怎么申請當淘寶客服（怎么申請當淘寶客服兼職）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么申請當淘寶客服的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、做淘寶客服需要具備哪些條件和能力呀

• 2、怎么開通淘寶專屬客服嗎？

• 3、怎么申請成為淘寶客服

• 4、如何申請做淘寶客服

一、做淘寶客服需要具備哪些條件和能力呀

做淘寶客服需要具備條件能力如下（云客服為例）：

（1）道德品質(zhì)、各項行為良好；

（2）有獨立的淘寶賬戶，買家/賣家信用5心以上；

（3）淘寶賬戶有實名認證的支付寶賬戶，支付寶芝麻信用分650分以上；

（4）打字速度大于50字/分鐘；

（5）擁有獨立使用的電腦，網(wǎng)速穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好；

（6）有責任感，能接受新規(guī)則且嚴格遵守工作原則；

（7）樂于助人，具有服務(wù)意識和服務(wù)意愿；

（8）耐心，細心，認真，具有一定的隨機應(yīng)變能力及一定的抗壓能力。

擴展資料

日常行為規(guī)范：

（1）不遲到、不早退、不曠工、合理安排休息時間；  

（2）熱忱待人，文字表達親切易懂，要運用“禮貌用語”與“語氣助詞”拉近與客戶的距離；  

（3）服務(wù)不推諉，主動提出為客戶提供幫助，不論客戶是否已被其他客服服務(wù)過，也應(yīng)主動表示愿意為他提供幫助；  

（4）服務(wù)過程當中，不得無故結(jié)束與客戶的對話；  

（5）本班次內(nèi)的客戶服務(wù)，必須全部完結(jié)后，方可離開；  

（6）每天需查看公告、淘寶論壇等官方渠道公布的最新信息；  

（7） 多學(xué)、多問，不會的問題學(xué)懂后再答復(fù)給客戶。  

（8）需要充分理解并執(zhí)行《云客服通用服務(wù)流程規(guī)范》的相關(guān)制度要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

參考資料：淘寶網(wǎng)-加入云客服需要什么條件？

參考資料：淘寶網(wǎng)-云客服規(guī)章制度

二、怎么開通淘寶專屬客服嗎？

打開千年后臺，點擊“用戶”----“客戶運營中心”

進入運營中心頁面后，查看左側(cè)導(dǎo)航 是否有“專屬客服”選項，如果有說明店鋪符合開通，如果沒有說明店鋪無法開通

點擊“專屬客服”命令，頁面自動跳轉(zhuǎn)到“客服服務(wù)平臺”，點擊上方的“專屬客服設(shè)置”命令

點擊后，下方彈出二級菜單點擊“服務(wù)設(shè)置”命令

此時右側(cè)頁面顯示待開通服務(wù)，擊"立即開通"命令

頁面跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的設(shè)置中，根據(jù)店鋪的實際情況，選擇相應(yīng)的選項

面設(shè)置完成后，點擊下方的“保存”命令

此時專屬客服服務(wù)就開通了，其他功能，也可根據(jù)店鋪的實際情況來分別開通

三、怎么申請成為淘寶客服

需要準備一臺電腦，電腦必須連接網(wǎng)絡(luò)，具體步驟如下：

一、首先在打開瀏覽器，用百度搜索淘寶，點擊進入淘寶網(wǎng)的首頁。

二、在淘寶首頁的最右上角，找到【網(wǎng)站導(dǎo)航】，用鼠標指著它后，在彈出的對話框中選擇【淘工作】。

三、在淘工作界面的左側(cè)，找到【客服】，然后在彈出的對話框中點擊【客服】。

四、此時就能看見不同的區(qū)域的淘寶客服的需求、薪資待遇、學(xué)歷和工作要求等。

五、然后選擇其中一個客服工作進入。

六、在清楚企業(yè)客服要求后，在最下方點擊【投個簡歷】進行工作申請。剩下的就是等待通知了。

四、如何申請做淘寶客服

首先要明確是想當淘寶官方客服還是淘寶私人店鋪的客服

如果想當官方客服，首先要往阿里巴巴人事部投遞簡歷，等待面試邀約，如果阿里人事部看簡歷覺得符合會對投遞簡歷者進行邀約面試，但是這個面試含金量比較大，如果面試人沒什么經(jīng)驗的話，是不會被錄取的！其次可以在私人店鋪積累一些經(jīng)驗在進行投遞，被錄取的幾率會大很多。

如果想去私人店鋪當客服的話，可以在前程無憂，智聯(lián)招聘，58同城等招聘網(wǎng)站想到相應(yīng)的崗位，投遞簡歷，等到面試邀約即可。

如果是想兼職客服的話，也可以在58同城等網(wǎng)站進行找工作的事宜。但是注意不要被騙，要押金的工作千萬不要做，十個有九個都是騙子。

以上就是關(guān)于怎么申請當淘寶客服相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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