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抖店小休狀態(tài)有影響嗎（抖音小店客服小休什么意思）

發(fā)布時間：2023-03-26 08:38:03 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1178 問大家

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本文目錄:

1、抖音小店顯示客服已離線請先上線是什么意思
2、抖店客服分流小休后信息會分給別人嗎
3、抖店小休有沒有時間限制
4、抖音小店兩天沒上新會有影響嗎

抖店小休狀態(tài)有影響嗎（抖音小店客服小休什么意思）

一、抖音小店顯示客服已離線請先上線是什么意思

可能是客服不在線。

1、用戶咨詢時，全體客服都不在線；2、客服雖然在線，但當(dāng)前全體客服都忙，用戶在排隊過程中，由于時間過長主動離開。

抖音小店客服怎么設(shè)置在線客服：在線客服設(shè)置包括在線會話服務(wù)和離線會話系統(tǒng)分配兩個部分。客服歡迎語為用戶接入人工時的對用戶展示的歡迎語，由系統(tǒng)自動發(fā)送，提升商家響應(yīng)效率和消費(fèi)者感知飛鴿無需設(shè)置服務(wù)時間，客服PC客戶端/網(wǎng)頁版/抖店APP在線且有空時，即會進(jìn)行咨詢分配。如果不方便承接咨詢，需及時調(diào)整狀態(tài)為小休或者離線。小休狀態(tài)下，系統(tǒng)不會分配新會話，但仍可接收到其他客服的轉(zhuǎn)接會話。

二、抖店客服分流小休后信息會分給別人嗎

抖店客服分流小休后信息會分給別人。

一個抖音小店可以設(shè)置多個客服，通過設(shè)置子賬號管理飛鴿客服，多個客服處理售后消息，能有效提升消息的回復(fù)率及售后質(zhì)量，有一個掛小休后就會分配給別人。

抖音小店是抖音電商為商家提供帶貨變現(xiàn)的便捷工具，提供線上電商店鋪解決方案，幫助商家拓寬內(nèi)容變現(xiàn)渠道，提升流量的價值的一站式商家生意經(jīng)營平臺。

三、抖店小休有沒有時間限制

六個月。抖音小店長時間不營業(yè)超過六個月，會被注冊登記機(jī)關(guān)吊銷其營業(yè)執(zhí)照。抖音，由字節(jié)跳動孵化的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月上線，是一個面向全年齡段的短視頻社區(qū)平臺。

四、抖音小店兩天沒上新會有影響嗎

沒有影響。如果被抖音官方提醒連續(xù)三個星期不上傳抖音寶貝的時候，抖音小店經(jīng)營者仍然不上傳抖音寶貝，并且沒有抖音寶貝的時間持續(xù)了六個周的時間的話，那么這樣的抖音小店就很有可能會被抖音官方封店處理，所以對于抖音經(jīng)營者來說，一定要對這個問題上心，保證抖音小店的活躍程度還是非常關(guān)鍵且重要的。

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