市場(chǎng)營銷策劃流程（市場(chǎng)營銷策劃流程思維導(dǎo)圖）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營銷策劃流程的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、營銷策劃的步驟是什么

• 2、營銷策劃的基本程序有哪些？

• 3、一個(gè)完整的營銷策劃有幾個(gè)步驟？

• 4、系統(tǒng)營銷策劃的工作流程？

一、營銷策劃的步驟是什么

營銷策劃包括六個(gè)步驟：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。

①情景分析：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析（優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Oppo

rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths），原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性，誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。

②目標(biāo)：對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會(huì)，企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序，然后由此出發(fā)，定義目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。

③戰(zhàn)略：任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑，戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來完成目標(biāo)。

④戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié)，包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。

⑤預(yù)算：企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。

⑥控制：企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后，企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。

天創(chuàng)營銷策劃公司成立于1998年，是一家致力于為企業(yè)提供營銷策劃、營銷咨詢、戰(zhàn)略咨詢、品牌打造的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。公司設(shè)營銷策劃部、品牌管理部、市場(chǎng)調(diào)研部、消費(fèi)行為研究部、整合營銷傳播部、影視創(chuàng)意部、管理咨詢部、企業(yè)形象設(shè)計(jì)部（VI設(shè)計(jì)，CIS設(shè)計(jì))。中國天創(chuàng)營銷策劃公司是由中國著名實(shí)戰(zhàn)營銷策劃專家楊健、原市委企業(yè)管理局局長常興榮及企業(yè)戰(zhàn)略專家歐陽峰博士等117名高級(jí)咨詢顧問組成，并均在各自領(lǐng)域有著十年以上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其中大部分顧問有海外留學(xué)背景并在國外企業(yè)從事多年市場(chǎng)營銷及管理運(yùn)營工作，既有國際視野又深刻了解中國企業(yè)實(shí)際需求與市場(chǎng)脈動(dòng)。天創(chuàng)策劃的貼身實(shí)戰(zhàn)服務(wù)模式加上“絕倫超奇”的創(chuàng)新、創(chuàng)意，更能在短時(shí)間內(nèi)幫助客戶構(gòu)筑“完整營銷體系”和“全面打造企業(yè)核心競(jìng)爭力”。天創(chuàng)10年來為498家國內(nèi)外各類企業(yè)提供了全面系統(tǒng)的咨詢策劃服務(wù)，100家服務(wù)期超過三年的客戶，近60%的老客戶續(xù)單，客戶市場(chǎng)業(yè)績的持續(xù)飆升，是對(duì)天創(chuàng)策劃實(shí)效咨詢服務(wù)最好的印證。2006年天創(chuàng)策劃公司被美中貿(mào)易協(xié)會(huì)指定為中國區(qū)唯一咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。

二、營銷策劃的基本程序有哪些？

1. 確定營銷戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展方向。任何一個(gè)公司，為了進(jìn)行營銷活動(dòng)，首先要確定其所屬的行業(yè)、生意活動(dòng)的范圍及最終目標(biāo)。

2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

在企業(yè)目標(biāo)和方向確立之后，營銷人員接下來就是做市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或“營銷機(jī)會(huì)”。

3.目標(biāo)市場(chǎng)的確定及研究

進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，通常是將市場(chǎng)或消費(fèi)者分割成若干同質(zhì)的小市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)，此種程序叫“市場(chǎng)細(xì)分化”。一定要對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)加以適當(dāng)?shù)姆治?，比如，這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的利潤如何?銷量有多少?競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)怎樣?等等。根據(jù)評(píng)估的結(jié)果，選出公司最有機(jī)會(huì)成功的細(xì)分市場(chǎng)，作為公司的“目標(biāo)市場(chǎng)”。

4.制定營銷目標(biāo)與市場(chǎng)策略

一旦確定了“目標(biāo)市場(chǎng)”，接下來就是制定競(jìng)爭的指導(dǎo)原則，即營銷的目標(biāo)及策略?！盃I銷目標(biāo)”可分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)及短期目標(biāo)。長期目標(biāo)通常指5年以上的目標(biāo)，中期目標(biāo)是指3—5年的目標(biāo)，短期目標(biāo)是指1—2年的目標(biāo)。營銷上常用“市場(chǎng)占有率”和“銷售額”作為其目標(biāo)的衡量指數(shù)。

5.營銷執(zhí)行方案

針對(duì)各4P策略的方向，營銷人員發(fā)展出實(shí)際執(zhí)行的步驟、方法及戰(zhàn)術(shù)。營銷執(zhí)行方案必須明確、清楚，只有這樣才容易得到銷售人員或其他有關(guān)單位的密切配合。

6.方案的執(zhí)行及考核

一旦營銷方案付諸執(zhí)行，營銷人員必須注意營銷方案是如何被執(zhí)行的?在執(zhí)行過程中有哪些缺失?成果如何?一個(gè)再好的方案如果不能切實(shí)執(zhí)行，也難免會(huì)失敗。營銷人員應(yīng)經(jīng)常評(píng)估營銷方案的執(zhí)行情況，注意發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)對(duì)方案加以調(diào)整。

7.回饋評(píng)估及調(diào)整

營銷規(guī)劃所牽涉到的不可控制的變數(shù)非常多，因此，有效的營銷規(guī)劃是不可能一蹴而就的，再好的計(jì)劃也必須經(jīng)過市場(chǎng)的實(shí)踐才能證實(shí)。由于市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，變化萬千，競(jìng)爭者隨時(shí)可能改變競(jìng)爭策略，所以一個(gè)良好的營銷管理系統(tǒng)必須是一個(gè)“回饋檢視系統(tǒng)”，只有不斷地計(jì)劃、評(píng)估、修正才能使?fàn)I銷立于不敗之地。

總而言之，營銷管理程序是一種具有持續(xù)性和經(jīng)常性的動(dòng)態(tài)管理活動(dòng)。

三、一個(gè)完整的營銷策劃有幾個(gè)步驟？

有以下四個(gè)步驟:

第一步：明確營銷目標(biāo)

策劃是什么?策劃是為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的計(jì)劃，因此其目的性是非常強(qiáng)的，我們必須要明確營銷目標(biāo)和方向，并且按照這個(gè)目標(biāo)去設(shè)計(jì)出具體明確的行動(dòng)方案，從而幫助站長做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

第二步：收集信息并分析資料

信息是策劃的基礎(chǔ)，沒有信息就不能策劃，所以收集信息非常重要，希望站長能收集更多高質(zhì)量、有價(jià)值的信息，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。

第三步：制定準(zhǔn)確的策劃方案

在之后就需要制定出準(zhǔn)確的策劃方案，這也是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的重要部分，在這個(gè)過程中需講究網(wǎng)站策劃方案的創(chuàng)新性，加大創(chuàng)新力度，這是站長必須要做好的。

第四步：推出策劃方案

策劃方案編寫完成后，要提交給上級(jí)主管或委托客戶，由其審議通過。這一階段，主要任務(wù)是要向上級(jí)或委托人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對(duì)方理解采納那就太浪費(fèi)了。因此推出策劃方案也是策劃的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

擴(kuò)展資料

營銷策劃框架

(1)、營銷機(jī)會(huì)分析

包括：整個(gè)商品或消費(fèi)品市場(chǎng)的數(shù)量和金額分析；各競(jìng)爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析；各競(jìng)爭店牌或品牌市場(chǎng)占有率的比較分析；顧客與消費(fèi)者年齡、性別、家庭收入等分析；各競(jìng)爭店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析。

各競(jìng)爭店牌或品牌市場(chǎng)細(xì)分與商品定位的比較分析；各競(jìng)爭店牌或品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析；各競(jìng)爭店牌或品牌促銷活動(dòng)的比較分析；各競(jìng)爭店牌或品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析；各競(jìng)爭店牌或品牌定價(jià)策略的比較分析。

各競(jìng)爭店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競(jìng)爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)和費(fèi)用情況分析。

(2)、目標(biāo)市場(chǎng)定位

包括：確定目標(biāo)市場(chǎng)和商品定位；經(jīng)營目標(biāo)；價(jià)格策略；分銷策略；廣告形式和投資預(yù)算；促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和原則；公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。

(3)、促銷活動(dòng)規(guī)劃

包括：明確促銷的目標(biāo)；選擇促銷的形式和內(nèi)容。

(4)、分銷活動(dòng)計(jì)劃

包括：價(jià)格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務(wù)的質(zhì)量。

(5)、銷售管理計(jì)劃

包括：主管的職責(zé)權(quán)限；銷售目標(biāo)計(jì)劃；人員的挑選和培訓(xùn)；推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn)；推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

(6)、市場(chǎng)反饋和調(diào)整

包括：市場(chǎng)銷售信息的反饋方式3市場(chǎng)銷售信息的反饋整理；經(jīng)營目標(biāo)的核算；經(jīng)營行為的調(diào)整。

參考資料:百度百科------營銷策劃

四、系統(tǒng)營銷策劃的工作流程？

系統(tǒng)營銷是建立在以消費(fèi)者需求基礎(chǔ)上的營銷系統(tǒng)工作，要求營銷工作更完善和精準(zhǔn)，包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)的控制四個(gè)部分，能有效解決企業(yè)在營銷中的問題、提高企業(yè)營銷管理能力、建設(shè)企業(yè)核心競(jìng)爭力三大優(yōu)勢(shì)。下面我給大家介紹。

第一步：用市場(chǎng)細(xì)分找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)

1、通過市場(chǎng)調(diào)研工作，分析行業(yè)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭者的規(guī)模、消費(fèi)者的購買特征及市場(chǎng)環(huán)境的有利因素和不利因素，確定企業(yè)要進(jìn)入的市場(chǎng)。

2、對(duì)企業(yè)進(jìn)入的該市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，不論用什么方式細(xì)分，最終是要找到一群相似需求的群體，并把分割的市場(chǎng)進(jìn)行量化，預(yù)測(cè)市場(chǎng)潛力和容量。通常消費(fèi)品以地理、人口、心理、行為四個(gè)變數(shù)進(jìn)行分割，工業(yè)品以行業(yè)、用途、使用者、地理四個(gè)變數(shù)進(jìn)行分割。

3、分析企業(yè)的資源和能力，根據(jù)企業(yè)實(shí)力選擇有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)。在分析企業(yè)實(shí)力的時(shí)候可以對(duì)市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、分銷能力、促銷能力、生產(chǎn)能力、資金能力、組織能力進(jìn)行權(quán)重打分;在判斷細(xì)分市場(chǎng)吸引力的時(shí)候可以對(duì)總體市場(chǎng)規(guī)模大小、年市場(chǎng)增長率、利潤水平、行業(yè)競(jìng)爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行權(quán)重打分。

第二步：產(chǎn)品創(chuàng)新突出競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

1、通過市場(chǎng)調(diào)研工作，了解細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)特征，關(guān)心產(chǎn)品那個(gè)方面的屬性帶來的價(jià)值。

2、從產(chǎn)品、服務(wù)、人員、渠道、形象等五個(gè)方面對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行有意義的差別化，使消費(fèi)者能從差別化的產(chǎn)品中獲得價(jià)值。

3、有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，樹立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，定位的方法包含產(chǎn)品屬性和利益定位、特色定位、使用者定位、產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量定位、產(chǎn)品用途定位、產(chǎn)品檔次定位、競(jìng)爭定位、多重因素定位。

第三步：市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)

1、首先確定企業(yè)的主要競(jìng)爭者，并明確企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)上的地位——是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者中四個(gè)角色的那一種。

2、其次確定競(jìng)爭者的戰(zhàn)略、目標(biāo)、規(guī)模，我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并何制定有效的競(jìng)爭戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略。

3、在產(chǎn)品生命周期的不同階段我們?cè)撊绾沃贫I銷戰(zhàn)略，從而延長產(chǎn)品的銷售周期，并有效擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。

第四步：市場(chǎng)營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)

1、產(chǎn)品策劃：企業(yè)要從整體產(chǎn)品的概念去設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品，不僅要滿足顧客的核心利益，更需要提供附加產(chǎn)品和服務(wù)，并要在營銷過程中完善企業(yè)的產(chǎn)品線寬度、長度、深度的有效組合。

2、價(jià)格策劃：企業(yè)以營銷目標(biāo)為導(dǎo)向，分析消費(fèi)者需求特征、成本狀況、競(jìng)爭狀況，制訂合理的價(jià)格體系;并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。

3、渠道策劃：以消費(fèi)者的需求為中心，在考慮經(jīng)濟(jì)性、控制性、適合性原則上去設(shè)計(jì)企業(yè)的渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和渠道資源互補(bǔ)，并強(qiáng)化渠道體系管理和評(píng)估，對(duì)效率低下的渠道進(jìn)行調(diào)整。

4、促銷策劃：企業(yè)在考慮資源情況下，根據(jù)營銷目標(biāo)和產(chǎn)品定位確定企業(yè)的整合傳播計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)廣告效果最大化。

以上就是小編對(duì)于市場(chǎng)營銷策劃流程問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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