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抖音退貨還沒寄東西就退款了（抖音退貨還沒寄東西就退款了怎么回事）

發(fā)布時間：2023-03-25 03:49:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 461 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音退貨還沒寄東西就退款了的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音同意退貨退款,可是買家不發(fā)貨怎么辦？
2、抖音買過的東西商家沒發(fā)貨前申請退款成功了,又收到發(fā)來的貨怎么辦？
3、抖音退貨是貨到了再給退款嘛
4、抖音買的東西因為疫情長時間沒有物流信息退款了結(jié)果這東西昨天又到了能拿嘛？

抖音退貨還沒寄東西就退款了（抖音退貨還沒寄東西就退款了怎么回事）

一、抖音同意退貨退款,可是買家不發(fā)貨怎么辦？

如果抖音平臺上買東西了，然后不發(fā)貨，那你可以聯(lián)系賣家，讓他給你退款?；蛘哒f讓他給你發(fā)貨，可以聯(lián)系他的號碼，也可以在他的那個抖音號上留言，讓他給你發(fā)貨

二、抖音買過的東西商家沒發(fā)貨前申請退款成功了,又收到發(fā)來的貨怎么辦？

跟商家客服聯(lián)系，看是否需要退回。

三、抖音退貨是貨到了再給退款嘛

抖音進行退款，錢直接退到用戶的賬戶中。用戶發(fā)現(xiàn)自己購買的商品不滿意的，都是可以發(fā)起退款，只要抖音賣家同意后，就可以輕松的退款。如果是貨到付款，不付款即可，意思就是快遞送到貨后，驗收后確定沒有問題，再付款給快遞員，如果不需要可以不予付款，但必須給快遞員支付運費，至于退款問題，肯是從哪里付款就退款到哪里去。

四、抖音買的東西因為疫情長時間沒有物流信息退款了結(jié)果這東西昨天又到了能拿嘛？

法律分析：1、要想退換貨，先要找到購物訂單，先進入個人中心，然后選擇頁面右上角的“…”功能，從而打開設置頁面查看訂單。2、接下來進入設置頁面后，需要點擊下方列表里的“購物助手”功能，這樣就可以查詢購物的訂單了。3、從購物助手里點擊左上角“訂單”選項，查看已經(jīng)下單的訂單。4、找到要退換的訂單產(chǎn)品，進入該訂單的詳細列表頁面，該頁面顯示了該訂單的物流信息、交易信息、訂單信息等，找到“退換”，點擊進入。5、如果訂單還沒有發(fā)貨，可以點擊僅退款。6、進入申請換貨界面，填寫好換貨說明，以及上傳商品憑證等；填寫完成之后，點擊“提交”，提交之后等待商家處理退換貨申請。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

正?，F(xiàn)象。由于新冠疫情影響，防止新冠疫情傳播，多地快遞行業(yè)被迫停止運行，快遞被迫退回，所以抖音上買個褲子，由于疫情快遞被退回了，申請了退款，錢退回來了屬于正?，F(xiàn)象。

抖音訂單退款成功，東西卻寄來了，是發(fā)錯貨了，你要退回去不然會影響自己的信譽的。

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