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抖店違規(guī)預(yù)警但是已經(jīng)退款了(抖音小店商品違規(guī)預(yù)警需要申訴)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店違規(guī)預(yù)警但是已經(jīng)退款了的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖店違規(guī)預(yù)警提示訂單超長失效未簽收怎么處理
抖店違規(guī)預(yù)警提示訂單超長失效未簽收時,一般可以直接在違規(guī)內(nèi)容處進行申訴,就是抖店-獎懲中心-違規(guī)管理處,找到了違規(guī)訂單,或者違規(guī)產(chǎn)品等違規(guī)通知,點擊申訴進行操作。
除此之外,還可通過郵件進行抖音小店違規(guī)申訴,根據(jù)實際情況去選擇“申訴原因”,填寫“申訴理由”,然后上傳相關(guān)圖片憑證,提交申訴,等待平臺審核即可。注意:預(yù)警是有時效的,超過時效再進行修改視為無效,而且預(yù)警單不支持申訴。在預(yù)警時間內(nèi)按照預(yù)警提示處理了問題訂單或者商品,不會被判罰,若您正確處理但仍出現(xiàn)判罰,您可在商家后臺-獎懲中心-體檢中心-違規(guī)中心及時進行申訴,以申訴結(jié)果為準。二、抖音店鋪被退店了怎么辦?
抖音店鋪被退店,只要訂單在售后期限內(nèi),正當(dāng)?shù)睦碛煽缮暾埻丝?,方法如下?/p>
工具/原料:vivoY52S、Funtouch OS10.2、抖音20.4.0
1、首先手機打開抖音,然后點擊右下角“我”。
2、在我頁面,點擊右上角三橫,再點擊我的訂單。
3、在我的訂單頁面,點擊待發(fā)貨的訂單。
4、在訂單詳情頁面,點擊申請退款。
5、如果是通過聯(lián)系商家,可以看到店鋪已關(guān)閉,也是點擊申請售后。
6、在僅退款頁面,設(shè)置理由后,點擊提交。
7、等待申請審核后,就可以看到退款成功了。
很多人都喜歡在抖音平臺購物,尤其是在抖音直播間購物,可以買到價格非常實惠的產(chǎn)品,那么抖音商家退店的情況,抖音消費者是否可以去換貨呢?接下來的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的介紹。
抖音商家退店還能換貨嗎
抖音商家退店還能換貨嗎?
在抖音平臺上購買商品,是可以進行退換貨的,判責(zé)標準如下:
1、商家如果無故不同意消費者的退換貨要求,那么消費者可以申請平臺介入,平臺是可以先將賠付金額退給消費者的,后續(xù)商品需要商家聯(lián)系消費者退回。
2、消費者如果是因為主觀原因退換貨,并且商品已經(jīng)影響店鋪的二次銷售,那么平臺是不支持消費者退換貨申請。
3、消費者退回的商品如果有輕微破損,消費者與商家可以協(xié)商折價退款,如果雙方就退款金額無法達成一致的話,是可以申請抖音平臺介入的,平臺會對折價退款金額做出判定,如果商品破損嚴重的話,商家是可以將商品寄回給消費者的,如果商家無法提供商品破損的有效證明,那么平臺會采用先行賠付的方式,為消費者進行退貨退款處理。
4、商家如果提供的退貨地址錯誤或者不明確,聯(lián)系電話錯誤或者不清楚,導(dǎo)致消費者退換的貨物無法送達,那么平臺是支持消費者僅退款不退貨的,商品后續(xù)由商家自行召回。
三、抖音店鋪買家已退款為什么還顯示發(fā)貨超時
你點延遲收貨或者先拒絕退款申請,等收到貨檢查沒有問題再讓買家重新申請。商家退款前一定要收到貨的,以防止買家損壞了商品或者掉包了商品,正常時間是夠的,如果因為買家郵寄慢了那是他的問題,你可以先拒絕,跟買家溝通一下之后同意
四、抖店上的已撤銷預(yù)警是什么意思
比如做了違反規(guī)定的事前將會被違規(guī)預(yù)警,這時賬號就會進入限流模式,如果被限流的話是非常難受的。已撤銷預(yù)警的意思是賬號恢復(fù)正常了,不會被限流。
抖音防止違規(guī)的技巧:
1.發(fā)布商品要注意商品的完整信息,要真實的全面的展示商品;商品信息不要有夸大的成分,像什么第一,全網(wǎng)這樣的夸大成分,也不要帶上特殊的敏感詞。
2.不要有自己的水印和聯(lián)系方式等廣告的出現(xiàn),需要提供真實信息資質(zhì)的可以按照要求上傳證明。
以上就是關(guān)于抖店違規(guī)預(yù)警但是已經(jīng)退款了相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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