抖音客服評(píng)價(jià)滿意是按什么（抖音客服評(píng)價(jià)滿意是按什么算的）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音客服評(píng)價(jià)滿意是按什么的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音客服滿意率多少合格

• 2、抖音客服不滿意的原因

• 3、抖音客服不滿意率100怎么辦

• 4、刷抖音服務(wù)不滿意

一、抖音客服滿意率多少合格

當(dāng)然要達(dá)到100%，作為客服不回答別人問(wèn)題是要扣績(jī)效的。

二、抖音客服不滿意的原因

對(duì)抖音客服處理不滿意的原因？反饋未處理。

不滿意原因：客服態(tài)度；無(wú)法解決問(wèn)題這兩大類型。

客戶服務(wù)（Customer Service），主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。（客戶滿意度是指：客戶體會(huì)到的他所實(shí)際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。）

三、抖音客服不滿意率100怎么辦

可以提升滿意率。

提升滿意率可以盡可能多的邀請(qǐng)消費(fèi)者對(duì)客服服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，擴(kuò)大樣本量，避免因?yàn)闃颖玖刻。瑐€(gè)別差評(píng)導(dǎo)致滿意率偏低的情況產(chǎn)生。

抖音，由字節(jié)跳動(dòng)孵化的音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月上線，是一個(gè)面向全年齡段的短視頻社區(qū)平臺(tái)。

四、刷抖音服務(wù)不滿意

刷抖音服務(wù)不滿意可以投訴。

1、撥打抖音客服熱線95152進(jìn)行投訴。

2、打開(kāi)抖音官方app，登錄抖音賬號(hào)，進(jìn)入首頁(yè)后找到我此選項(xiàng)，并點(diǎn)擊進(jìn)入到個(gè)人主頁(yè)，找到右上角的里的我的客服選項(xiàng)，點(diǎn)擊并進(jìn)入到客服中心頁(yè)面后，點(diǎn)擊下方的在線咨詢，根據(jù)頁(yè)面給出的提示尋找人工客服進(jìn)行處理，在客服受理后，解決進(jìn)度會(huì)在客服中心服務(wù)進(jìn)度中可以查看。

3、通過(guò)發(fā)送電子郵件進(jìn)行問(wèn)題反饋，抖音官方郵箱feedback@douyin.com。

4、如果是在抖音平臺(tái)上因?yàn)橄M(fèi)、購(gòu)物引起的矛盾爭(zhēng)執(zhí)，除了以上方法，還可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行處理，致電12315消費(fèi)者投訴熱線或者登錄全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴。

5、若消費(fèi)者認(rèn)為其消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理的方法不合理、不合法的情況，也可以直接向國(guó)家工商總局進(jìn)行投訴，工商總局信訪部門專線為01088652326。

以上就是關(guān)于抖音客服評(píng)價(jià)滿意是按什么相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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