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淘寶電子產品售后(淘寶電子產品售后多久)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于淘寶電子產品售后的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、在淘寶買的電腦半年了有問題怎樣申請售后?
直接找準該電腦的品牌,然后去線下的售后服務就可以。直接拿著保修卡去線下的維修服務店,就可以申請售后服務。和線上的官方旗艦店都是關聯(lián)的。
二、淘寶申請售后怎么處理?
如果是買家的話,在點擊我的淘寶。左下邊有一個退款維權的字樣,點擊開來就在里面了。如果是賣家的話,點擊右上方的賣家中心。然后往左下邊看,有一個售后管理,還有一個退款管理。
買家如何正確處理售后問題?
一、若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售后,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售后】:
請選擇您要申請的服務類型:我要退款、我要退貨。
以【我要退貨】為例:申請服務類型選擇【我要退貨】后,按照頁面提示完整填寫相關內容,其中*號為必填項,填寫完后點擊【提交申請】即可。
注意:1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發(fā)起退款申請,建議您聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無法協(xié)商一致,建議您提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
2、若申請售后賣家一直未操作處理,超期系統(tǒng)自動達成申請協(xié)議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失敗、撤消之后無法再次申請,建議您主動聯(lián)系商家處理,如無法協(xié)商一致,建議您提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
二、若您未收到貨物,請按照以下步驟操作:
1.、如貨物還在派送中,建議您聯(lián)系賣家?guī)椭叽傥锪髋伤停瑫r關注交易超時;
2、如貨物顯示已簽收,但實際未收到,建議您先聯(lián)系賣家,讓賣家?guī)椭c物流公司核實貨物情況,同時關注交易超時。
若無法與賣家協(xié)商一致:
1、訂單在未“確認收貨”前,您可以及時【申請退款】,選擇“僅退款”。
2、訂單如已顯示“交易成功”,您可在交易成功的0—15天內【申請售后】,選擇 “僅退款”。
3、“交易成功”的15天后,頁面上申請售后的入口已經關閉,建議您聯(lián)系阿里顧問處理。
親,在您申請了退款之后,如賣家同意或者無響應,錢款會直接退回您購買的支付寶中。如賣家拒絕后,您可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚砼丁?/p>
遇到購買問題,淘寶用戶們一定要學會去找淘寶售后,因為這是消費者們的一個保障,只要大家按照文章分享的方法去找售后就可以了,最后,希望文章能夠幫助到大家。
三、淘寶電子產品買半年了怎么售后
直接聯(lián)系客服,他會幫你轉售后客服!
四、淘寶買的電腦壞了怎么辦?
你可以看一下你自己電腦的品牌,然后直接撥打他們品牌的400售后維修電話,然后跟他們報修,這個時候他們會把你的電腦寄過去,然后維修,維修好了給你送回來。
以上就是關于淘寶電子產品售后相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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