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銷售的三種境界（銷售的三種境界是什么）

發(fā)布時間：2023-03-25 03:08:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 508 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售的三種境界的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、銷售的最高境界——不銷而銷
2、做到最佳銷售需要到達(dá)什么境界？
3、銷售的最高境界是什么
4、銷售的最高境界是什么

銷售的三種境界（銷售的三種境界是什么）

一、銷售的最高境界——不銷而銷

[cp]銷售的最高境界——不銷而銷

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常看到這樣的現(xiàn)象。有些銷售人員只關(guān)注自己的利益，只關(guān)注如何銷售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，很少關(guān)注客戶的需求和利益。這種錯誤的銷售觀念和策略是導(dǎo)致銷售人員業(yè)績不佳的最大原因。銷售的成敗不僅取決于技術(shù)水平，更取決于銷售人員思維觀念的技術(shù)水平，銷售實(shí)質(zhì)上是引導(dǎo)顧客需求、滿足顧客需求的過程。因此，銷售人員應(yīng)始終關(guān)注客戶。只有改變傳統(tǒng)的銷售思路，著眼于消費(fèi)群體，才能達(dá)到銷售的最高境界——不銷而銷。

為什么很多人做不到呢？有以下三點(diǎn)原因：

1急功近利

告訴客戶他是來賣保險(xiǎn)的，這會導(dǎo)致客戶本能的拒絕和警惕。

2.沒有調(diào)整銷售心態(tài)

當(dāng)顧客拒絕時，很容易放棄，從而失去與顧客進(jìn)一步接觸的機(jī)會。

3.不從顧客的角度思考

只關(guān)注自己的利益，很少關(guān)注客戶的需求和利益，沒有利用自己現(xiàn)有的資源與客戶進(jìn)行價值交換。要實(shí)現(xiàn)“賣而不賣”的銷售境界，銷售人員首先要有效地傾聽和提問，激發(fā)客戶的興趣，與客戶建立密切的關(guān)系，在溝通點(diǎn)的過程中挖掘客戶的興趣和需求，然后努力與之建立深層次的聯(lián)系，從而形成供需雙方有效的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”關(guān)系。當(dāng)雙方都處于“利益共同體”時，我們的產(chǎn)品自然會“不銷而銷”。

在此提供三點(diǎn)銷售策略建議，可供企業(yè)管理人員和銷售人員參考：

1.隨著行業(yè)競爭的日益激烈，許多企業(yè)都不同程度地面臨著生存壓力

一些企業(yè)采取價格營銷策略，希望以價格取勝。然而，事實(shí)證明，這種傳統(tǒng)的營銷策略顯然不是占領(lǐng)市場的有效途徑，甚至常常使企業(yè)人去樓空。中國有句老話叫“酒不怕巷子”。企業(yè)一旦樹立了自己的聲譽(yù)和品牌，就會產(chǎn)生強(qiáng)大的“病毒式營銷效應(yīng)”。據(jù)調(diào)查研究，如果消費(fèi)者對某一產(chǎn)品或服務(wù)有正面的消費(fèi)體驗(yàn)，他會向5個以上的朋友推薦該產(chǎn)品或服務(wù)，如果消費(fèi)體驗(yàn)是負(fù)面的，那么他會告訴身邊至少11個朋友。

2.充分利用社交媒體的營銷價值

我們已經(jīng)步入了社交媒體時代。無論是國外的Facebook、twitter，還是微博、論壇、微信等，都極大地改變和豐富了我們的生活。社交媒體的“參與性、開放性、傳播性、對話性、社區(qū)化”等特點(diǎn)，在很大程度上改變了我們的營銷和傳播渠道。在接下來的社交媒體環(huán)境中，我們每個人都可以發(fā)出自己的聲音，每個人都是新聞傳播者。對于企業(yè)和銷售人員來說，社交媒體可以為我們的銷售帶來不可估量的營銷價值。

3.運(yùn)用“六度分割理論”整合資源與客戶建立深層次聯(lián)系

所謂“六度分割理論”，就是如果你想認(rèn)識陌生人，只需要幾個中間人就可以建立聯(lián)系。1967年，美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利米爾格拉姆（Stanley Milgram）對這一理論進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，平均只需要6個人就可以建立起兩個互不認(rèn)識的陌生人之間的關(guān)系，利用六度分割理論，通過整合資源，可以與顧客建立起深層次的聯(lián)系，正如戴爾·卡內(nèi)基所說：“要想釣到魚，就得像魚一樣思考?！?，如果你想從顧客那里得到一些好處，你應(yīng)該首先考慮你能給顧客帶來什么好處——這就是所謂的“價值交換”。

總結(jié)

作為一名銷售人員，我們每天都接觸到各個行業(yè)的各種合作客戶。對于客戶來說，我們是一種有價值的資源，可以為他們帶來潛在的利益。因此，我們可以在不同的客戶之間架起一座橋梁，利用自己的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行有效的資源整合和分配，這樣不僅可以做到“賣而不賣”，而且可以在新客戶、老客戶和企業(yè)之間創(chuàng)造“雙贏”的良好局面。[/cp]

二、做到最佳銷售需要到達(dá)什么境界？

個人觀點(diǎn)：銷售的最高超境界之一是讓對方覺得不買就是虧。別人愿意接受你的銷售，總有一些底層的心理規(guī)律是相對穩(wěn)定的，能掌握這個，便能快速提升并且獲得更高境界的進(jìn)階門票。本答案將談一談“不買便是虧”。這里的“虧”指的不是金錢上的虧損，而更多是綜合指代一種本可以得到，但“失去”、“錯過”的感覺。世界上最難的事情，不是把對方口袋的錢放到你的口袋，因?yàn)槟隳弥鴺屩钢?，一般都會給你的。

最難的事情，應(yīng)該是把你的想法裝到對方的腦袋，這樣你不需要槍指著他，你也可以讓他心甘情愿的掏錢。

這大概就是銷售的最高境界吧。

銷售無處不在，最重要的就是銷售自己。

讓創(chuàng)業(yè)伙伴覺得沒你共創(chuàng)未來，得多走太多彎路，太虧；讓公司老板覺得不高薪留住你，太虧；讓身邊的朋友覺得，不和你保持聯(lián)系，失去你這個朋友，太虧………

三、銷售的最高境界是什么

營銷是個大局，無論從市場環(huán)境，目標(biāo)市場，產(chǎn)品價格，銷售渠道，等等方面，是一個整體。銷售我覺得就是把產(chǎn)品賣出去。

營銷不是銷售，不是傳統(tǒng)意義上的“賣東西”，不單是商業(yè)活動，它是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并通過與別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得所需所欲之物的社會和管理的過程。它包括幾個核心概念：

需求、欲望和需求：人類需要食品、水、衣服、住所和空氣。現(xiàn)在的人類還需要電話、電腦和調(diào)制解調(diào)器?？偟膩碚f，除了維持生存的物品，人們還對娛樂、教育等有著強(qiáng)烈的欲望，并表現(xiàn)出強(qiáng)烈的愛好。當(dāng)代人的需求和欲望之多讓人驚愕：僅美國人在一年中將消費(fèi)670億個雞蛋、20億只雞、1330億英里的國內(nèi)空中旅行和教授的400萬堂課。

產(chǎn)品：人們靠產(chǎn)品滿足自己的需要和欲望，所以產(chǎn)品是指任何能用來滿足人類需要的東西，包括服務(wù)。銷售和營銷的區(qū)別之一就是，營銷把目光放在顧客的需要而非產(chǎn)品本身上。

價值、成本和滿意：綜合考慮產(chǎn)品、服務(wù)滿足人們需求程度的高低和所要付出的成本是必要的，惟有如此才能做出正確的選擇。消費(fèi)者在生活中的理性行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟(jì)學(xué)家狹隘的“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”。

交換、交易和關(guān)系：交換是過程而不是事件，交換達(dá)成交易的產(chǎn)生，而交易是終結(jié)點(diǎn)。為此，營銷者要縮短交換過程，以達(dá)成更多交易。精明的營銷者會和消費(fèi)者、分銷商、供應(yīng)商建立長期的、信任的和互利的關(guān)系。因此，營銷已經(jīng)從追求每個交易利潤最大化變?yōu)樽非笃渌鞣嚼骊P(guān)系最大化。

市場：是各種不同需求的現(xiàn)實(shí)的、潛在的顧客群。市場＝人口＋購買力＋購買意愿。

對于市場營銷，我們可以建立一個模型：

基本需求

市場欲望

交易核心概念產(chǎn)品需求

交換產(chǎn)品

價值

市場營銷觀念和銷售觀念是在對待組織、顧客和社會三者利益沖突上不同的觀念。

銷售觀念認(rèn)為，如果聽其自然的話，消費(fèi)者通常不會足量購買一個組織的產(chǎn)品，因此，有必要進(jìn)行積極推銷和進(jìn)行大量促銷活動，即認(rèn)為銷售數(shù)量和企業(yè)促銷努力成正比。

作為現(xiàn)代營銷之父的菲利普·科特勒先生認(rèn)為：“當(dāng)顧客步入商品陳列室，企業(yè)推銷員便開始揣摩來者的心思，如果有一位顧客喜歡某種式樣的汽車，推銷員就會馬上告訴他，另一位顧客正好也打算買這輛汽車，因此要當(dāng)機(jī)立斷。如果顧客因?yàn)閮r格而猶豫不決，推銷員馬上又會提出他可以找經(jīng)理商談，把價格降得更低些。這位顧客等了10分鐘，推銷員就滿面春風(fēng)地出來說：‘老板起初不同意，但我好歹說服了他。’這樣做的目的是為了激發(fā)顧客立即購買。”

而營銷觀念是與銷售觀念大相徑庭的。彼得·杜拉克說過：“某些推銷工作總是重要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多余。營銷的目的在于在于深刻地認(rèn)識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品自我銷售?！焙唵蝸碚f，營銷以消費(fèi)者為中心、以競爭為基礎(chǔ)、以協(xié)調(diào)為手段，企業(yè)利潤是營銷的結(jié)果而不是企業(yè)的目的。

銷售屬于短期目標(biāo)，以顧客購買為標(biāo)準(zhǔn)衡量

營銷屬于長期目標(biāo)，以提升銷售額、提升認(rèn)知度、提升品牌形象等多重標(biāo)準(zhǔn)衡量，當(dāng)然，銷售額也是重要的

銷售包括在營銷之內(nèi)，營銷是一個管理過程，即有效地判斷、預(yù)測和滿足消費(fèi)者需求，同時要為公司盈利。

營銷是戰(zhàn)略

銷售是策略

營銷的對象是品牌，銷售的對象是產(chǎn)品

人生象五行：象金，要堅(jiān)強(qiáng)；象木，要成長；象土，要包容；象水，要適應(yīng)；象火，要熱情。

營銷是一個體系,銷售是其一個手段.

營銷應(yīng)該還包括行政,客服,財(cái)務(wù),后勤,物流等.

銷售就是賣東西

營銷就是賺錢

銷售指的是用個人的方式或途徑來達(dá)到交易的成功`而營銷是指在整個交易過程中所做出的有策略有計(jì)劃有目標(biāo)的指引。

銷售的不只是產(chǎn)品，還包括信譽(yù)、質(zhì)量、服務(wù)，且銷售只是營銷的的一個環(huán)節(jié)而已，就像一個家庭由幾個成遠(yuǎn)組成一樣。

那酒店的應(yīng)該叫市場營銷部還是銷售部呢？

酒店的產(chǎn)品是無形的，不可再生的，而且產(chǎn)品的性質(zhì)是不可改變的。

但是，酒店的產(chǎn)品又是可以做很多的套餐的，是可以組合成新的產(chǎn)品的。又是非常靈活多變的。

選擇比努力更重要

一個人走路，如果方向選錯了

只會越走越遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)也不會到達(dá)目的地

銷售是直接向客戶推銷自己的產(chǎn)品

營銷是通過產(chǎn)品策劃.宣傳,讓客戶找上門

宏觀與微觀.概括與具體.理論與實(shí)踐.

在好的營銷也要通過銷售來實(shí)現(xiàn).

營銷決定銷售,銷售影響營銷.

銷售是檢驗(yàn)營銷的標(biāo)準(zhǔn).

銷售是把產(chǎn)品賣好，是銷售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好

營銷是讓產(chǎn)品好賣，是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣、營銷的是目的是讓銷售不必要，讓產(chǎn)品更好賣

營銷是市場部做的事，銷售是銷售部做的事！~

營銷的最高境界是什么？剛在美國上市的新東方教育科技集團(tuán)董事長兼創(chuàng)始人俞敏洪結(jié)合過去的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，也許能夠給我們以啟發(fā)。

“最初創(chuàng)業(yè)的時候，坦率地說沒有做過一次報(bào)紙廣告，也沒有做過任何市場活動，學(xué)生自動涌過來了，這是真正的營銷到位，所以新東方是成功的?！?/p>

當(dāng)然，現(xiàn)在的新東方隨著不斷做強(qiáng)做大也未能免俗，最近一個財(cái)年的市場預(yù)算達(dá)到了8000萬元人民幣，占全年收入的10%。因此，俞敏洪回想當(dāng)初，才有這番感慨，并且希望能有一種機(jī)制把這些費(fèi)用分配給教師。這樣意味著不花市場費(fèi)用，學(xué)生繼續(xù)“自動涌過來了”。

有人會說這只是一種理想狀態(tài)，但也并非遙不可及。同樣最近一個財(cái)年，全球最受人矚目的企業(yè)Google只花費(fèi)了區(qū)區(qū)500萬美元的市場費(fèi)用，而市值卻高達(dá)1250億美元：要知道這個數(shù)字是通用汽車與福特汽車兩家世界最大汽車公司市值總和的四倍，而且，通用與福特的市場費(fèi)用之和是64億美元！

Google的事實(shí)告訴我們，當(dāng)你的企業(yè)、你的業(yè)務(wù)模式在世界范圍內(nèi)引領(lǐng)潮流的時候，你所有的動作都具有營銷意義，“你不需要營銷”。

那么，新東方呢？

在筆者看來，新東方形成了一套相對完整先進(jìn)的教學(xué)模式，并非只有優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容，而是把俞敏洪等人長期奮斗過程中形成的價值觀，諸如從絕望中尋找希望、通過奮斗提升人生價值等與教學(xué)過程有機(jī)地結(jié)合在一起，以寓教于樂的形式巧妙地灌輸給了學(xué)生。因此，新東方的教學(xué)過程，對學(xué)生來說具有體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的某些特征，而對于新東方來說則是在完成了新東方品牌的產(chǎn)品屬性（優(yōu)質(zhì)教學(xué)）傳播的同時，也完成了品牌的信念與價值觀的推廣。因此，俞敏洪當(dāng)然有理由拒絕市場費(fèi)用。

還有就是企業(yè)家個人強(qiáng)烈的信念和營銷意識。已故國際著名化妝品“雅詩蘭黛”的創(chuàng)始人埃斯泰·勞德女士說，“如果你有目標(biāo)，想成功，你惟一能做的是努力工作，堅(jiān)持不懈，并相信你的事業(yè)?！?/p>

勞德的這句話，同樣適用于有13年創(chuàng)業(yè)歷史的新東方董事長俞敏洪。

勞德之所以成功，她的秘訣就是“每天都在推銷”。最初的勞德也沒有什么好辦法。上個世紀(jì)30年代的勞德，先是把自己的產(chǎn)品帶到美容院、給那些閑坐著等頭發(fā)吹干的女人們做免費(fèi)演示；她有時候還會在曼哈頓集中了各種奢華品牌專營店的第五大道上，攔住過路的女性，請她們試用自己的產(chǎn)品。雅詩蘭黛公司創(chuàng)業(yè)之初，勞德發(fā)誓“一天要接觸50張臉”。為了能將產(chǎn)品銷售出去，她一直不懈地“纏”著紐約百貨商店的老板們，希望在他們的店里得到一席之地。

同樣，當(dāng)年那個手拎漿糊桶、到處張貼小廣告的俞敏洪也是靠笨辦法起家，并為日后積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。直到現(xiàn)在，俞敏洪每年都會堅(jiān)持高達(dá)300場以上的義務(wù)演講，樂此不疲。他不收錢，也不允許主辦者借自己的名義收費(fèi)。

笨辦法被發(fā)揮得淋漓盡致的時候，就是好辦法。無論是勞德，還是俞敏洪，都是憑借頑強(qiáng)的信念，堅(jiān)持不懈的精神，強(qiáng)烈地感染著別人，所以才最終獲得成功。

成功的領(lǐng)導(dǎo)人的營銷，還有英國維珍集團(tuán)的創(chuàng)始人理查德·布蘭森。他不僅僅是一個成功的商人，更是一個超級營銷明星。他以自己強(qiáng)烈的個性來推銷自己的企業(yè)和生活方式、價值觀念，所到之處，都會引起媒體的極大關(guān)注。

在當(dāng)下的中國，我們也看到許多善于作秀的老板，形形色色。許多人混了個“臉熟”，可能為企業(yè)也節(jié)省了不少公開和推廣費(fèi)用。但是，我要說他們并不成功，因?yàn)椴簧倮习鍌儭白餍恪钡某踔詢H僅是為了節(jié)省廣告費(fèi)用。他們最缺乏的是像勞德、俞敏洪那樣對自己所秉持理念的堅(jiān)持！

四、銷售的最高境界是什么

?小編覺得就是不露痕跡。讓你的銷售看不出是在銷售。那么如何才能達(dá)到銷售的最高境界，世界工廠小編為你解答，從小故事中尋找“”的答案。贊美式每一個人內(nèi)心深處都希望得到別人的贊美，顧客也不例外。發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，我們要大聲地說出來。一次在北京洗頭，正常10塊錢，但那次我花了25塊。我進(jìn)店后往椅子上一坐，一個小姑娘過來了，她不問我用什么洗發(fā)水，而是說：“帥哥你這個衣服很好看，我男朋友身材跟你差不多，你穿這么好看，你在哪買的?”然后我告訴她在哪買的，多少錢，什么牌子，聊天的過程中她拿出了一瓶洗發(fā)水問：“你用這個!”我正在興頭上，就沒反對：“好用就用唄?！?洗完了結(jié)賬25塊。我問為什么，她說這款洗發(fā)水是去屑的，還有油保養(yǎng)功能，10塊變成了25塊。如果我往椅子上一坐，她就說你用這個洗發(fā)水吧，我一定會問：這個是什么洗發(fā)水?有什么功效?多少錢? 為什么我忘記問了?因?yàn)樗觅澝啦恢挥X化解了我的戒心。顧客高興了，你的機(jī)會就來了。贊美什么?顧客的衣著、發(fā)型、攜帶的包、跟著的孩子等等。在一個地板專賣店里，我遇到一個成交高手。店面里展示地板大多是立在墻上，顧客進(jìn)店一般是先看外觀，看到中意的就伸手去摸。這時，銷售高手馬上搭上一句：“哎呀，你的手保養(yǎng)得真好!”。注意她的用詞，是“手保養(yǎng)得真好”，不是手真好看與漂亮之類。手的長相有美丑，如果你硬說丑的手漂亮，那就太假了。贊美有個前提是真誠，建立在事實(shí)基礎(chǔ)之上。一般導(dǎo)購看到顧客伸手摸地板了，馬上開說這是采用什么材質(zhì)的木頭、厚度多少、環(huán)保等級是多少等。高手與普通者一比較，就明白高手高在哪里。贊美不是拍馬屁，而是把對方的優(yōu)點(diǎn)講出來，要有事實(shí)根據(jù)，表現(xiàn)真誠。贊美的另一種方式是羨慕。比如，一對男女顧客過來買手機(jī)，可以說：“真羨慕你，你老公專門陪你來買手機(jī)。你真幸福?！鳖櫩驼f我家房子有180平方米，可以說：“真羨慕你，住這么大的房子!沒有一點(diǎn)壓抑感!” 羨慕是對顧客的事實(shí)給予共鳴。180平方米，是個事實(shí)，你加上對這個事實(shí)的看法，就會和顧客產(chǎn)生共鳴。有了共鳴的鋪墊，后面的溝通更容易達(dá)成共識。關(guān)心式關(guān)心是情感開場的另一種方式。顧客其實(shí)不是上帝，他們是你的親戚，上帝來了你手足無措，親戚來了你會噓寒問暖。城市越來越大，職業(yè)化的人見得越來越多，就是親戚越來越少了。如果你把顧客當(dāng)做親戚一樣關(guān)心，顧客就會把你當(dāng)做親戚一樣信任。挑釁、刁難、糾纏都不會存在，成交會變得絲滑般自然。多關(guān)注一下外面天氣的變化，多關(guān)注一下顧客的神態(tài)是否疲憊，多關(guān)注一下顧客手里拎的東西的重量，多關(guān)注一下是否有老弱病殘。

以上就是關(guān)于銷售的三種境界相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。