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網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣是做什么的具體(網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣是做什么的具體流程)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣是做什么的具體的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是做什么的?
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)客戶的專(zhuān)職人員,耐心解決客戶的問(wèn)題,從而達(dá)成買(mǎi)賣(mài)成交的網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者,他們可以在公司或者在自己的家里,只要有電腦會(huì)上網(wǎng),他們就可以開(kāi)展自己的工作,個(gè)人網(wǎng)站的客服挺累的,一般24小時(shí)在線,成效率會(huì)高很多,服務(wù)于公司的一般是倒班的,屬于整天坐在電腦前面的一類(lèi)人!
二、那么什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?主要是做些什么呢?
針對(duì)現(xiàn)在很多網(wǎng)友都在問(wèn)的一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式 問(wèn)題。實(shí)際上這里面就反映出兩個(gè)大家關(guān)心并希望能夠解決的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。1. 認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣是當(dāng)下比較好的一種營(yíng)銷(xiāo)方式2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式或者方法。 實(shí)際上對(duì)于這些問(wèn)題,首先要解決的是究竟什么叫“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣”?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣含義簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)和產(chǎn)品、人物和作品、網(wǎng)站和APP、電商和微商等實(shí)物產(chǎn)品或虛擬產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上受到更多人關(guān)注從而提升名氣和銷(xiāo)售產(chǎn)品。 其次,在網(wǎng)絡(luò)上“流量”即代表著一切,有流量就能獲得你想要的東西,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣最終的結(jié)果就是一種通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得流量”的一個(gè)過(guò)程。根據(jù)《解密:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》文檔中的說(shuō)法就是: “網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣”的根本目的在于什么?其實(shí)毫無(wú)掩飾的來(lái)說(shuō)就是“賣(mài)產(chǎn)品”,賣(mài)了產(chǎn)品才能把錢(qián)給賺了!實(shí)際上就是“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取流量,再讓流量進(jìn)行變現(xiàn)”的過(guò)程。所以我們的確沒(méi)有太多的精力和時(shí)間做一些看似對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有作用實(shí)際上等來(lái)的確是一次次心灰意冷的營(yíng)銷(xiāo)推廣技術(shù)嘗試。然而大家都不禁要問(wèn):1.究竟有沒(méi)有一種不需要花太多營(yíng)銷(xiāo)成本甚至零成本就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得更多的流量方法呢?2.究竟有沒(méi)有一種可以拋開(kāi)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又能很快上手實(shí)操使流量進(jìn)行變現(xiàn)的方式呢?3.究竟有沒(méi)有一種類(lèi)似武術(shù)套路那種有固定的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣“一鍵參考公式呢? 所以,歸根結(jié)底來(lái)說(shuō):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣就是根據(jù)自身的產(chǎn)品性質(zhì)去選擇一種適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式來(lái)獲得流量的過(guò)程。 當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道已經(jīng)不局限于之前的搜索引擎seo優(yōu)化了,QQ營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)價(jià)廣告等等,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天已經(jīng)演變出了更多新穎的平臺(tái)和推廣方式,如直播、知識(shí)付費(fèi)等興起下就需要我們能在短時(shí)間內(nèi)找尋到適合自己產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)渠道從而去獲得流量。 具體有興趣的請(qǐng)參考百度文檔:《解密:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》
三、網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員每天做什么?
網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員的工作比較雜,并且目前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員的定位還是處于比較模糊的狀態(tài),總結(jié)一下幾個(gè)工作。
網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員工作1:站內(nèi)SEO
SEO工作也屬于網(wǎng)絡(luò)推廣的方式之一,其實(shí)崗位為SEOER,叫網(wǎng)站優(yōu)化,站內(nèi)seo主要就是優(yōu)化文章,頁(yè)面,欄目關(guān)鍵詞布局,內(nèi)鏈建設(shè)等。
網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員工作2:站外SEO
站外SEO也叫外推,批量發(fā)文章,發(fā)外鏈;為站內(nèi)優(yōu)化做一些輔助工作。
網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員工作3:軟文推廣
軟文推廣與站外seo不一樣,軟文推廣的目的是通過(guò)內(nèi)容來(lái)直接引流客戶,獲取精準(zhǔn)客戶,而并不是引流至網(wǎng)站上,對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量要求高。
網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員工作4:賬戶維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)推廣SEM,負(fù)責(zé)競(jìng)價(jià)賬戶的優(yōu)化,調(diào)價(jià)等。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是做什么
簡(jiǎn)而言之,就是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的行為,和“網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣”一個(gè)意思,只是由具體的線下場(chǎng)合轉(zhuǎn)變到線上,由具體的傳統(tǒng)門(mén)店轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)上。
如下,有這么多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為呢,產(chǎn)品可以試實(shí)物的,也可以是虛擬的,現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,什么東西都有價(jià)值,都可以拿出來(lái)賣(mài)。
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):
即SEM(通常以PPC為代表),通過(guò)開(kāi)通搜索引擎[1] 競(jìng)價(jià),讓用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,并點(diǎn)擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他所需要的信息,然后通過(guò)撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁(yè)面上的表單等來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。
2、搜索引擎優(yōu)化[2] :
即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上,使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段,使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高,從而獲得流量,進(jìn)而產(chǎn)生直接銷(xiāo)售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌。
3、電子郵件營(yíng)銷(xiāo):
是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。
4、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo):
利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方式。
5、病毒式營(yíng)銷(xiāo):
病毒營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),利用用戶口碑相傳的原理,是通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,費(fèi)用低的營(yíng)銷(xiāo)手段。
6、BBS營(yíng)銷(xiāo):
這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng),大部分到門(mén)戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來(lái)幾百I(mǎi)P。
7、博客營(yíng)銷(xiāo):
博客營(yíng)銷(xiāo)是建立企業(yè)博客或個(gè)人博客,用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。
8、微博營(yíng)銷(xiāo):
微博營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,也是指商家或個(gè)人通過(guò)微博平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類(lèi)需求的商業(yè)行為方式。
9、微信營(yíng)銷(xiāo):
微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊(cè)微信后,可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過(guò)提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo),比較突出的如體驗(yàn)式微營(yíng)銷(xiāo)。
10、視頻營(yíng)銷(xiāo):
以創(chuàng)意視頻的方式,將產(chǎn)品信息移入視頻短片中,被大眾化所吸收,也不會(huì)造成太大的用戶群體排斥性,也容易被用戶群體所接受。
11、軟文營(yíng)銷(xiāo):
軟文廣告顧名思義,它是相對(duì)于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來(lái)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個(gè)“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無(wú)形。
等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過(guò)的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。如果說(shuō)硬廣告是外家的少林功夫,那么,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法,軟硬兼施、內(nèi)外兼修,才是最有力的營(yíng)銷(xiāo)手段。
12、體驗(yàn)式微營(yíng)銷(xiāo):
體驗(yàn)式微營(yíng)銷(xiāo)以用戶體驗(yàn)為主,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái),配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過(guò)有策略、可管理、持續(xù)性的O2O線上線下互動(dòng)溝通,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的一系列過(guò)程。體驗(yàn)式微營(yíng)銷(xiāo)(Has experience marketing)站在消費(fèi)者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(dòng)(Act)、關(guān)聯(lián)(Relate)五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式。
此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。體驗(yàn)式微營(yíng)銷(xiāo)以SNS、微博、微電影、微信、微視、微生活、微電子商務(wù)等為代表新媒體形式,為企業(yè)或個(gè)人達(dá)成傳統(tǒng)廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。
13、O2O立體營(yíng)銷(xiāo):
O2O立體營(yíng)銷(xiāo),是基于線上(Online)、線下(Offline)全媒體深度整合營(yíng)銷(xiāo),以提升品牌價(jià)值轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向,運(yùn)用信息系統(tǒng)移動(dòng)化,幫助品牌企業(yè)打造全方位渠道的立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),并根據(jù)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)(BigData)分析制定出一整套完善的多維度立體互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式,從而實(shí)現(xiàn)大型品牌企業(yè)全面以營(yíng)銷(xiāo)效果為以全方位視角,針對(duì)受眾需求進(jìn)行多層次分類(lèi),選擇性地運(yùn)用報(bào)紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)在內(nèi)的各類(lèi)傳播渠道,以文字、圖片、聲音、視頻、觸碰等多元化的形式進(jìn)行深度互動(dòng)融合,涵蓋視、聽(tīng)、光、形象、觸覺(jué)等人們接受資訊的全部感官,對(duì)受眾進(jìn)行全視角、立體式的營(yíng)銷(xiāo)覆蓋,幫助企業(yè)打造多渠道、多層次、多元化、多維度、全方位的立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
14、自媒體營(yíng)銷(xiāo):
自媒體又稱(chēng)個(gè)人媒體或者公民媒體,自媒體平臺(tái)包括個(gè)人博客、微博、微信、貼吧等。黑駿馬為企業(yè)量身定制,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,提供行之有效的自媒體解決方案,提升企業(yè)公信力的同時(shí),幫助企業(yè)運(yùn)維自媒體內(nèi)容。
15、新媒體營(yíng)銷(xiāo):
新媒體營(yíng)銷(xiāo)是指利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的模式。在web2.0帶來(lái)巨大革新的年代,營(yíng)銷(xiāo)思維也帶來(lái)巨大改變,體驗(yàn)性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創(chuàng)造性(creativity)、關(guān)聯(lián)性(relation),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時(shí)代。 并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣是做什么的具體相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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