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快遞拒收是免費(fèi)退回嗎（快遞還在半路我能申請(qǐng)退款嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 17:44:48 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1161 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于快遞拒收是免費(fèi)退回嗎的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、快遞拒收需要承擔(dān)費(fèi)用嗎
2、拒收快遞需要付郵費(fèi)嗎
3、快遞拒簽，退回需要付郵費(fèi)嗎？
4、不簽快遞，退回去要錢(qián)嗎？

快遞拒收是免費(fèi)退回嗎（快遞還在半路我能申請(qǐng)退款嗎）

一、快遞拒收需要承擔(dān)費(fèi)用嗎

明確的說(shuō)快遞拒收的話就是在。你的快遞已經(jīng)到達(dá)派件的目的地?；蛘哒f(shuō)是一個(gè)快遞已經(jīng)在派件的過(guò)程當(dāng)中，需要收件人當(dāng)面驗(yàn)收的時(shí)候，你可以進(jìn)行一個(gè)拒收。

而且這個(gè)拒收操作的話，他其實(shí)是不需要收件人支付任何費(fèi)用的。因?yàn)榭蓪?shí)際上是很屬于同一個(gè)運(yùn)輸合同的，也就是。這個(gè)快遞單號(hào)還在屬于有效期內(nèi)。不管是你一開(kāi)始就支付了運(yùn)費(fèi)還是收劍的時(shí)候支付運(yùn)費(fèi)。拒收了那這個(gè)快遞的話就是連路返回到發(fā)件人的手中。然后商家或者是發(fā)件人支付的運(yùn)費(fèi)是不退還的，如果是到付的話，還需要發(fā)件人再支付。也就是說(shuō)到付件這個(gè)拒收的快遞的快遞費(fèi)是由發(fā)件人去返回之后進(jìn)行一個(gè)支付才可以拿回發(fā)送的貨物的。

至于收件人的話，其實(shí)就是說(shuō)你只需要你慶幸本人親自帶著身份證，也就是需要你實(shí)名認(rèn)證，你對(duì)這個(gè)包裹進(jìn)行一個(gè)了一個(gè)拒收的操作就可以了，這不承擔(dān)中，只需要你實(shí)名認(rèn)證就是你本人操作的。其他的沒(méi)有任何一毛錢(qián)費(fèi)用呢。

需要注意的一點(diǎn)就是。如果他們說(shuō)要收費(fèi)的基本上都是騙人的。但是這個(gè)確實(shí)是需要本人親自進(jìn)行的一個(gè)確認(rèn)的舉手操作。是需要我們進(jìn)行一個(gè)實(shí)名認(rèn)證的操作。

二、拒收快遞需要付郵費(fèi)嗎

拒收快遞是不收快遞費(fèi)的，快遞物流顯示已收件、攬件，寄出方聯(lián)系快遞員或客服申請(qǐng)退件，是完全不收費(fèi)的，快遞一旦從分點(diǎn)裝車發(fā)出，那么退回件，就要收取費(fèi)用了，而且途中是中轉(zhuǎn)站。

是無(wú)法攔截退回的，必須到了某個(gè)分點(diǎn)才可能被攔截退回，掃碼的時(shí)候，快遞系統(tǒng)會(huì)提示快遞要求被退回的信息。至于途中要求的退件，具體是收單程還是來(lái)回雙程費(fèi)用，還是一半費(fèi)用，每家快遞公司都不同。

只要申請(qǐng)了退件，工作人員會(huì)及時(shí)記錄在系統(tǒng)里，當(dāng)掃描到那個(gè)退件的快遞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示需要攔截。顧客在要求退件的時(shí)候，自然也是看過(guò)物流狀態(tài)的，還在攬件中，那么就肯定快遞沒(méi)有被分點(diǎn)掃描，并準(zhǔn)備裝車。

如果在發(fā)出之前，通知了快遞公司退件，結(jié)果也被發(fā)出去了，可能因?yàn)楣ぷ魅藛T沒(méi)有及時(shí)記錄退回件的工作失誤。當(dāng)然，也不排除他們系統(tǒng)會(huì)有什么延遲，已經(jīng)掃描裝車發(fā)出去了，顧客查到的狀態(tài)還是已攬件狀態(tài)，系統(tǒng)未及時(shí)同步更新。

快遞退回件，只有寄出方才有這個(gè)權(quán)利，收件方是無(wú)法聯(lián)系快遞公司申請(qǐng)退件的，但收件方可以無(wú)理由拒收快遞，這樣快遞會(huì)被原路退回，如果寄出方也不要，也不愿意承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi)，快遞公司就會(huì)沒(méi)收快遞一段時(shí)間，仍然沒(méi)人簽收，快遞公司就會(huì)自行處理。

退回件：

如果是網(wǎng)購(gòu)商品，包郵的退回件，買(mǎi)家無(wú)理由退貨，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家全部承擔(dān)，除非有另行說(shuō)明，可由買(mǎi)家承擔(dān)。不包郵的，則由買(mǎi)家承擔(dān)，商品質(zhì)量有問(wèn)題，則由賣(mài)家全部承擔(dān)，或者彼此協(xié)商一人一半也行。

快遞顯示在已收件狀態(tài)，以電商平臺(tái)快遞狀態(tài)為準(zhǔn)，此刻買(mǎi)家申請(qǐng)了退款，也聯(lián)系賣(mài)家要求商品退款，但是賣(mài)家說(shuō)已經(jīng)寄出了，快遞員拿走了，要收來(lái)回運(yùn)費(fèi)，由買(mǎi)家承擔(dān)，這是不合理的行為。如果申請(qǐng)訂單退款的時(shí)候，快遞顯示已收件。

那么就不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用的，賣(mài)家聯(lián)系快遞員或快遞客服就可以及時(shí)退回，如果后來(lái)快遞還是寄了過(guò)來(lái)，買(mǎi)家拒收，產(chǎn)生的來(lái)回運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)，賣(mài)家拒絕退款，買(mǎi)家就申請(qǐng)平臺(tái)客服介入，提供申請(qǐng)訂單退款的時(shí)間，和那個(gè)時(shí)間看到的狀態(tài)。

并告知客服，看到已收件狀態(tài)是不會(huì)產(chǎn)生快遞費(fèi)的，已經(jīng)告知賣(mài)家退款，是賣(mài)家自己沒(méi)有聯(lián)系快遞及時(shí)退回導(dǎo)致。在申請(qǐng)退款算起，三天后，且賣(mài)家拒絕退款的狀態(tài)，才可以申請(qǐng)平臺(tái)客服介入處理。

如果在已收件的狀態(tài)，就通知了快遞員退回，但是快遞員說(shuō)要收費(fèi)，這個(gè)可以舉報(bào)到客服那里去，最好留下語(yǔ)音或短信之類的證據(jù)，穩(wěn)妥一點(diǎn)就是去官網(wǎng)找在線客服申請(qǐng)退件，核實(shí)身份后，人工客服也會(huì)為寄出方處理退件。

三、快遞拒簽，退回需要付郵費(fèi)嗎？

這要看是由于什么原因拒簽，如果是無(wú)理由拒簽需要自己承擔(dān)郵費(fèi)，如果是東西自身問(wèn)題就是由賣(mài)家承擔(dān)。

如果拒收了有問(wèn)題的快遞，那么被拒簽的快遞會(huì)被快遞公司按照原來(lái)的發(fā)貨地址退回去，產(chǎn)生的費(fèi)用是全權(quán)由發(fā)件方負(fù)擔(dān)的，和買(mǎi)家沒(méi)有關(guān)系。如果發(fā)件方地址不詳細(xì)聯(lián)系不上，那么這種快遞就會(huì)在快遞公司保留半年左右，之后會(huì)進(jìn)行銷毀或者是再利用。

如果是貨到付款的訂單，你就不用理會(huì)。即使是你的原因拒收了，也不要給快遞付郵費(fèi)，可以通過(guò)其他方式支付給賣(mài)家。

快遞行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分，具有帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟(jì)附加值高、技術(shù)特征顯著等特點(diǎn)。它將信息傳遞、物品傳送、資金流通以及文化傳播等多種多樣的功能融合在了一起，關(guān)聯(lián)了生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、投資和金融等多個(gè)領(lǐng)域，是現(xiàn)代社會(huì)不可替代的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。

網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，制約著網(wǎng)商的成本，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，由于一直存在退貨時(shí)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮，在當(dāng)前的退款交易糾紛中，有42%是由于買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)退貨郵費(fèi)問(wèn)題協(xié)商不一致產(chǎn)生的，為售后問(wèn)題增添了很多不必要的麻煩。

退貨（售中）運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）兩個(gè)類別，交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效。

買(mǎi)家方面

為解決買(mǎi)家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)家）現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的商品，買(mǎi)家可在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

賣(mài)家方面

“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）”是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。

四、不簽快遞，退回去要錢(qián)嗎？

拒簽不需要付錢(qián)。

拒收的快件，會(huì)寄回發(fā)件地，也就是賣(mài)家所在地。快件拒收也是有一定的理由，來(lái)回的郵費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生，賣(mài)家會(huì)扣除來(lái)回的費(fèi)用，還有包裝費(fèi)等。快遞公司對(duì)于拒收的快件，從哪里寄來(lái)就要退回到哪里去。

2012年5月1日起施行的《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確叫停了“先簽字后驗(yàn)貨”的規(guī)定，一直是消費(fèi)者所詬病的“先簽字后驗(yàn)貨”行為有望終結(jié)。

快遞實(shí)名制

中國(guó)擬實(shí)施寄快遞實(shí)名制已在浙江紹興試點(diǎn)：2011年杭州快遞爆炸事件發(fā)生之后，中國(guó)就在醞釀實(shí)行寄快件實(shí)名制，公安部已經(jīng)在浙江紹興進(jìn)行了試點(diǎn)。而在上海世博會(huì)期間，也在上海試行過(guò)一段時(shí)間。

一旦正式開(kāi)始試行，客戶寄快件時(shí)需要出示身份證，快遞公司業(yè)務(wù)員要開(kāi)包檢查、核實(shí)寄遞物品，還要將這些信息登記輸入電腦，而收件人也必須出示身份證接收快遞。業(yè)內(nèi)人士表示，能夠在一定程度上增加了快遞安全系數(shù)。

快遞實(shí)名制不但有利于保證收件人、快遞人員以及快遞公司三者的安全，還有利于規(guī)范快遞市場(chǎng)。不過(guò)，快遞公司因此而增加的成本，則有可能由消費(fèi)者自己來(lái)買(mǎi)單。

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