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如何增強(qiáng)班組員工的凝聚力（如何增強(qiáng)班組員工的凝聚力和凝聚力）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 00:53:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 480 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何增強(qiáng)班組員工的凝聚力的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、加強(qiáng)班組凝聚力有什么方法？
2、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
3、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、如何提高班組的凝聚力

如何增強(qiáng)班組員工的凝聚力（如何增強(qiáng)班組員工的凝聚力和凝聚力）

一、加強(qiáng)班組凝聚力有什么方法？

您好！

加強(qiáng)班組凝聚力主要通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們簡(jiǎn)稱(chēng)為團(tuán)建。它是指，為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。從這個(gè)定義可以看出，它是有為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而進(jìn)行設(shè)計(jì)一系列的結(jié)構(gòu)性的動(dòng)作。它包括了旅游活動(dòng)，體育比賽等，但是顯而易見(jiàn)不局限于這些工作。

那么，究竟我們企業(yè)里面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)該怎么開(kāi)展？我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)在我們的企業(yè)里面，特別是在制造型企業(yè)里面，可以用一個(gè)字把它濃縮一下，就是“場(chǎng)”的建立。究竟有哪些“場(chǎng)”呢？以下總結(jié)了五個(gè)“場(chǎng)”，將有助于幫助我們做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

1、工作的賽場(chǎng)

建立工作賽場(chǎng)的目的：讓企業(yè)的團(tuán)隊(duì)形成一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。怎么樣建立工作的賽場(chǎng)呢？我們可以設(shè)立一些PK競(jìng)賽的機(jī)制，讓團(tuán)隊(duì)成員和成員之間進(jìn)行工作的PK競(jìng)賽：產(chǎn)能競(jìng)賽、品質(zhì)競(jìng)賽、勞動(dòng)紀(jì)律競(jìng)賽、技能競(jìng)賽等；我們可以設(shè)定組織目標(biāo)，設(shè)立團(tuán)隊(duì)的小目標(biāo)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)立以后，讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員圍繞著這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行一些PK的工作。

工作賽場(chǎng)的建立有助于企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，遵循以“事情”為基礎(chǔ)的原則，這也是我需要強(qiáng)調(diào)的核心的觀點(diǎn)。如果沒(méi)有以“事情”為基礎(chǔ)，工作做不好，意味著企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的其他工作的開(kāi)展將失去意義。

2、業(yè)績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)

打造業(yè)績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)的目的：給團(tuán)隊(duì)成員建立一個(gè)公平的PK環(huán)境。要把一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)力、利益和責(zé)任認(rèn)定規(guī)則以及方式將它明確化。這就需要企業(yè)建設(shè)許多業(yè)績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)。

比如，案例分析會(huì)：讓問(wèn)題部門(mén)、個(gè)人成為關(guān)注焦點(diǎn)；管理周例會(huì)：提供一個(gè)各部門(mén)展示和比拼工作業(yè)績(jī)的平臺(tái)，讓重大事情呈現(xiàn)于陽(yáng)光之下，對(duì)任務(wù)、目標(biāo)達(dá)成檢討，讓最優(yōu)和最差的部門(mén)與個(gè)人成為焦點(diǎn)；包括生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、車(chē)間班組早會(huì)等等，這些都是業(yè)績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)。在會(huì)上我們將一周的工作、上一天的工作進(jìn)行總結(jié)、分享、討論。做得好的，讓團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí)；做得不好的，則一起檢討，群策群力，解決問(wèn)題。

業(yè)績(jī)的賽場(chǎng)，它主要包括各種會(huì)議，你要在會(huì)議上面，公開(kāi)的場(chǎng)合上面讓大家陳述問(wèn)題，呈現(xiàn)業(yè)績(jī)。同時(shí)建立好業(yè)績(jī)的評(píng)分規(guī)則，業(yè)績(jī)的考核規(guī)則。工作的賽場(chǎng)與業(yè)績(jī)的賽場(chǎng)區(qū)別在于，前者更強(qiáng)調(diào)過(guò)程的管控、過(guò)程PK規(guī)則的建立，后者則更強(qiáng)調(diào)結(jié)果的呈現(xiàn)。

3、學(xué)習(xí)的考場(chǎng)

學(xué)習(xí)考場(chǎng)建立的目的：讓團(tuán)隊(duì)成員每時(shí)每刻想著如何提升自己。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果我們的成員在工作過(guò)程當(dāng)中不能夠快速地成長(zhǎng)，我們就無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的需求，無(wú)法跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

學(xué)習(xí)的考場(chǎng)怎么建立呢？可以從建立、完善企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)制度開(kāi)始：

（1）開(kāi)展一些定期的培訓(xùn)。比如，每周在固定的時(shí)間給相關(guān)的管理人員、基層員工做一些管理技能、操作技能等方面的培訓(xùn)，這個(gè)頻率是固定的。

學(xué)習(xí)的頻率比學(xué)習(xí)的內(nèi)容更重要。我們不要去追求每一次培訓(xùn)，每一次學(xué)習(xí)都精益求精，而要注重企業(yè)培訓(xùn)的頻率。假如企業(yè)里面每一周、每一天都有一個(gè)固定的學(xué)習(xí)時(shí)間，那么一年下來(lái)，兩年下來(lái)，三年下來(lái)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)性將優(yōu)于同行或者是其他企業(yè)的這個(gè)成長(zhǎng)性。

（2）定期派團(tuán)隊(duì)參加外部培訓(xùn)，“取經(jīng)”。通過(guò)外部培訓(xùn)獲得的新理念、新技能，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一筆潛在的財(cái)富。

（3）開(kāi)展各種集體考試活動(dòng)：企業(yè)還可以定期組織學(xué)習(xí)一本書(shū)，比如，組織學(xué)習(xí)工廠(chǎng)精細(xì)化管理著作，再組織對(duì)每一章進(jìn)行考試、評(píng)比。

當(dāng)然，還包括企業(yè)內(nèi)部的上級(jí)對(duì)下級(jí)的培訓(xùn)，部門(mén)之間的互訓(xùn)。這些方式都是在建立學(xué)習(xí)的考場(chǎng)。

4、組織的情場(chǎng)

打造組織的情場(chǎng)的目的：營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

什么是個(gè)人情感？比如，很多企業(yè)在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)想的就是：下班了，請(qǐng)大家吃個(gè)飯，跟大家唱個(gè)歌。這里面有一個(gè)很大的誤區(qū)是什么？你是在打造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成員之間的感情？還是在建立組織和團(tuán)隊(duì)之間的情感？這是有區(qū)別的。我們要建立的是組織的情感，當(dāng)然很多人就會(huì)問(wèn)：“那組織的情感我們?cè)趺唇?？?/p>

比如，總經(jīng)理見(jiàn)面會(huì)；再如，員工生日晚會(huì)。

總經(jīng)理見(jiàn)面會(huì)，讓員工、管理者跟老板、總經(jīng)理之間的關(guān)系拉得更近了；而員工生日晚會(huì)則讓每一輪過(guò)生日的員工，包括管理者能夠感受到公司這個(gè)組織對(duì)他們的關(guān)懷，這樣長(zhǎng)此以往會(huì)形成一種文化及良好的工作氛圍，會(huì)讓每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)這個(gè)組織產(chǎn)生一定的情感。

再舉個(gè)例子，我們要善于組織對(duì)“困難員工”的慰問(wèn)活動(dòng)。當(dāng)員工的家里面出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的困難時(shí)，我們組織整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)他進(jìn)行一些捐款、慰問(wèn)。這都是在建立一個(gè)組織的情場(chǎng)。

5、生活的樂(lè)場(chǎng)

除了前面的四個(gè)“場(chǎng)”，我們還要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程當(dāng)中想辦法建立生活的樂(lè)場(chǎng)。生活的樂(lè)場(chǎng)建立的目的是：讓團(tuán)隊(duì)成員在工作之余能夠開(kāi)心快樂(lè)、身心健康。

建立生活的樂(lè)場(chǎng)有哪些方式呢？比如，組織主題旅游活動(dòng)，業(yè)績(jī)好的組織去國(guó)外，業(yè)績(jī)中等的組織去國(guó)內(nèi)某一個(gè)地方，業(yè)績(jī)差一點(diǎn)的可能就沒(méi)有旅游的資格了。

再如，舉辦“元旦、中秋、國(guó)慶、春節(jié)”各種文藝晚會(huì)，以及舉辦歌舞比賽、演講比賽、征文比賽等文化競(jìng)賽活動(dòng)，這些都是我們?cè)谄髽I(yè)里面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，需要去開(kāi)展的一些工作。

當(dāng)然，以上的這些建議都只是舉例說(shuō)明。我們可以在這五個(gè)“場(chǎng)”之下，去豐富每一個(gè)“場(chǎng)”的具體表現(xiàn)形式。

最后，這五個(gè)“場(chǎng)”一旦建立起來(lái)，我相信你企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定會(huì)優(yōu)于同行，一定會(huì)打造出一支非常優(yōu)秀的隊(duì)伍，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，讓企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持著非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。

以上如果能幫您解惑，請(qǐng)及時(shí)采納！祝您生活工作愉快！

二、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

前言： 世上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。1+1>2的團(tuán)隊(duì)效率是任何企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮?。因此，一個(gè)企業(yè)內(nèi)若充斥團(tuán)隊(duì)意識(shí)的氛圍，那就意味著這個(gè)企業(yè)必定具有良好的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力?

團(tuán)隊(duì)凝聚力首先是團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一個(gè)企業(yè)同心協(xié)力不斷向上的原動(dòng)力，它會(huì)讓每位隊(duì)員產(chǎn)生一種歸屬感，覺(jué)得為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)，就是在為自己爭(zhēng)榮譽(yù)?？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)越強(qiáng)，它的生命力就越旺盛、越長(zhǎng)久。士氣高揚(yáng)、活力充沛的團(tuán)隊(duì)可以將整個(gè)企業(yè)牢牢地捆在一起，更好地發(fā)揮整體的作戰(zhàn)能力。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種主動(dòng)性的意識(shí)，將自己融入整個(gè)團(tuán)體對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考，想團(tuán)隊(duì)之所需，從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。而僅僅只服從命令是被動(dòng)的，消極的。

前者可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，而后者只是簡(jiǎn)單的拼湊。此外，團(tuán)隊(duì)意識(shí)指整體配合意識(shí)，包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程四個(gè)方面。那么怎樣樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)呢?平老師總結(jié)了以下六點(diǎn)，姑且稱(chēng)之為建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)的六步驟：

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法/步驟

一、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并使其深入每個(gè)員工的內(nèi)心。目標(biāo)是一面旗幟、一盞指明燈，它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏，直至達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。任何事情如果沒(méi)有明確的目標(biāo)，就好比散兵游泳，在茫茫的大海中永遠(yuǎn)找不到停靠的岸。目標(biāo)可以是管理目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)，也可以是安全目標(biāo)、品質(zhì)目標(biāo)、效率目標(biāo)，只要經(jīng)過(guò)深思熟慮制定出了符合自身發(fā)展要求的目標(biāo)，就必須要讓每位員工牢記在心，在班前會(huì)上進(jìn)行多次宣導(dǎo)，讓大家統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)，明確努力的方向，這樣才能有目的、有計(jì)劃地去工作和生產(chǎn)。

二、尊重團(tuán)隊(duì)成員

尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見(jiàn)和建議。當(dāng)員工通過(guò)踏實(shí)肯干取得成績(jī)時(shí)，要激勵(lì)其再接再厲、繼續(xù)努力;當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯(cuò)誤時(shí)，要誠(chéng)懇地指出問(wèn)題的`根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類(lèi)似的事情發(fā)生或希望下次能見(jiàn)到他表現(xiàn)好的一面，而不是一味地加以指責(zé)。

三、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

一個(gè)績(jī)效非常高的團(tuán)隊(duì)成員回憶到，“在過(guò)去幾年中，我們四人團(tuán)隊(duì)都?xì)w他領(lǐng)導(dǎo)。在每天工作結(jié)束時(shí)——無(wú)論這一天是多么緊張忙綠或試圖完成的工作有很多——他都會(huì)走到我們每個(gè)人的桌前”謝謝你今天的優(yōu)異表現(xiàn)。”這樣的狀況在中國(guó)企業(yè)很難發(fā)生，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在四年間堅(jiān)持每一天對(duì)他的團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)一句激勵(lì)的話(huà)。這就意味著激勵(lì)非常重要，值得去堅(jiān)持，也意味著激勵(lì)非常有效，否則一個(gè)管理者不會(huì)平白無(wú)故堅(jiān)持四年。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。因?yàn)?，成員之間如果溝通不好，往往會(huì)產(chǎn)生矛盾，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建議管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流，積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠(chéng)摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。

五、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神

在工作中既要注意個(gè)人能力的發(fā)揮，又要注重整體配合，使大家意識(shí)到個(gè)人失敗就是團(tuán)隊(duì)的損失。大家時(shí)時(shí)處處要有大局觀念，以團(tuán)隊(duì)利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同前進(jìn)。日本人何以有那么高的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我們看看日本企業(yè)是怎么做的。在日本的企業(yè)中，要有獎(jiǎng)金大家統(tǒng)統(tǒng)都有，要沒(méi)有就都沒(méi)有。組織中有人有有人沒(méi)有，就表示組織中有人不良，有人優(yōu)秀。不良的人會(huì)沒(méi)有面子，優(yōu)秀的人也沒(méi)有面子。這樣大家就感覺(jué)不再平等，怎么能夠進(jìn)行有效的合作?

六、謹(jǐn)防小團(tuán)體主義

團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)度緊密，團(tuán)隊(duì)就會(huì)演變成XX軍團(tuán)。對(duì)整個(gè)組織來(lái)說(shuō)，危害非常大。

[案例] ：原廣東中旅的14名業(yè)務(wù)精英，包括一名資深副總，以及出境游的整套領(lǐng)導(dǎo)班子，從事市場(chǎng)策劃的負(fù)責(zé)任、電腦技術(shù)專(zhuān)家等集體辭職，并組成一家新的旅行社。

注意事項(xiàng) :團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者帶著團(tuán)隊(duì)出走，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是重傷。不僅帶走了企業(yè)的骨干人力、核心技術(shù)，還有可能變成企業(yè)強(qiáng)勁的敵手。

所以企業(yè)對(duì)小團(tuán)體主義十分嚴(yán)苛，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要注意防止自己的團(tuán)隊(duì)變成自己的“衛(wèi)隊(duì)”。這會(huì)使團(tuán)隊(duì)利益與組織利益相對(duì)立，并最終有害雙方利益，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也不可能得到企業(yè)的信任和提拔。成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開(kāi)展合作的機(jī)會(huì)，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂(lè)趣——工作的樂(lè)趣，合作的樂(lè)趣。一個(gè)企業(yè)就象一部機(jī)器，機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要每個(gè)部件的相互配合，缺一不可，否則，就會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的效率，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于癱瘓狀態(tài)。

三、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

說(shuō)到團(tuán)隊(duì)凝聚力，應(yīng)該是大部分管理者比較棘手和頭疼的問(wèn)題，有的管理者使盡渾身解數(shù)都無(wú)法達(dá)到理想的結(jié)果，最后越來(lái)越糟，這是為什么呢？其實(shí)要提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，個(gè)人認(rèn)為不是太難，關(guān)鍵是看你怎么抓到關(guān)鍵點(diǎn)，如果你有比較強(qiáng)的抓關(guān)鍵的能力，又比較通人性，那凝聚團(tuán)隊(duì)凝聚力是輕而易舉的事情，但是抓關(guān)鍵的能力也是需要訓(xùn)練的，一個(gè)是專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練，一個(gè)是長(zhǎng)久的有意注意的的慢慢訓(xùn)練，當(dāng)然自己訓(xùn)練可能需要沉淀，別人特意訓(xùn)練就需要付出時(shí)間和精力，這就要看你想要什么了，我以前聽(tīng)朋友說(shuō)某寶上，有個(gè)“破0小人生訓(xùn)練營(yíng)”有這方面的專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練，他參加后抓關(guān)鍵能力是有很大提升的，有興趣你可以去看看，直接搜索“破0小人生”，給客服說(shuō)是詩(shī)畫(huà)介紹的，應(yīng)該就是可以免費(fèi)參加的，你規(guī)劃下時(shí)間應(yīng)該就可以，祝你早日成功，也可以分享以下是一些可以幫助你凝聚團(tuán)隊(duì)力的方法，如果不想去當(dāng)下也可以慢慢練習(xí)：

建立共同目標(biāo)：讓團(tuán)隊(duì)成員明確共同的目標(biāo)，確保大家在同一個(gè)方向上努力。

建立有效的溝通機(jī)制：建立高效的溝通機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)成員之間信息暢通、理解一致。

建立互信互助的關(guān)系：建立互信互助的關(guān)系，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓團(tuán)隊(duì)成員之間充滿(mǎn)信任和支持。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠追求共同的目標(biāo)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用。

強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值：強(qiáng)調(diào)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)：提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和水平。

適當(dāng)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)：適當(dāng)?shù)亟o團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們感受到自己的價(jià)值和貢獻(xiàn)被認(rèn)可和重視。

解決沖突和問(wèn)題：及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的沖突和問(wèn)題，避免問(wèn)題擴(kuò)大化和影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)力，讓他們具備獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力，成為團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量。

提供良好的工作環(huán)境：提供良好的工作環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠在一個(gè)舒適、安全、衛(wèi)生的環(huán)境中工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、如何提高班組的凝聚力

為您轉(zhuǎn)載以下內(nèi)容，如有具體問(wèn)題再進(jìn)行探討。

一、要會(huì)做思想工作。加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好班務(wù)工作的必要前提和根本保證。思想是人的靈魂，是行動(dòng)的指南，思想不到位，干什么工作都很被動(dòng)。班長(zhǎng)要帶頭樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，既不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。引導(dǎo)班員不管崗位如何，要有一種信念：我們的工作是有利于單位，有利于社會(huì)的。要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮，對(duì)班員的思想工作要常抓不懈，對(duì)其薄弱環(huán)節(jié)，要因人而異，并在日常的收費(fèi)工作中，進(jìn)一步落實(shí)思想教育，利用班務(wù)會(huì)、崗前動(dòng)員、崗后講評(píng)、開(kāi)小會(huì)等活動(dòng)進(jìn)行思想教育。對(duì)一些業(yè)務(wù)不精、紀(jì)律觀念不強(qiáng)的同志更應(yīng)該開(kāi)小灶，加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化組織觀念，把班組所有成員凝結(jié)成一個(gè)有活力的有機(jī)整體，為收費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供先行保證。

二、要以身作則，嚴(yán)于律己。在班組管理中，班長(zhǎng)應(yīng)首先做到以身作則，以誠(chéng)待人，嚴(yán)于律己，確保思想工作走在前面。班長(zhǎng)自身思想作風(fēng)的好壞直接影響到整個(gè)班組的工作作風(fēng)。只有在工作中敢于堅(jiān)持原則，敢說(shuō)、敢為、敢干、該批評(píng)就批評(píng)，該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)，做到工作、生活界限兩分明。作為一個(gè)班組的帶頭人，不但在工作中要嚴(yán)于律己，而且要一視同仁，公平、公正的對(duì)待每一名班員。執(zhí)行制度要走在前面，時(shí)刻要用自己的模范行為來(lái)帶動(dòng)班員，激發(fā)大家更大的工作熱情和干勁，從而增強(qiáng)班組凝聚力，齊心協(xié)力地完成好各項(xiàng)工作。

三、要關(guān)心班組成員生活。關(guān)心班組成員生活是搞好班務(wù)工作的重要基礎(chǔ)，是班組成員之間相互團(tuán)結(jié)的重要紐帶。精神世界的貧乏有時(shí)比物質(zhì)的貧困更可怕。生活中遇有不順之事在所難免，如果帶著情緒來(lái)上班，顯然不能文明服務(wù)，更不用談工作質(zhì)量。班長(zhǎng)要善于用心仔細(xì)觀察組員心態(tài)，鼓勵(lì)他們用樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)和處理問(wèn)題，掌握改進(jìn)之道。作為班長(zhǎng)，要關(guān)心、愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)成員，要為組員排憂(yōu)解愁，確保其思想健康、身體健康。多提醒、多問(wèn)候，如過(guò)車(chē)道、上下班途中要注意安全，天氣變化及時(shí)添衣，冬季預(yù)防感冒，這些雖是瑣碎之事，但它足以發(fā)揮自身工作的能動(dòng)性并且影響和帶動(dòng)了組員的工作積極性。這樣，無(wú)形中就增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力，形成了良好的工作氛圍。

四、要與組員勤交流、多溝通。做為一名班長(zhǎng)，我總是像婆婆一樣，耐心地與他們交談,讓班員明確站內(nèi)工作的動(dòng)態(tài)，指出我們崗位的職責(zé)和責(zé)任，只有通過(guò)交流你才能了解組員更多真實(shí)的想法，才能知道怎樣去做好下一步的工作。才能最大限度地調(diào)動(dòng)起每位組員參與工作的主動(dòng)性，提高工作效率。在日常工作中，時(shí)不時(shí)也會(huì)發(fā)生一些矛盾，比如收費(fèi)員之間有些小摩擦，有的甚至不去認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫(xiě)交接記錄，這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)用公平公正和真誠(chéng)的態(tài)度去溝通、交流，最終會(huì)化解矛盾，也拉近我與組員之間的距離。我體會(huì)到，只要自己能夠用真誠(chéng)的態(tài)度去與組員溝通、交流，及時(shí)把工作中的問(wèn)題難題妥善處理，他們會(huì)在今后的工作中更加地配合自己。

五、要搞好班組團(tuán)結(jié)。是增強(qiáng)班組凝聚力的保證，為了增強(qiáng)班組凝聚力，班長(zhǎng)既要團(tuán)結(jié)班組中的工作骨干，又要注意團(tuán)結(jié)班組其他成員。對(duì)于同自己意見(jiàn)不一、感情疏遠(yuǎn)的班組成員，不能另眼看待、加以排斥，而應(yīng)該對(duì)他們更加關(guān)心和尊重，努力爭(zhēng)取他們的向心力，使每位職工都能產(chǎn)生一種安全感、歸屬感，從而增強(qiáng)班組凝聚力。

六、要客觀公正地進(jìn)行考評(píng)考核，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)考核，管理要大膽而嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，但要講究方式、方法，管理要講科學(xué)，作風(fēng)要講民主，批評(píng)要講方法，要有耐心，以理服人，一事一議，切勿以情取人，以權(quán)壓人，更不要在組員出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)全盤(pán)否定，要一分為二地看問(wèn)題，分析原因，而后解決。

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