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抖音超過48小時發(fā)貨處罰(抖音超過時間發(fā)貨罰款多少)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音超過48小時發(fā)貨處罰的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音不發(fā)貨賠償規(guī)則
抖音不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:
1、賣家超時未安排發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額10%作為違約金。
2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標明售價來計算。贈品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標價,違約金由抖音客服參考市場價來計算。
抖音關于不按規(guī)定發(fā)貨對于商家的處罰
1、商品封禁。單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應商品將會被封禁。
2、店鋪停業(yè),清退處理。如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協商一致做退款處理的,平臺有權視情況直接對該店鋪采取關店或清退處理。
3、影響店鋪評級。發(fā)貨超時率是商家評級的負向評價指標,發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進而影響商家在平臺的各項權益。
二、抖音訂單超時發(fā)貨撤銷執(zhí)行中什么意思啊怎么弄
抖音訂單超時發(fā)貨撤銷執(zhí)行中意思,做抖音小店無貨源,最無法避免的就是上家發(fā)貨時間,都知道訂單超過48小時沒有發(fā)出會扣三塊錢,如果發(fā)貨了但是24小時之內沒有攬收,同樣也是會扣錢,
第一種方法,如果設置48小時發(fā)貨,24小時上家還沒有發(fā)出,第一時間先聯系上家詢問情況,如果是疫情發(fā)不出,可以第一時間先聯系客戶退款,話術可以參考下方圖片。
一定要強調是疫情原因,讓客戶選擇多拍。
還有出現不可抗拒的原因造成訂單無法發(fā)貨,比如自然災害,洪水,疫情等等,可以通過后臺的保障中心進行報備,你如實填寫就可以,平臺會在24小時之內給你答復,在此期間平臺對你的店鋪的判罰也是會撤銷的。
如果是上家承諾你下單之后48小時一定發(fā)出,就先等一下,要是因為上家原因沒有存貨,一定要及時聯系新的發(fā)貨商家,承諾24小時可以發(fā)出的,防范于未然。
第二種方法,遇到已經快要超時的訂單,首先這里要說明一點,只能是作為應急使用,如果被平臺抓到也是會被處罰的。
訂單快要超時的時候,我們可以去買一個當天發(fā)貨的引流品,比如垃圾袋湯勺等等低價產品,然后發(fā)貨之后我們去上傳這個物流單號,可以提前給客戶發(fā)個類似的信息。
后續(xù)產品真正發(fā)貨之后,我們再把正確的單號上傳覆蓋一下就可以了。
這個方法只建議用在緊急情況下,具有一定風險,一定要控制時間,時間越長,被查到的風險也就越大。這個算是利用平臺的bug來延長了我們的發(fā)貨時效。
第三種方法,單量比較大的情況下,我們可以聯系一個可以及時發(fā)貨的廠家,給廠家開通子賬號,用電子面單發(fā)貨。
可以先讓廠家打單,然后把單號給我們,我們上傳單號,然后在24小時之內去做攬收。
無論哪一種都是無法避免發(fā)貨超時的情況下去使用,最好的辦法就是多注意店鋪訂單情況,發(fā)現有可能超時的情況,盡快處理
三、抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰
抖音是非常受歡迎的短視頻軟件嗎里面有不少商家在上面開店,大家可以在都抖音上買東西,但是有時會遇到商家不發(fā)貨的情況,那么抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰?下面我為大家?guī)矶兑羯碳也话l(fā)貨會處罰相關介紹,感興趣的小伙伴一起來看一下吧。
抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰
1、訂單關閉
在消費者下單起150天內未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將自動關閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺將提供其他退款路徑。
2、扣除保證金
每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。
違規(guī)判定次日,做統一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。
此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
3、商品封禁
單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應商品將會被封禁。
4、店鋪停業(yè)/清退處理
如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協商一致做退款處理的,平臺有權視情況直接對該店鋪采取關店或清退處理。
5、影響店鋪評級
抖音發(fā)貨超時率是商家評級的負向評價指標,發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進而影響商家在平臺的各項權益。
以上就是抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰介紹,希望對大家有所幫助。
四、抖店48小時發(fā)貨但是買家想預約發(fā)貨
這個可以和店家溝通一下,預約一個時間發(fā)貨就可以了。
抖音小店發(fā)貨時間設置:
一、時間要求:發(fā)貨時效:用戶在下單后,商家必須要在48小時內發(fā)貨完成,部分特殊的類目也可自主設置2-15天發(fā)貨時間的。攬件時效:用戶在下單72小時內,上傳的物流單號就要有第一條物流攬件信息。也就是說,當用戶在抖音店鋪上下單了你的商品,你最晚不能超過48小時發(fā)貨,不管商品有沒有被攬件,你都需要先上傳一個正確的物流單號的。
然后在72小時內,就需要有物流變更的信息,否則也是會算超時發(fā)貨,或是超時攬件,也會被判定違規(guī)的。
以上就是關于抖音超過48小時發(fā)貨處罰相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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