淘寶官方的小二怎么招聘的（淘寶官方的小二怎么招聘的呀）

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本文目錄:

• 1、淘寶店小二與淘寶掌柜，淘寶員工的區(qū)別？

• 2、淘寶店小二是什么？怎么申請介入？

• 3、賣家怎么找淘寶小二

• 4、怎么聯(lián)系淘寶小二?

一、淘寶店小二與淘寶掌柜，淘寶員工的區(qū)別？

1、淘寶店小二，簡稱淘寶小二，是淘寶網(wǎng)客服的另一個(gè)稱呼。實(shí)際上是負(fù)責(zé)處理淘寶網(wǎng)內(nèi)交易的糾紛的客服。淘寶小二是淘寶公司的員工。

2、淘寶掌柜，指的是在淘寶開店賣東西的淘寶賣家。淘寶掌柜只是在淘寶網(wǎng)上注冊店鋪出售商品的人，不是淘寶公司的員工。

3、淘寶員工是淘寶公司的雇員。

淘寶員工是淘寶公司自己招聘的雇員，工作種類有很多種，分別有綜合類、技術(shù)類、產(chǎn)品類、運(yùn)營類、設(shè)計(jì)類、客服類、市場拓展、數(shù)據(jù)類金融類、銷售類、外貿(mào)類。工作地點(diǎn)全國都有涉及。

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擴(kuò)展資料

淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺(tái)，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接 且充分就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。

阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)分拆成一淘網(wǎng)，淘寶網(wǎng)以及淘寶商城三間公司。

淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全力營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬工作的機(jī)會(huì)，幫助更多網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上就業(yè)，甚至于創(chuàng)業(yè)。直到了2007年，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為社會(huì)創(chuàng)造超過20萬的直接就業(yè)的崗位。特別是2008年的金融危機(jī)之下，通過淘寶網(wǎng)進(jìn)行的消費(fèi)，無論從數(shù)量還是金額卻都在逆勢而升。

百度百科-淘寶網(wǎng)

二、淘寶店小二是什么？怎么申請介入？

1、淘寶店小二是指賣家店鋪客服，不需要申請介入，您購物時(shí)接待你的就是店小二。

2、申請?zhí)詫毥槿胧侵干暾執(zhí)詫毿《ü俜娇头┙槿?，在退款申請或售后維權(quán)中都有“申請?zhí)詫毥槿搿边x項(xiàng)，這就是申請?zhí)詫毿《槿胩幚怼?/p>

擴(kuò)展資料：

淘寶店小二介入后修改申請退款：

根據(jù)淘寶目前相關(guān)退款程序，已經(jīng)交由小二介入處理的訂單是無法修改退款申請的，同時(shí)訂單處于鎖定狀態(tài)，也不支持取消申請的，因此頁面不會(huì)顯示相關(guān)修改選項(xiàng)鏈接。

三、賣家怎么找淘寶小二

1、首先是需要下載手機(jī)APP淘寶，打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊進(jìn)入我的淘寶。

2、在跳開的網(wǎng)頁界面上，需要進(jìn)入后找到頁面中間的客服小蜜。

3、可以看到界面上一個(gè)小蜜的圖標(biāo)，進(jìn)入后默認(rèn)的是智能客服，點(diǎn)擊輸入人工。

4、等待接通后就有人工客服接待了。

四、怎么聯(lián)系淘寶小二?

1、淘寶消費(fèi)者小二聯(lián)系方式。

撥打淘寶消費(fèi)者熱線：9510211， 會(huì)產(chǎn)生一定費(fèi)用。日常服務(wù)時(shí)間是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小時(shí)，11月12日：0~2點(diǎn)和7~24點(diǎn)。

2、淘寶商家小二聯(lián)系方式。

電話號(hào)碼：0571-88157858， 服務(wù)時(shí)間是：9:00—21:00。如需人工幫助，前往賣家中心，選擇阿里萬象進(jìn)行在線咨詢。

如果你是淘寶的賣家的話，可以在你的淘寶賣家中心中找到淘寶小二的溝通入口。賣家淘寶小二的溝通入口非常醒目，具體的展現(xiàn)形式是一個(gè)可愛的藍(lán)色小象，通常都在賣家中心頁面的左側(cè)，直接點(diǎn)擊就可以召喚客服了。

另外賣家還可以通過在手機(jī)上去和淘寶 小二進(jìn)行溝通，只需要手機(jī)上有千牛工作臺(tái)就可以了。在千牛工作臺(tái)的首頁，將頁面像右側(cè)滑動(dòng)一下，就可以看到一個(gè)找客服的圖標(biāo)，點(diǎn)擊這個(gè)圖標(biāo)，就可以和淘寶小二溝通了。

注意事情：

在淘寶上購物難免的會(huì)出現(xiàn)一些退貨或提款的事情，遇到售后服務(wù)較好的店鋪還好，通常賣家都會(huì)解決，如果遇到商品質(zhì)量不好，并且店主售后態(tài)度惡劣的情況，就需要消費(fèi)者知道去哪里找到淘寶小二來維護(hù)自己的權(quán)益了。

以上就是關(guān)于淘寶官方的小二怎么招聘的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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