抖音大客戶銷售屬于什么崗位（抖音大客戶銷售怎么樣）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音大客戶銷售屬于什么崗位的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、大客戶崗位職責(zé)

• 2、什么是大客戶銷售?

• 3、大客戶部崗位職責(zé)

• 4、什么是大客戶銷售

一、大客戶崗位職責(zé)

大客戶崗位職責(zé)15篇

在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是我?guī)痛蠹艺淼拇罂蛻魨徫宦氊?zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大客戶崗位職責(zé)1

1、負責(zé)大客戶、連鎖餐飲客戶等的產(chǎn)品高端定制，銷售公司的各種產(chǎn)品;

2、加強市場調(diào)查，做好市場預(yù)測，制訂銷售策略并報公司批準后執(zhí)行;

3、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務(wù)服務(wù);

4、擬定銷售合同，洽談銷售業(yè)務(wù)并及時制訂每月銷售計劃及分配，并執(zhí)行;

5、編制銷售月報表，并對報表正確性負責(zé)。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

大客戶崗位職責(zé)2

崗位職責(zé)：

1、執(zhí)行大客戶開發(fā)策略和計劃，完成大客戶開發(fā)目標；

2、根據(jù)銷售計劃和目標，實施有效銷售；

3、全面挖掘相關(guān)行業(yè)市場，關(guān)注大項目合作機會，對簽約額、回款、銷售收入等KPI目標負責(zé)。

任職資格：

教育背景：本科以上學(xué)歷；

工作經(jīng)驗：3年以上大客戶銷售經(jīng)驗、世界500強或中國100強企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先

專業(yè)資質(zhì)：

其他：

專業(yè)技能要求：

能源、建材、地產(chǎn)、工程、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)急、安防、軍工、消費類電子、交通中一個或多個行業(yè)知識，及相關(guān)客戶資源

大客戶崗位職責(zé)3

1、全面負責(zé)新三板業(yè)務(wù),包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;

2、擔(dān)任項目負責(zé)人,負責(zé)與企業(yè)洽談,擬定上市輔導(dǎo)方案,主導(dǎo)推進項目進程;

3、負責(zé)對新三板掛牌企業(yè)進行審核、盡職調(diào)查、方案設(shè)計、申報材料制作等;

4、負責(zé)投資成功的項目的投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;

5、負責(zé)現(xiàn)有項目渠道的維護及新渠道的開發(fā);

6、掌握、跟蹤相關(guān)法律法規(guī)及政策動向,對公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考。

任職要求:

1、 經(jīng)濟、金融、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、 具備三年以上股權(quán)投資經(jīng)驗,曾參與IPO或新三板掛牌項目的運作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、 熟悉新三板掛牌、企業(yè)股改、并購重組、上市輔導(dǎo)、IPO項目、上市再融資等;

4、 熟悉新三板業(yè)務(wù)流程所涉及的法律法規(guī)及國家/地方相關(guān)政策、會計制度,具備企業(yè)調(diào)研和分析能力;

5、 具有突出的公關(guān)談判能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達能力;

6、 有豐富的項目資源、渠道關(guān)系、信托、券商工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

大客戶崗位職責(zé)4

崗位職責(zé)：

1、開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域，挖掘客戶需求，為客戶提供專業(yè)的一對一家庭保險理財分析服務(wù)；

2、維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度；

3、學(xué)習(xí)專業(yè)銷售技能，完成日?；顒恿繄蟊?，達成公司制定的業(yè)績目標；

4、為客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)的家庭財務(wù)分析，根據(jù)客戶需求為其量身定做解決方案。

職位要求：

1、24-40周歲，大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)俱佳；

2、有積極的進取心、自信心、責(zé)任心和自律性，并渴望通過努力成就事業(yè)；

3、有良好的溝通、管理及團隊協(xié)作能力；

4、從事過銷售/金融/教育/財務(wù)/人力資源工作者優(yōu)先。

大客戶崗位職責(zé)5

職責(zé)描述：

1、負責(zé)深度挖掘（應(yīng)急、民政、安防、軍工、消費類電子產(chǎn)品、箱包、戶外用品、汽車、船舶）等各行業(yè)移動能源應(yīng)用場景和合作機會，整合提供移動能源行業(yè)解決方案；

2、通過直銷或分銷，實現(xiàn)客戶識別、客戶開發(fā)、銷售收入、回款等業(yè)務(wù)目標；

3、與市場部、產(chǎn)品部密切合作，擬定市場、產(chǎn)品策略；

4、（管理崗）負責(zé)組織團內(nèi)部培訓(xùn)，提高團隊整體效能完成公司年度目標；

5、（管理崗）負責(zé)團隊績效考核，結(jié)果導(dǎo)向。

任職要求：

1、深度了解（應(yīng)急、民政、安防、軍工、消費類電子產(chǎn)品、箱包、戶外用品、汽車、船舶等行業(yè)體系推廣及渠道布局與運作）產(chǎn)業(yè)格局及經(jīng)營規(guī)律，豐富的行業(yè)內(nèi)品牌、廠商或集成商客戶資源；

2、五年以上相關(guān)行業(yè)拓展經(jīng)驗，千萬以上單品銷售額的成功案例。（管理崗）2年以上團隊管理經(jīng)驗；

3、有激情，有韌勁，良好的溝通及邏輯能力，團隊協(xié)作能力，能適應(yīng)高強度工作包括出差；

4、大專及以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等）業(yè)務(wù)常用的工具及系統(tǒng)。

大客戶崗位職責(zé)6

1、負責(zé)大客戶的跟進、維護、服務(wù)工作;

2、負責(zé)主動開拓市場內(nèi)大客戶，并跟進轉(zhuǎn)化為平臺交易額;

3、與大客戶建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶需求，靈活高效的`完成年度、季度、月度銷售目標;

4、做好大客戶的咨詢和服務(wù)工作，并及時處理大客戶遇到突發(fā)情況;

5、搜集行業(yè)信息，調(diào)研目標市場，為戰(zhàn)略性行業(yè)拓展方向提供有效建議和方向;

大客戶崗位職責(zé)7

工作職責(zé)：

括訂單維護；

客戶投訴；

訂單發(fā)貨等

職位要求：

善于溝通協(xié)調(diào)，有責(zé)任心；

有相關(guān)客戶維護的經(jīng)驗工作職責(zé)：

括訂單維護；

客戶投訴；

訂單發(fā)貨等

職位要求：

善于溝通協(xié)調(diào)，有責(zé)任心；

有相關(guān)客戶維護的經(jīng)驗

大客戶崗位職責(zé)8

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負責(zé)開拓目標市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財服務(wù);

2、維護客戶關(guān)系;通過和客戶的良好溝通,進行客戶的多次開發(fā);

3、負責(zé)與客戶交流,銷售推薦各個新...

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負責(zé)開拓目標市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財服務(wù);

2、維護客戶關(guān)系;通過和客戶的良好溝通,進行客戶的多次開發(fā);

3、負責(zé)與客戶交流,銷售推薦各個新三板項目的原始股權(quán)并提供咨詢服務(wù);

4、負責(zé)組織客戶進行投資理財知識的系統(tǒng)培訓(xùn);5、根據(jù)公司的要求,完成既定工作任務(wù)和目標。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;

2、普通話流利,具有良好的語言表達能力;

3、為人正直、熱愛銷售、勇于挑戰(zhàn)高薪、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有極強的學(xué)

大客戶崗位職責(zé)9

1. 負責(zé)開發(fā)、拓展、管理客戶，向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議。

2. 負責(zé)銷售公司理財產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求提供理財建議及規(guī)劃。

3. 負責(zé)進行各團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理的招募與甄選與管理。

4. 負責(zé)配合大團隊經(jīng)理開展各項推廣活動，并為客戶提供詳細的解釋和說明。

5. 負責(zé)帶領(lǐng)所屬理財團隊，通過對客戶高質(zhì)量的拜訪擴大業(yè)務(wù)機會。

6. 負責(zé)管理和控制理財團隊的業(yè)務(wù)活動，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。

7. 完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。

大客戶崗位職責(zé)10

1、 根據(jù)公司要求收集目標客戶信息，對客戶信息進行分析&歸類;

2、 通過各種溝通形式，挖掘客戶需求，根據(jù)公司產(chǎn)品特性，進行產(chǎn)品演示和銷售;

3、 記錄&分析客戶需求，為客戶提供公司產(chǎn)品信息、解決方案等相關(guān)服務(wù);

4、 對客戶進行產(chǎn)品知識教育與演示，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品知識的提問與咨詢，并與其他部門配合，給客戶提供符合需求的項目方案;

5、 運營客戶，與客戶建立長久客情關(guān)系，確保客戶服務(wù)的延續(xù)性;

6、 按計劃完成銷售的年度、季度銷售目標;

大客戶崗位職責(zé)11

1、參與制定數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的銷售策略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測；

2、對銷售任務(wù)、回款目標按計劃完成負責(zé)；

3、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負責(zé)；

4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展；

5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門；

6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系；

7、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理，以及接待客戶的來訪。

大客戶崗位職責(zé)12

OEM大客戶部銷售經(jīng)理同為數(shù)碼深圳市同為數(shù)碼科技股份有限公司、同為數(shù)碼、同為股份

工作職責(zé):

1、行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)大客戶的開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;

2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測、目標的制定及分解;

3、負責(zé)銷售過程(售前售中售后)的公司內(nèi)部包括研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)等個部門的協(xié)調(diào)工作。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、有3年以上安防行業(yè)視頻監(jiān)控產(chǎn)品銷售經(jīng)驗;

3、熟悉視頻監(jiān)控產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)方案；

4、具備良好的執(zhí)行能力和溝通能力。

大客戶崗位職責(zé)13

職責(zé)：

1、所負責(zé)客戶訂單獲取，指標達成;

2、所負責(zé)客戶項目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時跟進;

3、所負責(zé)客戶關(guān)系的維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;

4、協(xié)助區(qū)域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;

5、及時處理客戶訴求，確?？蛻魸M意度;

任職要求

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;

2、對地產(chǎn)前20強中2家以上有過系統(tǒng)深入的跟進或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;

裝修行業(yè)工程渠道3年以上營銷經(jīng)驗，有自己的客戶資源，有市場體系搭建，項目施工運營經(jīng)驗;

3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢，發(fā)展方向，行業(yè)競爭力環(huán)境，熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程，能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;

4、具有優(yōu)秀的團隊經(jīng)營能力和資源整合能力，認同企業(yè)文化，承接戰(zhàn)略指標落地;

大客戶崗位職責(zé)14

1、承擔(dān)相應(yīng)銷售任務(wù)，負責(zé)市場的大客戶開拓及維護；

2、跟進大客戶資源，運用項目營銷方式推進銷售進程，向目標客戶提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務(wù)。

3、不斷挖掘客戶的潛在價值，以達成客戶與公司間最大價值的合作方式；

4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關(guān)系；

5、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司 內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度；

6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應(yīng)收款額 度，加快銷售資金回籠。

大客戶崗位職責(zé)15

職責(zé)：

1.通過電話溝通、在線交流、面談等形式挖掘潛在客戶，匯總分析目標客戶需求;

2.中科院合肥創(chuàng)新院CEP中心課程招生，協(xié)助學(xué)員參加課程培訓(xùn);

3.定期回訪學(xué)員，對學(xué)員的問題及時解決，熟悉公司產(chǎn)品知識，為其提供最具針對性的產(chǎn)品和服務(wù);

4.根據(jù)公司要求完成既定的銷售目標。

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，有教育學(xué)背景、終端銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

2.良好的語言表達能力和溝通技巧;

3.有責(zé)任心，為人正直，具備良好的團隊協(xié)調(diào)能力;

4.心理素質(zhì)好，具備良好的自我調(diào)節(jié)能力;

5.愿意成長改變，不斷學(xué)習(xí)充電，敢于突破自己。

二、什么是大客戶銷售?

大客戶銷售是指企業(yè)為某個集團大客戶提供的特別銷售服務(wù)。此項服務(wù)的特點是單筆金額大，決策復(fù)雜。

大客戶組織指以客戶的規(guī)模和復(fù)雜性為劃分依據(jù)的市場專業(yè)化銷售組織，企業(yè)設(shè)專門的機構(gòu)和人員來負責(zé)大客戶的銷售業(yè)務(wù)。

對大客戶的銷售業(yè)務(wù)管理，企業(yè)通常實行銷售人員負責(zé)制。建立一支獨立的大客戶銷售隊伍，由專門的銷售人員專門負責(zé)對大客戶的銷售和服務(wù)，給大客戶提供一些特殊的關(guān)照。

銷售技巧：

1、不要太拘泥當(dāng)前的業(yè)務(wù)范圍，大客戶的需求往往包羅萬象，只要能做得好的，就不要畫地為牢了。但必須要維持很高的服務(wù)質(zhì)量和水準，任何困難和挑戰(zhàn)，都必須堅決解決。

2、大客戶來了，就不要太急了。放慢步伐，享受做大的過程。而且，不能太貪心，報價要適宜，謹防到手的鴨子飛走了。當(dāng)然，也不要給大客戶大降價，價格要報得高一些，要體現(xiàn)大客戶應(yīng)有的期望值。

三、大客戶部崗位職責(zé)

大客戶部崗位職責(zé)

在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我收集整理的大客戶部崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

大客戶部崗位職責(zé)1

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運營方案以實現(xiàn)整合營銷；

2、負責(zé)與運營、配送、市場等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動改善品牌與消費者的服務(wù)體驗；

3、負責(zé)所轄品牌所有經(jīng)營指標（交易額，利潤，市場份額等）的完成與不斷提升；

4、負責(zé)搜集競爭對手信息，跟進競爭對手動態(tài)并及時調(diào)整應(yīng)對策略；

5、負責(zé)持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略，通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價值與美團品牌價值；

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；

2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景，有運營、市場、公關(guān)或項目管理經(jīng)驗的優(yōu)先；

3、具有良好的邏輯思維能力、表達能力及數(shù)據(jù)分析能力；

4、樂于追求細節(jié)上的完美，勇于接受挑戰(zhàn)；

5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；

大客戶部崗位職責(zé)2

職責(zé)描述：

1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和渠道。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，負責(zé)收集、整理、分析相關(guān)客戶群的信息資料

3、根據(jù)客戶的需求，幫助客戶指定資產(chǎn)配置方案，提供專業(yè)的理財建議咨詢與服務(wù)，相關(guān)項目分析及投資管理。

4、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關(guān)系

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指定的銷售目標，且按時保質(zhì)的完成銷售報告

6、根據(jù)業(yè)務(wù)要求，定期做好客戶的回訪、維護和再開發(fā)、主動、積極得為客戶提供各類金融產(chǎn)品

優(yōu)先考慮：

1、本科以上學(xué)歷，具有金融、營銷、經(jīng)濟、財經(jīng)類等專業(yè)者做優(yōu)先考慮

2、相關(guān)工作經(jīng)驗，銀行大客戶部及私人銀行部從業(yè)者做優(yōu)先考慮

3、具有良好的'客戶溝通、人際交往及維護客戶關(guān)系的能力

4、具有較強的學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心，能夠自我指導(dǎo)與自我激勵

5、具有有效開發(fā)客戶資源的能力，抗壓力強

6、誠實守信，為人謙虛、勤奮努力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情

7、形象氣質(zhì)良好，普通話標準流利，英語表達及書寫能力良好。

8、擁有相關(guān)證券從業(yè)資格、AFP、CFP、CFA或CPA等相關(guān)執(zhí)業(yè)證書者做優(yōu)先考慮

大客戶部崗位職責(zé)3

職責(zé)描述：

1、負責(zé)大客戶的商務(wù)談判、執(zhí)行、跟進與評估以及產(chǎn)品銷售、業(yè)績達成；

2、擬定開發(fā)和銷售計劃，如潛在銷售額、市場動態(tài)、所需的客戶拜訪推廣計劃支持等；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告，完成銷售目標；

5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，加深了解；

6、擬定客戶開發(fā)策略，并主導(dǎo)執(zhí)行客戶發(fā)展計劃。

任職要求：

1、性格外向、反應(yīng)敏捷，具有較強的溝通能力、交際技巧，及具有親和力；

2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。

四、什么是大客戶銷售

問題一：銷售里面所謂的大客戶是指的什么？大客戶經(jīng)理是什么工作內(nèi)容？ 通常是指銷售額或者采購額比較高的客戶，或者銷售額不高，但是具有很大影響力（這個影耿力可以左右你的銷售額）的客戶。

工作內(nèi)容基本的核心就是，保持好同這樣客戶的關(guān)系，

問題二：做大客戶銷售需要具備哪些條件 做大客戶銷售需要具備的條件1、自然特質(zhì)

大客戶銷售需要具備一些自然特質(zhì)，而這些自然特質(zhì)不是短時間可以靠培訓(xùn)可以完成的，作為銷售管理人員必須有清醒的認知，作為大客戶首先得具備邏輯能力、分析能力關(guān)鍵要件，另外能與大客戶身份相匹配的基本素質(zhì)，在與大客戶交流的思維模式與心智是匹配的。

因此，我們要讀懂大客戶的語言、大客戶的思維方式、大客戶的行為習(xí)慣等，如果做不到這一點，我們在做銷售的時候就會發(fā)現(xiàn)，不管我多么熱情，多么投入最終客戶還是沒有反應(yīng)，造成這種情況的原因就是大客戶聽不懂你在講什么，他讀不懂你的語言，如果我們不了解這是很可拍的。

做大客戶銷售需要具備的條件2、專業(yè)知識

專業(yè)知識是基本功，而是專業(yè)知識是最容易掌握的，但是最不容易做到的。另外作為大客戶銷售所應(yīng)掌握的專業(yè)知識實際上是包括三個層面的，一是產(chǎn)品知識，二是行業(yè)知識，三是市場環(huán)境。產(chǎn)品知識是作為一般銷售都應(yīng)具備的知識，而行業(yè)知識很容易被人理解為同行業(yè)知識，這是錯誤的，僅了解一點同行業(yè)知識，有時是不足以應(yīng)對一些專業(yè)型的大客戶的。行業(yè)知識應(yīng)從同行業(yè)角度、替代品方面以及行業(yè)發(fā)展的動態(tài)方面考慮;三是市場環(huán)境同樣也是必不可少的，只有三者都達到了，才有可能成為專業(yè)領(lǐng)域的嬌嬌者。

做大客戶銷售需要具備的條件3、專業(yè)技能

大客戶銷售的專業(yè)技能也是必不可少的，這一點大家都很清楚，并且很重視這一方面的工作。

做大客戶銷售需要具備的條件4、良好心態(tài)

這里我強調(diào)的是心態(tài)，因為我們在銷售過程中，經(jīng)常根據(jù)自己的喜好判斷客戶，并且自己喜好的方式與客戶打交道，這是不妥的。

在銷售過程中我們不能以個人的喜好去談客戶，.我們必須具備一種能跟各種客戶打交道的能力，比如：我們在銷售過程中會經(jīng)常感覺到有些客戶怎么這么刁難?其實，并不是客戶刁難，而是我們無法采取與客戶相適應(yīng)的方式，造成不必要的銷售障礙。

問題三：優(yōu)秀的大客戶銷售所要具備的素質(zhì)有哪些 銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)

銷售人員所要具備的素質(zhì)有很多方面，一方面是技能素質(zhì)方面，另一方面是心理素質(zhì)方面。他體現(xiàn)在下面兩個方面。

技能素質(zhì)

一、 觀察力

觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷，什么產(chǎn)品多少錢，而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息：

你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因為什么？價格、贈品、包裝……用的什么贈品？什么材料？怎么制作的？包裝做得很好，好在哪？顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途（比如食品的包裝，用完了可以當(dāng)罐子）。競爭品牌又有哪些促銷活動？具體的時間段？活動的具體形式，有哪些參與方式？賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅？它的主要產(chǎn)品和價格定位如何？……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓(xùn)了很久以后，??ァ翱礎(chǔ)筆諧。?勻徊荒艿玫接杏玫男畔?俏抑荒芩擔(dān)?悴皇屎舷?壅飧齬ぷ鰲?nbsp;

銷售人員也是每個企業(yè)的信息反饋員，通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。

二、分析力

分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論?？簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么？放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種，要么就是該廠家此時的主推產(chǎn)品；通過生產(chǎn)日期進行分析，生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常，生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài)；通過價格進行分析，價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚，導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增，或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。

同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài)，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對方說話的神情語調(diào)，用話語刺探，然后分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。

三、執(zhí)行力

執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經(jīng)理這個事太難了，做不了。”那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價值。

某市有家大型連鎖A賣場，A賣場在全市有十幾個賣場，對于占領(lǐng)該市的終端市場極為重要，B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手先已經(jīng)幾個優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來，原因是該賣場在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大，所以一向霸道，沒有熟人關(guān)系進場費用開價很高，而且不給還價的機會。但公司要求在“合理”的費用下進場，如何把這個命令執(zhí)行下去？張某接到任務(wù)寢食難安，如果該任務(wù)完成，升遷是順理成章的事，但完不成任務(wù)公司同樣會覺得他“能力不夠，無法執(zhí)行公司的計劃”。接下來，張某去拜訪A賣場的采購經(jīng)理黃某幾次，等了很長時間連面都沒見到，他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會，逼迫他同意苛刻的條件。張某此時轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作，他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認識，然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離，時機成熟后才由黃某妻子引薦給黃某，黃某深感張某的用心良苦，最后張某順利完成任務(wù)。

這種例子在銷售工作中并不鮮見。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達到結(jié)果。結(jié)果才是你的......>>

問題四：怎么做大客戶銷售？ 1、自然特質(zhì) 大客戶銷售需要具備一些自然特質(zhì)，而這些自然特質(zhì)不是短時間可以靠培訓(xùn)可以完成的，作為銷售管理人員必須有清醒的認知，作為大客戶首先得具備邏輯能力、分析能力關(guān)鍵要件，另外能與大客戶身份相匹配的基本素質(zhì)，在與大客戶交流的思維模式與心智是匹配的。 因此，我們要讀懂大客戶的語言、大客戶的思維方式、大客戶的行為習(xí)慣等，如果做不到這一點，我們在做銷售的時候就會發(fā)現(xiàn)，不管我多么熱情，多么投入最終客戶還是沒有反應(yīng)，造成這種情況的原因就是大客戶聽不懂你在講什么，他讀不懂你的語言，如果我們不了解這是很可拍的。

2、專業(yè)知識 專業(yè)知識是基本功，而是專業(yè)知識是最容易掌握的，但是最不容易做到的。另外作為大客戶銷售所應(yīng)掌握的專業(yè)知識實際上是包括三個層面的，一是產(chǎn)品知識，二是行業(yè)知識，三是市場環(huán)境。產(chǎn)品知識是作為一般銷售都應(yīng)具備的知識，而行業(yè)知識很容易被人理解為同行業(yè)知識，這是錯誤的，僅了解一點同行業(yè)知識，有時是不足以應(yīng)對一些專業(yè)型的大客戶的。行業(yè)知識應(yīng)從同行業(yè)角度、替代品方面以及行業(yè)發(fā)展的動態(tài)方面考慮；三是市場環(huán)境同樣也是必不可少的，只有三者都達到了，才有可能成為專業(yè)領(lǐng)域的嬌嬌者。

3、專業(yè)技能 大客戶銷售的專業(yè)技能也是必不可少的，這一點大家都很清弗，并且很重視這一方面的工作。

4、良好心態(tài) 這里我強調(diào)的是心態(tài)，因為我們在銷售過程中，經(jīng)常根據(jù)自己的喜好判斷客戶，并且自己喜好的方式與客戶打交道，這是不妥的。 在銷售過程中我們不能以個人的喜好去談客戶，.我們必須具備一種能跟各種客戶打交道的能力，比如：我們在銷售過程中會經(jīng)常感覺到有些客戶怎么這么刁難？其實，并不是客戶刁難，而是我們無法采取與客戶相適應(yīng)的方式，造成不必要的銷售障礙

問題五：跪求-大客戶銷售顧問詳細職責(zé) 20分 職責(zé)概述

在銷售總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定大客戶年度銷售計劃，負責(zé)大客戶開發(fā)，關(guān)系維護與服務(wù)管理工作，指導(dǎo)實施大客戶營銷活動，推廣企業(yè)產(chǎn)品。

主要工作

1、負責(zé)制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標

2、負責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作，與目標大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務(wù)

3、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見，及時反饋有關(guān)市場開發(fā)和營銷進展的情況 4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，并及時處理大客戶戶訴等事宜

5、負責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度

6、對本部門員工進行指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，并對其實施考核 7、組織制訂售后服務(wù)計劃、標準并組織

關(guān)鍵業(yè)績指標

1、大客戶銷售收入增長率 2、大客戶維護費用節(jié)省率 3、大客戶投訴解決率 4、大客戶流失率

5、開發(fā)目標大客戶的數(shù)量

6、提升現(xiàn)有普通客戶為大客戶的數(shù)量

問題六：大客戶經(jīng)理是做什么的 跟蹤大客戶完成簽單，是銷售的高級層次，

問題七：大客戶營銷：大客戶的價值與意義有哪些 意義

大客戶是企業(yè)的生存之本、發(fā)展之源。

美國營銷學(xué)者賴克海德和薩瑟的理論，一個公司如果將其顧客流失率降低5％，利潤就能增加25％～85％，而大客戶就是為了提高客戶的忠誠度和滿意度。

大客戶的價值是一種長期客戶價值，企業(yè)與大客戶的關(guān)系是一種長久信賴的關(guān)系，企業(yè)從他們身上獲得了很高的利潤回報?？梢哉f大客戶與企業(yè)的關(guān)系如樹根與水分的關(guān)系，企業(yè)這個根基需要大客戶這股水的滋潤和哺育。

2．忠實的大客戶對鞏固企業(yè)的穩(wěn)定非常重要。

想的“VIP模式”目的：既關(guān)注短期利潤，更注重長期收益；既關(guān)注單筆交易，更注重長期關(guān)系。

在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，抓住大客戶，維持與企業(yè)長時間的信賴關(guān)系與鞏固企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代是企業(yè)經(jīng)營最可靠的保證。大客戶在這里的意義是企業(yè)用維護和他們的關(guān)系的代價換來避免了推廣新品牌的風(fēng)險和資源的浪費。

3．忠實的大客戶是對企業(yè)的一種宣傳。

大客戶的行為是會受到別人效仿的。一個忠誠的大客戶不斷購買某品牌的產(chǎn)品，這種行為對于企業(yè)來說是很有利的宣傳。同時，大客戶的市場領(lǐng)袖作用，也為企業(yè)的宣傳造勢。

價值

1、保證大客戶能夠成為銷售訂單的穩(wěn)定來源

2、使成功的大客戶經(jīng)驗在行業(yè)客戶中產(chǎn)生最大輻射效應(yīng)

3、通過發(fā)展大客戶提高市場占有率

4、促使大客戶需求成為企業(yè)創(chuàng)新的推動力

5、使大客戶成為公司的重要資產(chǎn)

6、實現(xiàn)與大客戶的雙贏

問題八：大客戶銷售如何開局 這是個好問題。相比于其他銷售，大客戶銷售更強調(diào)開局。如果開局開得好的話，那么以后就會順利很多。反之，開局不好，以后就會困難很多。開局步驟/流程如下：

1. 事先的信息收集及分析。在開始大客戶銷售/拜訪前，一定要進行信息收集及分析，為制定大客戶銷售策略提供堅實的基礎(chǔ)。信息收集包括：

― 大客戶的行業(yè)情況，如：發(fā)展趨勢，競爭情況，大客戶在行業(yè)中的地位等等；

― 大客戶的組織情況，如組織結(jié)構(gòu)，采購決策流程等；

― 大客戶高層（決策者）的情況，如他的背景信息，關(guān)心的問題，對他有影響力的人等等；

― 大客戶存在的問題（跟你所銷售產(chǎn)品有關(guān)的）；

― 大客戶與你公司之前的交往情況（如果有的話）；

― 你自己所銷售的產(chǎn)品及你的公司的情況分析；

― 你的競爭對手情況分析；等等。

2. 制定大客戶銷售策略及計劃。在信息收集及分析的基礎(chǔ)上，制定一份合適的大客戶銷售策略及計劃。

3. 根據(jù)策略、計劃，進行開局銷售工作。在開局銷售工作時，要注意2點：

a. 在開始基礎(chǔ)的銷售工作（如與技術(shù)部門，采購接觸/談）的同時，要（開始）推進與大客戶高層（決策者）的關(guān)系，即要與他們打交道。很多銷售人員常犯的錯誤是：只與大客戶的一般人員聯(lián)系，而不進行，或者說忽視與大客戶高層的工作。結(jié)果是花了大量的時間、精力，甚至金錢，只得到了低層次的關(guān)系。在實際工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情境：一個銷售人員（或者說一家公司）與大客戶做了很長時間的生意，似乎關(guān)系基礎(chǔ)不錯。但競爭對手換了一個銷售人員后，就輕易地將單拿走了。為什么？很常見的原因就是：之前的銷售人員與這位銷售人員一樣，都是做低層的關(guān)系，結(jié)果輸了。而新來的銷售人員多做了大客戶高層（決策者）的關(guān)系，就輕易地贏了。

b. 做大客戶高層（決策者）的關(guān)系，要做就要做好。不然會起反作用。

再次要強調(diào)的是：大客戶銷售的開局很重要，但關(guān)鍵是在之前的信息收集、分析，以及策略、計劃的制定。只有做好了這些工作，才能找到好的切入點，及按計劃、步驟推進大客戶銷售工作。大客戶銷售才能操之在我（在銷售人員）。

問題九：大客戶的大客戶銷售 大客戶銷售是指企業(yè)為某個集團大客戶提供的特別銷售服務(wù)。 企業(yè)的大部分銷售額來自少數(shù)的大客戶。這些交易量大的客戶對企業(yè)顯然非常重要，企業(yè)在設(shè)計銷售組織時必須予以特別關(guān)注。大客戶組織指以客戶的規(guī)模和復(fù)雜性為劃分依據(jù)的市場專業(yè)化銷售組織，企業(yè)設(shè)專門的機構(gòu)和人員來負責(zé)大客戶的銷售業(yè)務(wù)。 對大客戶的銷售業(yè)務(wù)管理，企業(yè)通常實行銷售人員負責(zé)制。建立一支獨立的大客戶銷售隊伍，由專門的銷售人員專門負責(zé)對大客戶的銷售和服務(wù)，給大客戶提供一些特殊的關(guān)照。每位大客戶銷售人員通常負責(zé)一個或多個大客戶，并且負責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)與大客戶的關(guān)系。

問題十：大客戶銷售的流程是什么？ 銷售是一門藝術(shù)嗎 也許吧，我認為更是一種科學(xué)的態(tài)度及制定一套標準的流程化可重復(fù)操作的銷售的方法

1 內(nèi)需需求 （項目立定）

2供應(yīng)商初步調(diào)查，初選

3制定系統(tǒng)指標

4 招標，評標

5商務(wù)談判，簽定合同

6 購買流程 安裝實施

對應(yīng)的銷售策略

1收集信息 客戶評估

2理清客戶組織角色，與關(guān)鍵人物建立良好關(guān)系

3與客戶進行客戶交流 影響客戶招標本

4準備投標文件 參加招標會

5商務(wù)談判 簽定合同

6按合同收款，提供售后服務(wù)

先來說說第一條策略（1）收集信息，收集明確客戶的需求 采購進度 預(yù)單 競爭對手

（2） 評估客戶的等級 資金情況 技術(shù)要求 客情關(guān)系 客戶信用等

做好準備，是為對自己的情況做個對比，是否該把時間放在這個上面，競爭對手的情況是不是有關(guān)系，關(guān)系怎樣，放在這個上面有多大的把握，我在上面也說過了，銷信大客戶是一種比賽，只有冠軍。你作為一名銷售人員，你要對公司，你的經(jīng)歷負責(zé)，作好收集工作再下手，你將會事半功倍，客戶的評估，是為了以后，費了那么大的時間，經(jīng)歷，不要到頭來一場空，別人付不起這個錢，或者拖著不給，或著一年后再給，你公司是否有這個能力來墊等等，大客戶銷售，你是否做好了準備？你有什么補充呢，快來說說你的看法吧

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