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抖店停業(yè)整頓怎么恢復(fù)(抖店停業(yè)整頓一般是多少天)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖店停業(yè)整頓怎么恢復(fù)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、抖音品牌為什么購(gòu)物抖音號(hào)關(guān)掉
抖音小店被封怎么辦?抖店被清退的幾個(gè)原因
根據(jù)我們蟬媽媽的經(jīng)驗(yàn)所得,目前為止,若抖音店鋪被永久封禁,是無(wú)法解封的,且保證金也無(wú)法退回。
抖店被封和店鋪被停業(yè)整頓不同,抖音小店被停業(yè)整頓是因?yàn)檫`法平臺(tái)規(guī)則,店鋪dsr評(píng)分過(guò)低等導(dǎo)致的店鋪短時(shí)間內(nèi)無(wú)法推廣帶貨,停業(yè)整頓期限結(jié)束后可以重新恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
而永久封禁就是店鋪被清退,不僅無(wú)法恢復(fù),也無(wú)法正常登陸。
為了避免抖音小店被封禁或者被停業(yè)整頓,我們就需要知道,哪些操作會(huì)違反平臺(tái)規(guī)定,哪些情況店鋪會(huì)被清退。
我們總結(jié)了一些比較容易觸犯的行為操作,分享給朋友們,在運(yùn)營(yíng)抖音小店時(shí)一定更要注意!
抖音小店dsr評(píng)分低于4分會(huì)被清退
抖音小店dsr評(píng)分是近90天商家服務(wù)得分,是根據(jù)用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度總和評(píng)估而出。
三次以上發(fā)布非約定商品被清退
未經(jīng)平臺(tái)許可而發(fā)布特性品牌或類目的商品超過(guò)三次及以上,就會(huì)被清退店鋪,且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。
例如,此前平臺(tái)對(duì)錯(cuò)放茶葉類目的抖音小店予以清退的處罰。
主要是通過(guò)錯(cuò)放類目來(lái)規(guī)避平臺(tái)規(guī)則,在廣告投放頁(yè)面售賣茶葉。這種違規(guī)操作不僅會(huì)被扣除保證金,還會(huì)被清退店鋪。
反復(fù)發(fā)布售賣違規(guī)被禁同類商品
如果你發(fā)布的某商品因?yàn)檫`規(guī)被封禁,就不要再上傳同類商品。
當(dāng)?shù)谝淮芜`規(guī)時(shí),平臺(tái)會(huì)封禁商品;如果第二次發(fā)布同類商品,店鋪會(huì)被停業(yè)整頓;如果第三次違規(guī)或者多次違規(guī),店鋪就可能被清退,且扣除保證金,永不合作。
低價(jià)誘導(dǎo)成交被清退
低價(jià)誘導(dǎo)指的是,通過(guò)低于市場(chǎng)價(jià)的超低價(jià)格誘導(dǎo)消費(fèi)者下單,然后以“貨到付款”等名義要求消費(fèi)者支付尾款。這種操作不僅影響消費(fèi)者體驗(yàn),還可能構(gòu)成欺詐,會(huì)受到平臺(tái)處罰。
另外,還有通過(guò)設(shè)定預(yù)售模式,銷售遠(yuǎn)低于成本價(jià)格的商品,產(chǎn)生大量訂單,針對(duì)已出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對(duì)板等問(wèn)題,也會(huì)被平臺(tái)清退。
盜用他人賬戶信息或提供虛假資質(zhì)被清退
抖音小店是營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人信息對(duì)應(yīng)店鋪運(yùn)營(yíng)管理人,若盜用他人賬戶信息運(yùn)營(yíng)自己的抖音小店,就會(huì)被扣除全部保證金,店鋪予以清退,永不合作。
除此之外,如果店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品沒(méi)有資質(zhì)而提供虛假資質(zhì)的,例如偽造、盜用商標(biāo)等文件,也會(huì)被清退且扣除保證金。
積分集滿后被清退
抖音平臺(tái)對(duì)抖音小店的相關(guān)違規(guī)操作有積分累計(jì)的處罰記分規(guī)則,分值累計(jì)到4分時(shí),會(huì)被停業(yè)整頓3天,8分時(shí),會(huì)被7天停業(yè)整頓,當(dāng)積累到12分,就會(huì)被清退店鋪。
會(huì)累計(jì)違規(guī)積分的小店操作
前面我們說(shuō),當(dāng)違規(guī)積分積累到一定節(jié)點(diǎn)時(shí),會(huì)被停業(yè)整頓或者扣除保證金。下面我們來(lái)看看,有哪些違規(guī)操作會(huì)被積累積分以及扣除保證金。
危害了消費(fèi)者權(quán)益積分:商家的商品、服務(wù)或交易模式出現(xiàn)大量導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的情況,每出現(xiàn)一次違規(guī)會(huì)積分4分,且被扣除相應(yīng)保證金。
商品材質(zhì)不一致:商品實(shí)際材質(zhì)或成分含量與用戶對(duì)商品的材質(zhì)或成分含量描述完全不符。如果出現(xiàn)這種情況,商品會(huì)被封禁,且每次違規(guī)會(huì)被扣積分3分。若出現(xiàn)3次以內(nèi),會(huì)被扣除保證金且店鋪被停業(yè)整頓。若出現(xiàn)4次及以上就會(huì)直接被清退。
夸大商品功效、虛假宣傳:一般來(lái)說(shuō),這種情況容易出現(xiàn)在化妝品、護(hù)膚品等商品中。通過(guò)各種夸張的對(duì)比圖,來(lái)宣傳商品有防衰老、美白祛斑等功效。這類操作會(huì)被平臺(tái)封禁商品,嚴(yán)重者扣除保證金。
售賣三無(wú)產(chǎn)品:無(wú)中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址,售賣這類商品屬于違規(guī),會(huì)被平臺(tái)封禁商品或扣除保證金。
售賣盜版商品:未獲得品牌授權(quán)售賣品牌商品,例如今年年初一款F字母圍巾,很多小店商家未經(jīng)授權(quán)售賣同款logo的圍巾,導(dǎo)致商品被封禁。
除此之外,還有很多其他可能被扣除保證金,清退店鋪的操作,根據(jù)違規(guī)情況的不同,會(huì)被平臺(tái)處以封禁商品、扣除保證金、停業(yè)整頓、清退店鋪、凍結(jié)貨款提現(xiàn)等處罰。
抖音小店售假封店怎么解除(解析抖音違規(guī)行為有哪些)
在抖音上開(kāi)小店之后需要去了解各種開(kāi)店運(yùn)營(yíng)知識(shí),其實(shí)也要了解平臺(tái)的開(kāi)店規(guī)則,不然店鋪在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違規(guī)了就會(huì)被封店,而實(shí)際上封店的情況也分為幾種,有的是短期封店,那么假封店該怎么接觸呢?
抖音小店售假封店怎么解除?
根據(jù)規(guī)定顯示,如果因?yàn)閲?yán)重違規(guī)、資質(zhì)造假導(dǎo)致小店被清退的,會(huì)被永久限制入駐,不能夠重開(kāi)。如果是主動(dòng)退出經(jīng)營(yíng)關(guān)閉店鋪,6個(gè)月之后可以重開(kāi)店鋪。
目前來(lái)看,永久封號(hào)是沒(méi)有辦法解封的。所以定要搞清楚小店規(guī)則,不要進(jìn)行違規(guī)操作,避免違規(guī)。
抖音違規(guī)行為有哪些?
1、營(yíng)銷性質(zhì)過(guò)重
這里提到的營(yíng)銷性質(zhì)過(guò)重,從狹義的角度來(lái)說(shuō)就是“打廣告”。切忌,賬號(hào)資料(頭像、昵稱、個(gè)性簽名)不帶有營(yíng)銷性質(zhì),比如直接把微信當(dāng)昵稱,頭像有廣告等。多數(shù)帶有營(yíng)銷性質(zhì)的頭像、昵稱會(huì)有賬號(hào)重置的風(fēng)險(xiǎn)。
2、搬運(yùn)視頻
很多抖友在剛開(kāi)始接觸抖音的時(shí)候,由于不會(huì)拍攝制作高質(zhì)量短視頻,所以就將熱門視頻下載下來(lái),經(jīng)過(guò)去水印處理重新發(fā)布,這就是搬運(yùn)。
抖音有個(gè)非常智能的數(shù)據(jù)庫(kù),全網(wǎng)各大平臺(tái)的短視頻數(shù)據(jù)都能檢測(cè),去水印后的短視頻md5值并沒(méi)有發(fā)生改變,一旦二次上傳,則會(huì)被抖音檢測(cè)到。檢測(cè)到后就會(huì)給該賬號(hào)發(fā)布降權(quán)通知!
3、發(fā)布負(fù)面信息
記錄美好生活是抖音的定位,所有消極、負(fù)能量、不符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的信息都不得發(fā)布,尤其是危害國(guó)家社會(huì)安全,色情低俗、封建迷信等觸碰原則性的視頻內(nèi)容一定是會(huì)被嚴(yán)肅處理。輕則降權(quán),重則重置抖音號(hào)!
4、關(guān)鍵詞違規(guī)
關(guān)鍵詞違規(guī),就是在能插入文案的地方,輸入違規(guī)信息。有很多人忽略了文案的重要性,所以自己的權(quán)重也在不斷降低!
在抖音上的小店如果是被假封了,是可以在封禁期結(jié)束后再次正常經(jīng)營(yíng)的,抖音平臺(tái)的懲罰并不會(huì)一步到位就封店的,而是你的店鋪多次違規(guī)后才可能封店,封店的時(shí)間也會(huì)慢慢加長(zhǎng)的,直到永久封店。
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二、抖音因疫情扣分報(bào)備后能恢復(fù)嗎
根據(jù)《商家違規(guī)積分管理》有很多操作是不能做的,否則會(huì)被扣分。下面我們就來(lái)詳細(xì)的說(shuō)一說(shuō)怎么做會(huì)扣分,扣分多久能恢復(fù)。
1、扣分標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)分為和,最嚴(yán)重會(huì)停業(yè)整頓加扣除。而如果,最壞的情況就是店鋪被清退,扣除全部,具體如下::指違反法律法規(guī)或?qū)τ脩?#47;平臺(tái)產(chǎn)生較嚴(yán)重惡劣影響的行為。針對(duì)行為,累計(jì)積分(B類積分)。:指除以外的違規(guī)行為。針對(duì)行為,累計(jì)積分(A類積分)。
2、扣分多久恢復(fù)如上圖中我分享的表格所示,如果你是,沒(méi)有達(dá)到處罰的節(jié)點(diǎn),就不會(huì)被處罰,只會(huì)積分。當(dāng)積累扣除12分時(shí),就會(huì)扣除2000元,停業(yè)整頓3天,3天后可恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。如果你有的情況,達(dá)到一定節(jié)點(diǎn),會(huì)停業(yè)整頓,處罰結(jié)束后恢復(fù)。但如果你是且扣滿了12分,店鋪就直接清退不能恢復(fù)了。
3、扣分怎么補(bǔ)救如果是商品違規(guī)扣分,就不要再發(fā)布相同的商品了;如果是 ,下架你 的商品,不要再 ……簡(jiǎn)言之,就是平臺(tái)預(yù)警之后,按照規(guī)定整改,不再違規(guī)即可。
4、哪些行為會(huì)扣分在操作中,有很多行為可能會(huì)導(dǎo)致扣分,包括但不限于:
(1)在沒(méi)有獲得平臺(tái)許可的情況下,發(fā)布某些特定的品牌或類目的商品;
(2)情節(jié)嚴(yán)重的虛假交易指虛假訂單累計(jì)數(shù)量>100或虛假訂單中累計(jì)商品數(shù)量≥500;
(3)發(fā)布違禁商品包括但不限于:電擊器、防狼噴霧、發(fā)泄球、管制類刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫穢內(nèi)容的音像制品及視頻等商品;
(4)盜用別人的賬戶信息;
(5)不配合平臺(tái)管理,平臺(tái)提醒你整改,但你不改;
(6)破壞、擾亂公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,侵害其他商家權(quán)益,對(duì)平臺(tái)造成不良影響。除此之外,還有出售假冒偽劣商品、違規(guī)商品封禁后,重新經(jīng)營(yíng)同類商品;提供虛假資質(zhì)等行為,都會(huì)被扣分及處罰。我們實(shí)操經(jīng)營(yíng)近三十個(gè)店鋪,對(duì)扣分多久恢復(fù)及相關(guān)內(nèi)容都有充分的了解。
三、為什么抖音小店突然被退店?
抖音店鋪被退店的原因:
1、抖音小店dsr評(píng)分低于4分會(huì)被清退
抖音小店dsr評(píng)分是近90天商家服務(wù)得分,是根據(jù)用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度總和評(píng)估而出。
2、三次以上發(fā)布非約定商品被清退
未經(jīng)平臺(tái)許可而發(fā)布特性品牌或類目的商品超過(guò)三次及以上,就會(huì)被清退店鋪,且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。
例如,此前平臺(tái)對(duì)錯(cuò)放茶葉類目的抖音小店予以清退的處罰。
主要是通過(guò)錯(cuò)放類目來(lái)規(guī)避平臺(tái)規(guī)則,在廣告投放頁(yè)面售賣茶葉。這種違規(guī)操作不僅會(huì)被扣除保證金,還會(huì)被清退店鋪。
3、反復(fù)發(fā)布售賣違規(guī)被禁同類商品
如果你發(fā)布的某商品因?yàn)檫`規(guī)被封禁,就不要再上傳同類商品。
當(dāng)?shù)谝淮芜`規(guī)時(shí),平臺(tái)會(huì)封禁商品;如果第二次發(fā)布同類商品,店鋪會(huì)被停業(yè)整頓;如果第三次違規(guī)或者多次違規(guī),店鋪就可能被清退,且扣除保證金,永不合作。
4、低價(jià)誘導(dǎo)成交被清退
低價(jià)誘導(dǎo)指的是,通過(guò)低于市場(chǎng)價(jià)的超低價(jià)格誘導(dǎo)消費(fèi)者下單,然后以“貨到付款”等名義要求消費(fèi)者支付尾款。這種操作不僅影響消費(fèi)者體驗(yàn),還可能構(gòu)成欺詐,會(huì)受到平臺(tái)處罰。
另外,還有通過(guò)設(shè)定預(yù)售模式,銷售遠(yuǎn)低于成本價(jià)格的商品,產(chǎn)生大量訂單,針對(duì)已出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對(duì)板等問(wèn)題,也會(huì)被平臺(tái)清退。
5、盜用他人賬戶信息或提供虛假資質(zhì)被清退
抖音小店是營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人信息對(duì)應(yīng)店鋪運(yùn)營(yíng)管理人,若盜用他人賬戶信息運(yùn)營(yíng)自己的抖音小店,就會(huì)被扣除全部保證金,店鋪予以清退,永不合作。
除此之外,如果店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品沒(méi)有資質(zhì)而提供虛假資質(zhì)的,例如偽造、盜用商標(biāo)等文件,也會(huì)被清退且扣除保證金。
6、積分集滿后被清退
抖音平臺(tái)對(duì)抖音小店的相關(guān)違規(guī)操作有積分累計(jì)的處罰記分規(guī)則,分值累計(jì)到4分時(shí),會(huì)被停業(yè)整頓3天,8分時(shí),會(huì)被7天停業(yè)整頓,當(dāng)積累到12分,就會(huì)被清退店鋪。
7、會(huì)累計(jì)違規(guī)積分的小店操作
危害了消費(fèi)者權(quán)益積分:商家的商品、服務(wù)或交易模式出現(xiàn)大量導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的情況,每出現(xiàn)一次違規(guī)會(huì)積分4分,且被扣除相應(yīng)保證金。
商品材質(zhì)不一致:商品實(shí)際材質(zhì)或成分含量與用戶對(duì)商品的材質(zhì)或成分含量描述完全不符。如果出現(xiàn)這種情況,商品會(huì)被封禁,且每次違規(guī)會(huì)被扣積分3分。若出現(xiàn)3次以內(nèi),會(huì)被扣除保證金且店鋪被停業(yè)整頓。若出現(xiàn)4次及以上就會(huì)直接被清退。
四、抖音店鋪整頓中還能申請(qǐng)售后嗎?
即使是店鋪整頓中,那么之前你所購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)方的店鋪也應(yīng)該負(fù)有責(zé)任,可以嘗試一下申請(qǐng)售后,如果不行可以咨詢平臺(tái)的客服解決。
以上就是關(guān)于抖店停業(yè)整頓怎么恢復(fù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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