新媒體工作思路和計劃（新媒體工作思路和計劃范文）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于新媒體工作思路和計劃的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、【摘抄筆記】新媒體文案的創(chuàng)作思路2021-03-18

• 2、如何做好新媒體運營？

• 3、【新媒體運營日記】第一天進公司，運營需要做的準備工作

• 4、淺談新媒體運營中內容運營的重點

一、【摘抄筆記】新媒體文案的創(chuàng)作思路2021-03-18

大衛(wèi)·奧格威在《一個廣告人的自白》中說：“消費者不是傻瓜，消費者好比就是你的妻子，如果你以為僅憑口號和煽情的形容詞就能勸服她買東西，那你就是在侮辱她的智商。”

一句看似簡單的廣告文案可能不超過10個字，但背后卻需要文案工作者完成一系列的工作，包括調查研究、目標人群分析、競爭對手分析等，最終確定品牌的定位及口號。實際上，為寫一句文案而做準備的時間遠遠大于寫文案的時間。

1、       明確文案的寫作目的。

主要目的：品牌傳播，則整體文案內容需要符合品牌風格，引起共鳴；提高商品銷售，需要讓消費者對文案內容表述的商品產(chǎn)生興趣、需要和信任。；進行推廣活動，讓文案內容有吸引力、值得參與且參與門檻不高。

2、       列文案創(chuàng)意簡報（創(chuàng)意綱要）。

舉例：泰勒吉他的廣告文案創(chuàng)意清單

（1）   目標說明：廣告是的對吉他的音質要求較高的消費者相信泰勒吉他是一種獨特、高品質的樂器，并能夠說服他們在考慮選購吉他的時候優(yōu)先考慮泰勒吉他。

（2）   支持性說明：泰勒吉他是用目前能夠找到的最好的木材手工制作，可以保證吉他發(fā)出優(yōu)美的音色。

（3）   品牌特點/風格說明：泰勒吉他的廣告基調應傳達出優(yōu)質、精良的價值。

3、       文案創(chuàng)意的寫作輸出

結合以上信息，找到本次文案需要解決的問題，結合媒體投放渠道的特點，再思考創(chuàng)意，最后完成寫作輸出。

4、       文案復盤

對已完成的工作內容進行梳理、總結。

寫文案，實際上是考驗文案創(chuàng)作者的營銷思維。寫文案的之前的重要準備工作就是做營銷分析（包括：市場分析、目標人群分析、競爭對手分析、賣點提煉）

1、       文案的目標人群分析

明確不同人群的區(qū)別，從而有針對性的寫文案。因此，要了解目標人群的相關因素，可以從文化因素、社會因素、個人因素三個方面入手。還可以尋找用戶購買動機找到產(chǎn)品和品牌的契合點。

（1）   文化因素。社會文化、階層文化。

（2）   社會因素。家庭、社會角色、社會地位等。

（3）   個人因素。年齡、生命周期、職業(yè)與經(jīng)濟環(huán)境、個性和自我觀念。

（4）   生活方式和價值觀。生活環(huán)境節(jié)奏、時間觀念（外賣、鐘點工）、健康觀念（護理、養(yǎng)生）等

美國品牌學之父戴維·阿克通過對品牌個性的研究總結出七種品牌人格。

品牌個性具體表現(xiàn)及代表品牌

坦誠sincerity——腳踏實地、誠實、有益和愉快，如hello kitty.

刺激exciting——大膽、生機勃勃、富有想象力、時尚，如卡爾文·克雷恩（簡稱CK）

能力competence——可靠、聰明和成功，如索尼

教養(yǎng)sophistication——上流社會的，有魅力的，如資生堂

粗獷——戶外的、堅強的，如萬寶路

激情passion——感情豐富、靈性和神秘，如杜嘉班納（簡稱D&G）

平靜peaceful——和諧、平衡與自然，如雅馬哈

（1）   歸屬需求。商品能夠表現(xiàn)個人屬于某一群體個性，并作為某一群體的成員被接受的屬性。

（2）  仰慕需求。尋求仰慕，能夠讓人變得更美好、形象更佳的商品，比如高檔服飾、化妝品。

（3）   地位需求。獲得尊重。昂貴的商品更容易幫助人達到這個需求，如豪車、珠寶等。

（4）   目標人群分析簡表

分析維度具體特征示例（某高端零食品牌）備注

年齡 18-25年齡段，建議10歲以內，否則不具有代表性

性別 女80%，男20% 

職業(yè) 大學生、職場新人 

生活狀態(tài) 經(jīng)濟一般、對零食有高要求、使用場景廣泛 

愛好 宅、追劇、打游戲 

常出現(xiàn)的地方 居民小區(qū)、大學城、商務辦公樓、常去的網(wǎng)絡站點：QQ空間、嗶哩嗶哩。目標人群聚集的地方，可決定廣告投放

在填寫具體特征時，應盡可能寫的完善、豐富，就像給人物畫像，越具體越好。

SWOT分析法：快速找到優(yōu)勢、避開弱勢的方法。

外部分析 / 內部分析 優(yōu)勢 S

1 、 2 、 3 、

劣勢 W

1 、 2 、 3 、

機會 O

1 、 2 、 3 、

SO 戰(zhàn)略

1 、 2 、 3 、發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會

WO 戰(zhàn)略

1 、 2 、 3 、克服困難、利用機會

威脅 T

1 、 2 、 3 、

ST 戰(zhàn)略

1 、 2 、 3 、利用優(yōu)勢、回避威脅

WT 戰(zhàn)略

1 、 2 、 3 、減少劣勢、回避威脅

賣點需要符合目標人群的需求、能夠與競爭對手有區(qū)別。讓用戶體會到該產(chǎn)品能夠獲得具體的、其他品牌不具備的利益。

20世紀50年代初，羅瑟·瑞夫斯提出“獨特的銷售主張”（unique  selling proposition），簡稱USP理論。

（1）  明確的利益。如“怕上火、喝王老吉”。

（2）  獨具的利益?；蚋偁帉κ治丛岢龅?。如“純凈水都要經(jīng)過27道凈化的工藝”，但只有娃哈哈純凈水將這個賣點提出了。

（3）  對銷售有利。如：香飄飄奶茶一年賣出三億多杯，能環(huán)繞地球一圈，連續(xù)7年全國銷量領先。

隨著時代發(fā)展，商品及品牌日益增多，產(chǎn)品的同質化更嚴重。USP理論的應用空間越來越少，但其在文案寫作上的思考模式仍有參考價值，如現(xiàn)在大部分的商品賣點開始由產(chǎn)品的功能特點本身走向產(chǎn)品所倡導的價值觀。

例如，運動品牌的產(chǎn)品實際都差不多，但是通過提出不同的價值觀來傳達品牌不一樣的精神，引起消費者精神世界的共鳴。

如耐克品牌的“just do it”（想做就做）；安踏的“keep moving”永不止步；阿迪達斯的“impossible is noting”一切皆有可能。

通過目標人群分析找到具體的目標消費者的特點，通過競爭對手分析找到了自身的優(yōu)勢和賣點，整體賣點的挖掘和描述就需要結合這兩點一起來思考。

消費者的特征 + 自身的優(yōu)勢及特點 = 賣點提煉。

例如，一個零食品牌，消費者特征中有喜歡冒險、敢于挑戰(zhàn)的特征，而自己優(yōu)勢中有零食的品種獨特且選材新鮮、新奇，則賣點提煉很可能是“敢嘗鮮、才夠味”。

文案需要有創(chuàng)意的發(fā)散性思考，也需要有邏輯、有條理的輸出呈現(xiàn)。

1、       發(fā)散思維樹狀圖——創(chuàng)意出其不意

通過樹狀圖來完成思維的發(fā)散。

例如，農(nóng)夫山泉天然礦泉水的賣點是“天然水源”，發(fā)散開就有“綠色”、“大自然”、“水更好喝”等聯(lián)想詞，接著繼續(xù)展開聯(lián)想，發(fā)散出無數(shù)關鍵詞，找到最能打動你的點，進行提煉。

2、        創(chuàng)意表格思考法——創(chuàng)意思如泉涌

針對不確定性的創(chuàng)意工作，通過表格維度獲得不同結果。

（1）   ]抽象分解成問題的維度；

（2）  針對維度，豐富其內容；

（3）   對不同維度建立不同的組合。

例如開發(fā)一款創(chuàng)意餅干。

 口味結構造型顏色

1巧克力單層一厚圓黑

2牛奶單層一薄方白

3草莓夾心一厚細棒黑白

4香橙夾心一薄粗棒三色

3、元素組合法——讓創(chuàng)意天馬行空

鉛筆曾經(jīng)都是沒有橡皮頭的，但是當美國畫家李普曼用鐵皮將橡皮和鉛筆連接到一起后，這樣一個小創(chuàng)意就給他帶來了RABAR鉛筆公司的50萬美元專利費，而此后千萬人受惠于此。

不同元素的組合常常能帶來意想不到的創(chuàng)意，如“耳機+錄音機”就成了隨身聽。

標題：三大配置升級，當?shù)闷鹉阆矚g——本廣告的中心思想

論點：“APP智能控制”、“220ml自加濕水箱”、“2合1大拖布”，則是用以支持、說明標題。

一、      [endif]標題——引人注意

“標題在大部分廣告中都是重要的元素，能夠決定讀者到底會不會看這則廣告。一般來說，讀標題的人比讀內文的人多出4倍。換句話說，你所寫標題的價值將是整個廣告預算的80%。假如你的標題沒有達到銷售效果，那么可以說你已經(jīng)浪費了客戶的80%的廣告預算”——大衛(wèi)·奧格威

“好開頭的四個功能：吸引注意、篩選顧客、傳達信息、吸引閱讀”——文案大師羅伯特·布萊

例如：佳潔士“幫助孩子擊敗蛀牙”。成功吸引有蛀牙問題小孩子父母的注意，引導進一步了解。

（1）   [endif]大腦關注原理：與舊腦對話

過去，人們對大腦的結構籠統(tǒng)地認為為左腦和右腦。左腦負責語言、邏輯推理、數(shù)學等線性思考，而右腦則負責圖像、音樂、創(chuàng)意、想象等藝術類概念性思考。

但最新的腦科學研究則有著不同的觀點，美國著名神經(jīng)學專家保羅·麥克利恩近年提出“腦的三位一體”理論——人腦的構造從生物進化的角度來看，分為三個腦區(qū)，

分別為舊腦（the old brain）、間腦（the middle brain）、新腦（the new brain）。根據(jù)這個理論，世界領先的神經(jīng)營銷研究者帕特里克·任瓦茨及克里斯托弗·莫林在《銷售腦》一書中指出三個腦相應地處理不同的信息。

舊腦（腦干）——做決策；間腦——處理情感和直覺；新腦——處理理性數(shù)據(jù)。

舊腦：是大腦構造中最古老、原始的器官，也是原始進化的直接結果。舊腦主要用來做決策，同時能夠直接或間接接受來自腦及其他神經(jīng)系統(tǒng)的輸入，并觸發(fā)決策。它能夠持續(xù)審視外界環(huán)境，判斷是否安全，并立刻做出“逃跑”或“戰(zhàn)斗”的生存決策、它與我們的生存策略息息相關。直到現(xiàn)在，爬行類動物的腦也保持著舊腦的原始形態(tài)，所說義，舊腦也稱“爬行腦”或“基礎腦”。

間腦：用來感知、處理情感和直覺。間腦是距離舊腦最近的大腦，我們大部分的沖動購物行為，都來源于情感或直覺對間腦的刺激所造成的結果。

新腦：也叫腦皮層，是最后進化發(fā)育而來的。主要處理理性數(shù)據(jù)，如語音處理、閱讀、思考、做出計劃。

因此，這三部分剛好構成了文案額的一種基本構造框架：理性溝通——情感溝通——刺激決策。

如銷售家用汽車的文案，在理性溝通上，通過具體參數(shù)體現(xiàn)性能，從發(fā)動機、輪胎材質、車內空間等全方位說明；在情感溝通上，給每款車取名（感性且打動人心），如“天鵝”、“甲殼蟲”、并盡力展現(xiàn)“利益點”——開車帶家人去體驗更多美好事物，駕駛過程的愉快場景，以刺激用戶情感；直接刺激方面，通過限時促銷活動，來刺激購買。

與“我”相關（收益、標簽/名字/個性/屬相/星座/血型/母校/出生地等、生活/衣食住行/城市/天氣/價值觀）

小米：創(chuàng)新膠囊外觀、佩戴更舒適；打開水龍頭就能喝到純凈水。米兔：音質好、保護寶寶聽力；電量達，陪寶寶玩的更久。

制造對比（前/后對比、你/他人對比）

滿足好奇（知覺性好奇、認識性好奇、人際好奇）

啟動情感

“當你同人打交道的時候，請注意，你不僅僅是與一個遵循邏輯的物種交往，而且是與一群有情感的生命交往”——戴爾·卡耐基《公共演講》

二、如何做好新媒體運營？

如果是剛從學校出來的小白做自媒體，先從模仿開始。你沒有經(jīng)歷，沒有感悟，沒有資源，不用全抄別人得，按照喜歡的作品的思路，一塊一塊啃下人家做的思想精髓，久而久之，會形成自己的風格，再轉做自己的風格，這樣走的彎路少。

如果是上班族，從熟悉的群體開始做，他們喜歡什么就做什么，有人喜歡打折品，有人喜歡發(fā)財夢，有人喜歡自由，定位準確，保持與他們互動，能源源不斷獲得靈感，持續(xù)輸出。

如果是創(chuàng)業(yè)者做自媒體，就要把它當一門學科了，建議先報班，跟著江湖老手一塊走，自己摸索也能成功，但是耗費時間?。∪思乙痪湓捑湍苤更c迷津，為何不走捷徑？AAA教育，他們新媒體課程就業(yè)很好，也可以到它們網(wǎng)上了解了解

三、【新媒體運營日記】第一天進公司，運營需要做的準備工作

相信很多初次接觸運營崗位的小伙伴和我一樣，對運營既期待又好奇，期待和好奇的事情都與工作相關。如果你進入的是一家初創(chuàng)公司，沒有師傅帶你或者老板讓你自己熟悉工作，

你該哪些準備工作呢？如何快速理清思路輕裝上陣呢？一起來看一下內容營銷者的準備工作都有哪些吧？

*第一步：起點

你需要了解一些基本信息，包括：公司，產(chǎn)品，業(yè)務，用戶。對公司的大致情況有一個初步的輪廓畫像

*第二步：盤點

你需要對公司資源進行盤點，公司資源包括：產(chǎn)品介紹信息，公司現(xiàn)有的內容文章，這些文章的數(shù)據(jù)情況，運營賬戶的情況，以及所處的階段和目標計劃……

你可以通過繪制內容資源盤點表來進行信息的歸納，表格基本可以包括以下信息

相信通過對內容資源的盤點，你會對公司有一個更加明確的認識

你現(xiàn)在營銷是站在哪個基礎之上？

營銷目標達到了么？

距離那個目標還有做什么努力？

*第三步：分析

我們不僅需要對內容進行分析，還需要對公司的大環(huán)境進行分析，包括：

愿景Vision：長期理想的大目標

使命Mission：3-5年的規(guī)劃短期目標，用來實現(xiàn)愿景的方法

*第四步：目標

一個好的目標是具體明確，有時間限制，合理并具有挑戰(zhàn)性的，而不是隨便定的一個數(shù)字

什么樣的目標合理且有挑戰(zhàn)性呢？

合理：你可根據(jù)內部的歷史表現(xiàn)，或者外部行業(yè)標準，作為參考標準

挑戰(zhàn)性：谷歌經(jīng)常使用“目標和關鍵結果”(OKRs)來設定雄心勃勃的目標并跟蹤進度。OKRs評分的“最佳點”是60% - 70%：意思是你目前可以到達的標準/0.7=具有挑戰(zhàn)性的目標

四、淺談新媒體運營中內容運營的重點

　1.規(guī)劃選題范圍

作為新媒體運營工作的重點內容，規(guī)劃選題內容受到社會各界廣泛關注與認可。通過日常新媒體運營工作的開展，逐漸實現(xiàn)運營內容的曝光率與點擊量的增加。也就是說運營基礎工作非常重要，如果基礎工作沒做好，就會影響文章的閱讀量與點擊量，影響實際傳播效果，因此，運營人員要結合當代熱點新聞與話題，提前規(guī)劃選題內容與范圍，做好基礎工作。

2.策劃運營內容

選題規(guī)劃是前期階段性的工作內容，主要確定選題的范圍與方向，然而內容策劃則是要保證內容設計得更加具體與新穎。在編輯情感類文章或者資訊熱點話題時，運營團隊要展開必要的思考與研究，討論文章安排的細節(jié)與結構，從而完成文章策劃工作。

3.創(chuàng)新媒體形式

內容策劃工作完成之后，工作人員還要考慮相對應的宣傳方式。廣大用戶會將注意力其中在新鮮事物與信息上，對創(chuàng)新的文章形式比較感興趣。因此，工作人員在發(fā)布文章時要充分考慮這一點因素，分析好文章中的內容形式與結構，適當在文章中添加視頻、圖片以及音頻等，通過不斷思考與研究創(chuàng)新媒體形式[2]。

4.整合宣傳素材

企業(yè)宣傳素材主要包括行業(yè)素材與內部素材兩類。其中內部素材主要指一些產(chǎn)品理念、產(chǎn)品圖片、活動流程以及數(shù)據(jù)信息等內容，然而行業(yè)素材主要指行業(yè)新聞信息、熱點話題以及社會輿論導向等。在實際工作過程中運營工作人員要做好素材的分類與整理，養(yǎng)成隨時記錄的習慣，從而不斷積累大量素材，為工作擴展奠定基礎。

5.編輯運營內容

運營內容的編輯主要包括撰寫文章與海報設計等，在做好一切基礎工作之后，按照完整的思路與框架模式，合理編輯運營內容，從而保證編輯工作的簡單化與高效性。

6.優(yōu)化運營內容

編輯好文章內容，不可以馬上發(fā)布出去，要經(jīng)過內部系統(tǒng)的檢測，從而優(yōu)化文章質量。如果在測試中反饋效果不理想，就需要對文章內容進行適當?shù)恼{整與優(yōu)化。編輯將事先編寫好的文章發(fā)布在朋友圈或者粉絲群中，然后設置僅好友可見，從而觀察文章的瀏覽量與反饋情況，之后再對文章進行針對性的調整與完善[3]。

7.宣傳推廣環(huán)節(jié)

新媒體運營文章編輯成功之后，會發(fā)布到各大平臺上，但是并不算完成任務，還要進行宣傳與推廣，進而保證文章的閱讀效果。通常粉絲量少的賬號只有很少一部分的粉絲可以看到文章內容，傳播具有一定的局限性，因此，編輯人員要擴大宣傳方式，豐富文章傳播模式與形式，引導用戶將文章發(fā)布到自己的社交軟件上，從而增加文章的閱讀量與轉發(fā)量。

以上就是關于新媒體工作思路和計劃相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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