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整體產(chǎn)品的五個層次舉例(整體產(chǎn)品的五個層次舉例分析)
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本文目錄:
一、舉例說明整體產(chǎn)品的概念,層次及其營銷指導(dǎo)意義
市場營銷學(xué)所研究的產(chǎn)品就是整體產(chǎn)品,整體產(chǎn)品的概念包括三個方面的內(nèi)容:即實(shí)質(zhì)產(chǎn)品(又稱核心產(chǎn)品)、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。
1、實(shí)質(zhì)產(chǎn)品
實(shí)質(zhì)產(chǎn)品是指產(chǎn)品的基本需求效用和利益。從根本上講,每個產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決問題而提供的服務(wù)。例如,消費(fèi)者購買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實(shí)體,而是為了通過使用口紅提高自身的形象和氣質(zhì)。
2、形式產(chǎn)品
形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品的實(shí)體外在形態(tài),或核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對需求的特定滿足形式。。形式產(chǎn)品一般有五個特征構(gòu)成,即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。核心產(chǎn)品必須通過形式產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)。
3、延伸產(chǎn)品
延伸產(chǎn)品是指針對產(chǎn)品本身的商品特性而產(chǎn)生的各種服務(wù)保證?;蛘呤穷櫩唾徺I形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時,附帶獲得的各種利益的總和,包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。
對市場營銷管理的意義表現(xiàn)在:
1、它以消費(fèi)者基本利益為核心,指導(dǎo)整個市場營銷管理活動,是企業(yè)貫徹市場營銷觀念的基礎(chǔ)。
2、只有通過產(chǎn)品四層次的最佳組合才能確立產(chǎn)品的市場地位。
3、產(chǎn)品差異構(gòu)成企業(yè)特色的主體,企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝,就必須致力于創(chuàng)造自身產(chǎn)品的特色。
擴(kuò)展資料
產(chǎn)品整體概念,是市場經(jīng)營思想的重大發(fā)展,它對企業(yè)經(jīng)營有著重大意義。
1、指明了產(chǎn)品是有形特征和無形特征構(gòu)成的綜合體表明產(chǎn)品的有形和無形特征。
2、產(chǎn)品整體概念是一個動態(tài)的概念。
3、對產(chǎn)品整體概念的理解必須以市場需求為中心。
4、產(chǎn)品的差異性和特色是市場競爭的重要內(nèi)容 而產(chǎn)品整體概念四個層次中的任何一個要素都可能形成與眾不同的特點(diǎn)。企業(yè)在產(chǎn)品的效用、包裝、款式、安裝、指導(dǎo)、維修、品牌、形象等每一個方面都應(yīng)該按照市場需要進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計。
5、把握產(chǎn)品的核心產(chǎn)品內(nèi)容可以衍生出一系列有形產(chǎn)品。
參考資料來源:百度百科-產(chǎn)品整體概念
參考資料來源:百度百科-整體產(chǎn)品概念
二、產(chǎn)品整體概念以及包括哪幾個層次
人們通常理解的產(chǎn)品是指具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物品,是看得見、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。而市場營銷學(xué)認(rèn)為,廣義的產(chǎn)品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和,它既包括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實(shí)體,又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益,這就是"產(chǎn)品整體概念"。
現(xiàn)代市場營銷理論認(rèn)為,產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品和心理產(chǎn)品四個層次。
拓展資料:
產(chǎn)品整體概念,是市場經(jīng)營思想的重大發(fā)展,它對企業(yè)經(jīng)營有著重大意義。
1.指明了產(chǎn)品是有形特征和無形特征構(gòu)成的綜合體
為此,一方面企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)過程中,應(yīng)有針對性地提供不同功能,以滿足消費(fèi)者的不同需要,同時還要保證產(chǎn)品的可靠性和經(jīng)濟(jì)性。另一方面,對于產(chǎn)品的無形特征也應(yīng)充分重視,因?yàn)?,它也是產(chǎn)品競爭能力的重要因素。
產(chǎn)品的無形特征和有形特征的關(guān)系是相輔相成的,無形特征包含在有形特征之中,并以有形特征為后盾;而有形特征又需要通過無形特征來強(qiáng)化。
2.產(chǎn)品整體概念是一個動態(tài)的概念。
隨著市場消費(fèi)需求水平和層次的提高,市場競爭焦點(diǎn)不斷轉(zhuǎn)移,對企業(yè)產(chǎn)品提出更高要求。為適應(yīng)這樣的市場態(tài)勢,產(chǎn)品整體概念的外延處在不斷再外延的趨勢之中。當(dāng)產(chǎn)品整體概念的外延再外延一個層次時,市場競爭又將在一個新領(lǐng)域展開。
3.對產(chǎn)品整體概念的理解必須以市場需求為中心。
產(chǎn)品整體概念的四個層次,清晰地體現(xiàn)了一切以市場要求為中心的現(xiàn)代營銷觀念。衡量一個產(chǎn)品的價值,是由顧客決定的,而不是由生產(chǎn)者決定的。
4.產(chǎn)品的差異性和特色是市場競爭的重要內(nèi)容
而產(chǎn)品整體概念四個層次中的任何一個要素都可能形成與眾不同的特點(diǎn)。企業(yè)在產(chǎn)品的效用、包裝、款式、安裝、指導(dǎo)、維修、晶牌、形象等每一個方面都應(yīng)該按照市場需要進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計。
5.把握產(chǎn)品的核心產(chǎn)品內(nèi)容可以衍生出一系列有形產(chǎn)品。
參考資料:百度百科 產(chǎn)品整體概念
三、產(chǎn)品整體概念以及包括哪幾個層次
產(chǎn)品整體概念 整體產(chǎn)品包含3個層次:核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品 1、核心產(chǎn)品。這是產(chǎn)品最基本的層次,是滿足顧客需要的核心內(nèi)容,即顧客要購買的實(shí)質(zhì)性的東西。例如,食品的核心的滿足充饑和營養(yǎng)的需要;化妝品的核心是滿足護(hù)膚和美容的需要等。 2、有形產(chǎn)品。這是整體產(chǎn)品的第二個層次。企業(yè)的設(shè)計和生產(chǎn)人員將核心產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橛行挝锲?,心便供給顧客,在這個層次上的產(chǎn)品就是有形產(chǎn)品,即滿足顧客需要的各種具體產(chǎn)品形式,一般應(yīng)具有以下5個方面的內(nèi)容:質(zhì)量、特色、款式、品牌、包裝。如果有形產(chǎn)品是某種服務(wù),也應(yīng)具有類似特征。 3、附加產(chǎn)品。這是整體產(chǎn)品的第三個層次,指顧客在購買產(chǎn)品時所得到的附加服務(wù)或利益,如提供信貸、免費(fèi)送貨、安裝、保養(yǎng)、退換、售后服務(wù)等。現(xiàn)代市場競爭不僅在于生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品,而且還在于提供什么樣的附加服務(wù)和利益。過去的市場競爭主要是產(chǎn)品本身的競爭,現(xiàn)在還要加上服務(wù)的競爭。 以上這3個層次結(jié)合起來,就產(chǎn)品整體概念。 來源:網(wǎng)絡(luò) 作者:不詳
四、海爾產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的五個層次是什么?
海爾產(chǎn)品的整體概念的五個層次:
1、核心利益層次,是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處,是消費(fèi)者真正想要購買的基本效用或益處。
2、有形產(chǎn)品層次,是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài),主要表現(xiàn)在品質(zhì)、特征、式樣、商標(biāo)、包裝等方面,是核心利益的物質(zhì)載體。
3、期望產(chǎn)品層次,就是顧客在購買產(chǎn)品前對所購產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期望值。
4、延伸產(chǎn)品層次,是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的購買者有需求的產(chǎn)品層次,主要是幫助用戶更好地使用核心利益和服務(wù)。
5、潛在產(chǎn)品層次,是在延伸產(chǎn)品層次之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次,它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù)。
擴(kuò)展資料
海爾主要包括創(chuàng)客、用戶、股東以及其他利益攸關(guān)方。網(wǎng)絡(luò)化時代,海爾與全球創(chuàng)客、利益攸關(guān)方等共同組成生生不息的生態(tài)圈,共贏共享共創(chuàng)價值。只有海爾這個開放的平臺生態(tài)圈中所有利益相關(guān)方持續(xù)共贏,海爾才有可能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),海爾不斷進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式,“人”即具有兩創(chuàng)精神的員工;“單”即用戶價值。每個員工為用戶創(chuàng)造價值,從而實(shí)現(xiàn)自身價值,企業(yè)價值和股東價值自然得到體現(xiàn),整個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺才能不斷自演進(jìn)、自優(yōu)化。
人單合一雙贏模式為員工提供機(jī)會公平、結(jié)果公平的機(jī)制平臺,為每個員工發(fā)揮兩創(chuàng)精神提供資源和機(jī)制的保障,使每個員工都能以自組織的形式主動創(chuàng)新,以變制變,變中求勝。
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