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裝修錢付了,裝修公司跑了
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于裝修錢付了,裝修公司跑了的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、錢都付了,裝修公司卷款跑路了,該怎么辦?
裝修隊跑路、不能按時交工、施工工藝不好、工期無限拖延、低預(yù)算報價,裝修過程中不斷增項……如今隨著購房熱潮的來臨,裝修也成為眾多購房者必須經(jīng)歷的過程,伴隨而來跟裝修有關(guān)的各種負面消息也接踵而至,一篇題為《扒皮!裝修的坑,你遇到過幾個》的文章,則將類似現(xiàn)象集中呈現(xiàn)到人們面前。
裝修的亂象真的無法改變嗎?真的需要先交“學費”才能避免裝修的那些坑嗎?隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的出現(xiàn),在逐漸改變這種行業(yè)現(xiàn)狀。
家裝亂象倒逼裝修行業(yè)改革
對于大部分消費者而言,裝修更是一門技術(shù)活,專業(yè)知識的匱乏、對于市場不了解,很多裝修小白在選擇家裝公司這一關(guān)就“兩眼摸黑”。信息不對稱,也往往使消費者常常處于弱勢地位。
據(jù)全國消協(xié)組織統(tǒng)計,2018年全年,全國消協(xié)組織受理房屋裝修類投訴10,474件,占服務(wù)類投訴的2.84%,較去年上升1.3%。由于房屋裝修行業(yè)市場準入門檻低,施工人員的管理和技術(shù)水平參差不齊,質(zhì)量問題投訴時常發(fā)生,此外,裝修涉及金額也較高,一旦出現(xiàn)糾紛給消費者造成很大困擾。
為了扭轉(zhuǎn)消費者裝修的弱勢地位,號稱”讓天下沒有煩心裝修“的土巴兔,在2012年上線“先裝修后付款”的服務(wù),通過“先貨后款”服務(wù)一方面使消費者裝修資金能夠得到有效的保障,比如畢女士通過土巴兔找到了北京宬諾裝飾工程青島分公司承攬其家裝業(yè)務(wù),并且選擇了土巴兔的“先裝修后付款”服務(wù),畢女士在每個工程節(jié)點完工確認后,再由第三方平臺支付相應(yīng)節(jié)點的工程款項給到裝修公司。但是在裝修過程中由于北京宬諾裝飾工程青島分公司管理不當?shù)归],根據(jù)“先裝修后付款”的服務(wù)協(xié)議,畢女生已與第三方平臺順利簽訂了退款協(xié)約,不久后將拿回自己托管在平臺的剩余裝修款項。畢女士表示,“雖然裝修公司倒閉了,但好在“先裝修后付款”幫自己挽回了自己剩余的損失”。另一方面土巴兔能夠讓消費者實實在在擁有裝修的主動權(quán),能夠有效的把握裝修質(zhì)量。
“先貨后款”到底怎么玩?
現(xiàn)實生活中,先體驗再付款的消費模式很多消費者都已經(jīng)熟知了,但是家裝是一個服務(wù)流程長,工種交接多的行業(yè),很難保證整個過程的完美無缺,所以“先貨后款”的模式在家裝行業(yè)卻非常少見。那么裝修公司為什么愿意將款項存管平臺上呢?
這里有三個邏輯:
第一個邏輯:裝修公司現(xiàn)在的獲客成本越來越高,土巴兔上有非常龐大的精準流量,這對于裝修公司來說無形中是節(jié)約前端獲客成本的最優(yōu)渠道。
第二個邏輯:裝修公司與用戶之間雖然是低頻關(guān)系,但是裝修公司與平臺之間確是一個高頻的關(guān)系,其實在很多的產(chǎn)業(yè)中都有這種特點,例如汽車行業(yè),土巴兔把低頻變成高頻。裝修是有動力、意愿遵守平臺規(guī)則的。
第三個邏輯:有了“先裝修后付款”服務(wù),同時也可以幫助用戶將裝修這個重決策轉(zhuǎn)化為輕決策。用戶做決策更輕了,同時也提升了裝修公司信任度,降低了信任成本。
那么“先裝修后付款”到底是怎么保障用戶的呢?
現(xiàn)在市面上有很多所謂的“先裝修后付款”模式,但是在一開始簽約就已經(jīng)支付了一筆款項,所以經(jīng)常導(dǎo)致在計劃開工時間,卻遲遲見不到工人的局面,讓用戶很被動。
值得一提的是,土巴兔的“先裝修后付款”服務(wù),卻是真正從用戶角度出發(fā)。用戶將款項存管在平臺合作的第三方金融機構(gòu)里面,完成一個階段施工后,經(jīng)業(yè)主同意才會支付一部分款項給裝修公司,如果業(yè)主不懂施工工藝也沒關(guān)系,土巴兔還免費提供3次質(zhì)檢,幫助業(yè)主做3次施工質(zhì)量的驗收,如業(yè)主與裝修公司出現(xiàn)爭議,還可以申請土巴兔介入解決。
在最后的付款環(huán)節(jié),用戶對施工質(zhì)量有質(zhì)疑,也可以暫不付款,平臺尾款存放期為三十天,在此期間如果發(fā)現(xiàn)問題,裝修公司可以積極解決,直到業(yè)主確認無誤后付款。
土巴兔先裝修后付款的模式開創(chuàng)了行業(yè)先例,也被視為家裝行業(yè)的“支付寶“,它不僅帶動一大批裝修公司在裝修質(zhì)量上下功夫,改變了裝修亂象的窘境,同時也維護消費者的權(quán)利,讓消費者擁有真正的話語權(quán)。
“先貨后款”這種直接以裝修最核心利益作為抵押的方式,無疑是一家裝修平臺最大的誠意和自信。
二、裝修公司裝修到一半跑路了怎么辦?
【算一算你家裝修要花多少錢】
發(fā)現(xiàn)情況后,第一步要做的就是準備裝修合同等材料,立刻到當?shù)氐墓簿謭缶瘋浒福簿衷谑芾戆讣?,就會對裝修公司進行調(diào)查,并及時追回報案人的費用。因為涉案金額不同,處理方式也會有所區(qū)別,所以如果有條件的話,報案人可以找其他裝修客戶一起,聯(lián)合報案,這樣涉案金額大了,追回的概率也會更大。
如果在找到裝修公司負責人后,表示已經(jīng)賠償不起,報案人可以找資歷豐富的律師,到當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,這樣法院就會要求裝修公司法人退還裝修費用,并根據(jù)合同做相應(yīng)的補償,即便裝修公司已經(jīng)沒有資金賠償,法院也會對法人的資產(chǎn)進行評估,然后拍賣,再將拍賣的費用賠償給報案人。
如果公安局受理后,找不到裝修公司的法人,客戶還是可以找專業(yè)律師起訴對方,法院會根據(jù)實際情況做對應(yīng)處理。針對這一種找不到人的情況,法院會將文書送到被告住址或裝修公司地址,并進行為期六十天的公示,公示期內(nèi)裝修公司法人沒有回應(yīng),就會排期做缺席判決,等判決結(jié)束,再對被告?zhèn)€人資產(chǎn)進行評估,拍賣,最后賠償給原告。
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三、裝修公司收錢后跑路怎么辦?
跑路了肯定要報警啊??!
首先,自己選定的裝修公司肯定是要靠譜的,一間沒有任何資質(zhì)的裝修公司,哪怕沒有卷款跑路,裝修出來的效果估計也不敢恭維,何況裝修不是一件小事情,不好的裝修直接影響日后的生活質(zhì)量。
其次,既然選定了裝修公司,表示自己對裝修公司有一定的熟悉及了解了,在合作上面肯定也要注意是否簽署協(xié)議或者合同,裝修款的交付也是有講究的,很多裝修公司并不是整體需要多少錢就一定要全部都收到才可以動工的,裝修有時節(jié)性,裝修是一段時間的事情,和裝修公司合作的時候,是可以分時段給相應(yīng)的錢的。所以給的自己肯定是要考慮安全性的。
再次,哪怕到銀行存錢,都會有銀行憑證,把錢給了裝修公司不可能直接就給了,總得有個發(fā)票或者收據(jù)的,上面一定要確認清楚是裝修公司的章。萬一發(fā)生任何情況,第一時間報警。
四、我房子給裝修公司裝了一半,裝修公司老板聯(lián)系不到了,怎么辦?
【算一算你家裝修要花多少錢】
1、首先,業(yè)主應(yīng)該先將自己當初簽訂的裝修施工合同、支付裝修款的收據(jù)或者是發(fā)票、聊天記錄、錄音、施工驗收進度等資料證據(jù)整理好,并且一定要保管好,這些都是有效的證據(jù)。
2、其次應(yīng)該先向當?shù)毓矙C關(guān)進行報案,讓公安機關(guān)的工作人員對裝修公司進行一個詳細的調(diào)查和了解,幫忙找到裝修公司當初登記的公司法人或者是公司主要的負責人,然后和對方進行友好協(xié)商,讓對方根據(jù)裝修合同約定將自己的裝修款項退回來,或者是繼續(xù)根據(jù)施工合同約定進行裝修施工。
3、若公司法人無法聯(lián)系上,或者是對方拒絕履行裝修施工合同的話,那么業(yè)主則可以將裝修公司當初登記的公司法人或者是公司主要的負責人起訴到法院,通過法律武器來保護自己的合法權(quán)益,要會自己的裝修款。報案或者是起訴到法院以后,業(yè)主一定要將自己之前保管的各種證據(jù)材料提供給公安機關(guān)或者是法院。
4、假如裝修公司老板聯(lián)系不到,并且裝修公司也沒有申請破產(chǎn)的話,那么裝修公司就有詐騙嫌疑,那公安機關(guān)或者是法院就會對主要負責人進行追查和追究,并且會追究其相關(guān)的刑事責任。
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以上就是關(guān)于裝修錢付了,裝修公司跑了相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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