被看作是能夠涉及到絕大多數(shù)的傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域(如直復(fù)營銷)的營銷形式。
數(shù)字營銷問題解決
因?yàn)閿?shù)字網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,所以數(shù)字營銷的核心在于解決用戶信任度的問題,如何讓消費(fèi)者信任企業(yè)品牌和產(chǎn)品是最核心的關(guān)鍵。實(shí)踐證明,成立于2003年,知名企業(yè)品牌推廣機(jī)構(gòu)品牌聯(lián)播率先提出的企業(yè)品牌“新聞聯(lián)播”的模式很好的解決了這個(gè)問題,所謂企業(yè)新聞聯(lián)播,即通過“新聞”的方式,多角度多層次地為企業(yè)、產(chǎn)品或人物進(jìn)行宣傳,來吸引公眾的注意與興趣。結(jié)合各種數(shù)字平臺(tái),企業(yè)新聞聯(lián)播呈現(xiàn)出傳播速度快、影響面廣、效果長期等眾多優(yōu)勢。品牌聯(lián)播所運(yùn)營的精準(zhǔn)企業(yè)新聞聯(lián)播,能讓信息從“焦點(diǎn)”變?yōu)椤坝洃淈c(diǎn)”,進(jìn)而產(chǎn)生“賣點(diǎn)”,無論是短期還是長期都能為企業(yè)帶來積極的效應(yīng)和價(jià)值。營銷的根本就是讓品牌深入到消費(fèi)者心坎里去,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。
數(shù)字營銷的意義
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化時(shí),必須把數(shù)字營銷作為一個(gè)重要的方面來關(guān)注,變革原本不能滿足需要的營銷思想、模式和策略,實(shí)現(xiàn)新的營銷方式。與數(shù)字管理、生產(chǎn)制造一道,數(shù)字營銷作為一個(gè)熱點(diǎn),將成為數(shù)字企業(yè)的三個(gè)重要組成部分之一。一般來說,在充分競爭的市場上企業(yè)只能得到正常利潤,如果想得到超額利潤,那就必須創(chuàng)新。創(chuàng)新是對生產(chǎn)要素進(jìn)行新的組合,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義上講,它不僅包括技術(shù)創(chuàng)新,也包括了營銷創(chuàng)新。其中,數(shù)字營銷就是創(chuàng)新的典型事物。
數(shù)字營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、客戶導(dǎo)向營銷、雙向互動(dòng)營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、客戶參與式營銷的綜合。數(shù)字營銷賦予了營銷組合以新的內(nèi)涵,其功能主要有信息交換、網(wǎng)上購買、網(wǎng)上出版、電子貨幣、網(wǎng)上廣告、企業(yè)公關(guān)等,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢。數(shù)字營銷具有如下特點(diǎn):
商業(yè)營銷需要新招式,企業(yè)按常規(guī)營銷通常是廠家按自己的主觀想象,先將同一種產(chǎn)品制造出成千上萬件,再一級一級批發(fā)到各地商場。結(jié)果有許多產(chǎn)品并不符合消費(fèi)者的需要,這些產(chǎn)品就形成大量積壓,有的庫存幾個(gè)月,有的甚至庫存幾年。經(jīng)過長期庫存后,商業(yè)企業(yè)再削價(jià)處理。在商場里,經(jīng)??梢钥吹健按蠼祪r(jià)”、“大拍賣”之類的標(biāo)語。企業(yè)盲目地生產(chǎn),是企業(yè)由于對市場銷售的情況無法及時(shí)統(tǒng)計(jì)和做出反應(yīng),從而造成產(chǎn)品庫存加大,資金周轉(zhuǎn)時(shí)間加長,貨款回收不及時(shí)等問題。這不僅嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,影響企業(yè)的生存和發(fā)展,降低了企業(yè)的投資回報(bào)率和盈利能力。
四、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點(diǎn)?
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)1.跨時(shí)空:營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)2.多媒體:互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)3.交互式:互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)4.個(gè)性化:互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)5.成長性:互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)6.整合性:互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,劉禹含指出企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)7.超前性:互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷是基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷,亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷,指的以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。以上就是關(guān)于數(shù)字營銷的特點(diǎn)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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